旅游經(jīng)濟效益
目錄
1.什么是旅游經(jīng)濟效益[1]
旅游經(jīng)濟效益是指的是人們在從事旅游經(jīng)濟活動中,投入與有效產(chǎn)出之間的對比關(guān)系。在這里,投入是指旅游經(jīng)濟部門所消耗的物化勞動和活勞動。有效產(chǎn)出指旅游經(jīng)濟部門生產(chǎn)的只有旅游使用價值,能滿足旅游者需要,其價值已經(jīng)得到實現(xiàn)的旅游產(chǎn)品:即旅游經(jīng)濟部門在組織接待旅游者的過程中,以最少的勞動消耗和勞動占用獲得最大的經(jīng)濟效益。
2.旅游經(jīng)濟效益的范疇[1]
一是研究各個旅游企業(yè)在經(jīng)營活動中耗費與所得的關(guān)系,用于微觀經(jīng)濟效益的范疇。例如,一個旅游企業(yè)、一個經(jīng)營實體或者一個旅游項目的經(jīng)濟運行效益都屬于微觀經(jīng)濟效益的范疇。
二是研究旅游活動的開展對全社會的經(jīng)濟、文化及其他方面帶來的正面和負面影響,屬于宏觀經(jīng)濟效益的范疇。
3.旅游經(jīng)濟效益的分類[2]
1.旅游直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益
旅游直接經(jīng)濟效益是指旅游業(yè)投入的生產(chǎn)要素的費用與其取得的經(jīng)濟收入之間的數(shù)量比較關(guān)系。這是旅游企業(yè)和旅游部門衡量旅游經(jīng)濟效益的指標。
旅游間接經(jīng)濟效益是指發(fā)展旅游業(yè)對國民經(jīng)濟中其他相關(guān)行業(yè)和部門乃至對整個國民經(jīng)濟的影響,形成全社會的間接經(jīng)濟效益。由于旅游業(yè)是具有較強的關(guān)聯(lián)帶動性的產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展對其相關(guān)行業(yè)或部門乃至對整個國民經(jīng)濟都會帶來一定的經(jīng)濟效益。我們在研究旅游經(jīng)濟效益時,不僅僅要考慮直接的經(jīng)濟效益,同時也要考慮間接的經(jīng)濟效益。
2.長期經(jīng)濟效益和近期經(jīng)濟效益
無論是旅游企業(yè),還是旅游行業(yè),都存在長期經(jīng)濟效益和眼前經(jīng)濟效益的關(guān)系。任何企業(yè)和部門為了求得他們的生存和發(fā)展,首先都必須考慮眼前的近期經(jīng)濟效益,因為沒有眼前的經(jīng)濟效益便無法生存和發(fā)展。但是這并非說,我們可以犧牲長遠利益而單純地盲目地追求眼前效益。因為單純追求眼前效益,很容易造成對旅游資源掠奪式的開發(fā),不考慮環(huán)境的保護和對社會的負面影響。實際上,如果我們不能從社會發(fā)展和環(huán)境保護的角度去發(fā)展旅游業(yè),企業(yè)的長遠利益也就無從談起。因此,在當今的旅游經(jīng)濟活動中,任何企業(yè)都必須將眼前效益和長遠利益統(tǒng)籌兼顧,綜合考慮。
3.旅游經(jīng)濟的正效益和負效益
旅游經(jīng)濟效益應(yīng)該包括正負兩個方面。當旅游業(yè)的投人大于產(chǎn)出時,就是負效益;當旅游業(yè)的產(chǎn)出大于投入時,就是正效益。對于旅游的社會效益和環(huán)境效益來說,有利于社會、環(huán)境的就是正效益,不利于社會、環(huán)境的就是負效益。
4.旅游的微觀經(jīng)濟效益和宏觀經(jīng)濟效益
旅游微觀經(jīng)濟效益也就是指旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益。它是旅游企業(yè)在從事旅游經(jīng)營活動時,對勞動的占用和耗費與勞動成果之間的數(shù)量對比關(guān)系。旅游宏觀經(jīng)濟效益是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi),在發(fā)展旅游業(yè)過程中所有投人與產(chǎn)出之間的數(shù)量對比關(guān)系,即為發(fā)展旅游業(yè)所付出的各種成本與各種所得之間的數(shù)量對比關(guān)系。旅游微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效益之間是相互制約、相互影響的,體現(xiàn)著局部與全局的辯證關(guān)系。微觀效益是宏觀效益的基礎(chǔ),宏觀效益必須以微觀效益為前提和條件。有時二者也會發(fā)生矛盾,如一旅游景點的開發(fā)可能微觀效益較好,但從宏觀上來說,可能帶來不利影響。因此,當微觀效益和宏觀效益發(fā)生矛盾時,微觀效益要服從宏觀效益的需要,即局部應(yīng)當服從整體的需要。
4.旅游經(jīng)濟效益的計算[3]
旅游經(jīng)濟效益一般是指在人們的社會經(jīng)濟活動中,勞動的占用和勞動的耗費與有效成果之間的數(shù)量對比關(guān)系,即從事經(jīng)濟活動的投入與產(chǎn)出的比值。用公式表示如下:
