西門子管理學(xué)院
1.西門子管理學(xué)院簡(jiǎn)介
西門子公司在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所,位于全球各地的西門子管理學(xué)院旨在提高全球員工的管理水平,為在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)拓展和長(zhǎng)期發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。
西門子管理學(xué)院的使命是——“推進(jìn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織的績(jī)效?!蔽鏖T子管理學(xué)院(SMI)所承擔(dān)的正是這一使命。西門子管理學(xué)院是商業(yè)學(xué)院,卻又有所不同:適應(yīng)變化,不只是學(xué)習(xí),而且是學(xué)習(xí)的速度決定成功。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法已經(jīng)過(guò)于緩慢。西門子管理學(xué)院采用全新的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)相對(duì)實(shí)用的培訓(xùn),最大程度地提高了員工、客戶及所有潛在客戶的商業(yè)影響力。為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境,跟上日新月異的技術(shù)發(fā)展,西門子管理學(xué)院為員工提供全面的再培訓(xùn)計(jì)劃,包括高級(jí)商務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)及交流培訓(xùn)、市場(chǎng)和銷售培訓(xùn)等。
就像一個(gè)學(xué)習(xí)引擎,西門子把最新的領(lǐng)導(dǎo)理念和最新的領(lǐng)導(dǎo)行為相結(jié)合,以思維鼓舞行動(dòng),把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為,用理論提升實(shí)效。
西門子管理學(xué)院利用公司遍布全球的資源,采取最新的學(xué)習(xí)方式及內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。西門子管理學(xué)院在西門子的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。
比如在中國(guó),對(duì)高素質(zhì)的本地專家和技藝嫻熟的員工的要求尤為迫切。迄今為止,西門子公司在中國(guó)各地已成立了50多家合資或獨(dú)資企業(yè),擁有員工2萬(wàn)多人。為了配合公司在華的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學(xué)院。
西門子管理學(xué)院的培訓(xùn)涵蓋高級(jí)管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)教育等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力、加速管理人員本土化、并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。成立幾年來(lái),西門子管理學(xué)院以其高品質(zhì)的培訓(xùn)課程已經(jīng)贏得了公司及各級(jí)員工的信任和贊譽(yù)。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,為員工未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。
毫不夸張地說(shuō),西門子提供的培訓(xùn)課程可以和一所中型大學(xué)相媲美。培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)、管理等各類專業(yè),員工可不受限制地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面,在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),完善自身的氣質(zhì)。
西門子管理學(xué)院是一個(gè)成本中心,它提供的課程,要按一定的價(jià)格,向參加者收費(fèi)。這也是西門子的一個(gè)原則。一個(gè)服務(wù)的提供者,它要提供高質(zhì)量的培訓(xùn),就要收取相應(yīng)的費(fèi)用。但這也不意味著西門子管理學(xué)院以贏利為目的。這有什么好處呢?如果是上面撥款的話,管理學(xué)院可能就會(huì)開(kāi)發(fā)很多課程,而這些課程用戶不需要。這就造成資源的浪費(fèi)。我們一定要按照需求來(lái)提供服務(wù)。
另一方面,西門子管理學(xué)院也不傾向于取得非常高的利潤(rùn)。如果學(xué)院向合資企業(yè)收取過(guò)高的費(fèi)用,那么,相應(yīng)的合資企業(yè)付費(fèi)以后,也會(huì)把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁到外面的真正客戶。造成產(chǎn)品價(jià)格的提高。所以,對(duì)西門子管理學(xué)院來(lái)說(shuō),就是要保證我能夠運(yùn)行,能夠持平,收入能抵成本就行了。
