生產系統(tǒng)是在保證人員、設備和設施安全的基礎上，按照預定的品質、價格和數(shù)量的要求，在預定的日期最經濟地將輸入資源轉換為期望產出，對管理系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)加以整頓和運用，使人、材料和設備得到有效利用的體系。

生產系統(tǒng)具有什么樣的功能是由其所面對的環(huán)境要求和其自身發(fā)展的需要決定的。事實上，生產系統(tǒng)的功能于生產系統(tǒng)的目標之間存在著一種對應關系，生產系統(tǒng)所具有的功能是直接與其所面對的功能目標相對應，有什么樣的功能目標，就有什么樣的功能。因此，我們可以從生產系統(tǒng)的功能目標引出生產系統(tǒng)所應該具備的主要功能。企業(yè)的生產系統(tǒng)應該具備以下六個方面的功能：

1） 創(chuàng)新功能。這種創(chuàng)新功能不僅體現(xiàn)在對產品的創(chuàng)新上，而且還包括對生產技術和工藝的創(chuàng)新；

2） 質量功能。質量功能包括產品質量保證功能和工作質量保證功能；

3） 柔性功能。這指的是生產系統(tǒng)對環(huán)境變化的協(xié)調機制和應變能力；

4） 繼承性功能。生產系統(tǒng)應該能夠保證產品生產的連續(xù)性、可擴展性和兼容性，以滿足產品持續(xù)發(fā)展和為用戶提供服務的需要；

5） 自我完善的功能。生產系統(tǒng)必須具備一種自我完善和自我學習的功能，以便根據(jù)自身的狀況，自覺維護系統(tǒng)內部各種構成要素之間的關系的協(xié)調，時的生產系統(tǒng)具備頑強的生命力和發(fā)展能力；

6）環(huán)境保護功能。

任何一個生產系統(tǒng)都應該具有這六種基本功能，不同的生產系統(tǒng)之間只是在不同功能的具體要求上有所不同。我們可以把生產系統(tǒng)的功能分為兩部分：一是生產系統(tǒng)的生存功能，包括創(chuàng)新功能、質量功能和繼承性功能；二是生產系統(tǒng)的發(fā)展功能，包括柔性功能、自我完善功能和環(huán)境保護功能。如果生存功能在生產系統(tǒng)中得不到保證，則生產系統(tǒng)將失去存在的意義，但如果生產系統(tǒng)擁有良好的生存功能，卻沒有良好的發(fā)展功能為后盾，那么生產系統(tǒng)也就不可能得到發(fā)展。

但是在實際的生產系統(tǒng)中，由于目標子系統(tǒng)的多樣性和相悖性，從而使得生產系統(tǒng)中的各項功能之間常常是相悖的。在生產系統(tǒng)的功能達到一定的水平之后，某些功能水平的提高將會導致另一些能力水平的下降，或者某些功能的改善需要以其他的功能劣化為代價。例如，要提高生產系統(tǒng)的創(chuàng)新功能，則會對保持系統(tǒng)的繼承性功能產生影響。因此，如何合理配置各項功能及其強弱、協(xié)調它們之間的關系，從而使得各項功能之間相互補充，共同達成生產系統(tǒng)的總體目標，實現(xiàn)生產系統(tǒng)的高績效是生產策略所必須解決的問題。

企業(yè)環(huán)境和用戶對產品的要求共有七個主要方面：品種款式、質量、數(shù)量、價格、服務、交貨期和環(huán)境保護。通過產品這種生產系統(tǒng)和環(huán)境聯(lián)系的紐帶，可以把環(huán)境的要求轉化為環(huán)境和產品對生產系統(tǒng)的要求，主要應包括以下八個方面：

1． 創(chuàng)新目標。這是指生產系統(tǒng)應具有發(fā)展新產品的能力，是用戶對產品的品種款式要求不斷發(fā)生變化的必然結果。生產系統(tǒng)的創(chuàng)新目標不僅表現(xiàn)在適應產品品種變化的要求上，同時也表現(xiàn)在采用新技術、新工藝的要求上。

