產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
目錄
1.什么是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[1]
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)公激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),適應(yīng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,確定正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,制定企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),選擇達(dá)到目標(biāo)的最洼手段和途徑,以達(dá)到行為和經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括差別化戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、時(shí)間戰(zhàn)略、全球產(chǎn)品戰(zhàn)略和自我淘汰戰(zhàn)略,其中差別化戰(zhàn)略和價(jià)格戰(zhàn)略是基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,時(shí)間戰(zhàn)略、全球產(chǎn)品戰(zhàn)略和自我淘汰戰(zhàn)略是支持性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是規(guī)范產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)行為,它不僅從宏觀上對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)施加控制,而且在微觀活動(dòng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為實(shí)行約束。
2.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心,是產(chǎn)品文化的體現(xiàn),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有如下顯著特點(diǎn):
目的性。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃的是產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的綱要,是相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的總體目標(biāo)。目標(biāo)的確定是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,是構(gòu)成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要要素。
對(duì)抗性。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)市場(chǎng)而制訂的。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、手段、途徑的謀劃。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)很大程度上取決于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣。
穩(wěn)定性。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同于一般的策略、手段、方法,它不能根據(jù)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而調(diào)整,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性。
3.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一個(gè)多層次、多方位的系統(tǒng),它具有一定的結(jié)構(gòu)與要素。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容是組成該系統(tǒng)的要素。要素組合的有效性、合理性通過(guò)產(chǎn)品戰(zhàn)略的功能及效果來(lái)體現(xiàn)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思想。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思想是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)行為的淮則,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想包括產(chǎn)品創(chuàng)新觀、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)觀、產(chǎn)品效益觀、產(chǎn)品質(zhì)量觀、產(chǎn)品價(jià)值觀等一系列的新觀念與思想。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想既包括強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),又包括正確的經(jīng)營(yíng)方向和提高經(jīng)濟(jì)效益特別是社會(huì)效益的全局觀念和思想。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想的體現(xiàn),要以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思想為依據(jù)來(lái)制訂產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo),包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品效益目標(biāo)以及與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)等。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略方針。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方針是指導(dǎo)具體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則,是一種員根本的行為方式。它是戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)入實(shí)施階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是體現(xiàn)戰(zhàn)略思想并具體化了的戰(zhàn)略日標(biāo)。如以質(zhì)取勝,薄利多銷(xiāo)等等,以不同的行為方式為側(cè)重點(diǎn)來(lái)更有效地保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略措施。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略措施是整個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中最具體的環(huán)節(jié)。它是把抽象的戰(zhàn)略思想、目標(biāo)、方針變?yōu)榫唧w的行為。它出一系列具體的對(duì)策組成,實(shí)際上就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的四項(xiàng)內(nèi)容,既互相獨(dú)立、又相互聯(lián)系,它們呈現(xiàn)——定的層次性和有機(jī)性。
4.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,西方企業(yè)管理理論對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分類(lèi)提供了可惜鑒的思路和方法。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略通常分為三類(lèi):
第一類(lèi)是低成本戰(zhàn)略又稱(chēng)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
它的內(nèi)容是在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上,通過(guò)降低產(chǎn)品成本,加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用,取得高于同行業(yè)一膠水平的收益,并能使產(chǎn)品以?xún)r(jià)廉為優(yōu)勢(shì),迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。低成本戰(zhàn)略一般是建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,它可以獲得超額利潤(rùn),或者在降低成本的同時(shí)采取降低價(jià)格的策略,以吸引更多的消費(fèi)者,達(dá)到蔭利多銷(xiāo)的效果。低成本戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是成本降低總是有限的,特別是當(dāng)投資與成本達(dá)到臨界點(diǎn)后,再降低一個(gè)單位的成本,會(huì)需要幾個(gè)單位或幾十個(gè)單位的投資。這給產(chǎn)品生產(chǎn)者制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)提出了新的課題和考驗(yàn)。
第二類(lèi)是差別化戰(zhàn)略,又稱(chēng)別具一格戰(zhàn)略。
指在產(chǎn)品或服務(wù)上突出企業(yè)特色,樹(shù)立獨(dú)具一格的產(chǎn)品和企業(yè)形象,從而形成自己固定的消費(fèi)者群。產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))者不受成本限制,可以直接獲取較高的收益,同時(shí)可以避開(kāi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和替代品生產(chǎn)者的威脅。差別化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是企業(yè)不可能同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額,產(chǎn)品成本代價(jià)高等。
第三類(lèi)是專(zhuān)一化戰(zhàn)略。
