1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理是信息化時(shí)代的必然產(chǎn)物

當(dāng)今社會(huì)正邁向信息化時(shí)代，企業(yè)獲取信息比以往任何時(shí)候都容易。他們除了可以通過(guò)比以往更為廣泛的一般信息渠道獲取信息外，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的環(huán)球網(wǎng)輕易進(jìn)人各種類型的信息庫(kù)，獲取企業(yè)所需要的信息。但是，要從這些信息的海洋里找到真正有用的信息，卻比以往任何時(shí)候都困難了，而要對(duì)這些信息進(jìn)行有救的管理則更是難上加難，為了適應(yīng)這一新的挑戰(zhàn)，一些企業(yè)便嘗試開(kāi)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理．設(shè)立信息(知識(shí)、智力)主管，專門負(fù)責(zé)信息方面的工作。

2.科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生的重要前提條件

科學(xué)技術(shù)在加速發(fā)展，它對(duì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯。據(jù)有關(guān)資料顯示，自八十年代以來(lái)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)增長(zhǎng)有65％-80％是靠科學(xué)技術(shù)取得的，因此，保持雄厚的科技實(shí)力是企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。而準(zhǔn)確界定企業(yè)技術(shù)水平在同行業(yè)中的地位及發(fā)展方向，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的一個(gè)重要前提。這就要求企業(yè)積極開(kāi)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)信息咨詢，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高員工的科技素質(zhì)，也就是說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)也需要知識(shí)型工人。

3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的出現(xiàn)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，準(zhǔn)獲得了市場(chǎng)，誰(shuí)就獲得了發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)；誰(shuí)失去了市場(chǎng)，誰(shuí)就失去了發(fā)展乃至生存的可能性。因此，市場(chǎng)就是企業(yè)的生命線，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)只有具備完備的信息系統(tǒng),把握市場(chǎng)信息，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就需要企業(yè)開(kāi)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，積極開(kāi)發(fā)科技含量較高的、適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，以此擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，來(lái)贏得更多的生存和發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)勢(shì)是從與其它企業(yè)管理方式的比較中得到體現(xiàn)的。

1.與一般的、傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理相比,知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理具有極大的智力優(yōu)勢(shì)

實(shí)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的前提是企業(yè)要有一大批有知識(shí)的員工，而且，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員的素質(zhì)也提出了更高的要求，要求他們必須是經(jīng)營(yíng)管理方面的行家里手，即知識(shí)管理型領(lǐng)導(dǎo)層。實(shí)行知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的企業(yè)大多屬于智力密集或人才密集產(chǎn)業(yè)。

2.與知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理相比,信息管理只是知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的一部分內(nèi)容

信息管理側(cè)重的是對(duì)信息的收集、挑選、整理和分析；而知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的所有智力資本進(jìn)行綜合決策、并實(shí)施全面管理。

3.與這幾年國(guó)內(nèi)外企業(yè)中流行的資本管理相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理更具優(yōu)勢(shì)

這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

(1)資本管理盤(pán)活的主要是企業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn),著眼點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部；而知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理強(qiáng)調(diào)的是綜合企業(yè)內(nèi)部與外部的知識(shí)的高度結(jié)合，著眼點(diǎn)是在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中如何搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)

(2)企業(yè)擁有的資本無(wú)論有多幺雄厚，但總是有限的，因此產(chǎn)生的效益也必將是有限的； 而企業(yè)擁有的內(nèi)、外知識(shí)卻是無(wú)限的，由此產(chǎn)生的效益也必將是巨大的。

(3)在資本管理中，資本的流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等管理方式雖較好地適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，但資本本身不能主動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)變化，必須依靠管理者的作用才能適應(yīng)，這就增大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性；而知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理是以市場(chǎng)為核心，圍繞市場(chǎng)組織智力資本和企業(yè)其它資本完美結(jié)合，靈敏度高，適應(yīng)性強(qiáng)，相對(duì)減弱了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性。

