群體行為學派
1.群體行為學派概述
群體行為同人際關(guān)系行為學派密切相關(guān),以致常常被混同。
群體行為學派關(guān)心的主要是一定群體中的人的行為,而不是一般的人際關(guān)系和個人行為,它以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎。這個學派著重研究各個群體的行為方式,從小群體的文化和行為方式到大群體的行為特點。
2.群體行為學派的代表人物和研究活動
群體行為學派的最早代表人物和研究活動就是梅約和霍桑試驗。
群體行為學派以社會學、人類文化學、社會心理學為基礎,而不是以個人心理學習基礎。這個學派著重研究各種群體的行為方式,從小群體的文化和行為方式到大群體的行為特點,均在研究之列。有人把這個學派的研究內(nèi)容稱為"組織行為"(Organizational behavior)研究,其中"組織"一詞被用來表示公司、企業(yè)、政府機關(guān)、醫(yī)院以及任何一種事業(yè)中一組群體關(guān)系的體系和類型。
德國學者卡特·盧因(1890--1947)于1944年首先提出“團體動力學”的概念來描述團體中人與人相互接觸、影響所形成的社會關(guān)系,對以后的團體行為的研究產(chǎn)生了較大影響。
后來美國管理學家克里斯·阿吉里斯(1923-)在 1957年發(fā)表的《個性與組織:互相協(xié)調(diào)的幾個問題》一文中提出所謂“不成熟一成熟交替循環(huán)的模式”指出“如果一個組織不為人們提供使他們成熟起來的機會,或不提供把他們作為已經(jīng)成熟的個人來對待的機會。那么人們就會變得憂慮、沮喪,甚至還會按違背組織目標的方式行事”。他認為,如何解決個體成長和組織原則之間的矛盾是管理者長期面對的挑戰(zhàn),領導者的任務之一就是努力減少這種不協(xié)調(diào),從而提高組織運行的效率。