20世紀(jì)60年代初，美國管理學(xué)教授彼得·德魯克博士首先提出了知識(shí)工作者和知識(shí)管理的概念，指出我們正在進(jìn)入知識(shí)社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中最基本的經(jīng)濟(jì)資源不再是資本、自然資源和勞動(dòng)力，而應(yīng)該是知識(shí)，在這個(gè)社會(huì)中知識(shí)工作者將發(fā)揮主要作用。

20世紀(jì)80年代以后，彼得·德魯克繼續(xù)發(fā)表了大量相關(guān)論文，對(duì)知識(shí)管理做出了開拓性的工作，提出“未來的典型企業(yè)以知識(shí)為基礎(chǔ)，由各種各樣的專家組成，這些專家根據(jù)來自同事、客戶和上級(jí)的大量信息，自主決策和自我管理”。

在20世紀(jì)90年代中后期，美國波士頓大學(xué)信息系統(tǒng)管理學(xué)教授托馬斯·H·達(dá)文波特在知識(shí)管理的工程實(shí)踐和知識(shí)管理系統(tǒng)方面作出了開創(chuàng)性的工作，提出了知識(shí)管理的兩階段論和知識(shí)管理模型，是指導(dǎo)知識(shí)管理實(shí)踐的主要理論。

與此同時(shí)，日本管理學(xué)教授野中郁次郎博士針對(duì)西方的管理人員和組織理論家片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)管理而忽視隱含知識(shí)的觀點(diǎn)提出了一些質(zhì)疑，并系統(tǒng)地論述了關(guān)于隱含知識(shí)和外顯知識(shí)之間的區(qū)別，為我們提供了一種利用知識(shí)創(chuàng)新的有效途徑。

進(jìn)入到嶄新的2l世紀(jì)初，瑞典企業(yè)家與企業(yè)分析家卡爾-愛立克·斯威比博士將對(duì)知識(shí)管理的理論研究引向了與實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合并相互比照的道路，他從企業(yè)管理的具體實(shí)踐中得出，要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)隱含知識(shí)的重要作用，并指出了個(gè)人知識(shí)的不可替代性。

另外，在上述大師和其他學(xué)者們不同理論與觀點(diǎn)交相輝映的影響和指引下，基于知識(shí)的企業(yè)理論和知識(shí)聯(lián)盟也已成為近年來備受關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

至今為止，國內(nèi)有專家對(duì)國外學(xué)者們的知識(shí)管理研究做了前期探索性的歸納，認(rèn)為目前對(duì)知識(shí)管理的定義五花八門，但其理論流派大致可分為三大學(xué)派，即技術(shù)學(xué)派、行為學(xué)派和綜合學(xué)派。在當(dāng)今社會(huì)提倡創(chuàng)新發(fā)展的多元化時(shí)代，應(yīng)當(dāng)嘗試性地將上述較為籠統(tǒng)的綜合學(xué)派按照社會(huì)功能的不同區(qū)分進(jìn)而明確地細(xì)分為兩個(gè)學(xué)派，即經(jīng)濟(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派。知識(shí)管理理論流派大致就可分為技術(shù)學(xué)派、行為學(xué)派、經(jīng)濟(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派四大學(xué)派。

1.行為學(xué)派

一般而言，行為學(xué)派的知識(shí)管理(包括理論研究和實(shí)踐活動(dòng)兩個(gè)方面)主要側(cè)重關(guān)注發(fā)揮人的能動(dòng)性，關(guān)注對(duì)人類個(gè)體的技能或行為的評(píng)估、改變或是改進(jìn)過程，熱衷于對(duì)個(gè)體能力的學(xué)習(xí)、管理和組織方面進(jìn)行研究，認(rèn)為知識(shí)等于過程，是一個(gè)對(duì)不斷改變著的技能的一系列復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的安排。該學(xué)派主要代表人物瑞典卡爾·斯威比博士則把知識(shí)定義成一種行動(dòng)的能力，即強(qiáng)調(diào)知識(shí)是動(dòng)態(tài)的，甚至明確提出“知識(shí)不能被管理”，“不利用信息技術(shù)也可以實(shí)施成功的知識(shí)管理”等。

