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知識聯(lián)盟

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1.知識聯(lián)盟的概述

知識聯(lián)盟是知識經(jīng)濟時代適應外部環(huán)境競爭日益激烈而興起的一種新的戰(zhàn)略組織模式,其中心目標是學習和創(chuàng)造知識。它強調組織間的互動學習,同樣重視在知識學習、共享和轉移的基礎上創(chuàng)造出新知識和新能力。

在市場環(huán)境變幻莫測,技術變動迅速,信息革命普及和全球化競爭日趨激烈的條件下,企業(yè)為了保持和提高競爭優(yōu)勢、分散風險、避免惡性競爭、開拓市場空間、獲得超常規(guī)發(fā)展,開始對企業(yè)競爭戰(zhàn)略進行重新選擇,對企業(yè)競爭關系進行重新定位,由競爭走向“競合”,紛紛實現(xiàn)新的競爭戰(zhàn)略——戰(zhàn)略聯(lián)盟。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上的企業(yè)之間,出于對整個市場的預期和企業(yè)總體經(jīng)營目標、經(jīng)營風險的考慮,為了達到共同擁有市場、共同使用資源和增強競爭優(yōu)勢等目的,通過各類協(xié)議而結成的優(yōu)勢互補、風險共擔的松散型組織。是基于成本、效率以及競爭優(yōu)勢的考慮所建立的非一次性市場及非內部化的企業(yè)組織間關系網(wǎng)絡。而聯(lián)盟的目的是為了構造一個企業(yè)間的網(wǎng)絡關系,企業(yè)可以在一個共同的戰(zhàn)略目標下合作,加強競爭力,最終獲得長期的市場競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有組織的靈活性、行為的戰(zhàn)略性、成員的平等性和協(xié)同性、競爭與合作的共存性等特征。作為一種新的組織形式,它的存在不僅能夠提高企業(yè)的競爭力,而且能夠降低企業(yè)的成本,分散行業(yè)的經(jīng)營風險。尤其是能夠讓企業(yè)組織通過獲取新知識而不斷發(fā)展,從而成為真正意義上的學習型組織

知識聯(lián)盟是企業(yè)聯(lián)盟的新形式,是企業(yè)外部知識網(wǎng)絡的一種形式,包括供應商網(wǎng)絡、用戶網(wǎng)絡、專家網(wǎng)絡、企業(yè)相關信息網(wǎng)絡、合作企業(yè)網(wǎng)絡、政府部門網(wǎng)絡等。知識聯(lián)盟有戰(zhàn)術性和戰(zhàn)略性的差別。如果只是幫助公司在某個業(yè)務領域建立新的技能,這是戰(zhàn)術性的知識聯(lián)盟。但如果考慮到內外關系的管理和長期的市場和競爭力,建立的就是戰(zhàn)略性的知識聯(lián)盟。

戰(zhàn)略性的知識聯(lián)盟是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要變化,知識聯(lián)盟形成的核心是使企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢,這種優(yōu)勢建立在以知識為基礎的核心競爭力之上。知識聯(lián)盟的中心目標在于學習和創(chuàng)造知識,因此它是一種學習型聯(lián)盟,聯(lián)盟的企業(yè)要加強學習,交流知識,以提升創(chuàng)造力和專業(yè)能力。與產(chǎn)品聯(lián)盟相比,知識聯(lián)盟有更大的戰(zhàn)略潛能,可幫助企業(yè)改善其基本能力,從戰(zhàn)略上創(chuàng)建新的核心競爭力;知識聯(lián)盟的參與者極其廣泛,不僅可以與競爭者、潛在競爭者結盟,而且可以與其它任何組織結盟。深層次的聯(lián)盟會產(chǎn)生企業(yè)文化的碰撞,促進管理方式的進化和變革。

聯(lián)盟形式,是由兩個或兩個以上的企業(yè)圍繞各自的競爭力以及為了實現(xiàn)一定戰(zhàn)略目標所組成的資源互補、風險共擔、知識要素雙向或多向流動的結盟組織或活動。其目的是:①通過知識聯(lián)盟使企業(yè)能夠充分利用自己的現(xiàn)有知識,快速靈活地整合同伴的知識形成一種新的能力,并追求兩個企業(yè)之間各個方面的融合。② 它傾向于企業(yè)專注于自身的核心能力,做自己所擅長的,把其他業(yè)務渡讓給合作伙伴去做。③它提供一種機制,使原本互相競爭的企業(yè)達成合作,達到共同的目標。改變傳統(tǒng)的以競爭對手消失為目標的對抗競爭,聯(lián)盟中競爭與合作并行不悖,為競爭而合作,借合作來競爭以尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢。

