權(quán)變理論學(xué)派
目錄
1.權(quán)變理論學(xué)派的形成
權(quán)變理論學(xué)派是20世紀60年代末70年代初在美國經(jīng)驗主義學(xué)派基礎(chǔ)上進一步發(fā)展起來的管理理論。
權(quán)變理論認為,在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機應(yīng)變,沒有什么一成不變、普遍適用、"最好的" 管理理論和方法。
權(quán)變管理就是依托環(huán)境因素和管理思想及管理技術(shù)因素之間的變數(shù)關(guān)系來確定的一種最有效的管理方式。
進入七十年代以來,權(quán)變理論在美國興起,受到廣泛的重視。權(quán)變理論的興起有其深刻的歷史背景,七十年代的美國,社會不安,經(jīng)濟動蕩,政治騷動,達到空前的程度,石油危機對西方社會產(chǎn)生了深遠的影響,企業(yè)所處的環(huán)境很不確定。但以往的管理理論,如科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論等,主要側(cè)重于研究加強企業(yè)內(nèi)部組織的管理,而且以往的管理理論大多都在追求普遍適用的、最合理的模式與原則,而這些管理理論在解決企業(yè)面臨瞬息萬變的外部環(huán)境時又顯得無能為力。正是在這種情況下,人們不再相信管理會有一種最好的行事方式,而是必須隨機制宜地處理管理問題,于是形成一種管理取決于所處環(huán)境狀況的理論,即權(quán)變理論,“權(quán)變”的意思就是權(quán)宜應(yīng)變。
2.權(quán)變理論學(xué)派主要代表人物及主要著作
伯恩斯和斯托克
伯恩斯和斯托克是最早運用權(quán)變思想來研究管理問題的人。他們對生產(chǎn)電子設(shè)備、機械產(chǎn)品和人造絲等不同產(chǎn)品的20個企業(yè)進行了調(diào)查,經(jīng)過研究;得出了以下的結(jié)論:企業(yè)按照目標(biāo)、任務(wù)、工藝,以及外部環(huán)境等活動條件的不同,可以分為"穩(wěn)定型"和"變化型" 兩大基本類型。
1)"穩(wěn)定型" 的企業(yè),適宜于采用"機械式" 的組織形式。它的特征是;有一種嚴格規(guī)定的組織結(jié)構(gòu);有很明確的任務(wù)、方法、責(zé)任和與各個職能作用相一致的權(quán)利;管理系統(tǒng)內(nèi)部的相互作用是上、下級垂直的命令等級;
在組織活動中,具有重要意義的是職務(wù)的權(quán)利和責(zé)任,而不是工作人員的技能和經(jīng)驗。
2)如果是"變化型" 的企業(yè),那么采用‘有機式" 的組織模式較為適宜。它的特點是,有相當(dāng)靈活的結(jié)構(gòu),可以不斷調(diào)整每個人的任務(wù);系統(tǒng)內(nèi)部的相互關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)型的;而不是等級控制;強調(diào)橫向的聯(lián)系而不是垂直的領(lǐng)導(dǎo);
在組織活動中,技能與經(jīng)驗居于憂先地位,權(quán)利的分散以技術(shù)業(yè)務(wù)專長為基礎(chǔ);而不是以等級職位為基礎(chǔ),等等。
錢德勒
錢德勒在1962年發(fā)表了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書,強調(diào)在不同的條件下,有多種組織方案的論點。他對"杜邦"、"通用汽車"、"新澤西標(biāo)準石油公司" 等近70個大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的變化機理研究后指出,
組織管理結(jié)構(gòu)是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化的,而戰(zhàn)略本身又由于市場的.金融的、科學(xué)技術(shù)的和其他條件的變化而變化。
瓊·伍德沃德 (1916一 1971)
20世紀50年代,女管理學(xué)家瓊·伍德沃德和她的助手們對英國南伊塞克斯的100家公司進行了廣泛的調(diào)查,在此基礎(chǔ)上于1965年發(fā)表了《工業(yè)組織:理論與實踐》,證明了企業(yè)組織的技術(shù)分系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)具有直接的相互關(guān)系。
勞倫斯和洛希
他們被稱為是現(xiàn)代權(quán)變學(xué)說的創(chuàng)始者。1967年他們合寫《組織和環(huán)境》一書,論述了外部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系;他們的基本主張是:按照不同的形勢、不同的企業(yè)類型、不同的目標(biāo)和價值,采取不同的管理方法。
1)組織結(jié)構(gòu)的特點就是分散化和整體化。
分散化就是把組織系統(tǒng)劃分為各種分系統(tǒng),每個分系統(tǒng)根據(jù)與它相適應(yīng)的外部環(huán)境所提出的要求,發(fā)展其特有的性質(zhì)。
整體化是努力使各個分系統(tǒng)在完成組織任務(wù)時達到統(tǒng)一的過程。
2)組織的外部環(huán)境的不確定性程度估計:
(1)從外部環(huán)境獲得信息的清晰程度;
(2)對于組織所采取行動的反饋時間;
(3)組織活動條件的計劃性程度。
3)在企業(yè)結(jié)構(gòu)模式分為4種模式:
(1)市場等外部條件變化快、內(nèi)部各種產(chǎn)品之間工藝技術(shù)差別大的企業(yè),例如:美國通用汽車公司;組織設(shè)計為按產(chǎn)品劃分為各個事業(yè)部;
