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管理科學(xué)與工程

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1.什么是管理科學(xué)與工程

管理科學(xué)與工程是綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)行為科學(xué)及工程方法,結(jié)合信息技術(shù)研究解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面的管理問題的一門學(xué)科。

這一學(xué)科是我國(guó)管理學(xué)門類中唯一按一級(jí)學(xué)科招生的學(xué)科,覆蓋面廣,包含了資源優(yōu)化管理、公共工程組織與管理、不確定性決策研究和項(xiàng)目管理等眾多研究領(lǐng)域,是國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)。

該學(xué)科從定性分析趨向定量化研究,從宏觀研究逐步深入到微觀研究,側(cè)重于研究同現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等發(fā)展相適應(yīng)的管理理論、方法與工具,應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)方法與科技成就來闡明和揭示管理活動(dòng)的規(guī)律,以提高管理的效率。該學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)是以管理科學(xué)為基礎(chǔ),以多學(xué)科知識(shí)為支撐,利用現(xiàn)代化手段和技術(shù),解決管理中的科學(xué)決策及風(fēng)險(xiǎn)研究,管理實(shí)踐中的理論和方法研究,管理的績(jī)效研究,管理的戰(zhàn)略研究等。

2.管理科學(xué)與工程的范疇

管理科學(xué)與工程學(xué)科下設(shè)管理信息系統(tǒng)、工程管理、項(xiàng)目管理、管理科學(xué)、工業(yè)工程、物流工程等專業(yè)方向。該學(xué)科是管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科,側(cè)重于研究同現(xiàn)代生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等發(fā)展相適應(yīng)的管理理論、方法和工具,該學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ),合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。正確地應(yīng)用系統(tǒng)分析方法及相應(yīng)的工程技術(shù)方法解決管理方面的有關(guān)理論與實(shí)際問題。學(xué)生在完成兩年的基礎(chǔ)課和管理類必修課學(xué)習(xí)后,根據(jù)社會(huì)需求和個(gè)人志愿可在信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理等專業(yè)方向選擇專業(yè),進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

3.管理科學(xué)與工程的歷史與發(fā)展

管理科學(xué)與工程起源于20世紀(jì)初的美國(guó),它以現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為背景,在發(fā)達(dá)國(guó)家得到了廣泛應(yīng)用。

在人類從事小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和手工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代里,人們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)去管理生產(chǎn)。到20世紀(jì)初,工業(yè)開始進(jìn)入“科學(xué)管理時(shí)代”,美國(guó)工程師泰勒(F.W.Taylor)發(fā)表的《科學(xué)管理的原理》一書是這一時(shí)代的代表作和工業(yè)工程的經(jīng)典著作。從1910 年前后開始,美國(guó)的吉爾布雷斯夫婦(Frank.Gilbreth&.L.Gilbreth)從事動(dòng)作(方法)研究和工作流程研究,還設(shè)定了17種動(dòng)作的基本因素(動(dòng)素,Threbligs)。泰勒和吉爾布雷斯是最著名工業(yè)工程創(chuàng)始人。

1908年美國(guó)賓州大學(xué)首次開設(shè)了工業(yè)工程課程,后來又成立了工業(yè)工程系,1917年美國(guó)成立了工業(yè)工程師協(xié)會(huì)。此后有人主張把當(dāng)時(shí)從事動(dòng)作研究、時(shí)間研究等提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的各種研究工作,從管理職能中分離出來,由懂得工程技術(shù)的人員去進(jìn)行,逐步形成了一批將工程技術(shù)和管理相結(jié)合的工業(yè)工程工程師。

二戰(zhàn)期間和其后的一段時(shí)間內(nèi),工作研究(包括時(shí)間研究方法研究)、質(zhì)量控制、人事評(píng)價(jià)與選擇、工廠布置、生產(chǎn)計(jì)劃等都已正式成為工業(yè)工程的內(nèi)容。隨著制造業(yè)的發(fā)展,費(fèi)希(J.Fish)開創(chuàng)了工程經(jīng)濟(jì)分析的研究領(lǐng)域;由于戰(zhàn)爭(zhēng)的需要,運(yùn)籌學(xué)得到了很大的發(fā)展。戰(zhàn)后由于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,使得工業(yè)工程與運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來,并為工業(yè)工程提供了更為科學(xué)的方法基礎(chǔ),工業(yè)工程的技術(shù)內(nèi)容得到了極大的豐富和發(fā)展。1948年,美國(guó)成立了工業(yè)工程師學(xué)會(huì)。五六十年代,美國(guó)許多大學(xué)先后成立了工業(yè)工程系,到1975年,已有150所大學(xué)開設(shè)了工業(yè)工程課程。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)的起步較晚,20世紀(jì)80年代初期,工業(yè)部門開始對(duì)工業(yè)工程有所認(rèn)識(shí),并逐步推廣,1991年召開第一次全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議。