企業(yè)知識聯(lián)盟的優(yōu)越性還在于能為企業(yè)帶來新的市場和信息,加速全球化的進程,使企業(yè)能更快地擴張。因此,它本質上是一種基于優(yōu)勢互補、資源共享思維的經(jīng)營方式。在全球市場日趨統(tǒng)一而消費者日趨多樣化的今天,企業(yè)知識聯(lián)盟的思維可以有效地降低企業(yè)的運營成本,提高產(chǎn)品和服務質量,為企業(yè)在全球市場的拓展創(chuàng)造良好的條件。

2.知識聯(lián)盟的特征

一是學習和創(chuàng)新知識。合作企業(yè)間共享技術創(chuàng)新成果和互相學習,依靠本企業(yè)的努力學習與消化。把對方的長處創(chuàng)造性地運用到本企業(yè)的實踐中。

二是知識聯(lián)盟不等同于產(chǎn)品聯(lián)盟。企業(yè)聯(lián)盟的初級階段是產(chǎn)品聯(lián)盟,而其高級階段則是知識聯(lián)盟。企業(yè)聯(lián)盟的前提可能是因為產(chǎn)品相同或相似,但這并不意味著可機械照搬,尤其是產(chǎn)品結構乃至工序計劃的照搬,聯(lián)盟內的弱者應向強者學習創(chuàng)造能力和專業(yè)能力,而不是簡單地轉移知識。

三是知識聯(lián)盟不能自我封閉。知識聯(lián)盟的簽約者可以是同行也可以是不同行業(yè)甚至是跨行業(yè)的組織,包括廠家、商家、大學科研機構等,只要該組織具備被別的參與者視為有用的專業(yè)能力,就可以加入。由于參與者來自不同行業(yè)的研究領域,大大擴充了共享的知識、技術創(chuàng)新和經(jīng)驗。

四是知識聯(lián)盟具有深遠的戰(zhàn)略意義。知識聯(lián)盟旨在培養(yǎng)和改善企業(yè)的核心能力,由此獲得自我超越,實現(xiàn)能力擴展。從戰(zhàn)略角度講,企業(yè)獲得這種能力遠比賣掉產(chǎn)品取得投資的近期收益更為重要。

3.知識聯(lián)盟的形式

從知識聯(lián)盟的形式來看,基本上可以分為兩種類型:第一類是企業(yè)之間涉及到產(chǎn)權治理結構的股權聯(lián)盟,如建立合資企業(yè)或聯(lián)合所有的研究開發(fā)企業(yè);第二類是非股權形式的合約聯(lián)盟,如聯(lián)合研制產(chǎn)品合約、交互許可(Cross—Licensing)等。從性質上說,合約聯(lián)盟顯示出準市場交易特征,而股權聯(lián)盟則具有準層級制特征。從實踐上看,在發(fā)展比較成熟穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)領域多采用股權聯(lián)盟的形式,以實現(xiàn)市場和技術兩者調和目標,而合約聯(lián)盟則是為了獲得較短時期的技術成果。在高新技術領域,企業(yè)之間更傾向于采取合約聯(lián)盟的形式,這是因為高新技術發(fā)展的高度不確定性需要較高的組織靈活性。

知識聯(lián)盟既是一種新型的組織結構形式,也是一種十分重要的國際競爭策略。目前,大多數(shù)知識聯(lián)盟集中在美、歐、日三方的企業(yè)之間,但越來越多的新興工業(yè)化經(jīng)濟的企業(yè)開始加盟其中,如韓國、中國臺灣等。顯然,今天在國際市場上的技術和產(chǎn)品領袖不再是單一的某個國家的企業(yè),而是由這些跨國公司結成的知識聯(lián)盟。

4.知識聯(lián)盟的作用

所謂競爭優(yōu)勢是指參與競爭者在某些方面能顯示出高人一籌的能力,有那些獨特的、別人難以在短期內模仿和趕上的比較優(yōu)勢。這些比較優(yōu)勢包括技術、人員、品牌、市場網(wǎng)絡、組織結構、信息等諸多方面。知識聯(lián)盟作為一種全新的組織形式,在競爭中的作用是不言而喻的。它不僅能夠使企業(yè)獲取新的發(fā)展機會,降低成本,分散風險,而且促使企業(yè)不斷獲取新知識,成為真正意義上的學習型組織,并把知識慢周期資源轉化為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