(2)外部環(huán)境變化較快,但工藝技術(shù)差別不大的企業(yè),例如:美國休斯飛機公司,組織設(shè)計采取矩陣組織結(jié)構(gòu);
(3)外部環(huán)境穩(wěn)定.工藝技術(shù)也較穩(wěn)定的企業(yè),例如:美國大陸包裝品公司,組織設(shè)計采用直線職能制結(jié)構(gòu);
(4)外部環(huán)境十分穩(wěn)定,而且產(chǎn)品非常單一的企業(yè),例如:美國麥當(dāng)勞公司,采用高度集權(quán)結(jié)構(gòu)。
盧桑斯(Fred Luthans)
盧桑斯是美國尼勃拉斯加大學(xué)的教授,他在1973年發(fā)表了《權(quán)變管理理論:走出叢林的道路》的文章,
1976年他又出版了《管理導(dǎo)論:一種權(quán)變學(xué)說》。系統(tǒng)地介紹了權(quán)變管理理論,提出了用權(quán)變理論可以統(tǒng)一各種管理理論的觀點。
盧桑斯是權(quán)變學(xué)派的主要代表人物。
1)盧桑斯把過去的管理理論劃分為4種學(xué)說:過程學(xué)說、計量學(xué)說、行為學(xué)說和系統(tǒng)學(xué)說。
當(dāng)過程、計量、行為.系統(tǒng)4種學(xué)說結(jié)合在一起時,就產(chǎn)生了"不同于部分總和的某種東西",這就是管理的"權(quán)變學(xué)說"。
2) 權(quán)變關(guān)系是兩個或兩個以上的變數(shù)之間的一種函數(shù)關(guān)系。他把權(quán)變關(guān)系看作是一種"如果一那么"的函數(shù)關(guān)系。"如果" 是自變數(shù),"那么" 是因變數(shù)。在權(quán)變管理中,通常的情況是,環(huán)境是自變數(shù),而管理的觀念和技術(shù)是因變數(shù)。
3)關(guān)于權(quán)變管理,盧桑斯提出了一個觀念性的結(jié)構(gòu),用下面的矩陣圖來表示。這個結(jié)構(gòu)有3個主要部分:環(huán)境,管理觀念和技術(shù),它們兩者之間的權(quán)變關(guān)系。沿著矩陣的橫軸是獨立的‘如果",縱軸是從屬的"那么"。
(1)環(huán)境變數(shù):分為外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境兩個方面。
①外部環(huán)境又分一般的和特有的兩種。
一般的外部環(huán)境是由社會的、技術(shù)的、經(jīng)濟的和政治、法律的力量所組成。它們對正式組織系統(tǒng)的影響一般不是直接的,但卻是巨大的。
特有的外部環(huán)境包括供應(yīng)者、顧客、競爭者。他們也在正式組織系統(tǒng)的外面;卻直接影響它。
②內(nèi)部環(huán)境基本上是正式組織系統(tǒng)。它的各變數(shù)間,以及它與外部環(huán)境各變數(shù)間是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的。主要的內(nèi)部變數(shù)包括組織結(jié)構(gòu)、決策、交流和控制過程,以及工藝的組織狀態(tài)。
(2)管理變數(shù):主要是指過程學(xué)說、計量學(xué)說、行為學(xué)說、系統(tǒng)學(xué)說等所主張的管理觀念和技術(shù)。其主要內(nèi)容如下:
①過程的管理變數(shù)有計劃、組織、指揮、交流和控制;
②計量的管理變數(shù)有基本的計量方法、決策模式、運籌學(xué);
③行為的管理變數(shù)有學(xué)習(xí)、行為的改變、動機的形成、集體動態(tài)、組織行為;
④系統(tǒng)的管理變數(shù)有普通系統(tǒng)理論、系統(tǒng)設(shè)計和分析、信息管理系統(tǒng)。
(3)權(quán)變關(guān)系:是獨立的環(huán)境變數(shù)同從屬的管理變數(shù)間的函數(shù)關(guān)系。
弗萊德·E·菲德勒
菲德勒(F.E.Fidler)早年就讀于芝加哥大學(xué),獲博士學(xué)位。畢業(yè)后,留在芝加哥大學(xué)任教。1951年,移居 伊利諾斯州,擔(dān)任伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)教授和群體效能實驗室主任。1969年,菲德勒前往華盛頓大學(xué),擔(dān)任心理學(xué)和管理學(xué)教授,同時兼任荷蘭阿姆斯特丹大學(xué) 和比利時魯漢大學(xué)客座教授。
菲德勒是當(dāng)代美國著名的心理學(xué)家和管理學(xué)家。他從1951年起進行了長達15年的調(diào)查;提出了"有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式"。他認為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)都可能是有效的,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者必須與環(huán)境情景相適應(yīng)。
主要著作:《讓工作適合管理者》(1965)、《領(lǐng)導(dǎo)方式與有效的管理》
3.權(quán)變理論學(xué)派的觀點與主張
權(quán)變理論學(xué)派認為,在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變,沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點來考察問題的,它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系,來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機應(yīng)變,針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
