等級(jí)評估法
1.什么是等級(jí)評估法
等級(jí)評估法又稱“等級(jí)鑒定法”,是一種歷史最悠久的也是應(yīng)用最廣泛的員工業(yè)績考核技術(shù)。在應(yīng)用這種評價(jià)方法時(shí),評價(jià)者首先確定業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn),然后對于每個(gè)評價(jià)項(xiàng)目列出幾種行為程度供評價(jià)者選擇。根據(jù)工作分析,將被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為向相互獨(dú)立的幾個(gè)模組,在每個(gè)模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng),如"優(yōu)、良、合格、不合格"等,考評人根據(jù)被考評人的實(shí)際工作表現(xiàn),對每個(gè)模組的完成情況進(jìn)行評估,總成績便為該員工的考評成績。
2.等級(jí)評估法的注意點(diǎn)
具體而言,等級(jí)評估法要注意以下三個(gè)方面:
1、各項(xiàng)選擇含義的明確程度。
2、上層管理人員在分析評價(jià)結(jié)果時(shí)分辨理想答案的清晰程度。
3、對于評價(jià)者來說各個(gè)評價(jià)項(xiàng)目含義的清晰程度。
這種方法所需要花費(fèi)的成本比較低,容易使用。假定優(yōu)秀等于5分,良好等于4分,滿意等于3分,尚可等于2分,不滿意等于1分,于是在對各個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了權(quán)重之后,員工業(yè)績的評價(jià)結(jié)果可以加總為數(shù)字來表示的結(jié)果,可以進(jìn)行員工之間的橫向比較.
3.等級(jí)評估法的優(yōu)缺點(diǎn)
1、績效等級(jí)評估法優(yōu)點(diǎn)
在于簡便易行、適應(yīng)性強(qiáng),可以避免趨中或嚴(yán)格/寬松的誤差,而且評估成本較低。
2、績效等級(jí)評估法缺點(diǎn)
等級(jí)評估法由于其較低的成本,及其能夠發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的領(lǐng)域,從而成為一種歷史最悠久,應(yīng)用最廣泛的員工績效評估方法。但是,它有很多不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:由于它對每個(gè)評價(jià)指標(biāo)所給出的權(quán)重。一般都是評價(jià)人員根據(jù)自己的主管感受所確定,帶有一定的隨意性、主觀性,這樣就不可避免地帶來一定程度上的評價(jià)錯(cuò)誤,在員工提出異議的情況下,評價(jià)者很難為自己的結(jié)論提供強(qiáng)有力的證據(jù),從而就造成了對員工提供反饋和指導(dǎo)的效果不佳,以及在為獎(jiǎng)金分配等方面提供依據(jù)方面作用的有限。