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戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

百科 > 領(lǐng)導(dǎo)理論 > 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

1.什么是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是指具有戰(zhàn)略管理思想,善于戰(zhàn)略思維,具有戰(zhàn)略能力,掌握戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù),從事研究和制定戰(zhàn)略決策,指導(dǎo)企業(yè)開拓未來的企業(yè)高層決策群體。

2.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的特征

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。戰(zhàn)略,本質(zhì)上是一種動(dòng)態(tài)的決策和計(jì)劃過程,追求的是長(zhǎng)期目標(biāo),行動(dòng)過程是以戰(zhàn)略意圖為指南,以戰(zhàn)略使命為目標(biāo)基礎(chǔ)。因此,戰(zhàn)略的基本特性,是行動(dòng)的長(zhǎng)期性、整體性和前瞻性。

對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者而言,是將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),把組織的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的同時(shí),積極競(jìng)爭(zhēng)未來,搶占未來商機(jī)領(lǐng)域的制高點(diǎn)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為組織的資源由有形資源、無形資源和有目的地整合資源的能力構(gòu)成。他們的焦點(diǎn)經(jīng)常超越傳統(tǒng)的組織邊界范圍中的活動(dòng),進(jìn)入組織之間的相互關(guān)系地帶,并將這種區(qū)域視為組織潛在的利潤(rùn)基地。

3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式主要有四種:

領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式可以分為革新分析型、革新直覺型、保守分析型、保守直覺型四種類型,每種類型都有不同的行為特點(diǎn),如下表所示。從下表可以看出,革新分析型領(lǐng)導(dǎo)者最適合作為戰(zhàn)略實(shí)施的人選。但是,在選擇與戰(zhàn)略實(shí)施相匹配的領(lǐng)導(dǎo)者類型時(shí),也要看公司所處的發(fā)展階段。在公司發(fā)展的早期階段,公司規(guī)模小,其產(chǎn)品組合相對(duì)簡(jiǎn)單而且生產(chǎn)過程也較專業(yè)化,此時(shí)選擇革新直覺型領(lǐng)導(dǎo)者較為合適。但是,隨著公司的不斷發(fā)展以及多元化經(jīng)營(yíng),聘用革新分析型的管理人員就很必要。此后,公司進(jìn)人衰退期,就需要一個(gè)保守分析型的領(lǐng)導(dǎo)者來進(jìn)行管理。 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式

要素模式
革新分析型革新直覺型保守分析型保守直覺型
價(jià)值觀和決策行為專一

攻勢(shì)型和革新型

對(duì)新信息和新思想敏感

思想靈活,能提出許多

可供選擇的辦法

能迅速做出決策和運(yùn)行

良好的綜合

自我

攻勢(shì)型和革新型

憑直覺,對(duì)新機(jī)會(huì)敏感

思想直觀,提不出什么

辦法

在沒有充分考慮資源的

情況下,往往很快做出

決策

理論的一致性理性

主義和至善論者

固執(zhí)于原則、理論

樂觀、辦法多

直到把我了充分的信息

和資源情況才做出決策

自我

保守,囿于傳統(tǒng)

固執(zhí)于過去的經(jīng)驗(yàn)

不靈活

要等到一系列的問題都

看清楚后才能做決策

領(lǐng)導(dǎo)行為 表達(dá)目標(biāo)和方針清楚

隨時(shí)聽取他人的意見

能容忍失敗(共同

分擔(dān))

往往是自己去干而不是

提出目標(biāo)

強(qiáng)迫服從自己的意見,

使他人敬畏

不能容忍失敗(獨(dú)裁)

目標(biāo)混雜不清 缺少目標(biāo)

需要忠順或允許放任

處罰過失或不予制裁

(要么獨(dú)裁,要么放任)

4.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的構(gòu)成[1]

一般來說,企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者可以包括企業(yè)的董事會(huì)、高層經(jīng)理、中層管理者、戰(zhàn)略管理部門、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)智囊團(tuán)。其中最主要的是董事會(huì)和高層經(jīng)理。

(一)董事會(huì)

過去,絕大多數(shù)企業(yè)的董事會(huì)只在企業(yè)管理中起著一般或形式上的作用。絕大多數(shù)董事會(huì)成員不是由于其知識(shí)能力,而是因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)和社會(huì)地位而被選為董事的,董事會(huì)只是簡(jiǎn)單地批準(zhǔn)企業(yè)管理者的建議,而更重要的工作則是由企業(yè)管理者組成專業(yè)人才集團(tuán)來進(jìn)行。

