預算考評
目錄
1.預算考評的含義
預算考評是對企業(yè)內(nèi)部各級責任部門或責任中心預算執(zhí)行結果進行的考核和評價,是管理者對執(zhí)行者實行的一種有效的激勵和約束形式。預算考評具有兩層含義,一是對整個利潤預算管理系統(tǒng)的考評,即對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評價,它是完善并優(yōu)化整個利潤預算管理系統(tǒng)的有效措施;二是對預算執(zhí)行者的考核及其業(yè)績的評價,它是實現(xiàn)預算約束與激勵作用的必要措施。預算考評是預算控制過程中的一部分,因為預算執(zhí)行中和完成后都要適時進行考評,所以它是一種動態(tài)考評,也是一種綜合考評。預算考評在整個利潤預算管理循環(huán)過程中是一個承上啟下的環(huán)節(jié)。
2.預算考評的內(nèi)容
一個完整的財務預算考評系統(tǒng)應該包含以下幾個構成要素:考評主體、考評客體、考評目標、考評指標、考評方法和相關的獎懲制度??荚u主體是指各級考評機構;考評客體即考評的對象,包括責任部門、責任人員和責任事項;考評目標是要保證企業(yè)預算管理目標的實現(xiàn);考評指標則要根據(jù)考評客體的預算管理目標和考評的具體要求來設計;考評標準是企業(yè)財務預算管理總體目標和具體目標;考評方法包括指標、標準、表格、記錄、對比分析、單項打分和綜合評分等;獎懲制度要賞罰分明、嚴厲、有度。
財務預算考評既要考評管理過程中的各個環(huán)節(jié),也要考評管理過程中的各個責任部門和責任人員。
3.預算考評主體
財務預算考評主體是預算考評的組織者和實施者。預算的考評主體和監(jiān)控主體一樣,是一個多層次的考評主體,它可以分為兩個層次:
第一個層次的考評主體是預算管理委員會所屬預算考評小組,成員主要由財務、審計、計劃和人力資源等相關部門的專業(yè)人員構成。對于企業(yè)預算的執(zhí)行情況,預算管理委員會所屬預算考評小組作為最高級別的考評主體行使其考評職責。
第二層次的考評主體是企業(yè)內(nèi)部的各級部門,這是按照逐級負責制原則,由上級對下級的預算執(zhí)行情況進行逐級考核與評價,其考評對象是下級各責任部門和相關責任人員。
在財務預算考評體系中,處于中間層面的各個部門既是上級考評主體的考評對象,又是下級部門的考評主體。
4.預算考評客體
考評客體,即考評的對象。在財務預算考評時,考評的對象是企業(yè)內(nèi)各級預算責任單位、相關責任人員和所有責任事項。
各級預算責任單位是指企業(yè)管理組織結構中的各個層次,如縱向組織結構中的分廠、車間、工段、班組等,橫向組織結構中的供應、生產(chǎn)、銷售等職能部門和計劃、財務、人事等管理部門。當然,預算責任單位未必一定服從企業(yè)管理組織結構的要求,如按可控性劃分責任單位、按成本動因劃分作業(yè)單位等。作為考評客體的下級責任單位,應根據(jù)預算管理的要求設置。
5.預算考評的前提條件
有效的財務預算考核與評價要求一系列前提條件,這些前提條件并不一定是考評部門所能左右的,但這些條件的欠缺卻會削弱考評部門有效進行考核與評價的能力。因此,企業(yè)應保證建立或完善以下考核與評價的前提條件:
(1)完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和清晰的法人治理結構。只有這樣才能具體明確企業(yè)內(nèi)部的權力機構(股東大會)、董事會(決策機構)、經(jīng)理層(執(zhí)行機構)和監(jiān)督機構(監(jiān)事會)’的權責關系和運行機制。為企業(yè)各項戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)做好體制、機制方面的準備。