工業(yè)工程在我國(guó)的應(yīng)用前景十分廣闊。80年代。日本能率協(xié)會(huì)專家三上展喜受日本政府委托,在我國(guó)北京、大連等地推廣應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù),他認(rèn)為,中國(guó)許多企業(yè)不需要在硬件方面增加許多投資,只要在管理方式、人員素質(zhì)工業(yè)工程等方面著力改進(jìn),生產(chǎn)效率就可提高2~3倍,甚至5~10倍。國(guó)內(nèi)應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)比較典型的企業(yè)有:北京機(jī)床電器廠、一汽集團(tuán)、鞍山鋼鐵公司等,都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

當(dāng)前我國(guó)發(fā)展工業(yè)工程的一項(xiàng)重要工作是是人才培養(yǎng),我國(guó)最早于1993年招收工業(yè)工程專業(yè)的本科生,目前已有70余所院校設(shè)有工業(yè)工程系或?qū)I(yè)。1994年起開始招收碩士生,目前我國(guó)已有70多所院校開辦了工業(yè)工程專業(yè)。

工業(yè)工程在國(guó)外與國(guó)內(nèi)發(fā)展及應(yīng)用的實(shí)踐表明,這門工程與管理有機(jī)結(jié)合的綜合技術(shù)對(duì)提高企業(yè)的生產(chǎn)率和生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率及效益,提高系統(tǒng)綜合素質(zhì),對(duì)增強(qiáng)企業(yè)在開放經(jīng)濟(jì)條件下的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的綜合創(chuàng)新能力,對(duì)贏得各類生產(chǎn)系統(tǒng)管理系統(tǒng)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展等,具有不可替代的重要作用。

我國(guó)以企業(yè)為基礎(chǔ)和主體的工業(yè)及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)面臨著資源利用率低、質(zhì)量和效益不高、產(chǎn)品等綜合結(jié)構(gòu)不合理、環(huán)境適應(yīng)性較差、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新能力亟待增強(qiáng),以及戰(zhàn)略管理和內(nèi)部管理弱化、技術(shù)與管理脫節(jié)、特色化缺乏、產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等方面的發(fā)展不平衡、企業(yè)與市場(chǎng)和政府及其他企業(yè)間關(guān)系欠規(guī)范、不穩(wěn)定等諸多問題和困境。現(xiàn)代工業(yè)工程是企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)擺脫困境、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效武器。

4.管理科學(xué)與工程的特點(diǎn)

管理科學(xué)與工程學(xué)科的本質(zhì)特點(diǎn)是:

(1)突出管理學(xué)(門類)的研究方法、方法論(及分析的哲學(xué))與研究工具,并給出在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用示范。

(2) 突出技術(shù)管理特別是信息技術(shù)管理的理論與工具,促使其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域在新的技術(shù)平臺(tái),特別是新的信息技術(shù)平臺(tái)上變革,并給出在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用示范。

(3)突出綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用領(lǐng)域?!肮芾砜茖W(xué)與工程”學(xué)科更靠近理科、工程科學(xué)和技術(shù)科學(xué),綜合性更強(qiáng)。

依據(jù)社會(huì)對(duì)“管理科學(xué)與工程”的人才需求現(xiàn)狀,我國(guó)管理學(xué)門類,特別是“管理科學(xué)與工程”一級(jí)學(xué)科人才培養(yǎng)面臨著數(shù)量和質(zhì)量問題,亟待改進(jìn)。

5.管理科學(xué)與工程學(xué)科體系的構(gòu)成[1]

人類所從事的各種社會(huì)活動(dòng)各有其自身的內(nèi)在規(guī)律性。作為規(guī)劃、設(shè)計(jì)社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)和協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的管理活動(dòng),要取得有效的管理成效,就必須對(duì)自己的管理對(duì)象的活動(dòng)規(guī)律有清楚的了解。以管理科學(xué)與工程的內(nèi)在規(guī)律性作為自己研究對(duì)象的管理科學(xué)與工程學(xué)科,就必須吸收其他各門學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、工藝技術(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)及會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)來充實(shí)自己。但這并不是說將各門學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的加總,而是應(yīng)以管理科學(xué)與工程學(xué)科自己的核心理論知識(shí)為基礎(chǔ),吸收其他各門學(xué)科中的有用知識(shí),形成管理科學(xué)與工程學(xué)科自己的學(xué)科理論體系。管理科學(xué)與工程學(xué)科在吸收其他學(xué)科的知識(shí)的同時(shí),要注意自身與其他學(xué)科的區(qū)分。其他學(xué)科的知識(shí)在管理上的應(yīng)用可能對(duì)管理思想、管理方法、管理工具管理手段等的形成和發(fā)展有所促進(jìn),可能這種促進(jìn)對(duì)管理科學(xué)來說是革命性的,但其他學(xué)科并不能來代替管理科學(xué)與工程學(xué)科。