該戰(zhàn)略是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分理論,在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,找出企業(yè)的主攻目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)際上是把市場(chǎng)差別化。細(xì)分市場(chǎng)只是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程,企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品打入重新選定的目標(biāo)市場(chǎng),這不需要增加對(duì)成本的投資,不需要改變產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。專(zhuān)一化戰(zhàn)略的盈利潛力很大,目標(biāo)市場(chǎng)一般比較穩(wěn)定。但專(zhuān)一化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)的相對(duì)固定確定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額比較小。因上述三類(lèi)具體的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在實(shí)施的方法上還可分為防御型和進(jìn)攻型戰(zhàn)略。防御型戰(zhàn)略是指企業(yè)以順應(yīng)外部環(huán)境作為制訂戰(zhàn)略的依據(jù),消極地適應(yīng)環(huán)境,維持現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)量等。進(jìn)攻型戰(zhàn)略是企業(yè)不是被動(dòng)地受環(huán)境約束和擺布,而是主動(dòng)出擊,去創(chuàng)造和發(fā)展新的環(huán)境。兩種方法和三類(lèi)戰(zhàn)略可以排列組合成多種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
5.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的條件就是制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。
首先企業(yè)自身?xiàng)l件及內(nèi)在要求是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型選擇的主要依據(jù),從產(chǎn)品看,采取什么樣的戰(zhàn)略組合應(yīng)先分析本企業(yè)產(chǎn)品的特性,例如與日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品宜采用低成本戰(zhàn)賂,與日常生活密切程度低的產(chǎn)品可根據(jù)其它條件選擇其它戰(zhàn)略;從需求看,是否具有價(jià)格彈性,如彈性大的產(chǎn)品比較適宜采用低成本礦略;從企業(yè)資金技術(shù)狀態(tài)看,資金充足,技術(shù)力量比較強(qiáng)的企業(yè)可以采取低成本戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略等。上述種種條件與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型陽(yáng)臺(tái)是以理論化與理想化為前提的。我們?cè)趯?shí)際的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇時(shí),切忌機(jī)械理解與照搬,要選擇眾多的戰(zhàn)略,然后進(jìn)行優(yōu)化;
其次,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比是選擇產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方法類(lèi)型的重要依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)、弱或與自己實(shí)力相當(dāng)時(shí),都應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng)需求量,國(guó)家的法令、政策,原材料的供應(yīng),社會(huì)消費(fèi)觀念與生活方式等等都是我們制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅要考慮外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及對(duì)手實(shí)力,而且要了解自身?xiàng)l件;它不僅要考慮動(dòng)態(tài)要素,還要考慮靜態(tài)要素;不僅要選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,還必須制訂實(shí)施戰(zhàn)略的策略、手段、途徑與方法。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇并無(wú)固定模式及規(guī)律可循。產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))者應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部條件運(yùn)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行探索性的選擇與摸索。
6.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略措施
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇后,就必須采取一系列措施以保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的人才措施。
人才通常是指具有某方面技能的人的總稱(chēng)。在現(xiàn)代社會(huì)中,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的人才措施就是指怎樣發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)企業(yè)人才并有效地將這些人才組合的方法與途徑。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)需要四類(lèi)人才:一是要著力發(fā)展高技術(shù)人才;二是要重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理型人才;三是要以發(fā)展技能型人才為重點(diǎn);四是要培養(yǎng)綜合型人才。人才措施分三部分:第一,發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)羅人才,制訂有效措施,采取多種方法與途徑引進(jìn)入才并注意發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的人才;第二,采取有效措施培養(yǎng)oA才。人才需要知識(shí)更新,需要去培訓(xùn),才能為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)服務(wù),贏得利潤(rùn);第三,合理地使用人才。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)措施。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)有著天然的聯(lián)系。只有靠技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)獲勝又可推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。廣義的技術(shù)包括產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)。技術(shù)措施一般持指產(chǎn)品技術(shù)措施,它有兩種思想,一是通過(guò)技術(shù)變革開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,二是通過(guò)工藝技術(shù)變革,保留原產(chǎn)品,只對(duì)產(chǎn)品功能作一些調(diào)整。究競(jìng)利用那種思想應(yīng)視企業(yè)內(nèi)外部條件與環(huán)境而定。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的管理組織措施。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的管理組織形式大致分兩類(lèi):一是集中的管理組織,管理組織的權(quán)限高度集中;二是分散的管理組織,管理組織的權(quán)限相對(duì)分散。究竟采用哪種管理組織形式對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)有利,應(yīng)該視企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、技術(shù)條件、人員素質(zhì)及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而定。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的文化措施。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品文化的組成部分,產(chǎn)品文化又將影響產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品文化包括了產(chǎn)品價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)旺則、產(chǎn)品道德、產(chǎn)品制度等一系列的觀念、意識(shí)以及與之相適應(yīng)的制度等。文化措施不同于產(chǎn)品文化,它具有局部性和階段性,它是產(chǎn)品文化農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用與體現(xiàn)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的文化措施以產(chǎn)品價(jià)值雙為核心,來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品價(jià)位觀包括以人為中心的價(jià)值規(guī)范,以產(chǎn)品為中心的價(jià)值規(guī)范,以服務(wù)為中4、的價(jià)值規(guī)范,以顧客為中心的價(jià)值規(guī)范四種價(jià)值規(guī)范。產(chǎn)品文化措施既抽象又具體,它是在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的具體行為中形成的觀念,并將這些觀念上升到理性,轉(zhuǎn)化成為人們共同遵守的行為規(guī)范,來(lái)調(diào)整與約束產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主體的行為。