1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理創(chuàng)新的要求

(1)快速反應(yīng)。社會(huì)各層面的活動(dòng)量大大增加，知識(shí)流大大加速。人們?cè)缇鸵庾R(shí)到已進(jìn)入知識(shí)爆炸的時(shí)代，尤其是科技的突飛猛進(jìn)對(duì)生產(chǎn)、人們的工作、閑暇等等都產(chǎn)生了巨大的影響和變化。如通訊、電腦等，因此時(shí)間的壓力要求人們做出快速反應(yīng)和決策，以保持與社會(huì)的協(xié)調(diào)，在管理上，無(wú)論是國(guó)家，還是企業(yè)、事業(yè)以及其它組織都面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的等級(jí)制、管理方式、管理手段等嚴(yán)重的阻礙了這種反應(yīng)和決策。要做出快速而靈活的反應(yīng)，除了個(gè)人必須具備豐富的知識(shí)、敏捷的頭腦等以外，在管理上還需要不斷創(chuàng)新，不是一般的創(chuàng)新，可以說(shuō)是管理上的革命。因此，要求管理以全新的姿態(tài)才能面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

(2)有效利用和開(kāi)發(fā)資源。過(guò)去(包括現(xiàn)在)我們所倚重的是自然界的有形資源，如土地、礦產(chǎn)、人的體力等等，新的時(shí)代雖不能說(shuō)它們不重要，但它們的地位都已經(jīng)下降，隨著傳統(tǒng)工業(yè)進(jìn)程的加快，人類面臨著有形資源枯竭的危險(xiǎn)，但知識(shí)可以使人們有更好的資源來(lái)使用。如石油危機(jī)使人們加快了對(duì)核能利用，如果我們能夠更便利的使用太陽(yáng)能，那么，一方面，用之不盡，另一方面，它更干凈、更能適應(yīng)環(huán)境的要求。我國(guó)政府提出的節(jié)約型社會(huì),也是領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚,順應(yīng)了時(shí)代的潮流。所以，“芝麻開(kāi)門吧”，只要我們掌握了知識(shí)，就不愁找不到“寶藏”。因此對(duì)管理提出了新的要求就是要善于利用和開(kāi)發(fā)人力資源，尤其是智力資源。

(3)高效率的配置資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)資源的占有、配置、生產(chǎn)、分配和使用為最重要因素的經(jīng)濟(jì)，盡管知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里最重要的資源是知識(shí),但其他有形資源仍然是基礎(chǔ)，而且從現(xiàn)在到知識(shí)經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)過(guò)程，如何更快、更順利地進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),則還依賴于更好地利用我們現(xiàn)有的資源。因此,這又向管理提出了新要求：就是要重新組合、高效率地使用現(xiàn)有資源。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)這是最緊迫的，也是最艱巨的任務(wù)。從宏觀上來(lái)說(shuō)，有科技資源的浪費(fèi)，科技成果不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)力量薄弱，企業(yè)之問(wèn)、企業(yè)與院校和科研機(jī)構(gòu)缺乏有效協(xié)作，各自為政、重復(fù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，自主創(chuàng)新少，影響我國(guó)科技國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。一份教育部安排的研究課題報(bào)告顯示，由于受到缺乏內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制、缺乏外在經(jīng)濟(jì)載體、社會(huì)投資機(jī)制不暢等三大“瓶頸”制約，我國(guó)高校雖然每年取得的科技成果在6000—8000項(xiàng)之間，但真正實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的還不到10％。導(dǎo)致極為有限的科技資源的巨大浪費(fèi)。在我國(guó)，技術(shù)創(chuàng)新還不完全屬于企業(yè)行為，現(xiàn)行政府管理方式和各種政策仍然明顯有政府代替企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部由于短期行為和企業(yè)留利普遍不足，企業(yè)不想也無(wú)力安排新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)改造投資經(jīng)費(fèi)等。所有這些都有待國(guó)家和社會(huì)管理的創(chuàng)新來(lái)重新組織和配置現(xiàn)有資源，以創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化教育環(huán)境，從而加快進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐。

2.適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和管理創(chuàng)新

(1)管理思想創(chuàng)新

管理創(chuàng)新首先需要管理思想的創(chuàng)新，這主要表現(xiàn)在這樣一些基本觀念上：

第一是知識(shí)革命的觀念。主要包括3個(gè)方面：

• 增強(qiáng)協(xié)作(不是工廠里的那種簡(jiǎn)單的協(xié)作)，它使知識(shí)和思想得到更大范圍的交換和共享，從而提高知識(shí)生產(chǎn)和利用的效率；
• 非集中化或分散化經(jīng)營(yíng),如把企業(yè)分成能夠各自對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)的自我管理單位即企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部市場(chǎng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層則能把各個(gè)部分組成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的有效率的整體。
• 建設(shè)智力基礎(chǔ)設(shè)施(知識(shí)生產(chǎn)和利用的硬件和“軟件”)，利用智力基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)為整個(gè)組織系統(tǒng)服務(wù)；