當(dāng)然,管理學(xué)院作為一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)、服務(wù)的提供者,它在內(nèi)部也需要有競(jìng)爭(zhēng)力,它的價(jià)格也不能隨便定,得合理。還要跟外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有可比性,不能說(shuō)你是西門子內(nèi)部的機(jī)構(gòu),就可以漫天要價(jià)。因?yàn)槠渌奈鏖T子用戶也會(huì)到外部去比較。
如果一個(gè)員工,一個(gè)經(jīng)理,參加培訓(xùn)后,他又離開(kāi),這個(gè)可能是我們的培訓(xùn)、管理方案不太完善。另外,如果內(nèi)部某一個(gè)部門在選課時(shí),他沒(méi)選西門子管理學(xué)院的,而是選了外面的,這一點(diǎn)對(duì)我們來(lái)講是不愉快的。但是這對(duì)我們也是一個(gè)警醒,意味著我們需要改進(jìn),可能在價(jià)格上、可能在質(zhì)量上、可能在內(nèi)容上。
2.西門子的員工培訓(xùn)
- 一、職業(yè)和商務(wù)教育
工作之前接受高質(zhì)量的教育,不僅對(duì)員工個(gè)人的事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也與公司的繁榮昌盛休戚相關(guān)。為此,西門子管理學(xué)院開(kāi)設(shè)了職業(yè)和商務(wù)教育培訓(xùn),為西門子合資企業(yè)培養(yǎng)受過(guò)良好教育的技術(shù)工人和初級(jí)商務(wù)人員。
教人至難。必盡人之材,乃不誤人?!巍埓鳌墩Z(yǔ)錄抄》
培育人才難之又難,用人必須人盡其才,才不至于浪費(fèi)人才、誤人前程。
職業(yè)教育——西門子管理學(xué)院迄今已為幾百名學(xué)生提供了電力電子技工、工業(yè)電子技工、工業(yè)機(jī)械工與機(jī)電工等10個(gè)專業(yè)、學(xué)制為三年的職業(yè)教育。這些前景廣闊的職業(yè)使得學(xué)生在各個(gè)工業(yè)部門獲得極好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
商務(wù)教育——西門子管理學(xué)院的商務(wù)教育向年輕學(xué)生提供商務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)的多種就業(yè)機(jī)遇。根據(jù)德國(guó)為商務(wù)管理人員所設(shè)的教程,學(xué)生可以學(xué)習(xí)到材料管理、生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)會(huì)和人力資源管理等方面的知識(shí)。
- 二、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)
每一位員工要獲得事業(yè)成功,不僅需要精通所在領(lǐng)域的各項(xiàng)知識(shí),還必須擁有較高的社交能力和工作方法運(yùn)用能力。西門子管理學(xué)院安排的培訓(xùn)既能滿足“職業(yè)技能”的需要,同時(shí)也能著眼于發(fā)展員工的“個(gè)人能力”。
管理學(xué)院的業(yè)務(wù)和商務(wù)培訓(xùn)中,職業(yè)技能培訓(xùn)旨在按特定的工作需求提供知識(shí)與技能,培訓(xùn)內(nèi)容分三個(gè)方面:市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目管理培訓(xùn)。除了職業(yè)技能方面的培訓(xùn),還針對(duì)提高員工的個(gè)人能力舉辦各種研討會(huì)。參加者將從中學(xué)到如何分析復(fù)雜的問(wèn)題和任務(wù),如何運(yùn)用技巧走出困境,提高工作效率。
- 三、海外培訓(xùn)
西門子中國(guó)公司還為員工提供頻繁的海外培訓(xùn)與工作機(jī)會(huì),將員工鍛造成為全球化的優(yōu)秀人才。西門子的全球總部設(shè)在德國(guó),所以員工赴德國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)很多。其他培訓(xùn)地點(diǎn),根據(jù)培訓(xùn)的需要,會(huì)設(shè)在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新加坡等國(guó)家。
- 四、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
首先,CPD圓桌會(huì)議會(huì)討論員工的發(fā)展?jié)摿?,根?jù)員工的發(fā)展?jié)摿χ贫I(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃。
西門子領(lǐng)導(dǎo)原則框架——
“我們堅(jiān)信所有的領(lǐng)導(dǎo)能力是獲得最佳效益的前提和保障,我們的領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)立明確的、雄心勃勃、有感召力的目標(biāo),我們要超越自己,不這樣做別人會(huì)超越我們,在信任的基礎(chǔ)上,我們十分強(qiáng)調(diào)授權(quán)員工讓他們自己決策,我們要引導(dǎo)變革?!?
