分銷渠道寬度
1.什么是分銷渠道寬度[1]
分銷渠道寬度是指在任一渠道層次上的競爭程度以及在市場領(lǐng)域中的競爭密度。渠道的寬窄通常以渠道同一層次中的中間商數(shù)量、競爭程度及市場覆蓋密度來劃分。如果一種產(chǎn)品通過盡可能多的銷售點(diǎn)供應(yīng)給盡可能寬闊的市場,就是寬渠道,否則就是窄渠道。
2.分銷渠道寬度的分類[2]
分銷渠道的寬度根據(jù)每一層級(jí)使用同類型中間商的多少,一般可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道兩類。
1.寬渠道
指生產(chǎn)者在特定市場里直接利用兩個(gè)或相對較多的中間商來經(jīng)銷其產(chǎn)品。
寬渠道優(yōu)點(diǎn)主要是能使產(chǎn)品迅速進(jìn)入流通和消費(fèi)領(lǐng)域,有利于中間商展開競爭,不斷提高產(chǎn)品銷售效率,迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值及滿足消費(fèi)需求;缺點(diǎn)主要是中間商多,使產(chǎn)銷之間關(guān)系松散,不容易取得所有中間商的合作,生產(chǎn)者要花較多的精力、時(shí)間處理與中間商的關(guān)系。
寬渠道經(jīng)常使用密集分銷策略,制造商在一個(gè)地區(qū)動(dòng)員盡可能多的中間商銷售產(chǎn)品以迅速占領(lǐng)市場。這種方法主要適用于消費(fèi)品中的日用品、小百貨等量大價(jià)低的商品,以及產(chǎn)業(yè)用品中的原料等。這些商品由于選擇性不高,往往需要滿足就近購買。
2.窄渠道
指生產(chǎn)者在特定市場里只直接利用一個(gè)中間商銷售其產(chǎn)品。
窄渠道優(yōu)點(diǎn)是生產(chǎn)者與中間商關(guān)系非常密切,相互依附關(guān)系強(qiáng)。生產(chǎn)者主要依靠所選擇的中間商推銷自己產(chǎn)品,中間商也依賴生產(chǎn)者而存在發(fā)展。由于利益關(guān)系密切,雙方可通力合作提高銷售競爭能力。如生產(chǎn)者可以向中間商傳授產(chǎn)品技術(shù),給予資金、人力等支持,全力指導(dǎo)和支持中間商開展銷售業(yè)務(wù);中間商會(huì)隨時(shí)將市場信息傳達(dá)給生產(chǎn)者。但是,窄渠道風(fēng)險(xiǎn)較大,雙方都將自身命運(yùn)與對方連在一起,萬一對方發(fā)生變化就會(huì)使自己陷于被動(dòng)。
獨(dú)家經(jīng)銷是最窄的渠道,制造商在一個(gè)地區(qū)只選擇一家中間商,便于控制價(jià)格和促銷活動(dòng),并監(jiān)督占領(lǐng)市場。其不得經(jīng)銷其他廠商產(chǎn)品。這種策略適用于購買者十分重視品牌和技術(shù)性強(qiáng)、服務(wù)要求高的產(chǎn)品銷售,如轎車、電腦等。
3.折中的渠道寬度
除了寬渠道和窄渠道以外,某些情況下還會(huì)出現(xiàn)介于寬、窄之間的折中寬度渠道,稱為“選擇性分銷”,即制造商在一個(gè)地區(qū)選擇少數(shù)幾個(gè)中間商推銷其產(chǎn)品,以適合銷售需求彈性大的消費(fèi)品。由于這類商品有很多替代品,需要中間商有效合作和忠誠,因此適當(dāng)數(shù)量的中間商有利于制造商的可靠有效控制,同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品較快打人市場。
3.分銷渠道寬度的設(shè)計(jì)[3]
分銷渠道的寬度設(shè)計(jì)與分銷部及內(nèi)部諸多因素的影響,如市素等。
(一)市場因素
同分銷渠道長度的設(shè)計(jì)類似場規(guī)模大小、居民居住集中還是分散等市場因素的影響。
1.市場規(guī)模大小
市場規(guī)模大是指某種產(chǎn)品的大。典型的產(chǎn)品如食品、日用小合選用較寬的分銷渠道。而對于量十分有限,即市場規(guī)模較小,廠商可選擇那些較窄的分銷渠道,通過較少的分銷商進(jìn)行產(chǎn)品分銷??偟膩碚f,產(chǎn)品市場規(guī)模越大,分銷渠道越寬;市場規(guī)模越小,分銷渠道越窄。
2.市場聚集度
市場聚集度越弱,渠道越寬;市場聚集度越強(qiáng),渠道越窄。如果某一產(chǎn)品的目標(biāo)顧客集中地居住或生活在某一地區(qū),則可以直接把產(chǎn)品銷售給他們,渠道具有短而窄的特征。市場聚集度弱,意味著目標(biāo)顧客居住分散,涉及的空間范圍廣,這時(shí)廠商則可以采用較寬的渠道模式,使多個(gè)批發(fā)商和零售商分布于目標(biāo)顧客居住地,有利于產(chǎn)品的分銷,提高分銷速度,增加銷售量。
(二)產(chǎn)品因素
