企業(yè)大學(xué)又稱公司大學(xué)，是指企業(yè)出資，以企業(yè)高級(jí)管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的中、高級(jí)管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足職業(yè)人群終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，目前企業(yè)大學(xué)的體系已經(jīng)日臻完備。

由一系列的最佳實(shí)踐證明，企業(yè)大學(xué)能夠體現(xiàn)最完美的人力資源培訓(xùn)價(jià)值，是學(xué)習(xí)型組織邊學(xué)邊實(shí)踐的有效手段，更是公司規(guī)模與實(shí)力的有力證明。

1955年，全球的第一所企業(yè)大學(xué)——通用電氣公司克頓維爾學(xué)院正式成立，企業(yè)大學(xué)體系在全球得以迅速發(fā)展和崛起。在美國(guó)，從1988年到1998年之間，企業(yè)大學(xué)數(shù)量由400家猛增到1600家。到了2003年已超過(guò)2000家。

    其中，財(cái)富500強(qiáng)的大部分企業(yè)，都建立了自己的企業(yè)大學(xué)，如GE克勞頓學(xué)院、IBM中國(guó)渠道大學(xué)、西門子管理學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、惠普商學(xué)院、麥當(dāng)勞大學(xué)等等。在中國(guó)，也有淘寶大學(xué)、海爾大學(xué)等企業(yè)大學(xué)興起。2010年全球企業(yè)大學(xué)的數(shù)量達(dá)到3700所，《財(cái)富》世界500強(qiáng)的企業(yè)中，近80%擁有或創(chuàng)建了自己的企業(yè)大學(xué)。在不久的將來(lái)，企業(yè)大學(xué)的數(shù)量甚至將會(huì)超越傳統(tǒng)的大學(xué)，成為未來(lái)成人職場(chǎng)教育及終身學(xué)習(xí)的主流。

給中國(guó)最早帶來(lái)“企業(yè)大學(xué)”這一全新理念和形式的是跨國(guó)公司。1993年，摩托羅拉中國(guó)區(qū)大學(xué)成立；1997年，西門子管理學(xué)院和愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院先后成立；1998年，春蘭投資6000萬(wàn)元建成國(guó)內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)——春蘭學(xué)院；1999年12月26日海爾集團(tuán)建立了培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的地方——海爾大學(xué)。

    一系列實(shí)踐證明，企業(yè)大學(xué)是最完美人力資源培訓(xùn)體系的體現(xiàn)，也是最有效的學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)手段，更是公司規(guī)模與實(shí)力的有力證明。

    ㈠企業(yè)大學(xué)和企業(yè)培訓(xùn)部門的區(qū)別

⑴內(nèi)外區(qū)別：企業(yè)培訓(xùn)部門隸屬于人力資源部，通常只針對(duì)本企業(yè)內(nèi)部的員工提供培訓(xùn)服務(wù)，主要負(fù)責(zé)包括：培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)師資源管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面的內(nèi)容。企業(yè)大學(xué)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教育實(shí)體，企業(yè)大學(xué)則為每一個(gè)崗位提供一系列與戰(zhàn)略相關(guān)的學(xué)習(xí)與解決方案，它們分離于企業(yè)人力資源部之外，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外都提供培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)企業(yè)大學(xué)也是一個(gè)外部化的戰(zhàn)略工具。盡管企業(yè)大學(xué)承擔(dān)一部分企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作，但性質(zhì)并不同于培訓(xùn)部。

    ⑵更加系統(tǒng)、專業(yè)。培訓(xùn)部往往是反應(yīng)性的、分散的，而做為企業(yè)變革的推動(dòng)者、企業(yè)文化的宣傳者，在戰(zhàn)略、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面提供更專業(yè)化、系統(tǒng)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

㈡企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的區(qū)別 

    企業(yè)大學(xué)是新式的“企業(yè)商學(xué)院”。綜觀企業(yè)大學(xué)60多年的發(fā)展歷程，可以看出，作為企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心已經(jīng)有了根本的不同。表一列出了企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的12點(diǎn)不同點(diǎn)。

企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的對(duì)比圖

由企業(yè)大學(xué)的以上特征，可以判斷一個(gè)企業(yè)是否擁有了企業(yè)大學(xué)，當(dāng)然不一定這12點(diǎn)都要全部具備，關(guān)鍵看是否具備了

    以下3個(gè)最主要的特征： 

    ⑴是否有明確的職位管理體系，以及明確的職業(yè)發(fā)展通道，這是建立企業(yè)大學(xué)的前提。 

    ⑵是否建立了核心勝任能力模型、崗位任職資格體系和相應(yīng)的評(píng)估體系。

    ⑶是否建立了基于勝任能力模型，并與員工職業(yè)生涯發(fā)展相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以便于員工可以找到從“最基層員工直至成為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的全職業(yè)生涯”的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。 

    不管企業(yè)中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫什么名稱，假如具備了以上三點(diǎn)，說(shuō)明該企業(yè)已經(jīng)擁有了現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)的形態(tài)。

由于高等教育體系無(wú)法滿足企業(yè)的各類知識(shí)個(gè)技能需求，難以培養(yǎng)企業(yè)自己需要的合適人才，因而企業(yè)都希望擁有的自己的學(xué)習(xí)組織，這就誕生了企業(yè)大學(xué)。具體來(lái)講，企業(yè)大學(xué)有以下特征：

