創(chuàng)新制度是指企業(yè)在創(chuàng)新管理活動(dòng)中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結(jié)構(gòu)等。良好的創(chuàng)新制度是企業(yè)創(chuàng)新的基本保證。如果某個(gè)企業(yè)只有創(chuàng)新的價(jià)值觀和創(chuàng)新精神，而缺乏必要的與之相應(yīng)的制度安排，那么企業(yè)的創(chuàng)新很可能只能停留于觀念上。在現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)設(shè)置和構(gòu)建的創(chuàng)新制度應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：創(chuàng)新組織體系的設(shè)置，創(chuàng)新行為規(guī)范，創(chuàng)新管理制度，創(chuàng)新激勵(lì)制度，創(chuàng)新考評(píng)制度，創(chuàng)新約束制度等。

一、知識(shí)管理制度

知識(shí)管理制度是創(chuàng)新型企業(yè)的核心管理制度。知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新管理是緊密相連的。加強(qiáng)知識(shí)管理的根本目的在于推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新，通過(guò)知識(shí)管理，即經(jīng)過(guò)知識(shí)的獲取、處理、共享、應(yīng)用等過(guò)程促進(jìn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化，不斷引發(fā)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新，由知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)能力的不斷提升，從而進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)知識(shí)的分類

知識(shí)可分為兩類：一類是有形的顯性知識(shí)，一類是無(wú)形的隱性知識(shí)。根據(jù)“20／80”理論，在知識(shí)總體構(gòu)成中，只有20％是那些已表述出來(lái)、看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的顯性知識(shí)；而另外80％的知識(shí)則是隱性知識(shí)，它隱藏于員工的內(nèi)心、尚未被他人所認(rèn)識(shí)、不能為企業(yè)直接利用。因此，知識(shí)管理的重點(diǎn)應(yīng)是對(duì)隱性知識(shí)的管理，隱性知識(shí)會(huì)隨著員工的流失而流失，會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的資源及經(jīng)濟(jì)損失。因此，對(duì)隱性知識(shí)的管理是企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)把知識(shí)管理的重點(diǎn)放在對(duì)隱性知識(shí)的發(fā)掘、傳播和利用上，更有效地促使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并進(jìn)入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的知識(shí)共享，從而更好地利用知識(shí)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

一般情況下，由于知識(shí)的特殊性和人的心理特性。人們不大愿意與他人分享自己的知識(shí)，他們更愿意設(shè)法保護(hù)自己獨(dú)特的知識(shí)，從而使工作業(yè)績(jī)比別人做得更好。因此，企業(yè)要想使隱性知識(shí)顯性化，把大家的知識(shí)與智慧融入一個(gè)系統(tǒng)之中，還必須采取一系列切實(shí)可行的措施。

(二)知識(shí)交流機(jī)制

按照企業(yè)的部門、工作流程，建立工作檔案制度，及時(shí)記錄員工在工作中的體會(huì)、感想，成功和失敗的案例。隨時(shí)供員工查閱、分析。同時(shí)公司應(yīng)舉行各種形式的知識(shí)交流活動(dòng)，比如：知識(shí)交流大會(huì)，座談會(huì)等，并將其固定化、制度化。同時(shí)，在活動(dòng)過(guò)程中，作好知識(shí)記錄工作，并及時(shí)整理歸檔。交流的知識(shí)包括學(xué)科前沿、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能等。

(三)共享知識(shí)庫(kù)

共享知識(shí)庫(kù)是用來(lái)記錄、儲(chǔ)備員工在工作中的經(jīng)驗(yàn)、思想火花、直覺(jué)認(rèn)識(shí)、技術(shù)訣竅等各種知識(shí)資源，并委派專職的人員進(jìn)行管理和維護(hù)，以確保知識(shí)庫(kù)的更新。通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)庫(kù)的管理，可以有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播、交流和共享，可以使企業(yè)擁有更多的智慧資源，從而保證在人員流失時(shí)，避免智慧資源的流失，使企業(yè)免受更大的損失。

(四)知識(shí)積累系統(tǒng)

知識(shí)型企業(yè)應(yīng)在知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的知識(shí)積累系統(tǒng)，即站在企業(yè)的高度，將知識(shí)積累看作一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，對(duì)知識(shí)積累進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，從制度上對(duì)知識(shí)的收集、記錄、整理、保存、傳播、利用以及實(shí)現(xiàn)共享加以規(guī)范化管理，以保證在員工流失時(shí)不帶走智慧資源，企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(五)知識(shí)分享機(jī)制

