產(chǎn)品留置測試是市場調(diào)研中測試產(chǎn)品的方法之一：把待測試的產(chǎn)品放在消費者家里或其它自然的使用環(huán)境里，讓消費者按自己的習慣方式使用產(chǎn)品，然后進行回訪，了解消費者對產(chǎn)品的評價。也叫家庭實用測試。

A. 初始測試。這類測試是診斷性的，直接目的是消除產(chǎn)品的嚴重問題，粗略了解與競爭產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢，此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實際和潛在的使用情況，以便改換目標市場。通常這類測試是用小樣本來完成的（往往利用便于獲得的樣本，如員工）。員工測試通常用于食品類產(chǎn)品的測試。

B. 第二類測試是要求顧客在規(guī)定的時間限制內(nèi)強制試用公司所提供產(chǎn)品，并做出反應(yīng)。最后使用一個仿真購買環(huán)境，包括假設(shè)性的“您是否會購買”的問題，或者是一個實際選擇情景，其中顧客要么選擇一系列商品中的一種，包括新產(chǎn)品（通常以降低過的價格購買），要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。

C．產(chǎn)品留置測試最復雜的形式是產(chǎn)品在家庭里（企業(yè)里）放置一段較長時間。對于成包裝商品來說，這段時間大約為兩個月。這段時間的作用在于，其結(jié)果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時間流逝才會出現(xiàn)的問題（例如食物變質(zhì)）的逐漸發(fā)展。被調(diào)查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問卷，還要對在這段測試期里每天使用新產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的實際情況做記錄。在測試結(jié)束前做一次實際選擇情景測試將使結(jié)果呈現(xiàn)盈虧平衡導向。

1、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺點

2、評價商業(yè)前景

3、評價其他產(chǎn)品配方

4、觀看記錄消費者實際使用產(chǎn)品的過程，更改產(chǎn)品外包裝設(shè)計和容量。

5、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對各個細分市場的吸引力

6、獲得營銷計劃其他元素的創(chuàng)意

7、在多年的消費者研究中，產(chǎn)品留置測試模型為客戶的產(chǎn)品、命名、包裝、口味等決策提供了可靠的支持。

當面對下面的問題時，應(yīng)該考慮使用產(chǎn)品留置測試：

1、如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客

2、如何識別競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和弱勢，來確定產(chǎn)品在目標市場中的位置

3、與競爭對手相比，產(chǎn)品在哪些特性上更加吸引顧客

4、目前就產(chǎn)品屬性而言，是否吸引顧客；是否在某些屬性上還可以改進

5、改進后的產(chǎn)品是否真的比改進前的好；顧客能否區(qū)分改進后的產(chǎn)品與改進前的產(chǎn)品之間的區(qū)別

產(chǎn)品留置測試的目的隨著被測試產(chǎn)品的發(fā)展或生命周期的不同階段而不同， 決定采用哪種研究設(shè)計是建立在研究目的基礎(chǔ)之上的，所以并沒有一種設(shè)計可以稱得上是最好的。

A．在產(chǎn)品發(fā)展初期，只有原始模型，測試目標是如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客。此外，還可以幫助確定定位策略，將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化成顯著的顧客利益。

假設(shè)有一種冰淇淋，經(jīng)過概念測試，得出顧客喜歡薄荷巧克力口味，而不是香草口味的。初始產(chǎn)品留置測試可以確定口味是否迎合大眾的希望。產(chǎn)品留置測試所收集的數(shù)據(jù)還可以幫助調(diào)整產(chǎn)品屬性，以便保證產(chǎn)品擁有更好的質(zhì)量，濃厚的風味等。

B．當產(chǎn)品最終完成但還沒有引入市場時，實施產(chǎn)品留置測試可以識別競爭對手的實力和弱勢，同時還可以確定產(chǎn)品在目標市場中的位置。

C．一旦產(chǎn)品推出上市，進行產(chǎn)品留置測試通常有兩個目的。首先，作為質(zhì)量控制手段，維持產(chǎn)品生命；其次，如果產(chǎn)品有做進一步改進的潛力的話，應(yīng)該對改進產(chǎn)品進行一下測試。

產(chǎn)品改進測試有兩種。第一種，產(chǎn)品在特征方面的創(chuàng)新和改進的目的是捕獲更多的市場份額，這里，產(chǎn)品留置測試的目標是確定改進后的產(chǎn)品是否真的比改進前的好。第二種縮減成本改進。這里產(chǎn)品留置測試的目的是確定顧客能否區(qū)分改進后的產(chǎn)品與改進前的產(chǎn)品之間的區(qū)別。