第二是知識(shí)管理的觀念。組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素是知識(shí)：如何開(kāi)發(fā)、共享、利用和衡量知識(shí)，以便為顧客、雇員和股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第三是“模糊經(jīng)營(yíng)”觀念。如生產(chǎn)者、中間商、顧客和消費(fèi)者之間的界限開(kāi)始模糊，實(shí)際上是由于技術(shù)和通信發(fā)達(dá)，他們之問(wèn)的信息交流和聯(lián)系越來(lái)越緊密，如消費(fèi)者可以直接參與一些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)等；

第四是“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”觀念。如企業(yè)鼓勵(lì)多樣化，企業(yè)之間建立共生關(guān)系，既合作又競(jìng)爭(zhēng)才能提高生存能力。

第五是整體策略觀念。即資源、事業(yè)、組織全為一個(gè)整體，如企業(yè)考慮要發(fā)展什么資源(知識(shí))，在什么事業(yè)(服務(wù)對(duì)象或領(lǐng)域)方面競(jìng)爭(zhēng)，以什么組織形態(tài)實(shí)施策略等。

(2)管理制度創(chuàng)新

制度已成為一種重要的資源，在制度和知識(shí)二者之間，制度更容易成為“瓶頸”，制約知識(shí)(技術(shù))的產(chǎn)生和有效發(fā)揮作用。好的制度選擇會(huì)促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，不好的制度選擇會(huì)將知識(shí)創(chuàng)新引離經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道，或扼制知識(shí)創(chuàng)新。那么作為管理制度的創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下有著廣泛的內(nèi)容(這里不可能一一列舉)。如宏觀的社會(huì)管理和國(guó)家的行政管理制度的創(chuàng)新，尤其是科研和教育的宏觀管理制度方面的創(chuàng)新更重要也更緊迫。如高科技是有風(fēng)險(xiǎn)的，需要有風(fēng)險(xiǎn)基金。根據(jù)美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，高科技投資在南加洲和波士頓，成功的概率也只有10％。這么高的風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?就是要由風(fēng)險(xiǎn)基金承擔(dān)，再通過(guò)一道一道的再保險(xiǎn)把那些失敗公司的投資者、創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)分散到整個(gè)社會(huì)。而我們有的人有了好的項(xiàng)目或者科技成果卻找不到資金，銀行有資金也怕風(fēng)險(xiǎn)。因此發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)制度和投資機(jī)制的創(chuàng)新是不可能的。人才也是一個(gè)大問(wèn)題，發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，人才還是太少，人才素質(zhì)還是較低，就需要辦世界一流大學(xué)，才能適應(yīng)這種要求，而辦學(xué)制度，運(yùn)作體制就要變革，決不能象現(xiàn)在這樣和市場(chǎng)、企業(yè)沒(méi)有關(guān)系。還有一個(gè)知識(shí)所有權(quán)的問(wèn)題，如我國(guó)深圳華為，他們的技術(shù)在企業(yè)的股份里得到承認(rèn)。如微軟有10000多員工，其中有2000多人擁有百萬(wàn)元以上的財(cái)富。所以從企業(yè)來(lái)說(shuō)需要依賴于全體成員的共同努力。這從我們的人才流失及帶走成果的現(xiàn)象就可以證明。這就說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：如果勞動(dòng)力產(chǎn)權(quán)得不到界定和保護(hù)，則創(chuàng)新的積極性只能靠一點(diǎn)零星的自發(fā)性而不可能成為一種普遍的經(jīng)常性的東西。

(3)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

第一,工作團(tuán)隊(duì)化。目前，我們的企業(yè)由于有網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的信息技術(shù)手段，工作要求有更多的合作、配合，互相的激勵(lì)，這樣就形成一個(gè)緊密的小團(tuán)體。由這種緊密的團(tuán)體組成的組織結(jié)構(gòu)稱為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)主要是打破部門職能界限，直接面對(duì)市場(chǎng)(或內(nèi)部市場(chǎng))，也有相對(duì)的利益和權(quán)力。因此，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般可分為工作小組、問(wèn)題解決小組和自我管理團(tuán)組，而且，自我管理體制團(tuán)組是主要形式，通常負(fù)責(zé)一種事例業(yè)務(wù)流程。

