產(chǎn)品留置測試是市場調(diào)研中測試產(chǎn)品的方法之一：把待測試的產(chǎn)品放在消費者家里或其它自然的使用環(huán)境里，讓消費者按自己的習慣方式使用產(chǎn)品，然后進行回訪，了解消費者對產(chǎn)品的評價。也叫家庭實用測試。

A. 初始測試。這類測試是診斷性的，直接目的是消除產(chǎn)品的嚴重問題，粗略了解與競爭產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢，此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實際和潛在的使用情況，以便改換目標市場。通常這類測試是用小樣本來完成的（往往利用便于獲得的樣本，如員工）。員工測試通常用于食品類產(chǎn)品的測試。

B. 第二類測試是要求顧客在規(guī)定的時間限制內(nèi)強制試用公司所提供產(chǎn)品，并做出反應。最后使用一個仿真購買環(huán)境，包括假設性的“您是否會購買”的問題，或者是一個實際選擇情景，其中顧客要么選擇一系列商品中的一種，包括新產(chǎn)品（通常以降低過的價格購買），要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。

C．產(chǎn)品留置測試最復雜的形式是產(chǎn)品在家庭里（企業(yè)里）放置一段較長時間。對于成包裝商品來說，這段時間大約為兩個月。這段時間的作用在于，其結果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時間流逝才會出現(xiàn)的問題（例如食物變質(zhì)）的逐漸發(fā)展。被調(diào)查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問卷，還要對在這段測試期里每天使用新產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的實際情況做記錄。在測試結束前做一次實際選擇情景測試將使結果呈現(xiàn)盈虧平衡導向。

1、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺點

2、評價商業(yè)前景

3、評價其他產(chǎn)品配方

4、觀看記錄消費者實際使用產(chǎn)品的過程，更改產(chǎn)品外包裝設計和容量。

5、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對各個細分市場的吸引力

6、獲得營銷計劃其他元素的創(chuàng)意

7、在多年的消費者研究中，產(chǎn)品留置測試模型為客戶的產(chǎn)品、命名、包裝、口味等決策提供了可靠的支持。

當面對下面的問題時，應該考慮使用產(chǎn)品留置測試：

1、如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客

2、如何識別競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和弱勢，來確定產(chǎn)品在目標市場中的位置

3、與競爭對手相比，產(chǎn)品在哪些特性上更加吸引顧客

4、目前就產(chǎn)品屬性而言，是否吸引顧客；是否在某些屬性上還可以改進

5、改進后的產(chǎn)品是否真的比改進前的好；顧客能否區(qū)分改進后的產(chǎn)品與改進前的產(chǎn)品之間的區(qū)別

產(chǎn)品留置測試的目的隨著被測試產(chǎn)品的發(fā)展或生命周期的不同階段而不同， 決定采用哪種研究設計是建立在研究目的基礎之上的，所以并沒有一種設計可以稱得上是最好的。

A．在產(chǎn)品發(fā)展初期，只有原始模型，測試目標是如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客。此外，還可以幫助確定定位策略，將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化成顯著的顧客利益。

假設有一種冰淇淋，經(jīng)過概念測試，得出顧客喜歡薄荷巧克力口味，而不是香草口味的。初始產(chǎn)品留置測試可以確定口味是否迎合大眾的希望。產(chǎn)品留置測試所收集的數(shù)據(jù)還可以幫助調(diào)整產(chǎn)品屬性，以便保證產(chǎn)品擁有更好的質(zhì)量，濃厚的風味等。

B．當產(chǎn)品最終完成但還沒有引入市場時，實施產(chǎn)品留置測試可以識別競爭對手的實力和弱勢，同時還可以確定產(chǎn)品在目標市場中的位置。

C．一旦產(chǎn)品推出上市，進行產(chǎn)品留置測試通常有兩個目的。首先，作為質(zhì)量控制手段，維持產(chǎn)品生命；其次，如果產(chǎn)品有做進一步改進的潛力的話，應該對改進產(chǎn)品進行一下測試。

產(chǎn)品改進測試有兩種。第一種，產(chǎn)品在特征方面的創(chuàng)新和改進的目的是捕獲更多的市場份額，這里，產(chǎn)品留置測試的目標是確定改進后的產(chǎn)品是否真的比改進前的好。第二種縮減成本改進。這里產(chǎn)品留置測試的目的是確定顧客能否區(qū)分改進后的產(chǎn)品與改進前的產(chǎn)品之間的區(qū)別。