產(chǎn)品從制造商到消費(fèi)者,貫穿于分銷渠道的始終,深刻地影響著分銷渠道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而對分銷渠道寬度的設(shè)計(jì)也具有一定的影響。
1.產(chǎn)品越重、體積越大,則渠道越窄。
如鋼鐵、建筑材料,分銷成本較高,運(yùn)輸、儲(chǔ)存較為不便,則應(yīng)盡可能選擇窄的分銷渠道;而對于體積小、分量輕的產(chǎn)品,如服裝、小食品、化妝品等,分銷成本相對較低,運(yùn)輸、儲(chǔ)存相對容易,則可考慮選擇較寬的分銷渠道。
2.對于產(chǎn)品價(jià)值較大的產(chǎn)品,例如彩電、冰箱、電腦等,它們比較適合選用較窄的分銷渠道,否則會(huì)使商品單價(jià)太高,無人問津,渠道受阻。而對于那些產(chǎn)品值較小的日用小商品,如牙刷、牙膏、盆子等,單位價(jià)格較低,則宜考慮選擇較寬的分銷渠道。
3.產(chǎn)品越是非規(guī)格化,渠道越窄;產(chǎn)品越是規(guī)格化,渠道越寬。由于已實(shí)現(xiàn)了規(guī)格化和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的通用性較強(qiáng),則可考慮采用較寬的渠道進(jìn)行分銷。如用戶分散的量具、刃具、通用機(jī)械等,以及消費(fèi)者需要的成衣、鞋、帽等。而對于那些非規(guī)格化且不太常用的產(chǎn)品,則較宜選擇較窄的分銷渠道,如訂制的演出服裝、殘疾人用品、大型塔機(jī)等通常需供需雙方進(jìn)行直接洽談。
4.對于技術(shù)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,宜采用較窄的分銷渠道;相反技術(shù)性差的產(chǎn)品需要采用較寬的渠道。
5.生命周期較短的產(chǎn)品,宜采用窄渠道;而生命周期長的產(chǎn)品,可考慮寬渠道。
6.分銷產(chǎn)品的耐用性對渠道的寬度有一定的影響。
耐用產(chǎn)品是指人們對它的使用和消費(fèi)要持續(xù)較長的一段時(shí)間,如幾年、十幾年甚至幾十年的產(chǎn)品,它們常常具有價(jià)值高和生命周期較長的特征,一般適合較窄的分銷渠道。典型的產(chǎn)品如住房、汽車、家具、電腦、彩電等。
非耐用產(chǎn)品是指人們對它的使用和消費(fèi)持續(xù)時(shí)間很短,幾天、十幾天、幾十天不等的產(chǎn)品。其特征一般表現(xiàn)為:價(jià)值低、二巳體積小、分量輕、生命周期短等。如牙膏、洗衣粉、化妝晶等日常生活用品。對這類產(chǎn)品則較宜采用較寬的分銷渠道。
(3)企業(yè)自身因素
企業(yè)(廠商)自身的一些條件和制度,也會(huì)影響到銷售渠道的寬度設(shè)計(jì)。
一般情況下,對于那些市場需求廣滬,輻射面大的產(chǎn)品,通常較宜采用寬渠道,而技術(shù)性強(qiáng),需求專業(yè)化的產(chǎn)品,宜采用窄的分銷渠道進(jìn)行分銷。
如果廠商計(jì)劃對分銷渠道進(jìn)行高強(qiáng)度控制,一般可以采取較窄的分銷渠道。產(chǎn)商直接對產(chǎn)品分銷的整個(gè)過程進(jìn)行控制,隨時(shí)隨地的關(guān)注市場、環(huán)境、顧客需求一級(jí)產(chǎn)品銷售的情況的變化,以便于及時(shí)調(diào)整分銷策略。如果中間商太多,會(huì)是產(chǎn)商的渠道控制權(quán);力消除。由于大部分的營銷工作,如市場調(diào)研、貨物的存儲(chǔ)與運(yùn)輸、廣告宣傳以及零售等由中間商完成,便會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)商對中間商的依賴以至受其控制。
如果由于種種原因,產(chǎn)商不想對分銷渠道進(jìn)行高強(qiáng)度控制,或是沒有能力進(jìn)行高強(qiáng)度控制,那么可以次啊去相對寬的分銷渠道,借助多數(shù)分銷商的能力及實(shí)力,實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的分銷。
4.分銷渠道寬度案例運(yùn)用[4]
獨(dú)家分銷有不同的表現(xiàn)形式。IT巨頭宏券公司采用的是大區(qū)獨(dú)銷方式:把整個(gè)中國市場劃分為幾大片區(qū),把每個(gè)片區(qū)產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)交給一家企業(yè)。四川郎酒集團(tuán)采取的是某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)家分銷方式:四川省瀘州市郵政局受省郵政局委托,按照經(jīng)銷協(xié)議書,獲得郎酒集團(tuán)公司系列酒產(chǎn)品在全國郵政系統(tǒng)內(nèi)部的總經(jīng)銷權(quán)。