㈠企業(yè)性。企業(yè)大學(xué)在管理、課程、講師、學(xué)員等等方面都帶有明顯的企業(yè)色彩，因?yàn)樗菫槠髽I(yè)服務(wù)的，帶有企業(yè)的烙印也是理所當(dāng)然。

㈡戰(zhàn)略性。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)作，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

㈢集成性。集成主要是指資源的集成，即企業(yè)內(nèi)外的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源都集中于企業(yè)大學(xué)，保證企業(yè)的大學(xué)的資源充足并良好運(yùn)行。

㈣自主性。企業(yè)大學(xué)相對(duì)于其他職能部門來(lái)說(shuō)，自主性很強(qiáng)，其類似于企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目，可以獨(dú)立運(yùn)行，并自主的開(kāi)發(fā)課程、挖掘培訓(xùn)講師、開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目等等。

㈤針對(duì)性。由于是為某一企業(yè)服務(wù)，針對(duì)性也就十分的明顯了。

此外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)大學(xué)已經(jīng)初步具備了開(kāi)放性和虛擬性。

㈠企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)建的極佳平臺(tái)。

    其重要作用有如下幾點(diǎn)：

⑴企業(yè)大學(xué)是跨國(guó)公司在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)施跨文化管理的有效途徑。企業(yè)大學(xué)作為跨國(guó)公司的組成部分，是其跨文化管理的有效增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的原素。

⑵企業(yè)大學(xué)是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺(tái)。企業(yè)大學(xué)為員工營(yíng)造學(xué)校的氛圍，這就是在向員工傳遞一種進(jìn)取的組織文化。同時(shí)企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)可集中企業(yè)高層和下級(jí)員工，使雙方得到充分的交流，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，增強(qiáng)彼此的協(xié)作。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容不僅針對(duì)技能，更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。

⑶企業(yè)大學(xué)能夠幫助跨國(guó)公司留住人才。企業(yè)大學(xué)將跨國(guó)公司對(duì)員工的培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展結(jié)合在一起，優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)將為公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)提供“及時(shí)而準(zhǔn)確的知識(shí)”的學(xué)習(xí)方案，為各個(gè)層次的員工設(shè)計(jì)了不同層次的培訓(xùn)項(xiàng)目，利于留住人才。

⑷企業(yè)大學(xué)是連接跨國(guó)公司與事業(yè)伙伴的橋梁。跨國(guó)公司對(duì)外開(kāi)放的企業(yè)大學(xué)可以幫助其供貨商具備完成工作所必需掌握的技能、知識(shí)和能力。他們對(duì)質(zhì)量、可靠性、循環(huán)周期和客戶服務(wù)等基本技能的掌握，可以保證跨國(guó)公司在本地的順利采購(gòu)。企業(yè)大學(xué)能幫助跨國(guó)公司與供貨商成為伙伴，讓企業(yè)去改進(jìn)總體競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)與供貨商、顧客、經(jīng)銷商和批發(fā)商之間建立伙伴關(guān)系。

⑸企業(yè)大學(xué)為跨國(guó)公司營(yíng)銷本地化提供解決方案。企業(yè)大學(xué)作為跨國(guó)公司培養(yǎng)人才的基地，責(zé)無(wú)旁貸地為跨國(guó)公司營(yíng)銷本地化提供合適的人才，從而保證跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的成功。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)除了針對(duì)管理方面的培訓(xùn)外，還將跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化傳遞給經(jīng)銷商，使他們?cè)谒枷牒湍繕?biāo)上達(dá)成共識(shí)。

⑹企業(yè)大學(xué)在組織變革中對(duì)文化整合起著關(guān)鍵作用。美國(guó)麥肯錫咨詢公司曾對(duì)近十年來(lái)發(fā)生的企業(yè)兼并做過(guò)一次大規(guī)模調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有近四分之一的公司在兼并后重新賺回了有關(guān)費(fèi)用。跨國(guó)并購(gòu)失敗的原因是多方面的，如市場(chǎng)形勢(shì)的變化、管理者的決策失誤等等，但是其中一個(gè)不可忽視的深層原因就是企業(yè)合并后，不同的民族文化和企業(yè)文化所引致的碰撞與沖突。企業(yè)大學(xué)在這方面起著關(guān)鍵作用。

㈡保持學(xué)習(xí)型組織，提升學(xué)習(xí)力的重要保證

據(jù)研究，18世紀(jì)知識(shí)老化的周期為80～90年，近50年縮短為15年，甚至有的學(xué)科已縮短5～10年。人類已進(jìn)入了知識(shí)爆炸的時(shí)代，現(xiàn)有知識(shí)每年在以10%的速度更新。生活在這樣一個(gè)時(shí)代，任何人都必須不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。很多知識(shí)已經(jīng)不再是可以儲(chǔ)藏的財(cái)富了。 

    因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是動(dòng)態(tài)的概念。如果沒(méi)有持續(xù)的學(xué)習(xí)，企業(yè)中今天的人才可能會(huì)變成明天的包袱。而企業(yè)如果是個(gè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的話，那么幾年以后，之前不是人才的員工會(huì)成長(zhǎng)為人才，是人才的會(huì)成長(zhǎng)為高級(jí)人才。在這里，企業(yè)的學(xué)習(xí)力已成為企業(yè)發(fā)展的生命之根，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之源。