第二,建立內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。內(nèi)部市場(chǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)模式。這就是把市場(chǎng)機(jī)制引進(jìn)到企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部，在企業(yè)內(nèi)部也具有外部市場(chǎng)的種種特點(diǎn)，因此創(chuàng)造了內(nèi)部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。如我國(guó)的邯鋼把市場(chǎng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部一樣。內(nèi)部市場(chǎng)需要解決3個(gè)問(wèn)題：

1)從層次結(jié)構(gòu)向內(nèi)部企業(yè)(團(tuán)組)單位的轉(zhuǎn)換。所有內(nèi)部企業(yè)都享有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但必須接受對(duì)績(jī)效的控制。既要使各內(nèi)部企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)任又要激發(fā)各內(nèi)部企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神。

2)建立指導(dǎo)決策的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，公司的最高管理層可以集中精力，設(shè)計(jì)出一種便一實(shí)行績(jī)效控制和經(jīng)濟(jì)刺激的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，搞好財(cái)務(wù)核算和通信系統(tǒng)，培植出一種企業(yè)文化，制定出一套按市場(chǎng)法則而不是按行政命令指導(dǎo)企業(yè)決策的規(guī)章制度。

3)除了設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)外，企業(yè)經(jīng)理必須努力使公司成為齊心協(xié)力的團(tuán)體，解決矛盾和促進(jìn)合作來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。

第三,系統(tǒng)整合。采取工作團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部市場(chǎng)等需要協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)，解決沖突，保證持續(xù)和有效的協(xié)作，因此，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合。一般地系統(tǒng)整合有建立參謀小組、制定規(guī)則和程序、設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃、整合職責(zé)、正式權(quán)力分配、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方法。

(4)管理手段創(chuàng)新

商業(yè)信息化——全新的商務(wù)模式。商業(yè)信息化就是電子商業(yè)，主要包括電子金融、電子貿(mào)易和電子信息服務(wù)。電子金融的目標(biāo)是所有的銀行業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只要上網(wǎng)，就將自己介紹到世界，就可以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)。

政府信息化——不出門而知天下事。最近開(kāi)通的中央政府門戶網(wǎng)站，是中國(guó)政府網(wǎng)作為我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府面向社會(huì)的窗口，是公眾與政府互動(dòng)的渠道，對(duì)于促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)依法

行政、接受公眾監(jiān)督、改進(jìn)行政管理、全面履行政府職能具有重要意義。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該加強(qiáng)管理,提高認(rèn)識(shí),探索知識(shí)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。當(dāng)務(wù)之急是建立健全管理制度及提供配套的法律保證，使科學(xué)技術(shù)真正變成第一生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一、“現(xiàn)代意識(shí)管理”全球化

美國(guó)企業(yè)普遍認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有經(jīng)濟(jì)全球化特征，知識(shí)、信息、物流、人才等不受國(guó)界限制，市場(chǎng)一體化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)全球化更加激烈。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須突出全球化，實(shí)施現(xiàn)代意識(shí)管理，以適應(yīng)新的要求。過(guò)去，美國(guó)大公司對(duì)員工的要求，重在富有進(jìn)取精神，注重發(fā)揮創(chuàng)造性，以及個(gè)人適應(yīng)變化的能力等等。從知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求分析，美國(guó)企業(yè)已感到以上思想意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。近年來(lái)，他們突出了國(guó)際化、知識(shí)化等現(xiàn)代思想意識(shí)的灌輸，實(shí)施“現(xiàn)代意識(shí)管理工程”。一方面對(duì)廣大員工進(jìn)行現(xiàn)代意識(shí)和現(xiàn)代知識(shí)教育，擴(kuò)大培訓(xùn)、培養(yǎng)；另一方面，加強(qiáng)“現(xiàn)代意識(shí)型”人才的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，廣開(kāi)門路，促進(jìn)人才流動(dòng)。以改善“現(xiàn)代意識(shí)型”人才的結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)現(xiàn)代意識(shí)管理水平的提高。美國(guó)正實(shí)施科教興國(guó)、科教興企戰(zhàn)略，以建立國(guó)家和企業(yè)創(chuàng)新體系，推出“技術(shù)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)計(jì)劃”，確定科技開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。