企業(yè)應(yīng)將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與知識(shí)分享聯(lián)系起來(lái)，在對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、實(shí)施獎(jiǎng)懲時(shí)，不僅要看員工對(duì)企業(yè)付出的勞動(dòng)以及員工的成績(jī)，還要根據(jù)知識(shí)交流記錄來(lái)判斷其個(gè)人知識(shí)的分享程度。對(duì)那些在知識(shí)分享方面做的好的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)所有員工都能將自己的知識(shí)毫無(wú)保留地納入企業(yè)的知識(shí)系統(tǒng)，為大家所共有。

二、人才管理制度

(一)合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯

告知員工企業(yè)的發(fā)展前景，為每一個(gè)員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展前景是留住人才的重要因素之一，它表明了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)，讓員工清楚地知道自己在企業(yè)的發(fā)展空間有爹大，自己將扮演什么樣的角色，對(duì)員工有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。職業(yè)生涯計(jì)劃是針對(duì)員工個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好以及價(jià)值觀等方面，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為員工設(shè)計(jì)的一份未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，向員工表明了其今后的發(fā)展方向，可以使員工為了企業(yè)的未來(lái)和自己的未來(lái)而努力，盡力發(fā)揮自己的才智。尋求個(gè)人與企業(yè)的最佳組合，并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

(二)建好人才儲(chǔ)備庫(kù)

針對(duì)知識(shí)型員工流動(dòng)性強(qiáng)這一特點(diǎn)，企業(yè)建立人才儲(chǔ)備庫(kù)是必要的，也是必需的，它可以盡量減少企業(yè)的損失，化被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些關(guān)鍵性的崗位，要做好人事安排，制定“替補(bǔ)”和“增援”計(jì)劃，避免出現(xiàn)人員的斷層和匱乏。

(三)建立有效的激勵(lì)機(jī)制

在創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新體系中。激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮著重要的作用。為保持企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久不衰，創(chuàng)新型企業(yè)形成了套完善的激勵(lì)機(jī)制。也只有具備了這種激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)才能對(duì)包括開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)的人員以及企業(yè)的管理者形成一定的凝聚力。

(四)要兼顧物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段鼓勵(lì)職工工作。如發(fā)放獎(jiǎng)金、津貼、福利以及給技術(shù)骨干和管理者以股權(quán)和技術(shù)產(chǎn)權(quán)等；在精神上，關(guān)鍵是讓員工融入到企業(yè)的創(chuàng)新文化中去。只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此，用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

(五)要充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，而影響工作積極性的因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境。這些因素對(duì)于不同企業(yè)、不同年齡、不同性別和不同文化背景的人產(chǎn)生的影響是不同的。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

創(chuàng)新制度是企業(yè)發(fā)展的有力保障。

企業(yè)對(duì)創(chuàng)新人才的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和引進(jìn)是企業(yè)成長(zhǎng)的命脈所在。培養(yǎng)的效果直接受制于企業(yè)制度的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。企業(yè)制度創(chuàng)新，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的變革，它通過(guò)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者各方面的職責(zé)和利益關(guān)系并使其得到充分的體現(xiàn)，進(jìn)而不斷調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)內(nèi)部各種要素合理配置，發(fā)揮最大管理效能。

企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)主要體現(xiàn)在完善現(xiàn)代企業(yè)制度上，包括現(xiàn)代企業(yè)專利制度、現(xiàn)代企業(yè)商標(biāo)制度、現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度等知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，還包括現(xiàn)代企業(yè)資本制度等。通過(guò)完善現(xiàn)代企業(yè)制度可以有效推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，使得企業(yè)技術(shù)成果日新月異；借助于專利保護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用，可以極大地壯大企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌，從而也使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略更優(yōu)地服務(wù)于企業(yè)品牌建設(shè)，最根本的是為了增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)發(fā)展能力。

建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度，尤其是建立與企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有關(guān)的制度，可以有效激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新人員與企業(yè)家開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的積極性。一種有效的有利于創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)制度，既能發(fā)揮產(chǎn)權(quán)關(guān)系所產(chǎn)生的巨大激勵(lì)力量，又能使企業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。在大力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，還要大力加強(qiáng)企業(yè)管理和質(zhì)量保障體系建設(shè)。知名品牌的質(zhì)量穩(wěn)定了，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。