西門子在能力(推動(dòng)力、影響力、專注力、領(lǐng)導(dǎo)力)與結(jié)果(財(cái)務(wù)、員工、客戶、流程) 兩方面對(duì)經(jīng)理人員進(jìn)行考察,希望員工做出好的結(jié)果與業(yè)績(jī)。通過(guò)考察,西門子與員工進(jìn)行交流,告訴他(她)公司希望其能夠達(dá)到的目標(biāo),將來(lái)任更高的職位,為其建立起鼓舞人心的遠(yuǎn)景,制定共同的計(jì)劃,引導(dǎo)行動(dòng),之后進(jìn)行回顧、評(píng)估、獎(jiǎng)懲。公司通過(guò)管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、工作輪換、工作調(diào)動(dòng)等措施培養(yǎng)他們成長(zhǎng)起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)流程:
-建立令人鼓舞的遠(yuǎn)景
-制定共同的計(jì)劃
-引導(dǎo)行動(dòng)
-回顧、評(píng)估、獎(jiǎng)懲
3.西門子公司獨(dú)特的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn),是西門子人事政策中最有特色、最有成效的一部分。1995年西門子總公司對(duì)西門子(中國(guó))有限公司及其合資企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查顯示,一個(gè)職位是否有吸引力,除了工資及社會(huì)福稠外,培訓(xùn)的機(jī)會(huì)多少也是一個(gè)決定性因素。而在各種培訓(xùn)需求中,工作技能、銷售、商務(wù)及對(duì)企業(yè)中高級(jí)管理層的培訓(xùn)又是重中之重。調(diào)查中就有800多名新員工和資深員工,以及200多名高級(jí)本地管理層人員提出培訓(xùn)要求。截止1998年10月,西門子在華員工已有近 1000人,其中具有大學(xué)以上學(xué)歷的近4000人,他們都在公司的重點(diǎn)培調(diào)對(duì)象之列。
“為了體現(xiàn)公司對(duì)管理培訓(xùn)的重視,西門子決定將其在中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)命名為“西門子管理學(xué)院”;其特點(diǎn)是學(xué)習(xí)環(huán)境寬大、舒適,適合成人學(xué)習(xí),并能實(shí)施小組討論、網(wǎng)上學(xué)習(xí)及現(xiàn)代化的聲像等現(xiàn)代化的教學(xué)手段。任務(wù)包括對(duì)公司管理層的培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、特別針對(duì)西門子合資企業(yè)的職業(yè)教育和商務(wù)培訓(xùn)以及與中國(guó)高校的合作培養(yǎng)后備力量。此外,學(xué)院還要與中國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)及合作培訓(xùn)。
“管理學(xué)習(xí)教程”是西門子管理學(xué)院培訓(xùn)活動(dòng)的主線,是一項(xiàng)建立于世界公認(rèn)的教學(xué)原理基礎(chǔ)上的公司培養(yǎng)教程。該教程由五個(gè)級(jí)別組成(Sl---S5)入各級(jí)均以參加前一級(jí)所獲得的技能為基礎(chǔ)。內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求制定的,業(yè)務(wù)部門也隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而參與教程的不斷更新。
第五和第四級(jí)別(S5和S4)在中國(guó)進(jìn)行.用中文教學(xué),也包括英文的資料。S5面向具潛在管理才能的員工。目的是提高被培訓(xùn)者的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)計(jì)劃、自我管理、客戶履務(wù)與協(xié)調(diào)技能。S4面向高潛力的初級(jí)管理人員,培訓(xùn)目的是使被培訓(xùn)者具備初級(jí)管理的能力,內(nèi)容包括質(zhì)量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為等。
第三級(jí)別(S3)在亞太地區(qū)進(jìn)行。用英文教學(xué),面向負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能任務(wù)的管理人員,目的在于開(kāi)發(fā)他們的企業(yè)家職能。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責(zé)任感。第二和第一級(jí)別的教程(S2和S1)最高,均在設(shè)在德國(guó)的西門子管理培訓(xùn)中心進(jìn)行,用英文進(jìn)行,面向擔(dān)任重要職位的管理人員、負(fù)責(zé)全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務(wù)的管理人員、負(fù)責(zé)兩個(gè)以上職能部門的管理人員。培訓(xùn)目的在于提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,內(nèi)容包括企業(yè)價(jià)值、遠(yuǎn)景預(yù)見(jiàn)、高級(jí)戰(zhàn)略管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、全球合作等等。