與此同時(shí)，該學(xué)派的另一個(gè)主要代表人物日本管理學(xué)教授野中郁次郎博士則強(qiáng)調(diào)了隱含知識(shí)的重要性。他系統(tǒng)地論述了關(guān)于隱含知識(shí)和外顯知識(shí)之間的區(qū)別，為我們提供了一種利用知識(shí)創(chuàng)新的有效途徑，“知識(shí)創(chuàng)新并不是簡單地處理客觀信息，而是發(fā)掘員工頭腦中潛在的想法、直覺和靈感，并綜合起來加以運(yùn)用”,野中郁次郎還針對(duì)西方的管理人員和組織理論家提出了一些質(zhì)疑，并提出了知識(shí)創(chuàng)新的共享環(huán)境即“場”的概念。這些都是非常典型的關(guān)注發(fā)揮人的能動(dòng)性的真實(shí)思想寫照。這方面例子不勝枚舉，其主要例子還包括古代中國傳統(tǒng)意義上的師徒相授方法等?？梢哉f，由該學(xué)派的思路拓展，揭示了知識(shí)秘密，指明了知識(shí)方法。

2.技術(shù)學(xué)派

技術(shù)學(xué)派的知識(shí)管理主要側(cè)重關(guān)注借助技術(shù)的效率，關(guān)注信息管理系統(tǒng)、人工智能、重組和群件等的設(shè)計(jì)和構(gòu)建，認(rèn)為知識(shí)是一種企業(yè)資源，是一種物質(zhì)對(duì)象，并可以在信息系統(tǒng)中被標(biāo)識(shí)和處理，即可以被管理和控制。上述觀點(diǎn)主要在美國由信息技術(shù)發(fā)展而來。其中，托馬斯·H·達(dá)文波特認(rèn)為知識(shí)是結(jié)構(gòu)性經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念、關(guān)系信息以及專家見識(shí)的流動(dòng)組合。知識(shí)為評(píng)估和吸納新的經(jīng)驗(yàn)和信息提供了一種框架。知識(shí)產(chǎn)生于并運(yùn)用于知者的大腦里。但在組織機(jī)構(gòu)里，知識(shí)往往不僅僅存在于文件或數(shù)據(jù)庫中，也根植于組織機(jī)構(gòu)的日常工作、程序、慣例及規(guī)范中，可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和傳播?！皵?shù)據(jù)-信息-知識(shí)”的遞進(jìn)概念，使得知識(shí)管理與信息管理緊密相關(guān)，信息技術(shù)在其中起到很大的作用。其典型做法比如曾一度盛行于美國的泰勒主義的知識(shí)管理方法和實(shí)踐活動(dòng)(以信息技術(shù)為主的知識(shí)管理項(xiàng)目)。誠然，在當(dāng)今社會(huì)中，有關(guān)行業(yè)尤其是高技術(shù)企業(yè)若果真離開了信息技術(shù)的幫助，其工作效率無疑會(huì)大打折扣。

該學(xué)派主要代表人物是美國波士頓大學(xué)信息系統(tǒng)管理學(xué)教授托馬斯·H·達(dá)文波特，基于他所提出的再造的學(xué)術(shù)思想，他在知識(shí)管理的工程實(shí)踐和知識(shí)管理系統(tǒng)方面作出了開創(chuàng)性的工作，他所提出的知識(shí)管理兩階段論和知識(shí)管理模型，是指導(dǎo)知識(shí)管理實(shí)踐的主要理論。另外，托馬斯·H·達(dá)文波特的再造思想，就是要利用信息技術(shù)來摧毀舊式官僚體制和流于書面形式的管理體制?？梢哉f，由該學(xué)派的思路拓展，沖擊了知識(shí)壟斷，減輕了知識(shí)障礙。

3.經(jīng)濟(jì)學(xué)派

經(jīng)濟(jì)學(xué)派的知識(shí)管理主要側(cè)重關(guān)注求得經(jīng)濟(jì)的效益，即如何更好地取得優(yōu)勢利益。經(jīng)濟(jì)學(xué)派在美國主要由技術(shù)學(xué)派的部分學(xué)者，從側(cè)重關(guān)注技術(shù)層面開始轉(zhuǎn)向側(cè)重關(guān)注資源經(jīng)濟(jì)而演化來。并最終有別于技術(shù)學(xué)派的基本觀點(diǎn)而發(fā)展著，其重要特點(diǎn)是結(jié)合了行為學(xué)派的部分觀點(diǎn)，如隱含知識(shí)的觀點(diǎn)和隱含知識(shí)可以部分地向外顯知識(shí)轉(zhuǎn)化的觀點(diǎn)。

