等級評估法
1.什么是等級評估法
等級評估法又稱“等級鑒定法”,是一種歷史最悠久的也是應用最廣泛的員工業(yè)績考核技術。在應用這種評價方法時,評價者首先確定業(yè)績考核的標準,然后對于每個評價項目列出幾種行為程度供評價者選擇。根據(jù)工作分析,將被考評崗位的工作內容劃分為向相互獨立的幾個模組,在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如"優(yōu)、良、合格、不合格"等,考評人根據(jù)被考評人的實際工作表現(xiàn),對每個模組的完成情況進行評估,總成績便為該員工的考評成績。
2.等級評估法的注意點
具體而言,等級評估法要注意以下三個方面:
1、各項選擇含義的明確程度。
2、上層管理人員在分析評價結果時分辨理想答案的清晰程度。
3、對于評價者來說各個評價項目含義的清晰程度。
這種方法所需要花費的成本比較低,容易使用。假定優(yōu)秀等于5分,良好等于4分,滿意等于3分,尚可等于2分,不滿意等于1分,于是在對各個評價標準設定了權重之后,員工業(yè)績的評價結果可以加總為數(shù)字來表示的結果,可以進行員工之間的橫向比較.
3.等級評估法的優(yōu)缺點
1、績效等級評估法優(yōu)點
在于簡便易行、適應性強,可以避免趨中或嚴格/寬松的誤差,而且評估成本較低。
2、績效等級評估法缺點
等級評估法由于其較低的成本,及其能夠發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的領域,從而成為一種歷史最悠久,應用最廣泛的員工績效評估方法。但是,它有很多不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:由于它對每個評價指標所給出的權重。一般都是評價人員根據(jù)自己的主管感受所確定,帶有一定的隨意性、主觀性,這樣就不可避免地帶來一定程度上的評價錯誤,在員工提出異議的情況下,評價者很難為自己的結論提供強有力的證據(jù),從而就造成了對員工提供反饋和指導的效果不佳,以及在為獎金分配等方面提供依據(jù)方面作用的有限。