    企業(yè)大學(xué)的重要意義恰在于此。它是提升企業(yè)維持和提升企業(yè)學(xué)習(xí)力的重要保證，也是高層和員工溝通的高效渠道，是傳承企業(yè)文化的最佳平臺(tái)。杰克·韋爾奇在他擔(dān)任GE公司CEO的20年中，GE舉辦了280次提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課課，他只錯(cuò)過(guò)了一次親自授課的機(jī)會(huì)──那時(shí)他正在醫(yī)院里接受心臟搭橋手術(shù)。摩托羅拉公司算過(guò)這樣一筆賬：在3年內(nèi)，每投入1美元培訓(xùn)費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值！除了這筆簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)賬外，摩托羅拉大學(xué)給企業(yè)帶來(lái)的凝聚力和品牌價(jià)值更是無(wú)法估量的。

企業(yè)大學(xué)根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的不同主要有以下幾種定位。按照開(kāi)放程度來(lái)看，企業(yè)大學(xué)可以分為內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)和外向型企業(yè)大學(xué)；依據(jù)其在方式來(lái)看，企業(yè)大學(xué)又可以分為實(shí)體化存在和虛擬化存在。

內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心的拓展，主要是服務(wù)本企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，如GE克勞頓學(xué)院，不對(duì)外開(kāi)放。

外向型企業(yè)大學(xué)又可以分為兩類，一種是僅僅面向其供應(yīng)鏈體系開(kāi)放，將供應(yīng)商、分銷商或客戶納入學(xué)員體系當(dāng)中，主要目的是支持其業(yè)務(wù)發(fā)展，如愛(ài)立信學(xué)院；一種是面向整個(gè)社會(huì)，主要目的是提升企業(yè)形象或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，如惠普商學(xué)院。

對(duì)于如何定位企業(yè)大學(xué)，關(guān)鍵取決于以下幾個(gè)問(wèn)題：培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否對(duì)本企業(yè)有吸引力，本企業(yè)是否有必要進(jìn)軍培訓(xùn)行業(yè)？本企業(yè)是否在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面是否具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)知名度、課程開(kāi)發(fā)能力和培訓(xùn)師資等。

    ㈠內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)

    內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)主要是為構(gòu)筑企業(yè)全員培訓(xùn)體系而設(shè)計(jì)，它的學(xué)員主要由企業(yè)全體員工構(gòu)成，并不對(duì)外開(kāi)放，如麥當(dāng)勞大學(xué)、GE克勞頓學(xué)院。

    ㈡外向型企業(yè)大學(xué)

    ⑴面向供應(yīng)鏈體系

未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)不在是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)的勢(shì)能不是取決于企業(yè)有多少資源，而關(guān)鍵是企業(yè)能支配多少資源。通過(guò)企業(yè)大學(xué)，向供應(yīng)鏈合作伙伴滲透理念、文化和經(jīng)驗(yàn)，是減低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)范的最好方式之一，能有效提升企業(yè)基于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而有效拓展企業(yè)資源整合能力和快速響應(yīng)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

案例一：摩托羅拉大學(xué)由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變

    被谷歌及聯(lián)想收購(gòu)的摩托羅拉，是企業(yè)大學(xué)的先行者。摩托羅拉大學(xué)成立之初，其目的是為摩托羅拉內(nèi)部員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。隨著摩托羅拉公司事業(yè)的發(fā)展，很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被外包，只留下核心的產(chǎn)業(yè)。為了維護(hù)摩托羅拉公司的產(chǎn)品質(zhì)量，摩托羅拉公司希望通過(guò)摩托羅拉大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)和業(yè)績(jī)改進(jìn)方面的優(yōu)勢(shì)，為客戶、供應(yīng)商和商業(yè)伙伴提供廣泛的、端到端的業(yè)績(jī)改進(jìn)解決方案，建立起摩托羅拉的戰(zhàn)略同盟?；诖?，2002年4月，摩托羅拉大學(xué)在北京宣布，其在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，從主要培訓(xùn)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)變成主要為供應(yīng)商、客戶和戰(zhàn)略伙伴提供培訓(xùn)和咨詢，這是一個(gè)典型的從內(nèi)部化向外部化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

案例二：愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院的產(chǎn)業(yè)使命

愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院正式成立于1997年11月18日，當(dāng)時(shí)主要目的之一是使員工更注重能力的培養(yǎng)，并為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；另一個(gè)目的就是為其客戶、合作伙伴以及相關(guān)政府部門做培訓(xùn)，使之更了解愛(ài)立信的技術(shù)和業(yè)務(wù)，為他們提供一些具有國(guó)際水準(zhǔn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以滿足中國(guó)對(duì)電信及信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展中對(duì)管理人才、技術(shù)培訓(xùn)的特殊需求。愛(ài)立信的官方文件是這樣描述愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院的：

基于此，愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院專門為中國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司設(shè)計(jì)了高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是培養(yǎng)企業(yè)的經(jīng)理人員和管理者在新世紀(jì)中應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境的能力。所有培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容都是根據(jù)企業(yè)的具體情況度身定做，以基本的管理理論為出發(fā)點(diǎn)，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際運(yùn)作。通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，企業(yè)管理人員可以獲取企業(yè)整體管理理念，并能及時(shí)運(yùn)用到管理實(shí)際中。該項(xiàng)目主體培訓(xùn)領(lǐng)域包括市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、全球電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)例、企業(yè)治理機(jī)構(gòu)、成功電信企業(yè)改革。

    ⑵面向整個(gè)社會(huì)