該學(xué)派認(rèn)為，知識(shí)管理其實(shí)只是觀察商業(yè)世界的一種方式。它幫助認(rèn)識(shí)誰和什么是公司真正的資源。正如企業(yè)的設(shè)備、機(jī)器、資金和人力資源，企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)也同樣需要管理以取得最大的投資回報(bào)?；谥R(shí)的企業(yè)理論作為其中的一個(gè)分支流派，近年來受到越來越多的關(guān)注。哈佛大學(xué)的學(xué)者們認(rèn)為，當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入第六個(gè)階段，即全球化和知識(shí)化的階段。在這個(gè)階段，持續(xù)成長成為管理的目標(biāo)，知識(shí)管理成為管理的主題。無論是在軟件、網(wǎng)絡(luò)這樣的智力密集型行業(yè),還是在鋼鐵、石油這樣的資本密集型行業(yè)，知識(shí)的創(chuàng)造、傳播、共享和利用，都是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，許多著名的大公司都已經(jīng)設(shè)立了CKO的職位?；谥R(shí)的企業(yè)理論認(rèn)為，知識(shí)的傳遞和轉(zhuǎn)化能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出卓越的價(jià)值，是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。該學(xué)派主要代表人物仍是達(dá)文波特，他在1998年曾指出：“知識(shí)管理真正的顯著方面分為兩個(gè)重要類別：知識(shí)的創(chuàng)造和知識(shí)的利用”。

該學(xué)派另一個(gè)主要代表人物是托馬斯·A·斯圖爾特，他在自己所寫的《“軟”資產(chǎn)》一書中提出：在企業(yè)所擁有的所有資產(chǎn)中，最重要的是“軟”資產(chǎn)，例如技能、能力、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、文化、忠誠等等，這些都是知識(shí)資產(chǎn)(智力資本)，它們決定著企業(yè)是否能夠獲得成功。可以說，由該學(xué)派的思路拓展，營造了知識(shí)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)清了知識(shí)財(cái)富。

4.戰(zhàn)略學(xué)派

戰(zhàn)略學(xué)派的知識(shí)管理主要側(cè)重關(guān)注不同的組織面向不同的戰(zhàn)略性目標(biāo)。戰(zhàn)略性目標(biāo)可以包括直接經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，但決不局限于單純的直接經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。與經(jīng)濟(jì)學(xué)派相比，戰(zhàn)略學(xué)派的視野更寬，思路更廣，或者可以說，經(jīng)濟(jì)學(xué)派也只是戰(zhàn)略學(xué)派其中一個(gè)重要分支而已。比如，一個(gè)組織的戰(zhàn)略性目標(biāo)是主要圍繞著如何發(fā)展核心能力(或稱核心競爭力)。這就要求一個(gè)組織不僅要關(guān)注資源經(jīng)濟(jì)，更要關(guān)注可持續(xù)的能力發(fā)展，比如關(guān)心人的能動(dòng)性，關(guān)心諸如如何創(chuàng)造(與競爭對(duì)手相比)更優(yōu)異環(huán)境來吸引人才、培養(yǎng)人才以及更有效地進(jìn)行內(nèi)部吸收、轉(zhuǎn)化和共享隱含知識(shí)等問題。戰(zhàn)略學(xué)派主要是由戰(zhàn)略管理的理論研究出發(fā)，有機(jī)結(jié)合了行為學(xué)派和技術(shù)學(xué)派的部分觀點(diǎn)(如應(yīng)用信息技術(shù)、注重發(fā)揮人的能動(dòng)性)，并在不斷改進(jìn)管理和有效指導(dǎo)具體的實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。

初步歸納起來，目前戰(zhàn)略學(xué)派的知識(shí)管理研究文獻(xiàn)豐富，其思考問題的角度也比較寬泛。一方面，廣義地說，戰(zhàn)略研究一直圍繞尋求與維持競爭優(yōu)勢這一核心概念。20世紀(jì)80年代中期以來，不論是原本出自什么學(xué)派，它們都具有十分關(guān)心戰(zhàn)略管理的方面，它們對(duì)戰(zhàn)略管理的研究和爭論摹本上是圍繞這一核心問題展開的，其中，基于能力的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩股主要研究潮流。另一方面，戰(zhàn)略研究注意到了某些理論上的缺陷(比如，以往思維方式的線性化而非立體化，既忽視人的能動(dòng)性，也忽視對(duì)環(huán)境變化的混沌性和不可預(yù)見性等)；也進(jìn)一步要求對(duì)知識(shí)管理追根溯源，探究知識(shí)管理的終極目的(即知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的最終目的)。可以說，由該學(xué)派的思路拓展，啟迪了知識(shí)戰(zhàn)略，增強(qiáng)了知識(shí)決策。