美國學(xué)者盧桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理導(dǎo)論:一種權(quán)變學(xué)》一書中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。他認為:
一、權(quán)變理論就是要把環(huán)境對管理的作用具體化,并使管理理論與管理實踐緊密地聯(lián)系起來。
二、環(huán)境是自變量,而管理的觀念和技術(shù)是因變量。
這就是說,如果存在某種環(huán)境條件下,對于更快的達到目標(biāo)來說,就要采用某種管理原理、方法和技術(shù)。比如,如果在經(jīng)濟衰退時期,企業(yè)在供過于求的市場中經(jīng)營,采用集權(quán)的組織結(jié)構(gòu),就更適于達到組織目標(biāo);如果在經(jīng)濟繁榮時期,在供不應(yīng)求的市場中經(jīng)營,那么采用分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)可能會更好一些。
三、權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。
環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境又可以分為兩種:一種是由社會、技術(shù)、經(jīng)濟和政治、法律等所組成;另一種是由供應(yīng)者、顧客、競爭者、雇員、股東等組成。內(nèi)部環(huán)境基本上是正式組織系統(tǒng),它的各個變量與外部環(huán)境各變量之間是相互關(guān)聯(lián)的。
4.權(quán)變理論學(xué)派的要旨
可分為積極性與消極性要旨兩方面立論:
5.權(quán)變理論學(xué)派與經(jīng)驗主義學(xué)派
權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗主義學(xué)派有密切的關(guān)系,但又有所不同。經(jīng)驗主義學(xué)派的研究重點是各個企業(yè)的實際管理經(jīng)驗,是個別事例的具體解決辦法,然后才在比較研究的基礎(chǔ)上作些概括;而權(quán)變理論學(xué)派的重點則在通過大量事例的研究和概括,把各種各樣的情況歸納為幾個基本類型,并給每一類型找出一種模型。所以它強調(diào)權(quán)變關(guān)系是兩個或更多可變因數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系,權(quán)變管理是一種依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系,來確定的對當(dāng)時當(dāng)?shù)刈钣行У?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B9%E6%B3%95" title="管理方法">管理方法。
6.對權(quán)變理論學(xué)派的評價
應(yīng)當(dāng)肯定地說,權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法。它要求管理者根據(jù)組織的具體條件,及其面臨的外部環(huán)境,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法,靈活地處理各項具體管理業(yè)務(wù)。這樣,就使管理者把精力轉(zhuǎn)移到對現(xiàn)實情況的研究上來,并根據(jù)對于具體情況的具體分析,提出相應(yīng)的管理對策,從而有可能使其管理活動更加符合實際情況,更加有效。所以,管理理論中的權(quán)變的或隨機制宜的觀點無疑是應(yīng)當(dāng)肯定的。同時,權(quán)變學(xué)派首先提出管理的動態(tài)性,人們開始意識到管理的職能并不是一成不變的,以往人們對管理的行為的認識大多從靜態(tài)的角度來認識,權(quán)變學(xué)派使人們對管理的動態(tài)性有了新的認識。
但權(quán)變學(xué)派存在一個帶有根本性的缺陷,即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準。雖然權(quán)變學(xué)派的管理學(xué)者采取案例研究的方法,通過對大量案例的分析,從中概括出若干基本類型,試圖為各種類型確認一種理想的管理模式,但卻始終提不出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準。權(quán)變理論強調(diào)變化,卻既否定管理的一般原理、原則對管理實踐的指導(dǎo)作用,又始終無法提出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準,每個管理學(xué)者都根據(jù)自己的標(biāo)準來確定自己的理想模式,未能形成普遍的管理職能,權(quán)變理論使實際從事管理的人員感到缺乏解決管理問題的能力,初學(xué)者也無法適從。
權(quán)變理論試圖改變一種局面,變各派理論互相“低毀”為相互“承認”,因此有管理學(xué)家說權(quán)變理論猶如一只裝滿管理理論的大口袋。在權(quán)變理論產(chǎn)生之初,不少管理學(xué)者給予它高度的評價,認為比其它一些管理理論有更光明的前景,是解決企業(yè)環(huán)境動蕩不定的一種好方法,能使管理理論走出理論叢林之路。然而,沒有過多久,他們就不得不承認,這個期望又一次落空了。