案例：惠普商學(xué)院的盈利之道

　1997年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，惠普把幾門公司的經(jīng)典課程做了一下穿插，公司內(nèi)部幾個(gè)高管給正在中央黨校上課的國(guó)內(nèi)1000多名大中型國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理講了一次，結(jié)果激發(fā)了外部企業(yè)和經(jīng)理人對(duì)惠普的管理及文化的需求。同時(shí)惠普的內(nèi)部業(yè)務(wù)需求,推動(dòng)惠普商學(xué)院的成立。

當(dāng)時(shí)惠普中國(guó)發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象，它的合作伙伴如增值代理商在幫惠普支撐著中國(guó)業(yè)務(wù)，讓惠普受益，但他們的平均壽命大概也就三年多。幫助增值代理商們活的長(zhǎng)一些，整合好自己的價(jià)值鏈，是當(dāng)時(shí)惠普在中國(guó)急需解決的一個(gè)問(wèn)題.但是惠普發(fā)現(xiàn)這些合作伙伴的生死，不是資金出現(xiàn)了問(wèn)題，也不是惠普產(chǎn)品帶來(lái)的問(wèn)題，而是這些公司成長(zhǎng)太快，而他們對(duì)產(chǎn)品，財(cái)務(wù)和人員的管理跟不上企業(yè)壯大步伐，被活活地累死的。內(nèi)、外部?jī)煞N力量的驅(qū)動(dòng)，促使了惠普商學(xué)院的成立。

惠普商學(xué)院是惠普（中國(guó)）公司專業(yè)從事管理類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。

自成立以來(lái)，惠普商學(xué)院以其獨(dú)有的“惠普特色”（所有講師均由惠普任職多年，有豐富業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任）和課程的“實(shí)戰(zhàn)性”（課程全部是惠普公司優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及提煉，有極強(qiáng)的可操作性）得到了中國(guó)企業(yè)界客戶的高度評(píng)價(jià)。

自2001年1月始，萬(wàn)科公司為迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合管理水平，先后派人參加了惠普商學(xué)院的《企業(yè)文化》、《戰(zhàn)略規(guī)劃十步法》、《管理流程》以及《項(xiàng)目管理》等方面的專業(yè)培訓(xùn)，盡管兩家企業(yè)行業(yè)背景迥然不同。2004年12月8日，在萬(wàn)科集團(tuán)深圳總部，萬(wàn)科再次聯(lián)手惠普商學(xué)院開(kāi)辦的《萬(wàn)科高級(jí)經(jīng)理精英訓(xùn)練營(yíng)》開(kāi)學(xué)典禮隆重舉行。萬(wàn)科集團(tuán)總經(jīng)理郁亮、萬(wàn)科集團(tuán)副總經(jīng)理兼人力資源總監(jiān)解凍、人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理林潔女士、惠普全球副總裁，惠普中國(guó)區(qū)總裁孫振耀先生一同出席了開(kāi)學(xué)典禮，該項(xiàng)目是萬(wàn)科與惠普公司在培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作的又一新里程碑，同時(shí)也昭示著雙方全面合作的開(kāi)端。

企業(yè)大學(xué)內(nèi)部組織架構(gòu)的建立，是其高效開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在建立組織架構(gòu)前，必須考慮企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)架構(gòu)。正如一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)一樣，需要根據(jù)其業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈來(lái)設(shè)計(jì)各個(gè)部門。

㈠校長(zhǎng)或首席學(xué)習(xí)官(CLO)：企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)或企業(yè)的首席學(xué)習(xí)官(CLO)，當(dāng)仁不讓地承擔(dān)著整合學(xué)習(xí)資源、引領(lǐng)企業(yè)變革的任務(wù)。

    GE的全球副總裁兼首席教育官鮑伯-科卡倫的職責(zé)是：

⑴幫助首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特制定公司有關(guān)教育的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為具體的教育和培訓(xùn)；

⑵負(fù)責(zé)全球領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)GE今天的領(lǐng)導(dǎo)人，還要培養(yǎng)明日的領(lǐng)導(dǎo)人；

    ⑶為GE全球員工提供定期培訓(xùn)；

    ⑷為客戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助客戶成功的同時(shí)，也成就GE的成功。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)中心也在他的帶領(lǐng)下，擔(dān)負(fù)著為GE員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供培訓(xùn)；向GE各業(yè)務(wù)部門傳播最佳實(shí)踐、公司舉措以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；傳播公司文化與價(jià)值觀。

㈡教學(xué)研究部：而教學(xué)研究部也有可能擔(dān)任變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色。民生銀行培訓(xùn)中心的教學(xué)研究部，經(jīng)常開(kāi)展一些前瞻性的研究，如銀行業(yè)研究、銀行業(yè)培訓(xùn)體系評(píng)估等。這些研究工作的成果，為民生銀行引入了新的思想和理念。教學(xué)研究部除了開(kāi)展研究以外，還承擔(dān)著自主開(kāi)發(fā)課程或二次開(kāi)發(fā)外購(gòu)課程的任務(wù)，即學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

㈢培訓(xùn)規(guī)劃部：培訓(xùn)規(guī)劃部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)的組織需求、崗位需求及個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)研與分析，進(jìn)行相應(yīng)學(xué)習(xí)解決方案的選擇，并做出短期與中長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃。而項(xiàng)目管理部與教學(xué)實(shí)施部主要承擔(dān)方案實(shí)施的功能。培訓(xùn)中心實(shí)施對(duì)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的評(píng)估與跟蹤，并將之反饋給方案的選擇者與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)者，以確保企業(yè)大學(xué)教學(xué)功能的不斷進(jìn)步。

