類別量表又稱“名稱量表”、“名義量表”，是根據(jù)被調(diào)查者的性質(zhì)分類的，用來測(cè)量消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)問題的分類。例如：
您來自以下哪一地理區(qū)域？
（1）城市（2）農(nóng)村（3）郊區(qū)
類別量表中的數(shù)字分配，僅僅是用作識(shí)別不同對(duì)象或?qū)@些對(duì)象進(jìn)行分類的標(biāo)記。例如，在一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目中對(duì)每個(gè)受訪者進(jìn)行編號(hào)，這個(gè)編號(hào)就是類別量表。當(dāng)類別量表中的數(shù)字是用于識(shí)別不同對(duì)象時(shí)，數(shù)字與對(duì)象間存在著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷研究中，類別量表常用來標(biāo)識(shí)不同的受訪者、不同的品牌、不同的商品特性，不同的商店或其他對(duì)象等。這些對(duì)象對(duì)于該數(shù)字所代表的特征來說是同質(zhì)的。例如，將控制組標(biāo)記為第1組，實(shí)驗(yàn)組標(biāo)記為第二組。這種分類要滿足互補(bǔ)性和完備性。
類別量表的數(shù)字不能反映對(duì)象的具體特征的性質(zhì)和數(shù)量。對(duì)類別量表中的數(shù)字，只能計(jì)算發(fā)生頻度，以及和頻率有關(guān)的一些統(tǒng)計(jì)量，如百分比、眾數(shù)、卡方檢驗(yàn)、二次檢驗(yàn)等。計(jì)算平均數(shù)是沒有任何意義的。
2.類別量表的特點(diǎn)
1、該量表中所列答案都是不同性質(zhì)的，每一類答案只表示分類，不存在比較關(guān)系，被調(diào)查者只能從中選擇一個(gè)答案，而不必對(duì)每個(gè)答案加以比較。如：是、否等。
2、表中的數(shù)字分配，僅僅是用作識(shí)別不同對(duì)象或?qū)@些對(duì)象進(jìn)行分類的標(biāo)記。——即：賦予客體或現(xiàn)象的不同的數(shù)字是用來命名或分類的，它們沒有真實(shí)的意義。