(2)培育企業(yè)文化。預算管理作為企業(yè)的一種內(nèi)部控制手段,需要有企業(yè)文化的支撐才能取得理想效果。企業(yè)應注意培植企業(yè)文化,在此基礎之上推行預算管理等新的內(nèi)部控制思想時,才會減少阻力,收到事半功倍的效果,為企業(yè)各項戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)做好文化方面的準備。
(3)規(guī)范、嚴密的財務管理(包括企業(yè)管理基礎)工作和體系。基礎工作薄弱、組織機構臃腫、業(yè)務流程混亂是推進財務預算管理的最大障礙。認真做好各項基礎數(shù)據(jù)的記錄與核實工作,確?;A數(shù)據(jù)的真實準確。對客觀因素需剔除的重要事項及基礎數(shù)據(jù)的確認調(diào)整,要本著反映真實績效和公開、透明的原則進行。
(4)詳細的崗位職責描述及對職工的合理培訓;工作量化;人員崗位的合理安排;明確工作目標;明確工作職責。
6.預算考評的作用[1]
在企業(yè)預算管理體系中,預算的考評既起著檢查、督促各級責任單位和個人積極落實預算任務,及時提供預算執(zhí)行情況相關信息以便糾正實際與預算的偏差的作用,又為企業(yè)有效激勵和約束相關部門和人員提供了依據(jù),還有助于企業(yè)管理當局了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。預算考評以預算目標為考核標準,以預算完成狀況的考察為考評核心,通過預算實際執(zhí)行情況與預算目標的比較,確定差異并找出產(chǎn)生差異的原因,進而據(jù)以評價各級責任單位和個人的工作業(yè)績,配以適當?shù)募钆c約束制度,以充分調(diào)動各級責任單位和個人的工作積極性,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具體來說,預算考評的作用主要有以下幾個方面:
- (一)預算考評能確保企業(yè)預算目標的實現(xiàn)
預算目標一經(jīng)確定并細化分解到各責任單位和相關個人以后,就成為企業(yè)一切工作的核心,在企業(yè)內(nèi)部具有“法律效力”,對企業(yè)各級責任單位和相應個人具有較強的約束作用。在預算執(zhí)行過程中,管理者對預算執(zhí)行情況與預算的差異適時進行確認,及時糾正執(zhí)行中的偏差,可以為企業(yè)預算目標的順利實現(xiàn)提供可靠的保障。如果沒有預算考評,各級責任單位可能會將預算目標并不放在心上,從而影響到企業(yè)預算總目標的實現(xiàn)。
- (二)預算考評有利于預算指標的優(yōu)化
通過預算考評,可以反映整個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,也可以檢驗現(xiàn)行各項預算指標是否合理和可行,從而為下期預算指標的確定起到一定的指導作用,為管理者優(yōu)化預算指標提供資料和依據(jù)。
- (三)預算考評增強了企業(yè)員工的成就感
考評本身具有較強的激勵作用,通過預算考評肯定了相關員工的工作業(yè)績,并將他們的工作業(yè)績與獎懲制度掛鉤,勢必會增強員工的成就感,從而進一步激發(fā)員工的工作積極性。
- (四)預算考評是對預算執(zhí)行者業(yè)績評價的重要依據(jù)
預算目標的層層分解與落實,使企業(yè)每位員工都有他們自己相應的預算目標,拿執(zhí)行者的實際業(yè)績與他們自己的預算目標相比較,評價執(zhí)行者的業(yè)績,確定責任歸屬,是比較公正、合理和客觀的。
7.預算考評時間
預算考評時間以月度、季度、年度為周期,其流程可以設計為:月度考評在規(guī)定的考評日進行,月度考評的結果累計在季度考評后實施獎懲;季度考評在季度結束的次月進行,通常是將本季度各月的考評結果累計考評并實施獎懲;年度考評一般是在次年年初進行,通常是將本年度各季的考評結果累計后進行全面綜合的考評并兌現(xiàn)獎懲。