㈣校董會(huì)：除了以上這些主要業(yè)務(wù)部門之外，部分企業(yè)大學(xué)還會(huì)設(shè)立校董會(huì)，以對(duì)企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng)安排、預(yù)算、戰(zhàn)略規(guī)劃等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。另外，企業(yè)大學(xué)可單獨(dú)成立信息支持與財(cái)務(wù)部門，也可由企業(yè)的相關(guān)部門來(lái)負(fù)責(zé)這些工作。

㈤專業(yè)學(xué)院：企業(yè)大學(xué)既然稱之為大學(xué)，必然會(huì)有很多與大學(xué)相似的特點(diǎn)。除了同樣進(jìn)行人才的培養(yǎng)之外，企業(yè)大學(xué)在組織形式上也可以向大學(xué)借鑒。如在同一所企業(yè)大學(xué)下，設(shè)立不同的學(xué)院以滿足不同服務(wù)對(duì)象的需求，如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、技術(shù)學(xué)院、營(yíng)銷學(xué)院等。學(xué)院的地點(diǎn)與形式都不拘一格，而是根據(jù)戰(zhàn)略的需要來(lái)進(jìn)行設(shè)置。如通用汽車大學(xué)除了在美國(guó)設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、溝通學(xué)院、工程學(xué)院、金融學(xué)院及服務(wù)/市場(chǎng)學(xué)院以外，還在全球范圍內(nèi)成立了16個(gè)與其主要的業(yè)務(wù)功能契合的學(xué)院。

㈥項(xiàng)目管理辦公室及課程開(kāi)發(fā)辦公室：在各學(xué)院下可單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室及課程開(kāi)發(fā)辦公室，以更好地開(kāi)展學(xué)院的專業(yè)活動(dòng)。

    ㈦聯(lián)合辦學(xué)機(jī)構(gòu)：在中國(guó)，通用汽車和上海交通大學(xué)合作成立了通用-上海交通大學(xué)科技學(xué)院，致力于共同研究、開(kāi)發(fā)和技術(shù)培訓(xùn)等領(lǐng)域。通用汽車再次向我們展示了企業(yè)大學(xué)是如何更好地與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的。

    企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的成功與否，主要看以下三個(gè)因素：

㈠充分的調(diào)研，找準(zhǔn)需求和切入點(diǎn)。

    ⑴進(jìn)行外部調(diào)研，尋求一個(gè)成功案例，特別是同行業(yè)的企業(yè)大學(xué)案例進(jìn)行標(biāo)桿研究。要研究對(duì)方是如何把培訓(xùn)工作與公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何改進(jìn)員工績(jī)效和提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的。

    ⑵進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，了解各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理們的需要，贏得他們的支持，達(dá)成共識(shí)。 
    ㈡關(guān)注內(nèi)涵和軟件，而非硬件條件。

    ⑴軟件建設(shè)包括：企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程、管理制度、培訓(xùn)資源等；硬件建設(shè)則包括企業(yè)大學(xué)的場(chǎng)地以及配套的培訓(xùn)設(shè)施、人員配置。

    ⑵為了對(duì)企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建有更清晰的認(rèn)識(shí)，我們將所涉及的工作職責(zé)分為四個(gè)層次：戰(zhàn)略定位、組織運(yùn)營(yíng)策略、資源建設(shè)和管理、培訓(xùn)日常運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)行政工作。

    ㈢關(guān)注籌建機(jī)構(gòu)。

    創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，需要組建兩個(gè)部門：一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，另一個(gè)則是具體執(zhí)行部門。

    ⑴領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由企業(yè)高層和外部專家組成企業(yè)大學(xué)籌建委員會(huì)。企業(yè)高層對(duì)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位、愿景和使命以及財(cái)政、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分等具體工作進(jìn)行決策，外部咨詢單位則提供專業(yè)意見(jiàn)。

    ⑵具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)大學(xué)的規(guī)劃來(lái)配置資金和人員，并進(jìn)行企業(yè)大學(xué)的運(yùn)行和日常管理工作。 

關(guān)鍵提示：真正的企業(yè)大學(xué)是一種戰(zhàn)略工具，它與幫助企業(yè)達(dá)成其使命的目標(biāo)直接相關(guān)，只有在真正需要的時(shí)候，它才能充分發(fā)揮其戰(zhàn)略性價(jià)值。

企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建模型圖

    ㈠培養(yǎng)人才功能

內(nèi)涵：通過(guò)整合企業(yè)培訓(xùn)資源，進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)管理，制造、攜帶和傳承企業(yè)成功基因與商業(yè)思想，提升企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

    麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)

    海爾大學(xué)：?jiǎn)T工升職福地

  ㈡?zhèn)鞒形幕δ?/p>

內(nèi)涵：通過(guò)定制開(kāi)發(fā)內(nèi)化的培訓(xùn)課程，使用企業(yè)或行業(yè)案例講授課程，進(jìn)而使培訓(xùn)成為管理者的管理工具和與員工溝通的手段之一。

    GE克勞頓學(xué)院：重復(fù)的奇跡

    LG商學(xué)院：因材施教

    青島啤酒：無(wú)所不在的企業(yè)大學(xué)

    ㈢推動(dòng)企業(yè)變革功能

    內(nèi)涵：提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力和組織智商，使企業(yè)求新求變，不斷創(chuàng)造贏得未來(lái)的變革能力。