旅游經(jīng)濟效益= | 旅游業(yè)的經(jīng)營成果-生產(chǎn)要素的占用與消耗 | |
生產(chǎn)要素的占用與消耗 |
5.旅游經(jīng)濟效益的特點[1]
1.旅游經(jīng)濟效益是微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效益的統(tǒng)一
旅游經(jīng)濟活動通常由旅行、餐飲、住宿、交通、觀賞、娛樂等多種活動所組成,因而旅游經(jīng)濟效益實質(zhì)上是食、住、行、游、購、娛等多種要素綜合作用的結(jié)果,而各種要素作用發(fā)揮的好壞,最終也必須體現(xiàn)在經(jīng)濟效益上。同時,旅游經(jīng)濟效益不僅體現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益,使旅游經(jīng)濟活動的主體及其組織得以生存和發(fā)展;而且還要體現(xiàn)整個旅游產(chǎn)業(yè)的宏觀經(jīng)濟效益,并通過旅游經(jīng)濟活動及其較強的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng),把旅游經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益輻射、滲透到其他產(chǎn)業(yè)和部門,促進人們生活質(zhì)量的改善和提高,充分體現(xiàn)出旅游經(jīng)濟的宏觀效益及社會價值。
2.旅游經(jīng)濟效益的衡量標準是多方面的
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,旅游經(jīng)濟活動必須面向市場,以旅游者為中心。這就要求旅游經(jīng)營部門和企業(yè)在組織旅游活動時,必須樹立為旅游者服務(wù)的經(jīng)營思想和觀念,從旅游者的消費需求考慮,盡可能提供適銷對路、物美價廉的旅游產(chǎn)品和服務(wù),這是獲取經(jīng)濟效益的前提。在充分滿足人們旅游消費需求的基礎(chǔ)上,取得合理的經(jīng)濟收入和利潤,不斷提高旅游業(yè)的宏、微觀經(jīng)濟效益。因此,從以上2方面來衡量旅游經(jīng)濟效益,可采用以下指標體系進行綜合分析和評價,即接待游客人數(shù)、游客逗留天數(shù)、旅游收人、旅游外匯收入、旅游利潤和稅收、客房率、游客人均消費、游客投訴率、資金利潤率、成本利潤率以及服務(wù)質(zhì)量等多項指標。
3.旅游經(jīng)濟效益具有質(zhì)和量的規(guī)定性
同其他經(jīng)濟活動一樣,旅游經(jīng)濟效益不僅有質(zhì)的規(guī)定性,而且也有量的規(guī)定性。旅游經(jīng)濟效益的質(zhì)的規(guī)定性,主要表現(xiàn)為取得旅游經(jīng)濟效益的途徑和方法必須在國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的范圍內(nèi)和指導(dǎo)下,通過加強管理、技術(shù)進步和改善服務(wù)質(zhì)量來實現(xiàn)。旅游經(jīng)濟效益的量的規(guī)定性,是指旅游經(jīng)濟效益不僅能用量化的指標來反映,而且還能通過對指標體系的比較作分析,發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟活動中的問題,從而尋求提高旅游經(jīng)濟效益的途徑和方法。旅游經(jīng)濟效益質(zhì)和量的規(guī)定性是有機統(tǒng)一的整體,離開了質(zhì)的規(guī)定而片面追求量的目標,就會偏離社會主義旅游經(jīng)濟發(fā)展的宗旨和方向,甚至成為不良社會行為生長的土壤;反之,如果只考慮旅游經(jīng)濟效益的質(zhì)的規(guī)定性,而沒有量的追求,就沒有積極開拓的進取精神和科學(xué)的經(jīng)營管理方法,難以實現(xiàn)旅游經(jīng)濟效益。因此,只有把旅游經(jīng)濟效益的質(zhì)和量有機統(tǒng)一起來,才能保證旅游經(jīng)濟活動健康、正常地開展,促進旅游經(jīng)濟效益的不斷提高。
6.旅游經(jīng)濟效益的影響因素[1]
影響旅游經(jīng)濟效益的因素是多方面的,既有主觀因素,又有客觀因素;既有宏觀因素,又有微觀因素;既有經(jīng)濟、技術(shù)因素,又有政策、法律因素;既有國內(nèi)因素,又有國際因素等。因此,為了有效地提高旅游經(jīng)濟效益,就必須對影響旅游經(jīng)濟效益的主要因素進行科學(xué)的分析和研究。
1.旅游者數(shù)量及構(gòu)成