8.預算考評目標
考評目標是解決為什么要進行考評的問題,目標代表著一個組織努力追求的一種預期的效果。財務預算考評的目標是評價的立足點和目的地,是要通過考評來檢驗預算執(zhí)行情況,也為進一步的獎懲提供依據(jù)。
對財務預算進行考評,其具體目標可以歸納為如下幾條:
(1)控制。預算考評使被考評對象可以明確今后改進工作的方向,有利于推動企業(yè)預算總目標的實現(xiàn)。
(2)激勵。預算考評具有較強的激勵作用,通過預算考評,使被考評對象看到自己的差距,明確今后工作改進的目標,將業(yè)績與獎懲制度掛鉤,勢必增強預算執(zhí)行者的成就感與組織歸屬感,從而調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(3)溝通。規(guī)范化的預算考評,可以使上級正確了解下屬員工的能力和對企業(yè)的貢獻,改變憑印象用人的不好習慣,使人事勞動管理科學化。
財務預算考評的目標并不是純粹為了對責任單位或個人的業(yè)績進行評價,它更深層的目的是為了有效地推動責任單位和個人的行為表現(xiàn),引導企業(yè)全體員工從個人開始,共同朝著企業(yè)的整體預算目標邁進。在實際經(jīng)濟生活中,我們經(jīng)??梢钥吹揭韵逻@些做法:把考評作為發(fā)放獎金的工具,為發(fā)放獎金而進行考評,沒有事后的差異分析,也沒有改進措施的落實,不能發(fā)揮改進工作的作用;平時沒有日常預算管理,當出現(xiàn)某種需要的時候才臨時制定標準考評,結果是考評標準一次性有效,有考無核,不能起到激勵作用;企業(yè)領導者主宰考評,沒有十分明確的考評標準,容易加深上下級矛盾,影響人際關系,不利于上下級之間的溝通。.上面這些做法比較常見,但卻是不可取的。
9.預算考評的十大原則[1]
進行財務預算考評需遵循一定的原則,以保證考評的可信度。一般應當遵循以下十項基本原則:
- 1.目標原則
實施財務預算管理,其根本目的是要實現(xiàn)企業(yè)的既定目標。在目標確定之前,企業(yè)管理者已經(jīng)進行了科學的預測,因此,在預算考評時如果沒有特殊原因,未能完成預算目標就說明預算執(zhí)行者未能有效地執(zhí)行預算,這是實施財務預算管理考評的第一原則。
- 2.可控性原則
財務預算的考評既是預算執(zhí)行結果的責任歸屬過程,又是企業(yè)內(nèi)部各預算執(zhí)行主體間利益分配的過程。預算考評的基本要求是客觀、公正、合理,因此各責任主體以其責權范圍為限,僅對其可以控制的預算差異負責。也就是說,對各責任層次考核與評價的內(nèi)容應該是各層次責任主體所能控制的業(yè)務或因素,只有可控因素帶來的預算差異才應該由相應的預算主體負責,利益分配也應當以此為前提。但是應該注意一點的是,要避免因為強調(diào)可控而導致的責任中心推諉責任,可控應該是相對的,而不應絕對的理解,只要責任主體對某因素具有重大的影響或作用力,或者說沒有比其更具有控制力的責任主體,則該因素應該是該責任主體的可控因素。
- 3.適時考評原則
財務預算的考核與評價要講究時效性,當期的預算執(zhí)行結果要在預算期一結束就立即進行考評,而不能等過了很久再來考評,這樣就失去了考評應有的作用。只有對預算的執(zhí)行結果及時考評,并適時地依據(jù)獎懲制度兌現(xiàn),這樣才有助于預算管理工作的改進,確保預算目標的順利完成。
- 4.風險收益對等原則
在財務預算的考評中,要遵循風險收益對等原則,即在對各預算責任主體進行考評時,要注意使相關責任主體的風險與收益相匹配、權責對等。預算責任的分擔及其利益的分配,實際上是現(xiàn)代代理理論的問題。代理理論的核心問題就是研究解決委托人與代理人之間的風險與收益問題。為了實現(xiàn)“分擔風險”與“分享收益”的公平性,風險收益對等原則就是一個必須遵循的預算考評原則。