    摩托羅拉大學(xué)：六西格瑪的誕生

    ㈣整合產(chǎn)業(yè)鏈功能

    內(nèi)涵：向產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴滲透理念、文化和經(jīng)驗(yàn)，降低交易成本、增進(jìn)相互信任、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)范的最好方式之一，有效提升企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    神州數(shù)碼教育學(xué)院：上下游廠商的中間站

    ㈤營(yíng)銷企業(yè)品牌功能

內(nèi)涵：超越原始職能，進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系，增進(jìn)客戶忠誠(chéng)度，在更深層次上去做市場(chǎng)營(yíng)銷、占領(lǐng)市場(chǎng)；做好現(xiàn)有學(xué)員培訓(xùn)的同時(shí)，多范圍影響企業(yè)的未來(lái)消費(fèi)者，讓他們通過(guò)企業(yè)大學(xué)所傳遞的企業(yè)文化、了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)文化。

    惠普商學(xué)院：傳播惠普之道

    建立企業(yè)大學(xué)主要有三大基本目的：

    ㈠培養(yǎng)人才；

    ㈡推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革；

    ㈢滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)提升的需求。

    但是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)的目的與企業(yè)大學(xué)建立的三大根本目的有所偏差。

有研究表明，中國(guó)本土企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)的目的主要有：

    ㈠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略、商務(wù)計(jì)劃或目的的實(shí)施；

    ㈡改善企業(yè)內(nèi)部的溝通；

    ㈢幫助企業(yè)塑造及完成新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移過(guò)程，或完成合并、收購(gòu)或流程再造過(guò)程；

    ㈣提升新任經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理（勝任力管理）；

    ㈤在過(guò)程中，探索并建立更多的商機(jī)；

    ㈥整合供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)，建立并鞏固與客戶、供應(yīng)商及經(jīng)銷商的關(guān)系；

    ㈦將所有教育與培訓(xùn)整合于一身；

    ㈧通過(guò)灌輸“終生學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略留住員工，以吸引有能力和具潛質(zhì)的人加盟；

    ㈨彌補(bǔ)中國(guó)大學(xué)提供教育的不足；

    ㈩作為一種公關(guān)工具，與當(dāng)?shù)卣㈥P(guān)系；

    (十一)大勢(shì)所趨，成立“企業(yè)大學(xué)”可以建立良好的形象；

    (十二)創(chuàng)造一個(gè)潛在的賺錢商機(jī)。

此上面的12項(xiàng)目的都是可以通過(guò)建立企業(yè)大學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)企業(yè)在建立企業(yè)大學(xué)的時(shí)候都要結(jié)合自身的戰(zhàn)略、發(fā)展階段、環(huán)境、規(guī)模等等分析自身的實(shí)際需求，給出自己建立企業(yè)大學(xué)的目的并且盡可能具體化。

    作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，企業(yè)大學(xué)是企業(yè)發(fā)展到一定階段必須建立的機(jī)構(gòu)平臺(tái)，理由如下：

    ㈠傳統(tǒng)大學(xué)的課程不能滿足市場(chǎng)的需求

傳統(tǒng)的大學(xué)教育更多的偏重理論教育，傳授的主要是通用的知識(shí)和技術(shù)，隨著新時(shí)代對(duì)人才要求的變化，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的大學(xué)管理課程越來(lái)越不能滿足市場(chǎng)的需求?，F(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)人才的需要從單一的技術(shù)、學(xué)歷型向綜合能力、個(gè)性化、培養(yǎng)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化，而傳統(tǒng)的大學(xué)教育對(duì)綜合能力、個(gè)性化的培養(yǎng)明顯不足，這一點(diǎn)在中國(guó)的大學(xué)教育體系中尤為突出。由于特殊的國(guó)情，中國(guó)的大學(xué)教育不可能單純的作為精英教育，也不可能對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。而且，在大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際工作中運(yùn)用的知識(shí)往往有錯(cuò)位，這也就是為什么很多大學(xué)生覺(jué)得自己所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有用！

而企業(yè)大學(xué)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)大學(xué)的不足，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部講師和內(nèi)部化的課程，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，對(duì)員工或外部人進(jìn)行更有針對(duì)性的教育。

    ㈡企業(yè)大學(xué)是吸引人才和留住好員工的工具

現(xiàn)在能否招聘和留住優(yōu)秀的人才無(wú)疑是企業(yè)成功的關(guān)鍵。除了高薪之外，現(xiàn)在的人才越來(lái)越注重企業(yè)所提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。有人說(shuō)“培訓(xùn)是員工最好的福利”，優(yōu)秀的人才十分注重自己的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，企業(yè)不僅僅是他們發(fā)揮個(gè)人才智的平臺(tái)，也是不斷鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)。

而企業(yè)大學(xué)所提供的系統(tǒng)、持續(xù)的高品質(zhì)教育無(wú)疑對(duì)這些人才是極具吸引力的。

    ㈢對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求

信息時(shí)代，新技術(shù)新產(chǎn)品的更替速度是前所未有的。一個(gè)企業(yè)能否快速的開(kāi)發(fā)或掌握新的技術(shù)，推出新的產(chǎn)品往往決定了企業(yè)的成敗。如何保持員工不斷跟上技術(shù)發(fā)展的步伐？如何保持員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的與時(shí)俱進(jìn)？更重要的如何激發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新？答案都在企業(yè)大學(xué)身上！