(二)高層管理者

過去對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理起決定性作用的企業(yè)管理者大多數(shù)同時(shí)又是企業(yè)的所有者。隨著所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)的日益分離,大多數(shù)企業(yè)的高層經(jīng)理(也可稱為高層管理者)都是具有一定領(lǐng)導(dǎo)水平和專業(yè)水平的職業(yè)經(jīng)理。他們?cè)谄髽I(yè)戰(zhàn)略管理中不僅是靠職權(quán),而且是靠自己的影響力和專業(yè)能力來發(fā)揮作用的,企業(yè)高層經(jīng)理一般包括企業(yè)正副總經(jīng)理、事業(yè)部正副總經(jīng)理。企業(yè)高層經(jīng)理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中起著十分重要的作用。

(三)中層管理者

受現(xiàn)代管理思想的沖擊,越來越多的企業(yè)高層管理者認(rèn)識(shí)到中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的重要性。因?yàn)檎嬲私馄髽I(yè)問題和機(jī)會(huì)的人是企業(yè)中層管理者,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的還是企業(yè)中層管理者。因此,許多大企業(yè),例如美國(guó)通用電氣公司把企業(yè)決策權(quán)下放給中層管理者,尤其是分廠或分公司的管理者。但是,企業(yè)中層管理者也有其局限性:一是戰(zhàn)略管理方面的理論與技術(shù)掌握得不多;二是限于工作范圍和利益,很難站在整個(gè)企業(yè)的高度提出問題和進(jìn)行決策;三是可以用于戰(zhàn)略思考的時(shí)間有限。

(四)非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者

企業(yè)是一個(gè)包括了許多子系統(tǒng)在內(nèi)的正式組織,但也有各種非正式社會(huì)系統(tǒng)存在。這些非正式團(tuán)體對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要影響。這種影響的大小同時(shí)取決于企業(yè)正式領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式和非正式組織領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。在決定企業(yè)宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策過程中,企業(yè)內(nèi)部總是有各種不同的意見,這些意見反映了企業(yè)內(nèi)部的各種不同利益。最后,戰(zhàn)略制定的過程變成各種利益集團(tuán)討價(jià)還價(jià)的過程,而經(jīng)妥協(xié)產(chǎn)生出來的決策往往是次優(yōu)的。

因此,如果企業(yè)管理者能夠重視非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者,通過與其充分溝通和引導(dǎo),或采取其他有效措施,使非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者參與到企業(yè)戰(zhàn)略管理中來,支持企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制,這將有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功。

(五)戰(zhàn)略管理部門

有些企業(yè)會(huì)設(shè)置專門的戰(zhàn)略管理部門,例如IBM和福特公司。這些部門不承擔(dān)具體操作管理職責(zé),通常這些部門被稱為“戰(zhàn)略研究部”、“企劃部”、“規(guī)劃部”等。事實(shí)上,它們主要負(fù)責(zé)跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化、監(jiān)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際表現(xiàn)、收集信息并進(jìn)行加工。當(dāng)遇到重大事項(xiàng)時(shí),它們要發(fā)出預(yù)警報(bào)告。它們也根據(jù)指示,在聽取各領(lǐng)域經(jīng)理與專家意見的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)醞釀、起草企業(yè)戰(zhàn)略方案,但毫無疑問,這些方案可能有若干個(gè),都須提交總經(jīng)理甚至董事會(huì)研究決策。在戰(zhàn)略實(shí)施中,它們只負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施結(jié)果與原預(yù)期日標(biāo)的差異,并向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告。它們通常不被賦予具體執(zhí)行戰(zhàn)略的責(zé)任和權(quán)力。這些部門往往是由一個(gè)高層經(jīng)理,乃至總經(jīng)理親自來掌握。

(六)智囊團(tuán)

智囊團(tuán)是企業(yè)組建的由外部高級(jí)咨詢?nèi)藛T構(gòu)成的一個(gè)參謀集團(tuán),雖屬企業(yè)外部人員,但存一定程度上參與了企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)外部的咨詢?nèi)藛T通常由大學(xué)、科研單位、經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)、政府高級(jí)官員、社會(huì)名流以及社會(huì)上專門的咨詢公司中的專家構(gòu)成。它通常不是一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu),而是任務(wù)型組織。當(dāng)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中遇到內(nèi)部難以解決的問題時(shí),或?yàn)槭箲?zhàn)略管理更完善地進(jìn)行,往往臨時(shí)性地召集或聘請(qǐng)智囊團(tuán)來提供建議和判斷。目前西方企業(yè)運(yùn)用智囊團(tuán)來輔助戰(zhàn)略分析和決策已是十分普遍的事情了。