該學(xué)派的代表人物眾多，難分主次。由于該學(xué)派能用系統(tǒng)、全面的觀點(diǎn)實(shí)施知識(shí)管理，成為了近幾年來知識(shí)管理發(fā)展的主流。比如，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟最早起源于日本企業(yè)界的合資浪潮中。一些日本企業(yè)在尋找合資伙伴時(shí)，發(fā)現(xiàn)也可以只購買先進(jìn)的技術(shù)，這便是戰(zhàn)略聯(lián)盟的雛形。戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念雖然起源于日本，卻首先在美國企業(yè)界盛行。20世紀(jì)90年代以來，美國國內(nèi)及跨國性質(zhì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，每年以25％的增長率快速發(fā)展。“戰(zhàn)略聯(lián)盟”這一概念，也由美國DEC公司總裁簡·霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰·奈格爾最早提出。

在理論研究上，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的代表人物為數(shù)不少。20世紀(jì)8O年代中期，以沃納菲爾特、格蘭特、巴爾奈等學(xué)者的研究促成了戰(zhàn)略管理理論的新流派一資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生。這一理論認(rèn)為資源不僅指有形資產(chǎn)，而且還包括無形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)共同構(gòu)成企業(yè)的潛在能力。同時(shí)，各企業(yè)的資源具有極大的差異性，也不能完全自由流動(dòng)。企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢就來源于選擇性資源的積累和配置以及要素市場的不完善。戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)資源運(yùn)籌的范圍從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部，在更大范圍內(nèi)促進(jìn)資源的合理配置，從而帶來資源的節(jié)約并提高其使用效率。另一方面知識(shí)聯(lián)盟方面的代表人物也為數(shù)不少。帕維特、納爾森、福斯和格蘭特等人提出的企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為，生產(chǎn)的關(guān)鍵投入和企業(yè)價(jià)值最重要的來源是知識(shí)，社會(huì)生產(chǎn)是在知識(shí)的引導(dǎo)下進(jìn)行的。企業(yè)知識(shí)可被分為外顯知識(shí)和隱含知識(shí)兩大類。企業(yè)擁有的許多知識(shí)屬隱含知識(shí)，難以表達(dá)，難以轉(zhuǎn)移，只有通過應(yīng)用和實(shí)踐才可外現(xiàn)并獲得。以進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和共同創(chuàng)建新知識(shí)為目的結(jié)盟通常被稱為知識(shí)聯(lián)盟。英克朋把通過知識(shí)聯(lián)盟轉(zhuǎn)移的知識(shí)稱為“聯(lián)盟知識(shí)”。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟和對(duì)方建立合作關(guān)系是獲取隱含知識(shí)的良好途徑。

博格、頓肯和佛里德曼的研究表明：2O世紀(jì)80年代初期，50％的聯(lián)盟企業(yè)在合作過程中是為了獲取對(duì)方知識(shí)，因此把這類為了轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí)知識(shí)的聯(lián)盟稱之為“知識(shí)聯(lián)盟”。另外，我國學(xué)者也從戰(zhàn)略研究的角度出發(fā)歸納提出了l0種知識(shí)戰(zhàn)略即

• 個(gè)人之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 個(gè)人向外部結(jié)構(gòu)的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 從外部結(jié)構(gòu)到個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 從個(gè)人能力到內(nèi)部結(jié)構(gòu)的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到個(gè)人能力的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 外部環(huán)境之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 從外部結(jié)構(gòu)到內(nèi)部結(jié)構(gòu)的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 從內(nèi)部到外部的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移；
• 使價(jià)值刨造最大化。