在企業(yè)大學(xué)中不但會(huì)為員工提供最新技術(shù)的培訓(xùn)，而且更重要的是在這個(gè)教學(xué)過(guò)程中員工之間思想的激蕩和碰撞可能成為創(chuàng)新的源泉。企業(yè)大學(xué)的另一個(gè)重要職能——?jiǎng)?chuàng)新，則可以保持企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)而創(chuàng)新的能力，使企業(yè)在信息時(shí)代屹立于不敗。

    ㈣提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)

企業(yè)大學(xué)是一個(gè)全企業(yè)平等溝通交流的平臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部充分地互相學(xué)習(xí)和交流，企業(yè)的信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到共享。古語(yǔ)說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，這些實(shí)操性非常強(qiáng)，非常貼近企業(yè)實(shí)際的信息、知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的提高更是異常迅速。同時(shí)，在企業(yè)大學(xué)的交流互動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)熱情，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的提升。

    ㈤培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能

企業(yè)大學(xué)最初建立通常都是把中高層管理層作為培訓(xùn)對(duì)象的，一系列課程的設(shè)計(jì)也都是針對(duì)不同層級(jí)的管理者而開(kāi)發(fā)的，所以從課程學(xué)習(xí)上，企業(yè)大學(xué)無(wú)疑有助于企業(yè)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)潛能。另外，企業(yè)大學(xué)為員工提供了除了工作之外的另外一個(gè)舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上員工通過(guò)小組任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

    ㈥企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革驅(qū)使

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展決定了只有不斷創(chuàng)新和變革才能適應(yīng)這樣的環(huán)境，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。被動(dòng)的改變，照樣會(huì)落后會(huì)被淘汰，更不要說(shuō)根本不去改變了。所以變革成為了當(dāng)今每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重大問(wèn)題。企業(yè)的變革要求員工有極強(qiáng)的全局化的視野和適應(yīng)能力，而這種能力除了員工自身的素質(zhì)外更主要的需要系統(tǒng)化、持續(xù)性的培訓(xùn)。正是在這樣高速發(fā)展背景下，變革呼喚企業(yè)大學(xué)的建立。

同時(shí)，企業(yè)大學(xué)往往是轉(zhuǎn)型和變革的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，例如企業(yè)大學(xué)通過(guò)高層培訓(xùn)課程，讓高層的思想交流碰撞，最終形成轉(zhuǎn)型和變革的源泉。另外，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)和交流可以推動(dòng)員工對(duì)變革的深刻理解，大大減少企業(yè)變革中的阻力。

    ㈦樹(shù)立企業(yè)形象

企業(yè)大學(xué)往往和優(yōu)秀、先進(jìn)、創(chuàng)新等名詞聯(lián)系在一起，企業(yè)大學(xué)也是伴隨著一個(gè)個(gè)卓越的企業(yè)出現(xiàn)在人們的視線中的，如GE、摩托羅拉、HP等等。 企業(yè)大學(xué)是根植于企業(yè)的，企業(yè)有著較高的管理水平，企業(yè)大學(xué)才能真正有效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)大學(xué)的建立本身就是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一種證明，這既包括企業(yè)盈利能力，也包括企業(yè)的管理能力和技術(shù)能力。因此，建立企業(yè)大學(xué)本身就是樹(shù)立一種追求卓越的企業(yè)形象，同時(shí)也給人一種不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的形象。

    ㈧有效地傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化的宣傳本身就是企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系中的重要一環(huán)。尤其對(duì)于新員工，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)更是他們最初認(rèn)識(shí)企業(yè)的窗口，是他們感受企業(yè)文化的窗口。另外，企業(yè)大學(xué)也是培養(yǎng)企業(yè)文化的最佳土壤。企業(yè)大學(xué)是思想交流的場(chǎng)所，學(xué)員雖然來(lái)自不同部門，但凡是在企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)過(guò)的人，潛移默化中會(huì)形成一種共同的價(jià)值觀和理念，這正是企業(yè)文化的體現(xiàn)。企業(yè)大學(xué)為員工營(yíng)造學(xué)校的氛圍，這本身就是在向員工傳遞一種進(jìn)取創(chuàng)新的組織文化。 而企業(yè)大學(xué)對(duì)企業(yè)文化傳播的持續(xù)性、體系性和多樣性，也能彌補(bǔ)企業(yè)文化現(xiàn)階段所面臨的持續(xù)和系統(tǒng)兩大難題。

    ㈨強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。

企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的重要區(qū)別之一就是站在戰(zhàn)略的高度為企業(yè)服務(wù)，而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳式的應(yīng)急式培訓(xùn)。所以企業(yè)大學(xué)從一開(kāi)始的成立到各大系統(tǒng)的建立和完善無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略需求。很多高層領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略的制定者又是企業(yè)大學(xué)的教師，這樣戰(zhàn)略制定者直接面對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行者，執(zhí)行者有信息又可以直接和制定者進(jìn)行反饋并提出建議，使得戰(zhàn)略信息的傳遞更加直接有效。同時(shí)，通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)使員工深刻領(lǐng)悟企業(yè)的戰(zhàn)略，并且讓員工感受到自己參與了戰(zhàn)略制定的過(guò)程，自然使得戰(zhàn)略的貫徹力得到了強(qiáng)化。

