順序量表
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1.什么是順序量表
市場調(diào)查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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順序量表又稱“等級量表”、“位次量表”或“秩序量表”,是比較性量表,是將許多研究對象同時展示給受測者,并要求他們根據(jù)某個標準對這些對象排序或分成等級。
例如:以下是一些彩色電視機的品牌名稱,請將它們按你所喜好的程度排序。(其中1表示你最喜歡,5表示你最不喜歡。)
長虹()康佳()TCL()廈新()熊貓()
在測量過程中,順序量表根據(jù)事物某一特點,將事物屬性分成等級,用數(shù)字表示。這種測量水平,不僅能區(qū)分不同類別,而且能排出等級或順序,如胖瘦、大小、高矮、上中下、名次等。等級量表反映事物的類別的差不必相同,不具有等距性。這種水平的測量所適用的統(tǒng)計方法,除次數(shù)統(tǒng)計外僅限于中位數(shù)、百分位數(shù)、等級相關(guān)系數(shù)、肯德爾和諧系數(shù),以及符號檢驗、秩次檢驗、秩次方差分析。
2.等級順序量表的優(yōu)缺點
等級順序量表的優(yōu)點:
- 題目容易設(shè)計、易于使用;
- 測者比較容易掌握回答方法;
- 被評價的事物被排成一定的順序;
- 促使應(yīng)答者用一種現(xiàn)實態(tài)度進行評價。
等級順序量表的缺點:
如果被選項中沒有包含應(yīng)答者的選擇項,那么結(jié)果就會產(chǎn)生誤導(dǎo),或者要測量的某些因素可能完全超出了個人的選擇范圍,產(chǎn)生毫無意義的數(shù)據(jù)——如某一應(yīng)答者從不使用彩電。
這種量表僅給調(diào)研者提供了順序信息,人們完全不了解被評價的各客體間有多大的差距,即搞不清為什么被評價的客體按此順序排列。
卡片上列舉對象的順序也可能帶來所謂順序誤差——如選舉。用于排序的對象個數(shù)不能太多(少于10個),否則很容易出現(xiàn)錯誤、遺漏。
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