2． 質量目標。產品的質量是通過生產系統(tǒng)的質量來保證并在生產制造過程中獲得的。生產系統(tǒng)的質量目標應包括兩方面的內容：生產系統(tǒng)構造的質量要求和生產系統(tǒng)運行的質量要求。

3． 柔性目標。環(huán)境是多變的，用戶對產品品種、數(shù)量的要求經常會發(fā)生變化，生產系統(tǒng)必須適應這種變化才能贏得市場，這就要求生產系統(tǒng)具有適應環(huán)境的柔性。

4． 成本目標。在市場日益開放的今天，不同企業(yè)產品的競爭許多時候表現(xiàn)為價格的競爭，在產品性能、功能、質量等因素差異不大的時候，只有較低的價格才能贏得競爭，而且企業(yè)還要獲利以生存。因此，生產系統(tǒng)必須具有控制制造成本的能力。

5． 繼承性目標。用戶購買產品時，同時希望能在使用產品之后得到安裝、維修、保養(yǎng)以及升級換代等方面的支持和保證，這就要求生產系統(tǒng)具有繼承性、可擴展性和兼容性，而且，從生產技術和工藝的角度來說，繼承性也非常重要。

6． 交貨期目標。迅速和及時地按照用戶的時間要求交貨是競爭中貨勝的重要保證。

7． 環(huán)境保護目標。生產系統(tǒng)應該生產符合環(huán)境保護要求的產品并使生產系統(tǒng)的運行符合環(huán)境保護的要求。

8． 自我完善目標。生產系統(tǒng)應具有根據(jù)自身內部結構的特點，不斷協(xié)調個組成要素之間的關系的能力，從而保證在不斷發(fā)展過程中始終能保持生產系統(tǒng)內部的協(xié)調。

可以對上述目標進行分類：創(chuàng)新目標、質量目標、柔性目標、繼承性目標、環(huán)境保護目標和自我完善目標屬于功能性目標，而成本目標、交貨期目標屬于效率目標。功能性目標代表了對生產系統(tǒng)未來所應具有的功能的規(guī)劃和期望，決定了生產系統(tǒng)的基本構成狀況和未來的運行方向；效率性目標表示了對生產系統(tǒng)功能發(fā)揮程度的要求，保證了功能目標具體內容的合理性。

生產系統(tǒng)改進的內部原因

　　生產系統(tǒng)在經過了一段時間的運轉以后，一方面系統(tǒng)本身的缺陷會暴露出來，需要改進完善；另一方面，系統(tǒng)最初的設計功能會因系統(tǒng)內某些要素的老化使系統(tǒng)指標變劣，競爭能力減弱，這時必須采取變革的手段。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

• 產品老化；

• 設備老化；

• 質量指標下降；

• 成本上升；

• 系統(tǒng)內工作效率降低；

• 企業(yè)員工士氣不高。

　　在這里，企業(yè)重要的是如何發(fā)現(xiàn)種種不良傾向，及時采取改進措施。以上列出的幾條，有些是可以很容易定量計算的，如廢品率，單位產品成本，員工的缺勤率，辭職率等。對可以計算的指標，要確定企業(yè)標準，以規(guī)定的形式定期記錄下來，經常與標準作比較分析，以便發(fā)現(xiàn)問題。但是，有些因素卻難以計算，如服務質量、員工的不滿情緒等。在這種情況下，那些潛在的問題發(fā)展到能夠被發(fā)現(xiàn)以前，是不可能采取改進措施的。而當發(fā)現(xiàn)了問題再采取措施，則代價又是比較大的，這全靠各級管理人員對生產現(xiàn)場的熟悉程度。所以，生產經理要做的工作比檢查考核指標，批閱工作匯報要多得多，他們必須深入到生產第一線，和基層員工交換情況和意見，了解并理解員工的心情，從中去發(fā)現(xiàn)隱藏在表面現(xiàn)象背后的不良因素，及早采取改進措施。