在旅游經(jīng)濟活動中,旅游者是旅游活動的主體和旅游服務(wù)的對象,也是旅游活動產(chǎn)生的前提。旅游者數(shù)量的多少與旅游活動中所占用和耗費的勞動量之間存在著一定的比例關(guān)系。如果以較少的勞動占用和耗費,而為更多的旅游者及時提供了優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),則旅游經(jīng)濟效益就好;反之,如果為一定的旅游者服務(wù)而勞動占用和耗費不斷增加,則旅游經(jīng)濟效益就差。因此,旅游者數(shù)量的多少對旅游經(jīng)濟效益具有直接的影響。這種影響具體表現(xiàn)在2方面:一方面,旅游經(jīng)濟活動中旅游者數(shù)量的增加,必然相應(yīng)增加旅游收入,從而提高旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的利用效率,增加旅游經(jīng)濟效益;另一方面,旅游經(jīng)濟活動中的勞動占用和耗費,特別是表現(xiàn)為固定費用部分(如基本工資、折舊、管理費用等),在一定范圍內(nèi)會隨旅游者數(shù)量的增加而相對減少,于是在其他條件不變的情況下,旅游者數(shù)量越多,則對于每一個旅游者所花費的成本費用就相對減少,從而相應(yīng)使旅游經(jīng)濟效益增加。
另外,由于旅游者來自于不同的國家或地區(qū),來自不同的經(jīng)濟階層,來自不同的社會文化圈,因而具有不同的愛好、習(xí)俗、消費習(xí)慣及旅游支付能力,使他們在旅游活動中的旅游消費和支出具有不同的構(gòu)成和特點,從而對旅游經(jīng)濟效益也產(chǎn)生著重要的影響。例如,在旅游者數(shù)量既定的情況下,旅游者逗留時間越長,所需旅游服務(wù)項目越多,則每個旅游者的平均消費支出就越大,于是旅游目的地的經(jīng)濟效益就越高。因此,不僅旅游者的數(shù)量規(guī)模大小對旅游經(jīng)濟效益具有直接的影響作用;而且旅游者的結(jié)構(gòu)狀況也對旅游經(jīng)濟效益產(chǎn)生直接的影響。
2.旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)及其利用率
旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)是指對各種旅游景觀、旅游接待設(shè)施、旅游交通和通信、旅游輔助設(shè)施的總稱。在旅游經(jīng)濟活動中,各種旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)與旅游經(jīng)濟效益具有直接的關(guān)系。通常,旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)條件好,則吸引的旅游者多,旅游收入多,勞動占用和耗費少,從而提高了旅游經(jīng)濟效益。因此,旅游業(yè)應(yīng)適度超前地發(fā)展各種旅游設(shè)施,盡可能配備現(xiàn)代化程度較高的物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和手段,以提高勞動效率,減少勞動耗費,增加經(jīng)濟效益。
配備現(xiàn)代化的旅游設(shè)施,為提高旅游經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。但是,要真正提高旅游經(jīng)濟效益還必須不斷提高旅游物質(zhì)技術(shù)設(shè)施的利用率。而提高旅游物質(zhì)技術(shù)設(shè)施利用率,意味著花費在單位游客上的勞動占用和耗費減少,從而降低了旅游成本,提高了經(jīng)濟效益。
3.旅游活動的組織和安排
旅游活動全過程涉及旅游者的食、住、行、游、購、娛等多方面的需求,這些需求是相互聯(lián)系、銜接配套的。因此,在旅游活動中能否有效地提供旅游產(chǎn)品和服務(wù),能否高質(zhì)量地組織和安排好旅游者的旅游活動,就直接影響著旅游經(jīng)濟效益。例如,在其他條件既定情況下,如果旅游時間超過了計劃安排,則勢必增加旅游成本而減少旅游利潤;如果旅游活動組織得單一、重復(fù)、枯燥,則可能產(chǎn)生負面影響,導(dǎo)致客源減少,效益下降;如果旅游服務(wù)質(zhì)量不高,不能較好地滿足旅游者的身心需求,就不能刺激旅游者增加旅游消費,從而也就無法增加更多的經(jīng)濟效益。因此,在旅游活動的組織和安排中,一定要針對不同旅游者的類型、需求特點、消費習(xí)慣等,有目的地規(guī)劃和組織好旅游活動。盡可能在旅游時間安排上張弛結(jié)合,留有余地,保證旅游時間有效利用;在旅行線路上盡可能安排緊湊、內(nèi)容豐富、生動有趣,提高旅游者的興致,使其得到最大的身心需求滿足;在旅游服務(wù)質(zhì)量上,要禮貌謙和、服務(wù)周到,使旅游者真正能夠高興而來,滿意而歸。
4.旅游業(yè)的科學(xué)管理