1、知識聯(lián)盟的構建有助于企業(yè)知識資本資源的獲取。企業(yè)的資源從形態(tài)上來講,包括有形資源、無形資源和人力資源。不同形態(tài)的資源,其可持續(xù)性是不同的。有形資源往往是短周期資源,其可持續(xù)性較短。而技術、專利、聲譽、品牌等則屬于標準周期和慢周期資源。真正幫助企業(yè)在長期水平上建立起競爭優(yōu)勢的資源往往是那些標準周期和慢周期的資源,他們大多以無形資源的形態(tài)出現(xiàn)。而知識資本是企業(yè)最有價值的資產(chǎn),它以潛在的方式存在,體現(xiàn)在員工的技能和知識、顧客忠誠及企業(yè)的組織、文化、制度和行為所包括的集體知識之中。知識資本包括人力資本管理資本、知識產(chǎn)權資本、顧客資本、市場資本等五大類。人力資本是企業(yè)員工所擁有的技能、知識、信息、創(chuàng)新能力和思維意識的總和。是構成知識資本的核心和基礎;管理資本是指企業(yè)擁有的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制功能已實現(xiàn)目標的能力所帶來的價值。通過管理資本的作用,使企業(yè)知識價值積累、流動、增值和無限使用;知識產(chǎn)權資本作為一種權力資本,其權力的實現(xiàn)與使用會帶來知識的增值和無限制使用;顧客資本指企業(yè)在顧客中的信譽以及顧客忠誠、顧客滿意所隱含的資本形態(tài),是知識型企業(yè)無形資產(chǎn);市場資本是企業(yè)通過市場機制的作用而形成的企業(yè)的無形資產(chǎn),通過企業(yè)的市場營銷能力、營銷網(wǎng)絡、銷售工具與技術、市場容量、市場開拓與創(chuàng)新表現(xiàn)出來,是知識資本的重要類別。知識資本的形成和擁有,僅靠一個企業(yè)的力量難以達到。而通過知識聯(lián)盟的構建,企業(yè)就可以解決內部知識資本資源不足的難題,使企業(yè)之間形成相互合作、相互援助、相互補充,達到對知識資本的共同獲取和有效利用。

2、知識聯(lián)盟的構建有利于企業(yè)核心或特殊能力的培養(yǎng)。企業(yè)的能力不僅包括以產(chǎn)品質量、成本、價格、品牌等為基礎的市場競爭力,以技術開發(fā)和應用為基礎的拓展力,以制度為基礎的支持保障力和以文化為核心的文化競爭力。幫助企業(yè)建立和形成優(yōu)勢的往往是某方面的獨特能力。在目前日趨激烈的競爭前提下,這些力量的核心就在于創(chuàng)新,這就要求通過合作,使企業(yè)間知識形態(tài)的資源進行相互交流融合,以創(chuàng)造新價值。通過建立使戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得新知識,并將其與自身能力相融合,形成企業(yè)核心能力是企業(yè)知識聯(lián)盟的目標值之所在。同時,圍繞知識的不斷創(chuàng)新為基礎建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟,能夠適時地調整企業(yè)之間的關系,促進不同價值觀、知識和文化在企業(yè)中融合,成為企業(yè)持久發(fā)展壯大的推動力。

3、知識資本資源與創(chuàng)新能力整合形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以維持,從而產(chǎn)生強大的企業(yè)競爭力。一般而言,形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源和能力應具有兩大特性,即稀缺性和相關性。而維持競爭優(yōu)勢的資源和能力應具有持久性、不易轉移性和不易模仿性。從這個角度而言,知識資本的專用性、持久性特征是明顯的,它一旦形成并被企業(yè)所擁有,就可以形成企業(yè)自有獨特的核心能力,并幫助企業(yè)擁有長期的競爭優(yōu)勢地位。這也正是學習型組織構建和存在的原因。從行業(yè)見證的角度來看,由于企業(yè)擁有知識資本資源并藉此而形成了知識創(chuàng)新等能力,就可在行業(yè)范圍內筑起一道知識壁壘,限制新進入者進入。就可提高與客戶和供應商在談判中的地位,就可使替代品無法與之抗衡,就可使同行競爭對手無法與之相匹敵。