總之,企業(yè)的各種不同的戰(zhàn)略管理者之中,董事會(huì)和企業(yè)高層管理者最為重要。只有在董事會(huì)和高層管理者都積極參與和相互合作的情況下,企業(yè)戰(zhàn)略管理才會(huì)成功。

5.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的九種角色[2]

在企業(yè)中,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著以下角色:

1.胸懷全局,環(huán)境大氣候的掌握者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須胸懷全局,不以局部利益為重點(diǎn),而以全局為重點(diǎn)。中國(guó)加入WTO之后,環(huán)境大氣候發(fā)生了重大的變化,企業(yè)家必須從全局出發(fā)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的修正和調(diào)整。

通常,最優(yōu)秀的企業(yè)家都具有預(yù)知、預(yù)見能力,能夠“一葉落知天下秋”。環(huán)境大氣候的掌握者往往是“眾人皆醉我獨(dú)醒”的人——?jiǎng)e人都在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,他已經(jīng)悄悄地進(jìn)行其他戰(zhàn)略部署了;別人開始跟隨時(shí),他又悄悄撤離了。這才是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的先知風(fēng)范。

2.高瞻遠(yuǎn)矚,企業(yè)方向的指引者

高瞻遠(yuǎn)矚,就是要站得高、看得遠(yuǎn)。未來要做什么事、要實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)此進(jìn)行總體的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略方向的指引。一個(gè)企業(yè)家之所以能夠讓入產(chǎn)生認(rèn)同感,能夠聚集人才,關(guān)鍵就在于他能使人們認(rèn)可他的戰(zhàn)略方向,尤其是在東方文化中,如果企業(yè)家能夠指定一個(gè)正確、明確的方向,就初步具備了領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。

3.統(tǒng)籌全局,內(nèi)部分工的設(shè)計(jì)者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者在為企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略藍(lán)圖、制定戰(zhàn)略方向之后,還必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和改造。根據(jù)未來的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)家要考慮組織模式應(yīng)如何調(diào)整、重要管理流程怎么理順、高管層如何運(yùn)作等內(nèi)部部署的問題。

4.調(diào)兵遺將,權(quán)責(zé)體系的制定者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作之一就是要正確選擇和合理配置合適的人、主動(dòng)的人,做到人盡其才,責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。漢高祖劉邦曾經(jīng)這樣說過:“運(yùn)籌椎幅之中,決勝千里之外,我不如張良;定國(guó)安邦,安撫百姓,供應(yīng)軍需,保證糧道暢通,我不如蕭何;統(tǒng)領(lǐng)百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必克,我不如韓信。這三個(gè)人,都是人中豪杰,但我能用他們?nèi)?,這就是我奪取天下的原因?!泵珴蓶|也說過,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出主意、用干部。

不少民營(yíng)企業(yè)在用人上還在犯蔣介石的老毛病。一是用人唯親不唯賢,特別是家族企業(yè),這點(diǎn)尤其明顯。領(lǐng)導(dǎo)者首先考慮的是怎樣安置家族成員,卻不認(rèn)真考慮這種安置對(duì)企業(yè)是否有利,能不能調(diào)動(dòng)全體員工的積極性等。二是重忠誠(chéng)而輕才干,企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人不能很好地發(fā)揮協(xié)同作用。三是用人缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不注重對(duì)員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,員工的整體素質(zhì)和成長(zhǎng)性偏低。四是片面追求高學(xué)歷,既不能充分發(fā)揮人才的長(zhǎng)處,也造成了人才的浪費(fèi)。五是不懂授權(quán),事無巨細(xì)都要親力親為。有的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心下屬能力不夠,怕把事情交給他們反而搞砸;也有的領(lǐng)導(dǎo)者是害怕失去對(duì)權(quán)力的控制,擔(dān)心成績(jī)都是別人做的,自己就喪失了威信。這些都不是一個(gè)成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有的心態(tài)。有效的授權(quán)是管理者的一項(xiàng)基本職責(zé),也是提高工作效率的一條重要途徑。當(dāng)然,授予權(quán)力的同時(shí)要強(qiáng)調(diào)責(zé)任,授權(quán)后要追蹤檢查和評(píng)估,絕不能撒手不管。