旅游經(jīng)濟效益的提高,最根本的是勞動生產(chǎn)率的提高,而勞動生產(chǎn)率的提高離不開現(xiàn)代科學(xué)管理。因此,旅游行業(yè)必須科學(xué)地組織勞動的分工與協(xié)作,把食、住、行、游、購、娛等方面銜接配套好,才能有效地提高勞動生產(chǎn)率。另外,勞動者是生產(chǎn)力諸要素中最活躍、最關(guān)鍵的因素,也是決定勞動生產(chǎn)率能否提高的關(guān)鍵,因而要積極培訓(xùn)和提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,充分調(diào)動職工的勞動積極性和創(chuàng)造性,真正實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率的提高。
總之,對旅游經(jīng)濟活動的管理越科學(xué)、合理,職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平越高,職工對本職工作的責(zé)任心越強,則勞動時間的利用越充分,勞動效率就越高,創(chuàng)造的勞動成果就越多,于是旅游經(jīng)濟效益就越好。反之,如果旅游勞動效率低,則旅游勞動的成果就少,相應(yīng)旅游經(jīng)濟效益也就差。
7.旅游經(jīng)濟效益的評價[1]
1.旅游經(jīng)濟活動的有效成果同社會需要的比較
旅游產(chǎn)品作為旅游者在旅游活動過程中所購買的物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和服務(wù)的總和,它同樣具有價值和使用價值。只有當旅游產(chǎn)品能夠有效地滿足旅游者的需求,才能實現(xiàn)其價值。否則,不僅不能體現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值和使用價值,使旅游經(jīng)營單位遭受損失;而且會因旅游者的反面宣傳而使旅游產(chǎn)品失去更多的客源。因此,必須努力生產(chǎn)和提供旅游者滿意且物美價廉的旅游產(chǎn)品,才能促進旅游經(jīng)濟效益的不斷提高。
2.旅游經(jīng)濟活動的有效成果同勞動消耗和占用的比較
作為旅游經(jīng)營部門和單位,為了向旅游者提供旅游產(chǎn)品,必然要耗費社會勞動,占用資金,從而形成旅游經(jīng)濟活動的成本和費用。如果旅游經(jīng)濟活動只講滿足社會需求,而不計成本高低,則是違背經(jīng)濟規(guī)律的。因此,要講求經(jīng)濟效益就必須把旅游經(jīng)濟活動的有效成果(主要是利潤和稅金)同勞動占用和消耗進行比較,以評價旅游經(jīng)濟活動的合理性和旅游經(jīng)濟效益的好壞。
3.旅游經(jīng)濟活動的有效成果同資源利用的比較
旅游經(jīng)濟活動必須以旅游資源為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,充分有效地利用各種資源。通過把旅游經(jīng)濟活動的有效成果同旅游資源的利用相比較,可以揭示利用旅游資源的程度和水平,從而尋找充分利用旅游資源的途徑和方法。另外,在利用旅游資源時,還要考慮對旅游資源的保護。因為旅游資源是一種特殊的資源,不論是自然景觀還是人文風(fēng)情,對其保護就是保持旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。如果自然生態(tài)環(huán)境惡化,人文風(fēng)情遭受破壞,就直接表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品質(zhì)量的下降和損壞,就不能持續(xù)地帶來旅游收入和經(jīng)濟效益。
4.旅游經(jīng)濟活動的宏觀效益與微觀效益是否統(tǒng)一
任何一項旅游經(jīng)濟活動都必然涉及和影響到旅游業(yè)的宏觀效益和微觀效益。旅游經(jīng)濟活動的微觀效益主要指旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益,其表現(xiàn)為旅游企業(yè)的經(jīng)營收入與成本之間的比較,從而導(dǎo)致旅游企業(yè)必然把追求利潤作為其行為目標。旅游經(jīng)濟活動的宏觀效益是指整個旅游產(chǎn)業(yè)的整體效益,其不僅要講求本產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益,同時還要考慮對社會經(jīng)濟所做的貢獻和對生態(tài)環(huán)境的保護和改善。如果旅游經(jīng)濟活動只考慮旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益,而不顧旅游業(yè)整體的宏觀效益,則旅游企業(yè)持續(xù)的經(jīng)濟效益也是無法保障的。因此,講求旅游經(jīng)濟效益必須把旅游經(jīng)濟活動的微觀效益同宏觀效益統(tǒng)一起來,才能保證旅游經(jīng)濟效益有效實現(xiàn)和提高。