企生產系統(tǒng)改進的外部原因

　　企業(yè)是一個復雜的系統(tǒng)，有自身的特定功能。它又是個開放系統(tǒng)，是外部更大的系統(tǒng)--社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，與外部大系統(tǒng)有著大量的信息、能量和物質的交換。企業(yè)之所以能存在下去，完全取決于它能否與外部環(huán)境成功地進行信息、能量和物質的交換。企業(yè)的功能就是從外部獲取所需要的資源，按市場需求將資源轉換成產品或勞務，返回市場進行交換。交換成功，則進行下一輪循環(huán)過程，如交換不成功，則意味著企業(yè)無法繼續(xù)從外部獲取維持再生產所必需的資源，生產不能繼續(xù)，經營就會陷入困境。企業(yè)必須要生產適銷對路的產品。除此以外，企業(yè)的外部系統(tǒng)是社會系統(tǒng)，還有一些更復雜因素要適應。這樣就對生產系統(tǒng)提出了改進的要求。

　　1、顧客需求愛好變化

　　在競爭日益加劇的銷售市場上，顧客的偏好變得很快，企業(yè)能否敏銳地覺察顧客的需求變化，并采取措施滿足這種變化，取得經營的主動權，顯得十分重要。這就涉及到生產系統(tǒng)的改進，使它具有提供新產品的能力。

　　2、技術原因

　　技術的發(fā)展呈現(xiàn)出加速度規(guī)律，每當新技術的產生，都會對企業(yè)產生較大的推動力。一項新的技術問世可能會使企業(yè)的現(xiàn)有產品變得落后過時，也可能使現(xiàn)有的加工手段變得很不經濟，這時生產系統(tǒng)的改進迫在眉睫。

　　3、競爭對手原因

　　在市場經濟中，競爭對手之間始終存在著一股無形的壓力，在無情的競爭中，不進則退，對手的任何一項改進都會提高它的競爭優(yōu)勢，而給對方以新的壓力，這樣就迫使企業(yè)不敢有絲毫的怠慢，不斷地改進完善自己的生產系統(tǒng)，保持自己的競爭實力。

　　4、政治和法律的原因

　　社會的價值觀念方面的變化，會反映在新制訂的法律和政府的某些規(guī)定之中。如關于環(huán)境保護方面的政策與法規(guī)，對大多數(shù)企業(yè)的生產系統(tǒng)都會提出改進的要求。

生產系統(tǒng)改進的內容是非常廣泛的。從范圍上分，可有整個生產系統(tǒng)的改進和局部的改進；從需求特性上分，可有6種需求的改進；從物質形態(tài)上分，可有生產系統(tǒng)硬件的改進，如廠房、設備、產品等的改進，和生產系統(tǒng)軟件的改進，如生產系統(tǒng)組織結構的改進（包括生產過程的改進）、員工素質行為的改進。所有的改進最終都將體現(xiàn)在物質形態(tài)上的改進。具體而言，如下所述：

1、產品的改進

從改進動因的內外部因素分析中可以看出，產品改進是一項企業(yè)經常性的工作。隨著社會的發(fā)展，人們需求的個性化多樣化，對同一種產品會表現(xiàn)出不同的需求，有功能上的、外觀上的等等，迫使企業(yè)開發(fā)出各種不同型號不同系列的產品去爭取消費者。此外，為了降低成本也需要對產品作重新設計。

2、加工方法的改進

隨著產品品種的增多，以及生產總量的增加，都會使原來的加工方法不能適應新的變化，需要對它進行改進。加工方法的改進可以表現(xiàn)在設備更新、加工工藝的改進、生產流程的改進等。

3、操作方法的改進

系統(tǒng)中許多資源利用效率低的原因是操作不科學不合理，通過操作方法的改進，把作業(yè)不合理、不經濟、次序混亂的因素去掉，可以提高資源利用率。

4、生產組織方式的改進

組織方式的改進會使生產系統(tǒng)發(fā)生質的變化。如本來生產單位的設置是按工藝原則，現(xiàn)改成對象原則；原來是成批輪番生產，現(xiàn)改成流水線生產等等。

每一種改進活動都不是孤立的，相互之間有內在的聯(lián)系。如產品的改進會引起加工方法的改進，加工方法的改進會引起組織結構的變動。每一種改進又需要得到技術的支持，技術的含義包括工程的和管理的兩個方面。產品開發(fā)、加工工藝、改進新的設備等離不開工程技術的支持；操作方法和生產組織方式的改進需要管理技術的支撐。