案例研究法
1.案例研究法的起源
案例法乃由美國哈佛大學(xué)法學(xué)院創(chuàng)始。1870年,蘭德爾出任哈佛大學(xué)法學(xué)院院長時,法律教育正面臨巨大的壓力:其一是傳統(tǒng)的教學(xué)法受到全面反對;其二是法律文獻(xiàn)急劇增長,這種增長首先是因為法律本身具有發(fā)展性,其次是在承認(rèn)判例為法律的淵源之一的美國表現(xiàn)尤為明顯。蘭德爾認(rèn)為,“法律條文的意義在幾個世紀(jì)以來的案例中得以擴(kuò)展。這種發(fā)展大體上可以通過一系列的案例來追尋。”由此揭開了案例法的序幕。
案例法在法律和醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域中的成功激勵了商業(yè)教育領(lǐng)域。哈佛大學(xué)洛厄爾教授在哈佛創(chuàng)建商學(xué)院時建議,向最成功的職業(yè)學(xué)院法學(xué)院學(xué)習(xí)案例法。 1908 年案例法在哈佛商學(xué)院開始被引入商業(yè)教育領(lǐng)域。由于商業(yè)領(lǐng)域嚴(yán)重缺乏可用的案例,哈佛商學(xué)院最初僅借鑒了法律教育中的案例法,在商業(yè)法課程中使用案例法。由此,人們開始有針對性的研究和收集商業(yè)案例。
2.案例研究法的內(nèi)容
案例研究設(shè)計
(1)研究的問題是什么?所進(jìn)行的研究要回答的問題反映了案例研究的目的。研究者通過搜集整理數(shù)據(jù)能得到指向這些問題的證據(jù),并最終為案例研究做出結(jié)論。通過對以前相關(guān)研究資料的審查,提煉出更有意義和更具洞察力的問題。
(2)研究者的主張是什么?研究者的主張引導(dǎo)研究進(jìn)行的線索。它可以來自現(xiàn)存的理論或假設(shè)。無論是建立新的理論還是對現(xiàn)存的理論進(jìn)行檢驗,主張的提出都是必不可少。
(3)分析單位。分析單位可以是個人,或是事件或一個實體,如非正式組織、企業(yè)、班組等等。有時候,可以有 主要的分析單位和嵌入的分析單位。
?。?)連結(jié)數(shù)據(jù)及命題的邏輯。為了把數(shù)據(jù)與理論假設(shè)聯(lián)系起來,在設(shè)計研究階段時就必須對理論主張進(jìn)行明確的表述。
(5)解釋研究發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則。對于分析的結(jié)果,研究者就可以針對研究的命題提出一個解釋,來響應(yīng)原來的理論命題。
?。?)研究案例數(shù)量的選擇(單個還是多個)。 在以下情況下可以采用單個案例研究:①成熟理論的關(guān)鍵性案例;②極端或是獨特的案例;③揭露式案例。
選擇案例
案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)與研究的對象和研究要回答的問題有關(guān),它確定了什么樣的屬性能為案例研究帶來有 意義的數(shù)據(jù)。案例研究可以使用一個案例或包含多個案例。應(yīng)認(rèn)為單個案例研究可以用作確認(rèn)或挑戰(zhàn)一個理論,也可以用作提出一個獨特的或極端的案例。多案例研究的特點在于它包括了兩個分析階段—— 案例內(nèi)分析和交叉案例分析 。前者是把每一個案例看成獨立的整體進(jìn)行全面的分析 , 后者是在前者的基礎(chǔ)上對所有的案例進(jìn)行統(tǒng)一的抽象和歸納 , 進(jìn)而得出更精辟的描述和更有力的解釋。
收集數(shù)據(jù)
案例研究的數(shù)據(jù)來源包括五種:①文件。②檔案紀(jì)錄,跟個案研究的其它信息來源連結(jié),然而跟文件證據(jù)不同,這些檔案紀(jì)錄的有用性將會因不同的案例研究而有所差異。。③訪談,訪談可以采數(shù)種形式,其中最常見的類型是采用開放式的進(jìn)行方式。第二種類型的訪談是焦點式的訪談,一種在一段短時間中訪談一位回答者的方式。第三種類型是延伸至正式的問卷調(diào)查,限定于更為結(jié)構(gòu)化的問題。④直接觀察,研究者實地拜訪個案研究的場所。⑤參與觀察,此時研究者不只是一位被動的觀察者,真正參與正在研究的事件之中。⑥實體的人造物,實體的或是文化的人造物是最后一種證據(jù)來源。