將原先較為籠統(tǒng)的綜合學(xué)派按照社會(huì)功能的不同區(qū)分進(jìn)而明確地細(xì)分為兩個(gè)學(xué)派(即經(jīng)濟(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派)，這樣一來，從事知識(shí)管理的理論流派研究框架就變得更為清晰了然，為更好地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)指明了按照社會(huì)功能的不同而劃分的總體系統(tǒng)思路。在按照不同社會(huì)功能來劃分的總體系統(tǒng)思路指導(dǎo)下，知識(shí)管理理論研究及其相關(guān)的主要實(shí)踐活動(dòng)可以分別不同地隸屬于行為學(xué)派、技術(shù)學(xué)派、經(jīng)濟(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派共四個(gè)主要流派。

1.行為學(xué)派明顯突出了知識(shí)上的繼承性和專有性；技術(shù)學(xué)派明顯突出了管理上的技巧性和方便性；經(jīng)濟(jì)學(xué)派明顯突出了效果上的實(shí)用性和利益性；戰(zhàn)略學(xué)派明顯突出了組織上的目標(biāo)性和靈活性。從學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的角度上還應(yīng)當(dāng)突出注意：行為學(xué)派主要側(cè)重對(duì)隱含知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和靈活應(yīng)用。技術(shù)學(xué)派主要側(cè)重對(duì)外顯知識(shí)的積累、傳遞和方便提供。

2.經(jīng)濟(jì)學(xué)派主要側(cè)重對(duì)外顯和隱含兩種知識(shí)的積累、學(xué)習(xí)并最終完成價(jià)值發(fā)現(xiàn)。戰(zhàn)略學(xué)派主要側(cè)重對(duì)外顯和隱含兩種知識(shí)的積累、轉(zhuǎn)化并最終完成包括價(jià)值發(fā)現(xiàn)在內(nèi)的各種戰(zhàn)略目標(biāo)。可以說，由行為學(xué)派的思路拓展，揭示了知識(shí)秘密，指明了知識(shí)方法；由技術(shù)學(xué)派的思路拓展，沖擊了知識(shí)壟斷，減輕了知識(shí)障礙；由經(jīng)濟(jì)學(xué)派的思路拓展，營造了知識(shí)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)清了知識(shí)財(cái)富；由戰(zhàn)略學(xué)派的思路拓展，啟迪了知識(shí)戰(zhàn)略，增強(qiáng)了知識(shí)決策。

上述四個(gè)學(xué)派在指導(dǎo)具體的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)中，其實(shí)又并非是完全分離或?qū)α⒌?，而是一種辨證的統(tǒng)一，并且分別有所側(cè)重而已。也就是說，單就行為學(xué)派而言，知識(shí)管理主要側(cè)重于發(fā)揮人的能動(dòng)性；單就技術(shù)學(xué)派而言，知識(shí)管理主要側(cè)重于借助技術(shù)的效率；單就經(jīng)濟(jì)學(xué)派而言，知識(shí)管理主要側(cè)重于求得經(jīng)濟(jì)的效益；單就戰(zhàn)略學(xué)派而言，知識(shí)管理主要側(cè)重于面向不同組織的不同目標(biāo)。

實(shí)際上，就某一項(xiàng)知識(shí)管理的具體實(shí)踐活動(dòng)而言，并不能因?yàn)閭?cè)重于某一個(gè)方面而就與其它方面完全絕對(duì)地分離開來。比如說，某項(xiàng)側(cè)重于發(fā)揮人的能動(dòng)性的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)(如，一個(gè)徒弟從師學(xué)藝)，很可能也具有借重技術(shù)的方面，也可能具有求得經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，還可能是為了某種戰(zhàn)略(人生)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；某項(xiàng)側(cè)重于借助技術(shù)效率的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)(如，建設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng))，很可能具有發(fā)揮人的能動(dòng)性的方面，也可能具有求得經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，還可能是為了面向某種戰(zhàn)略目標(biāo)；某項(xiàng)側(cè)重于求得經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)(如，知識(shí)運(yùn)營與咨詢服務(wù))，很可能具有發(fā)揮人的能動(dòng)性的方面，也可能具有借重技術(shù)的方面，還可能是為了面向某種戰(zhàn)略目標(biāo)；某項(xiàng)側(cè)重于面向戰(zhàn)略性目標(biāo)的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)(如，組建一個(gè)知識(shí)管理團(tuán)隊(duì))，很可能具有發(fā)揮人的能動(dòng)性的方面，也可能具有借重技術(shù)的方面，還可能具有求得經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候。