由于外部環(huán)境因素通常是預算責任主體所不能控制的,我們在前面提到,預算考評要講究可控性,那么因這些不可控的因素導致的預算差異該由誰負責?在委托代理關系中,通常有以下三種模式:(1)委托人承擔全部的風險,對代理人實行固定報酬制,對代理人而言,其風險最小,但是其期望收益也會最??;(2)委托人與代理人實行完全的分擔,代理人沒有固定的報酬,對代理人而言,其面臨的風險較大,但是其期望收益也可能最大;(3)代理人承擔部分風險,即對代理人實行部分固定報酬制,對于代理人而言,其風險和收益介于上面兩種模式之間。
這三種模式各有利弊,在預算考評中的具體運用是:如果在企業(yè)預算編制與落實的過程中,采用的是第一種模式,則不可控因素所帶來的預算差異應由委托人負責;反之亦然。一般而言,在較高層次的代理關系中,應傾向于由代理人承擔較大的經(jīng)營風險,以增強代理人的責任心;而在較低層次的代理關系中,應傾向于由代理人承擔較小的經(jīng)營風險,如此才更便于實現(xiàn)權、責、利的對等關系。
- 5.分級考評原則
分級考評原則要求預算考評應與預算目標的確定及其分解相適應,針對每一層次責任主體所擁有的權力和承擔的責任進行業(yè)績考核評價,這是實現(xiàn)權、責、利相結合的基本要求。財務預算的考評是根據(jù)企業(yè)預算管理的組織結構或預算目標的分解層次進行的,預算執(zhí)行者是預算考評的對象,每一級責任單位負責對其所屬的下級責任單位進行預算考評,而本級責任單位預算的考評則由所屬上級部門來負責。
- 6.公平、公開原則
財務預算的考評必須公平。所謂公平,就是相同的投入要獲得相同的回報。一個人工作滿意程度取決于個人報酬投入比與他人的平衡程度,如果他覺得自己的報酬投入比比其他人低,就會覺得不公平,并由此產(chǎn)生不滿情緒,消極工作。從實踐上看,公平的考評發(fā)揮著積極的作用,不公平的考評起著消極的作用,且會挫傷員工工作的積極性,引起不信任。
財務預算考評還必須公開??荚u的標準必須是公開的。標準是指導人們工作的規(guī)范,而不是制裁員工的秘密武器,考評標準公開是考評公平的前提,公開標準便于員工監(jiān)督??荚u公開,包括制定標準的過程對被考評者公開,考評標準要在執(zhí)行之前公布,考評的結果要在有關的范圍內(nèi)公布。
- 7.例外考評原則
在企業(yè)的預算管理中,可能會出現(xiàn)一些不可控的例外事件,如市場的變化、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化、相關政策的改變、重大自然災害和意外損失等,我們必須關注這些例外事件,考評時應作為特殊情況處理。企業(yè)受到這些因素的影響后,就應及時按程序調(diào)整預算,考評也應該按調(diào)整后的預算指標進行例外考評。
- 8.可行原則
可行原則是指考核標準是可以操作的,包括:考核者對于考核方法能正確應用;考核者能保證考核的公正性;考核指標是可以量化的;考核信息是可以獲得的等內(nèi)容??傮w把握指標的數(shù)量和權重,指標不宜太多,并要按照科學的方法確定各指標的權重,為對指標進行科學統(tǒng)一的記分測量打好基礎。指標體系應是能有效反映內(nèi)審部門關鍵業(yè)績驅(qū)動因素的衡量參數(shù),而不是對所有操作過程的反映,考核不能面面俱到。
- 9.總體優(yōu)化原則
預算管理客觀上要求通過調(diào)動各責任預算主體的積極性、主動性來實現(xiàn)預算目標,但責任預算主體是具有一定權力并承擔相應責任的利益關系人,他們自然而然地以自身利益為最大目標。一般而言,雙方的利益目標具有一致性,在局部利益最大的同時實現(xiàn)整體利益的最大。