5.企業(yè)知識聯(lián)盟構建的途徑

企業(yè)知識聯(lián)盟不僅涉及知識資源的獲得、積累、創(chuàng)新等問題,而且關系到企業(yè)文化的碰撞、管理方式的進化和變革等深層次問題。為此,必須選擇聯(lián)盟成員、聯(lián)盟方式和方法,排除知識聯(lián)盟中的學習障礙,有效控制聯(lián)盟的風險,是聯(lián)盟的作用真正得以發(fā)揮。

1、正確認識和把握知識戰(zhàn)略聯(lián)盟的競爭與合作關系。戰(zhàn)略聯(lián)盟改變了傳統(tǒng)的競爭方式,組成聯(lián)盟的企業(yè)之間不再是簡單的進行對抗性競爭,而是在競爭中合作,在合作中競爭,從“競爭”走向“競合”,從“單贏”走向“共贏”。因此,一方面要信任合作伙伴,相互學習,以實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略利益;另一方面,應考慮到聯(lián)盟組織靈活性的特征,對自己擁有的核心能力進行適當?shù)谋Wo,防止只注重合作而忽視競爭的片面傾向。

2、科學選擇聯(lián)盟成員。戰(zhàn)略聯(lián)盟成員的選擇一直是構筑戰(zhàn)略聯(lián)盟的重點和難點問題之一。根據(jù)發(fā)達國家的經(jīng)驗,企業(yè)在尋找知識聯(lián)盟伙伴時,一方面應注意尋找眾多的伙伴,實現(xiàn)聯(lián)盟伙伴的多元化;另一方面,注意對其中一些企業(yè)保持重點伙伴關系,實現(xiàn)多元化中的重點化。

首先,按照和諧一致(compatibility)、能力(capability)、承諾(commitment)“3C”標準選擇聯(lián)盟成員。主要反映在聯(lián)盟成員之間在知識目標、合作指導思想和管理方式上的和諧,知識獲取、積累和創(chuàng)新能力的判斷,相互承擔義務和責任的穩(wěn)定關系的承諾等。其次,采用科學的聯(lián)盟技術定價方法選擇聯(lián)盟成員。企業(yè)是否進行知識聯(lián)盟,要是擬開發(fā)技術所依附產(chǎn)品的預期收益情況而定,當預期產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流超過開發(fā)和聯(lián)盟的成本時,可考慮進行聯(lián)盟;否則,若無特殊原因,不宜進行聯(lián)盟;再次,企業(yè)在依靠自身力量創(chuàng)造關鍵性的、具有自主知識產(chǎn)權的技術和產(chǎn)品時,可通過知識戰(zhàn)略聯(lián)盟來獲取新知識和創(chuàng)新能力。

3、選擇合適的聯(lián)盟方式和形式。首先,在聯(lián)盟方式上,可采用產(chǎn)權合作,建立聯(lián)合或合資的研發(fā)機構,也可通過和約與協(xié)議,形成“風險共擔,收益共享”的機制,建立長期的相互合作關系;其次,在聯(lián)盟的機會開發(fā)方式上,可在現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)和技術領域中認識和開發(fā)機會,以重塑企業(yè)形象。也可以在新產(chǎn)業(yè)和技術領域中認識和開發(fā)機會,擴大企業(yè)的指示規(guī)模和范圍經(jīng)濟效應。

4、構建風險預警指標,有效的控制戰(zhàn)略聯(lián)盟的風險。具體包括:(1)市場運作能力預警指標。即聯(lián)盟在多大程度上擴大了市場份額、開辟了新市場,是否更好的適應市場需求,開拓出令顧客滿意的產(chǎn)品或服務;(2)組織能力指標。即聯(lián)盟在多大程度上有助于企業(yè)獲取新技術,提高企業(yè)的資源利用效率和勞動生產(chǎn)率等;(3)創(chuàng)新能力指標。聯(lián)盟在多大程度上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力,給企業(yè)帶來了哪些最新技術和知識等;(4)財務指標。包括企業(yè)的現(xiàn)金流量增加多少、日常開支降低多少、市場營銷成本降低多少、回報率增加多少、盈利能力增加多少等。通過預警指標的建立,以降低聯(lián)盟中的不確定性和信息不確定性給企業(yè)帶來的風險。

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