分析資料
資料分析包含檢視、分類、列表、或是用其它方法重組證據(jù),以探尋研究初始的命題。在分析資料之前,研究者需要確定自己的分析策略,也就是要先了解要分析什么、以及為什么要分析的這個優(yōu)先級。具體所使用的分析策略有兩種情況:其一,依賴?yán)碚摰拿}。案例研究一開始可能就以所確定的命題為基礎(chǔ),而命題則反應(yīng)了一組研究問題、新的觀點和文獻(xiàn)回顧的結(jié)果。由于資料的收集計劃應(yīng)該是根據(jù)命題所擬定的,因此命題可能已經(jīng)指出了相關(guān)分析策略的優(yōu)先級。其二,發(fā)展個案的描述。發(fā)展一個描述架構(gòu)來組織案例研究。這個策略沒有理論命題的策略好,但是當(dāng)理論命題不存在時,是個可以采用的替代方法。
撰寫報告
案例研究成果的表述形式具有很大程度的靈活性,并不存在標(biāo)準(zhǔn)或統(tǒng)一的報告格式。但在社會科學(xué)研究領(lǐng)域,常常會使用與案例研究過程相匹配的格式,從而將案例研究報告分為相對獨立的幾個部分:①背景描述;②特定問題、現(xiàn)象的描述和分析;③分析與討論;④小結(jié)與建議。
3.案例研究設(shè)計質(zhì)量的指標(biāo)
第一是建構(gòu)效度(construct validity):對所研究的概念形成一套正確的、可操作性的測量。在案例研究中,采用多元的證據(jù)來源;形成證據(jù)鏈;要求證據(jù)的提供者對案例研究報告草案進(jìn)行檢查、核實。該策略所使用的階段分別為資料收集、資料收集、撰寫報告。
第二是內(nèi)在效度(internal validity)僅用于解釋性或因果性案例研究,不能用于描述性、探索性研究):從各中紛亂的假象中找出因果聯(lián)系,即證明某一特定的條件將引起另一特定的結(jié)果。案例研究策略為進(jìn)行模式匹配;嘗試進(jìn)行某種解釋;分析與之相對立的競爭性解釋;使用力多邏輯模型。策略所使用的階段是證據(jù)分析。
第三是外在效度(external validity):建立一個范疇,把研究結(jié)果歸納于該類項下。案例研究策略為用理論指導(dǎo)單案例研究,通過重復(fù)、復(fù)制的方法進(jìn)行多案例研究。該策略用于研究設(shè)計階段。
第四是信度(reliability)表明案例研究的每一步驟------例如資料的收集過程-----都具有可重復(fù)性,并且如果重復(fù)這一研究,就能得到相同的結(jié)果。案例研究策略為采用案例研究草案;建立案例研究數(shù)據(jù)庫。該策略用于資料收集。
4.案例研究的局限性
案例研究能夠給研究者提供系統(tǒng)的觀點。通過對研究對象盡可能地完全直接地考察與思考,從而能夠建立起比較深入和周全的理解。不過,作為案例研究方法討論的尾聲,有必要澄清案例研究的局限,以便開辟一條提高案例研究質(zhì)量的途徑??偟膩砜矗咐芯康木窒扌酝ǔ0ㄒ韵聨c:
(1)難以對發(fā)現(xiàn)進(jìn)行歸納:應(yīng)認(rèn)為案例研究的歸納不是統(tǒng)計性的而是分析性的,這必定使歸納帶有一定的隨意性和主觀性。
(2)技術(shù)上的局限和研究者的偏見:案例研究沒有一種標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析方法,證據(jù)的提出和數(shù)據(jù)的解釋帶有可選擇性,研究者在意見上的分歧以及研究者的其他偏見都會影響數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。
(3)大量的時間和人力耗費(fèi):密集的勞動力和大量的時間耗費(fèi)是案例研究中一個非?,F(xiàn)實的問題。