然而局部利益和整體利益分別代表了兩個層次的利益,因此他們不可避免地存在矛盾,有可能為實現(xiàn)局部利益最大而損害整體利益最大。比如銷售中心只重銷售而不重資金的回收,生產(chǎn)中心只重產(chǎn)出數(shù)量而不重成本的節(jié)約和質(zhì)量的提高等。為此,預算的考評要支持企業(yè)的總目標,實現(xiàn)總體最優(yōu)化。在制定考核標準時,就應該防止以局部利益損害全局利益。個人或部門目標的實現(xiàn),應有助于企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而不是相反。
- 10.申述原則
被考評者如果認為考評結果有失偏頗,未能正確地反映其在預算期間的工作績效,有權按事先規(guī)定的程序向上級進行申訴,并獲得上級考評部門相應的解釋。如果這樣仍不能解決問題,被考評者可向企業(yè)預算管理委員會提出要求復審其考評結果。
10.預算考評的程序[1]
財務預算考評的主要程序如下:
- (一)建立健全考評組織機構
財務預算考評組織機構是預算管理委員會所屬預算考評小組,成員一般由財務、審計、計劃和人力資源等相關部門的專業(yè)人員構成。主要職責:一是檢查、核實預算制定和各業(yè)務部門預算執(zhí)行、調(diào)整情況;二是收集、評價有關已執(zhí)行預算的業(yè)務部門的經(jīng)濟運行情況,為下一年制定預算提出建議或意見,以促進預算的持續(xù)改進;三是對財務預算方案進行評價,為企業(yè)實施獎懲提供依據(jù)。
- (二)制訂考評實施辦法
財務預算考評組織機構要負責制訂詳細的考評實施辦法,以便在預算期間結束后對各預算責任單位、責任人員進行考核。
- (三)收集考評所需的各種信息資料
在一個預算期間結束后,各預算考評主體首先要收集考評相關的各種資料。預算考評所需資料包括內(nèi)部資料和外部資料兩個方面。內(nèi)部資料主要是有關預算目標及其執(zhí)行情況的資料,用以確定預算差異;外部資料包括影響預算執(zhí)行結果的有關外部因素韻變動信息和相應外部市場的可比信息,用以進行差異原因分析。對預算的考核與評價,必須建立在充分、準確的資料基礎之上。
- (四)比較實際與預算的差異,區(qū)分不利差異和有利差異
對于實際情況與預算之間的差異,根據(jù)其性質(zhì),可以分為兩類:有利差異和不利差異。有利差異是指實際情況要好于預算的情況,如實際銷售收入大于預算收入,某項支出的實際額小于預算支出額等;不利差異則與有利差異相反,是指實際情況要劣于預算,如實際銷售收入沒有達到預算的標準,成本費用超過預算標準等,這些差異顯然對企業(yè)的利潤產(chǎn)生不利的影響。
對預算進行考核與評價的最終目的是希望消除那些真正不利的差異,確保企業(yè)的財務預算目標能順利實現(xiàn)。在收集到相關資料,進行整理、計算之后,預算考評主體要逐項比較,列出各種差異,確定差異額,并分清是有利差異還是不利差異。
- (五)分析差異形成的原因。明確相關經(jīng)濟責任
這一步主要是對各項差異進行分析,查找差異產(chǎn)生的原因。并就如何消除不利差異,提出整改措施和辦法。差異形成的原因,不外乎內(nèi)部工作效率和外部因素變化兩個方面。在進行差異分析的過程中,要注意那些表面上看來是有利差異、實際上為隱性不利差異的現(xiàn)象。這是因為在預算考評中,有利差異不一定“有利”:一方面,它可能意味著預算編制質(zhì)量不高,或者缺乏預算調(diào)整,從而降低了預算的計劃和控制職能;另一方面,也可能意味著“預算松弛”的現(xiàn)象可能比較嚴重。
- (六)撰寫考評報告,發(fā)布考評結果