現(xiàn)代管理科學(xué)與工程學(xué)科體系如圖所示。

管理科學(xué)與工程學(xué)科體系示意圖

(1)學(xué)科基礎(chǔ)理論

它是管理科學(xué)與工程學(xué)科區(qū)別于其他學(xué)科的核心知識(shí)體系,包括管理過程理論、管理職能理論、管理決策理論和組織行為學(xué)理論等。

(2)管理科學(xué)理論

它是以基礎(chǔ)知識(shí)理論為指導(dǎo),吸收其他學(xué)科的知識(shí),形成的能適用于各種系統(tǒng)的管理方法、工具和手段,如數(shù)量化管理方法、管理信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)工程等。

(3)應(yīng)用領(lǐng)域

應(yīng)用領(lǐng)域由于不同領(lǐng)域和不同組織系統(tǒng)的管理活動(dòng)有其不同的規(guī)律性,因此,管理科學(xué)與工程學(xué)科體系就形成了以不同系統(tǒng)或不同管理活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)檠芯繉?duì)象的各種專業(yè)領(lǐng)域。

6.管理科學(xué)與工程同工商管理的區(qū)別聯(lián)系[1]

按學(xué)科門類來劃分,管理科學(xué)與工程和工商管理都屬于管理學(xué)學(xué)科門類,都具有管理學(xué)的學(xué)科屬性,有許多共同點(diǎn)。但由于其所涉及的對(duì)象、范圍、研究方法及側(cè)重點(diǎn)的不同,二者存在著諸多差異。

1.學(xué)科范疇

管理科學(xué)與工程學(xué)科屬于社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)相互滲透而形成的軟科學(xué)范疇,并由管理學(xué)基礎(chǔ)理論與工程技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科,因此,具有基礎(chǔ)科學(xué)與生產(chǎn)科學(xué)的雙重屬性;同時(shí),由于數(shù)學(xué)定量方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合,它又體現(xiàn)了應(yīng)用科學(xué)的某些特征。

工商管理學(xué)科雖然也屬于軟科學(xué)中的管理學(xué)范疇,但它不具有生產(chǎn)科學(xué)的屬性,而屬于應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域。工商管理在現(xiàn)代科學(xué)系統(tǒng)中的定位如圖所示。

工商管理學(xué)科在現(xiàn)代科學(xué)體系中的定位

2.研究對(duì)象

管理科學(xué)與工程學(xué)科著眼于對(duì)各種社會(huì)、生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、決策、改進(jìn)、實(shí)施和控制,針對(duì)的是社會(huì),生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)過程的規(guī)劃與創(chuàng)新。

工商管理學(xué)科則著眼于對(duì)已有(或既定)的社會(huì)、生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)管理。通俗地說,是運(yùn)用管理方法和手段對(duì)既定系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性和效益性。簡(jiǎn)言之,工商管理學(xué)科培養(yǎng)的是盈利型組織的經(jīng)營(yíng)管理人才,公共管理學(xué)科培養(yǎng)的是非盈利型組織的管理人才,如政府公務(wù)員、學(xué)校及事業(yè)單位的管理人員等,而管理科學(xué)與工程學(xué)科培養(yǎng)的是各種組織中的管理工程技術(shù)人才。

3.學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)

管理科學(xué)與工程學(xué)科培養(yǎng)的專門人才必須經(jīng)過工程師的基本訓(xùn)練,具備較為廣博的基礎(chǔ)科學(xué)和生產(chǎn)科學(xué)的基本知識(shí),以管理學(xué)和工程技術(shù)基本知識(shí)為核心,以管理科學(xué)理論、方法為技術(shù)支撐,具有把人員、物資、設(shè)備、能源和信息等資源組成為富有生產(chǎn)力的系統(tǒng)和獨(dú)立從事系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與創(chuàng)新活動(dòng)的能力。確切地說,管理科學(xué)與工程學(xué)科培養(yǎng)的是具有管理與工程技術(shù)相融合知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型技術(shù)人才。

工商管理學(xué)科培養(yǎng)的專門人才應(yīng)具備經(jīng)濟(jì)、效益觀念,側(cè)重于掌握會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及人力資源管理等應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域的專門知識(shí)和方法,運(yùn)用管理科學(xué)理論和手段,以及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)已有的社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。雖然亦需了解一些工程技術(shù)知識(shí),但無(wú)需運(yùn)用專門的工程技術(shù)知識(shí)去解決系統(tǒng)問題。

4.職能

管理科學(xué)與工程的職能是規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、決策和創(chuàng)新,旨在探索有效地利用各種資源的途徑。

工商管理是通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)制的職能,旨在協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使其同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。

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