二、“智能資本管理”知識(shí)化

美國(guó)企業(yè)從重視資本積累擴(kuò)張管理轉(zhuǎn)向突出知識(shí)化要求的“智能資本管理”，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)集中體現(xiàn)。知識(shí)是唯一在使用過(guò)程中不被消耗，可以通過(guò)創(chuàng)新而不斷增值，能為全社會(huì)共享的資源，知識(shí)將代替權(quán)力和資本，成為最重要的社會(huì)力量?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，美國(guó)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)不斷增加企業(yè)員工的知識(shí)面，擴(kuò)大其掌握的知識(shí)量，提高知識(shí)和技術(shù)才能，并紛紛將“智能資本”列入實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)科教興企、增加智能開(kāi)發(fā)投入等一系列有效措施，以追求知識(shí)資本為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。從美國(guó)企業(yè)的實(shí)踐和成果看，提高人的知識(shí)化技能，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，特別是企業(yè)管理者和技術(shù)職工，是“智能資本管理”的目標(biāo)和重點(diǎn)。

三、“模塊組織管理”網(wǎng)絡(luò)化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度重視信息與技術(shù)的發(fā)明、傳播和使用，經(jīng)濟(jì)成功的因素比以往任何時(shí)候更加取決于收集、運(yùn)用知識(shí)的效率，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的重要性更加突出。美國(guó)企業(yè)看到，知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的特點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)和組織形式從過(guò)去的“大塊”結(jié)構(gòu)變成“模塊”結(jié)構(gòu)，企業(yè)總經(jīng)理的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了組合模塊，使其形成組合群體，以創(chuàng)造更多的財(cái)富。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，美國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻的變革，過(guò)去組建的緊密型超大企業(yè)集團(tuán)和大公司，已經(jīng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的弱點(diǎn)。將企業(yè)改建成許多“模塊式”企業(yè)群，刮起“模塊管理”風(fēng)暴，從而使企業(yè)既有“航空母艦”的抗風(fēng)浪優(yōu)勢(shì)，又有分散獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的“快掉頭”能力。杜邦公司完成了“模塊式”管理改組，將原有5個(gè)公司業(yè)務(wù)部,加石油和天然氣生產(chǎn)部門劃分成2O個(gè)規(guī)模較小的業(yè)務(wù)部門，公司最高層管理人員直接與2O個(gè)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理打交道，減少中間環(huán)節(jié)，2O個(gè)部門經(jīng)理對(duì)本部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獨(dú)立負(fù)責(zé)，靈活運(yùn)作于市場(chǎng)，及時(shí)作出應(yīng)變決策。很快提高了經(jīng)營(yíng)水平與實(shí)力。

四、“生態(tài)營(yíng)銷管理”產(chǎn)銷一體化

生產(chǎn)者與消費(fèi)者、流通者成為一體，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的產(chǎn)銷一體化新格局。適應(yīng)這一新變化，就要求企業(yè)產(chǎn)銷管理實(shí)施創(chuàng)新。美國(guó)企業(yè)興起“生態(tài)營(yíng)銷管理”，有效地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)銷良性循環(huán)。把生產(chǎn)經(jīng)銷視為生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理，就是將客戶、供應(yīng)商、主要生產(chǎn)廠家及其他相互配合生產(chǎn)商品與服務(wù)方面組成群體，與生態(tài)系統(tǒng)一樣，相互作用、相互連接、相互促進(jìn)與依存。美國(guó)企業(yè)認(rèn)為這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)銷一體化、經(jīng)營(yíng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的新要求。

五、“技術(shù)開(kāi)發(fā)管理”突出創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本特征表現(xiàn)為知識(shí)不斷創(chuàng)新，高新技術(shù)迅速產(chǎn)業(yè)化。美國(guó)企業(yè)深知?jiǎng)?chuàng)新是“技術(shù)開(kāi)發(fā)管理”的關(guān)鍵，是把握未來(lái)的動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新已被美國(guó)視為最受推崇的企業(yè)，創(chuàng)新精神則是衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的“技術(shù)開(kāi)發(fā)管理”，就是要保持企業(yè)產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，以最佳設(shè)計(jì)、最優(yōu)質(zhì)量和全方位服務(wù)去迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。為推進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理的不斷創(chuàng)新，美國(guó)不斷增加創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)投資。建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著知識(shí)產(chǎn)業(yè)興起，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。