經(jīng)過預算考評,預算管理委員會所屬預算考評小組需就考評情況和結果撰寫考評報告,報告應肯定成績,指出問題,找出原因,并為企業(yè)實行獎懲提供依據(jù)。報告內(nèi)容主要包括以下方面:一是預算執(zhí)行、調(diào)整、監(jiān)控、分析考評指標與考評情況說明;二是預算考評評語,內(nèi)容包括預算執(zhí)行業(yè)績、實際表現(xiàn)、優(yōu)缺點、努力方向等。同時,預算考評完畢后,預算管理委員會應及時對預算考評結果進行整理、歸檔和發(fā)布。
11.預算考評的方法
進行財務預算考評,可利用的方法是多樣的,主要包括:
(1)指標法:運用經(jīng)濟、財務、技術等指標對預算進行考評。
(2)趨勢法:由于更加重視企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力,所以將趨勢的考評作為預算考評的重要內(nèi)容,如銷售趨勢、成本變化趨勢、市場占有趨勢、利潤變化趨勢等。通過過去幾年的數(shù)據(jù),判斷未來的發(fā)展趨勢,以考評企業(yè)或部門的預算情況及結果(3)情境模擬法:是一種模擬工作考評方法,它要求員工在評價小組成員面前完成類似于實際工作中可能遇到的活動,評價小組根據(jù)完成情況對被考評部門及人員進行預算考評。
(4)強制比例法:根據(jù)正態(tài)分布原理,優(yōu)秀部門及人員和不合格部門及人員比例應基本相同,大部分部門及人員應屬于工作表現(xiàn)一般的情形。在考評標準中可強制規(guī)定優(yōu)秀部門及人員數(shù)量和不合格部門及人員數(shù)量。比如,優(yōu)秀者與不合格者比例均占20%,普通員工占60%。
(5)評語法:由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價。評語內(nèi)容包括工作業(yè)績、實際表現(xiàn)、優(yōu)缺點、努力方向等。
(6)重要事件法:“重要事件”是指被考評部門的突出優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn),平時有書面記錄,綜合整理分析書面記錄,最終形成考評結果。
(7)小組評價法:由兩名以上熟悉部門工作的經(jīng)理組成評價小組進行預算考評。優(yōu)點是操作簡單省力;缺點是主觀性強,易使評價標準模糊。擬在“小組評價”前向員工公布考評內(nèi)容、依據(jù)與標準,結束后要向員工講明評價結果。使用小組評價法時,最好和部門員工個人評價結合進行。
(8)相對比較法:是對不同部門、具有相同預算指標或預算任務的部門(員工)進行考核的一種方法。它是對預算部門(員工)進行兩兩比較,任何兩個部門(員工)都要進行一次比較,較好的部門(員工)記“1”、較差部門(員工)記“0”,所有部門(員工)相互比較完畢后,將每個部門(員工)得分相加,總分越大,預算考評成績越好。
(9)序列比較法:對相同預算指標或任務的部門(員工)進行考核的一種方法。將相同預算指標或任務的所有部門(員工)在同一考評模塊中進行比較,根據(jù)其預算工作狀況排列順序,較好的排名在前,較差的排名于后。
(10)目標考評法:根據(jù)被考評部門完成工作目標的情況來進行考核。在工作起步之前,考評小組與被考評部門應對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考評標準達成一致;限期結束時,考評小組根據(jù)被考評部門工作狀況及原先議定的考評標準來進行考評。此法適用于推行目標管理的項目或部門。
(11)等級評估法:把被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的標準,按“優(yōu)、良、合格、不合格”對被考評部門(員工)實際工作表現(xiàn)進行評估。
(12)綜合法:將各類預算考評方法進行綜合運用,以提高考評結果的客觀性和可信度。
上述方法,企業(yè)可以根據(jù)實際需要選擇應用,通常為幾類方法的綜合使用。