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經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

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1.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派主要代表人物

  • 彼得·德魯克(Peter F·Drucker,1909—)。主要作品有《管理實(shí)踐》、《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》等。
  • 歐內(nèi)斯特·戴爾(Dale),代表作是《偉大的組織者》。
  • 艾爾弗雷德·斯?。?875-1966),事業(yè)部管理體制的首創(chuàng)人之一。
  • 亨利·福特,流水線大量生產(chǎn)管理技術(shù)的倡導(dǎo)者。
  • 威廉·紐曼 :美國(guó)管理學(xué)家,哥倫比亞大學(xué)教授。他的主要著作有:《經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng);組織和管理的技術(shù)》(1951)、

2.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的觀點(diǎn)與主張

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究,會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)用有效的方法解決管理問(wèn)題。因此,這個(gè)學(xué)派的學(xué)者把對(duì)管理理論的研究放在對(duì)實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究上,強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從一般原理出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究,強(qiáng)調(diào)用比較的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。

管理學(xué)派
管理科學(xué)學(xué)派
管理過(guò)程學(xué)派
溝通(信息)中心學(xué)派
經(jīng)理角色學(xué)派
決策理論學(xué)派
經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派
權(quán)變理論學(xué)派
群體行為學(xué)派
人際關(guān)系行為學(xué)派
社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派
系統(tǒng)管理學(xué)派
行為科學(xué)學(xué)派
新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派
知識(shí)管理理論流派
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傳統(tǒng)管理理論是以管理技巧為中心、以原則為中心或者以職能為中心的,它帶來(lái)的結(jié)果仿佛是先天存在一整套管理職能能夠運(yùn)用到各種組織中。德魯克首先意識(shí)到任務(wù)對(duì)管理行為的影響,首先有任務(wù)才有管理,任務(wù)決定管理。他在書中說(shuō):工商企業(yè)――以及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)——都是社會(huì)的器官。它們并不是為著自身的目的,而是為著實(shí)現(xiàn)某種持別的社會(huì)目的并滿足社會(huì)、社區(qū)或個(gè)人的某種特別需要而存在的。它們本身并不是目的,而是手段。對(duì)它們提出的正確的問(wèn)題不應(yīng)該是 “它們是什么?”而應(yīng)該是“它們應(yīng)該做些什么以及它們的任務(wù)是什么?”

管理轉(zhuǎn)而又是機(jī)構(gòu)的器官。就管理本身而言,無(wú)所謂什么職能而且也無(wú)所謂什么存在。管理如果脫離了它所服務(wù)的機(jī)構(gòu)就不是管理了。

人們所理解并正確地加以譴責(zé)的官僚主義就是那種誤認(rèn)為自己是目的,而機(jī)構(gòu)是手段的管理。這是管理當(dāng)局、特別是那些不受市場(chǎng)考驗(yàn)約束的管理當(dāng)局容易犯的一種退化性毛病。預(yù)防、制止、并在可能的情況下治療這種毛病,應(yīng)該是任何一個(gè)有效的管理者——以及任何一本有效的管理書的首要目標(biāo)。

3.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派理論的研究?jī)?nèi)容

主要涉及到了以下幾方面的管理問(wèn)題:

一、管理應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用,而不是純粹理論的研究。管理學(xué)如同醫(yī)學(xué)、法律學(xué)和工程學(xué)一樣,是一種應(yīng)用學(xué)科,而不是純知識(shí)的學(xué)科。但管理又不是單純的常識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力或財(cái)務(wù)技巧的應(yīng)用,管理的實(shí)際應(yīng)用是以知識(shí)和責(zé)任為依據(jù)的。

二、管理者的任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命,使工作富有活力并使職工有成就;處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響相對(duì)社會(huì)的責(zé)任。德魯克認(rèn)為,作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理,有兩項(xiàng)別人無(wú)法替代的職責(zé)。第一項(xiàng)職責(zé)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分的總和的真正的整體,創(chuàng)造出一個(gè)富有活力的整體,把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西;第二項(xiàng)特殊職責(zé)是在其每一項(xiàng)決定和行動(dòng)中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長(zhǎng)期的要求。為此,每—個(gè)經(jīng)理都必須:制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給有關(guān)的人員;進(jìn)行組織工作;進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作;對(duì)工作和成果進(jìn)行評(píng)價(jià);使員工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。

三、實(shí)行目標(biāo)管理的管理方法。德魯克理論給管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是他提出任務(wù)(或目標(biāo))決定管理,并據(jù)此提出目標(biāo)管理法。德魯克認(rèn)為傳統(tǒng)管理學(xué)派偏于以工作為中心,忽視人的一面,而行為科學(xué)又偏于以人為中心,忽視了同工作相結(jié)合。目標(biāo)管理則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法,使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值,從工作中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)也因職工的自我實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn),這樣就把工作和人性二者統(tǒng)—起來(lái)了。目標(biāo)管理在當(dāng)今仍是運(yùn)用最多的管理方法。

4.對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的批評(píng)

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的方法可以說(shuō)在管理理論叢林中較具特色,但他們受到了許多管理學(xué)家的批評(píng)。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派由于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法形成有效的原理和原則,無(wú)法形成統(tǒng)一完整的管理理論,管理者可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn),而無(wú)經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者則無(wú)所適從。而且,過(guò)去所依賴的經(jīng)驗(yàn)未必能運(yùn)用到將來(lái)的管理中??状脑谒臅兄赋觯骸皼](méi)有人能否認(rèn)對(duì)過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)或過(guò)去的管理工作‘是怎樣做的’進(jìn)行分析的重要性。未來(lái)情況與過(guò)去完全相同是不可能的。確實(shí),過(guò)多地依賴于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),依賴歷史上已經(jīng)解決的那些問(wèn)題的原始素材,肯定是危險(xiǎn)的。其理由很簡(jiǎn)單,一種在過(guò)去認(rèn)為是‘正確’的方法,可能遠(yuǎn)不適合于未來(lái)情況”。這段話說(shuō)明,由于組織環(huán)境一直處于變化之中,過(guò)分地依賴未經(jīng)提煉的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和歷史來(lái)解決管理問(wèn)題是無(wú)法滿足需要的。

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