5.建立共識(shí),各方利益的平衡者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須平衡各方的利益,正確處理十大關(guān)系:現(xiàn)有股東與潛在股東之間的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)者與所有者之間的關(guān)系,所有者與員工之間的關(guān)系,企業(yè)與上游企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)與下游企業(yè)之間的關(guān)系,企業(yè)與同行競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系,企業(yè)與政府之間的關(guān)系,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,企業(yè)與環(huán)保、媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等其他組織之間的關(guān)系。

上述利益相關(guān)者能夠影響組織,他們的意見一定要作為決策時(shí)的考慮因素。但是,所有利益相關(guān)者不可能對(duì)所有問題保持一致意見,其中一些群體要比另一些群體的影響力更大。

6.居安思危,企業(yè)革新的發(fā)動(dòng)者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最可貴的精神之一就是敢于否定自己、否定過去,敢于破壞現(xiàn)狀,勇于創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來說,最重要的就是危機(jī)感。如果企業(yè)家具有安逸感、滿足感,就會(huì)滋生惰性,安于現(xiàn)狀,不再改變,這樣,企業(yè)就喪失了前進(jìn)的動(dòng)力。

7.樹立形象,外界資源的爭(zhēng)取者

任何資源都是有限的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要因素之一就是對(duì)有限資源的有效獲取和整合利用。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的角色之一也就是樹立良好的形象,在道德、人格等方面獲得廣泛的認(rèn)可,企業(yè)家個(gè)人良好的形象,能夠幫助企業(yè)比較容易地獲取關(guān)鍵資源。

8.上下齊心,團(tuán)隊(duì)精神的建立者

“上下同欲者勝”。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)企業(yè)全體員工整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),必須致力于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神,打造在各個(gè)方面獨(dú)樹一幟的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),率領(lǐng)下屬為了共同的事業(yè)目標(biāo)而奮斗。

9.大公無私,組織良心的締結(jié)者

所謂組織良心,是指企業(yè)必須具有自己的倫理道德規(guī)范和企業(yè)文化,擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任,要為了事業(yè)而不僅僅是為了賺錢而存在。企業(yè)要使員工得到發(fā)展,并與企業(yè)共同進(jìn)步;企業(yè)更要為顧客創(chuàng)造價(jià)值,使顧客因?yàn)槠髽I(yè)的存在而得到需求和期望上的滿足。當(dāng)執(zhí)行戰(zhàn)略的過程符合倫理準(zhǔn)則時(shí),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)事半功倍;否則,不但戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)不成,企業(yè)甚至?xí)懈矞绲奈kU(xiǎn)。

6.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)家的區(qū)別

企業(yè)家就是將各項(xiàng)生產(chǎn)要素實(shí)行最優(yōu)組合以進(jìn)行生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果負(fù)有最終責(zé)任。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者源于企業(yè)家,但企業(yè)家與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者不能等同,二者有一定的區(qū)別:

1、對(duì)企業(yè)發(fā)展的觀念不同。企業(yè)家注重近期(1-3年)的績(jī)效,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)(5年以上)發(fā)展。

2、工作重點(diǎn)不同。企業(yè)家側(cè)重的是具體的管理指揮運(yùn)作;而戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者主要承擔(dān)戰(zhàn)略決策工作,側(cè)重的是謀劃。

3、知識(shí)結(jié)構(gòu)要求不同。對(duì)企業(yè)家具體的管理知識(shí)要求較多,如生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源開發(fā)等微觀專業(yè)知識(shí)。而戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等抽象思維的知識(shí)多一些,如戰(zhàn)略思維方式、戰(zhàn)略比較研究、戰(zhàn)略分析方法等。

4、二者的素質(zhì)不同。企業(yè)家強(qiáng)調(diào)各種現(xiàn)時(shí)運(yùn)作能力的提高;戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者注重培養(yǎng)和提高各種應(yīng)具備的素質(zhì),強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力。

總之,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,這是現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的客觀要求;戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者來自企業(yè)家,但又是高于企業(yè)家的管理精英。

7.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的案例分析[3]