    ㈩強(qiáng)化與企業(yè)供應(yīng)鏈的伙伴關(guān)系。

一個(gè)企業(yè)的管理能力已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)部控制力上，對(duì)上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力對(duì)于企業(yè)的成功越來(lái)越重要?；诖藨?zhàn)略要求，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)象不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的員工，一般都會(huì)向企業(yè)價(jià)值鏈上的伙伴擴(kuò)展，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略。通過(guò)企業(yè)大學(xué)的對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的培訓(xùn)，可以提高對(duì)方的工作效率或者技術(shù)水平，使企業(yè)和其伙伴獲得雙贏，雙方的績(jī)效都能得以改善。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中可以增進(jìn)雙方的了解和溝通，利于形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟，改變零和博弈的對(duì)立思想。另外，通過(guò)企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)還有利于雙方文化的理解，促進(jìn)業(yè)務(wù)的配合默契，提高雙方的合作效率。

    (十一)企業(yè)重要的溝通平臺(tái)。

⑴企業(yè)大學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)高層帶來(lái)定期的信息交流溝通和思想碰撞平臺(tái)。

⑵企業(yè)大學(xué)的教師有很多是企業(yè)的管理者，尤其是高層管理者必須全部參與。他們與下級(jí)員工在以師生關(guān)系為基礎(chǔ)的交流中，能夠打破傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹?jí)界限，能夠拉近雙方的距離，更利于換位思考。

⑶來(lái)自不同部門的人員在一起交流學(xué)習(xí)，打破了職能部門的阻隔，有利于打破橫向界限。同時(shí)，不同地位不同部門的員工在這里也能正確理解和尊重對(duì)方的文化背景，員工還能提出合理化建議，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，協(xié)作得以增強(qiáng)，管理效率得到提高，大大降低了內(nèi)部的交易成本。

綜上所述，這些理由不但可以作為建立企業(yè)大學(xué)過(guò)程中的指導(dǎo)，并且可以用它們是否成立和實(shí)現(xiàn)作為評(píng)價(jià)企業(yè)大學(xué)建立成效的標(biāo)準(zhǔn)。只有正確的認(rèn)識(shí)到建立企業(yè)大學(xué)的理由或者目的之后，并為之努力的時(shí)候，我們的企業(yè)才能扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)大學(xué)！

國(guó)內(nèi)很多企業(yè)建立了行之有效的企業(yè)大學(xué)，如服務(wù)于賣家的淘寶大學(xué)，服務(wù)于騰訊內(nèi)部的騰訊大學(xué)。

    但是也有很多企業(yè)大學(xué)有名無(wú)實(shí)，僅僅是將原來(lái)的培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心換了一個(gè)招牌而已。究其原因，仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都不適合建立企業(yè)大學(xué)，還不具備建立企業(yè)大學(xué)的前提條件，但他們卻擁有了自己的企業(yè)大學(xué)，結(jié)果不盡理想。具體表現(xiàn)如下：

    ㈠企業(yè)的發(fā)展階段暫時(shí)不需要企業(yè)大學(xué)。有些企業(yè)自身還屬于市場(chǎng)開(kāi)拓階段，業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、管理不規(guī)范、體系不完善等表現(xiàn)很明顯，但我們有的企業(yè)就是在這個(gè)時(shí)候建立了企業(yè)大學(xué)，結(jié)果只能是一個(gè)空架子，因?yàn)檫@個(gè)階段企業(yè)本身都不穩(wěn)定。

    ㈡企業(yè)的發(fā)展規(guī)模暫時(shí)不需要企業(yè)大學(xué)。部分企業(yè)在規(guī)模不是很大時(shí)就建立了企業(yè)大學(xué)，結(jié)果就發(fā)揮了一個(gè)培訓(xùn)部或者培訓(xùn)中心的作用，企業(yè)大學(xué)也是有名無(wú)實(shí)。

    ㈢企業(yè)的高層不支持企業(yè)大學(xué)。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略籌建了企業(yè)大學(xué)，可是卻因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的更換或其他企業(yè)的變革，新的領(lǐng)導(dǎo)不支持企業(yè)大學(xué)額度發(fā)展，但又不能立即取消企業(yè)大學(xué)，于是乎，一些公司的企業(yè)大學(xué)就半生半死的存在著，其發(fā)揮的作用也就可想而知了。

    ㈣企業(yè)大學(xué)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源不穩(wěn)定。這個(gè)問(wèn)題可能存在的范圍更廣泛一些，尤其在民營(yíng)企業(yè)里，由于受市場(chǎng)影響，當(dāng)利潤(rùn)下降的時(shí)候，很多企業(yè)就會(huì)減少企業(yè)大學(xué)的投入，從而中斷了企業(yè)大學(xué)的持續(xù)運(yùn)作與發(fā)展，給起帶來(lái)了非常不好的影響。

    ㈤培訓(xùn)管理者的素質(zhì)跟不上。企業(yè)大學(xué)管理者的素質(zhì)要求很高，但現(xiàn)實(shí)中很多的企業(yè)大學(xué)的管理者都是別的部門轉(zhuǎn)過(guò)去的或者兼任的，這嚴(yán)重制約了企業(yè)大學(xué)的發(fā)展。

可見(jiàn)，我們的企業(yè)在建立企業(yè)大學(xué)時(shí)考慮的太少，在不合適的條件或時(shí)機(jī)下建立了自己的企業(yè)大學(xué)，使得企業(yè)大學(xué)難以運(yùn)行，更難以發(fā)揮對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，有的甚至成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。