當(dāng)不考慮挑戰(zhàn)時(shí),確實(shí)存在一些有效的和成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。例如,雅芳公司的團(tuán)隊(duì)CE0安德瑞·喬、首席技術(shù)官蘇珊·克魯勃(Susan Kroff),靈活地避開了公司在阿根廷經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)可能導(dǎo)致的災(zāi)難,并且,采取了其他行動(dòng)鞏固難芳在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上的地位。當(dāng)雅芳公司5%的銷售收入來自于阿根廷時(shí),喬和克魯勃也對(duì)產(chǎn)品在世界其他地區(qū)的銷售進(jìn)行了有效地?cái)U(kuò)展。他們使得雅芳公司成為5億美元的中東部歐洲市場(chǎng)的一個(gè)主要參與者,并量在中國(guó)市場(chǎng)上增加了30%的銷售。在2002年,雅芳公司連續(xù)3年取得了每股收益增加10%以上(這在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期是一個(gè)很不錯(cuò)的成就)。

另外一個(gè)成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是詹姆士·摩根(James Morgan),最近從Applied Material公司退休。在他退休前,摩根已經(jīng)成為了在硅谷服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的CE0,在這個(gè)位置穩(wěn)坐25年之久。摩根被認(rèn)為是一個(gè)前瞻性的思想者、但是,導(dǎo)致這種描述的行動(dòng)引起一些分析家開始質(zhì)疑他的戰(zhàn)略。摩根在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期采用大膽的戰(zhàn)略,當(dāng)經(jīng)濟(jì)突然好轉(zhuǎn)時(shí),這種戰(zhàn)略使得企業(yè)獲得收入以及市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。20世紀(jì)80年代,在大多數(shù)美國(guó)公司意識(shí)到亞洲市場(chǎng)商機(jī)之前,他事先進(jìn)軍。盡管摩根的行動(dòng)道致批評(píng),他還是比競(jìng)爭(zhēng)者提前十年進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),最近,他的公司在中國(guó)簽訂了一個(gè)200百萬美元的合同。事實(shí)上,摩根的目標(biāo)是,到2005年,公司收入的5%來自于中國(guó)。在過去的20年,相對(duì)于同時(shí)期標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)增加的500個(gè)百分點(diǎn),公司的股票價(jià)植被估到5600個(gè)百分點(diǎn)。

還有很多成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。例如,Loreal公司的CEO Lindsay 0wen—Jones、宣稱其成功部分來自于:眾許雇員犯錯(cuò)誤,并從中學(xué)習(xí)。他也相信,如果沒有人犯錯(cuò)誤,企業(yè)將不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn),甚至失去機(jī)會(huì)。豐田公司的CEO,F(xiàn)ujio Cho,通過向東歐和中國(guó)擴(kuò)張,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成為一個(gè)全球汽車制造商。豐田的目標(biāo)是全球汽車市場(chǎng)份額從10%增加到15%。Cho發(fā)展了管理成本文化,同時(shí)取得了商質(zhì)量。Ryanair公司CEO Michael O’Leary低成本的航線業(yè)務(wù)(以及西南航線)從美國(guó)轉(zhuǎn)移到歐洲。在飛機(jī)上食品和禮儀方面,公司卻提供低水平的服務(wù),但是,在地面上,可以進(jìn)行很快的轉(zhuǎn)機(jī)(20分鐘內(nèi)),這些使得Ryanair支出的平均費(fèi)用比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低50%。在2002年,企業(yè)收入增如32%,利潤(rùn)增加49%。許多成功的執(zhí)行者被描述為開拓者、實(shí)用者,以及有著一套正確價(jià)值的人。

不成功戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的名單長(zhǎng)的不能列出來。最近,失敗的例子包括Quaker 0at公司前CEO William.Smithburg;維望迪環(huán)球公司(Vivendi Universal)前CE0讓一瑪麗·馬希爾;Tyo公司前CEO Dennis Kozlowski。他們失敗的原因各有不同、但是識(shí)別這些原因會(huì)有功于其他人避免類似的陷阱。根據(jù)Sydney Finkelstein所言,這些領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的人之所以失敗,是因?yàn)槿缦聨讉€(gè)緣故:他們高估了自己控制企業(yè)外部環(huán)境的能力;在他們的利益和公司的利益之間不存在邊界;他們相信自己可以解決所有問題;他們除去了所有和他們意見相左的人;他們變得對(duì)公司未來的前景著迷;他們低估了阻礙,過于依賴于以前所發(fā)揮作用的因素。以上諸多原因可以枚歸結(jié)為自滿或是管理的自大。至少還存在一些其他主要原因、例如:缺乏很強(qiáng)的道德價(jià)值觀等。當(dāng)Dennis Kozlowsi和Samwaksal遭受著以上所提及的幾個(gè)緣由質(zhì)疑時(shí),兩個(gè)人都披指控犯罪,并且已經(jīng)宣告Waksal有罪,并判刑。

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