西門子培訓(xùn)的原則是“全球出發(fā),本地人手”。盡管培訓(xùn)教程是西門子創(chuàng)建的國(guó)際通用的,但在不同的國(guó)家都融人了地方色彩。變通的地方在于使用本地教員,針對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕峁┎煌慕涣鳒贤ǚ椒?,特別設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目,研討方式的多樣化等等。
在中國(guó)進(jìn)行的S‘與Ss教程包括五個(gè)階段的教學(xué)與研討,持續(xù)約十個(gè)月。每一級(jí)教程的基礎(chǔ)知識(shí),可以通過(guò)西門子公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn).或光盤上的材料進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)自學(xué)獲得的這些理論知識(shí)會(huì)在短期強(qiáng)化項(xiàng)目研討會(huì)上進(jìn)二步闡述,并且學(xué)習(xí)過(guò)程以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐為目標(biāo)。每一教程按此順序進(jìn)行:
啟動(dòng)研討臺(tái)階段;預(yù)備自學(xué)階段,研討會(huì)第一階段;項(xiàng)目工作階段(公司實(shí)踐),研討會(huì)第二階段,實(shí)現(xiàn)階段(公司實(shí)踐)。
每一階段的任務(wù)為:
啟動(dòng)研討會(huì)階段:解釋自學(xué)材料的特點(diǎn),讓學(xué)員理解實(shí)踐學(xué)習(xí)的涵義,同時(shí)傳授自學(xué)的技巧。
預(yù)備自學(xué)階段:學(xué)員通過(guò)自學(xué)獲取一些基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)員可以選擇作為管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的適當(dāng)項(xiàng)目,并主動(dòng)向其上級(jí)請(qǐng)教適合的課題。西門子管理學(xué)院在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立項(xiàng)目庫(kù),包括各級(jí)教程中的可能性項(xiàng)目,承擔(dān)項(xiàng)目預(yù)算者成為學(xué)員的輔導(dǎo)員。
研討會(huì)第一階段:所有參與者第一次進(jìn)行個(gè)人接觸,不僅有西門子管理學(xué)院的專職培訓(xùn)老師傳授技巧與知識(shí),還由學(xué)員之間交流經(jīng)驗(yàn),并由學(xué)員組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體項(xiàng)目的操作與管理。
項(xiàng)目工作階段:學(xué)員返回工作崗位,在團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行其選定的項(xiàng)目。
研討會(huì)第二階段:與第一階段類似,繼續(xù)交流經(jīng)驗(yàn)與進(jìn)一步執(zhí)行項(xiàng)目。
實(shí)現(xiàn)階段:參與者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),將結(jié)果提交給項(xiàng)目輔導(dǎo)員并制成文件輸人公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。將參與者的項(xiàng)目結(jié)果公布出來(lái),為全球的西門子增添一份經(jīng)驗(yàn),為“西門子知識(shí)共享”貢獻(xiàn)一份力量,以使公司成為學(xué)習(xí)型組織。
“管理學(xué)習(xí)教程”主要面向的是西門子業(yè)務(wù)管理人員,對(duì)于普通員工,則有業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,也叫做員工再培訓(xùn)計(jì)劃。旨在幫助他們?cè)谌招略庐惖纳虡I(yè)環(huán)境中,不斷提高日常工作的能力。再培訓(xùn)課程主要由兩部分構(gòu)成:一是與個(gè)人技能有關(guān)的課程,核心在于改進(jìn)員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力,例如演講技巧、溝通技巧、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關(guān)的課程,即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識(shí)與技巧,例如市場(chǎng)營(yíng)銷部門包括談判技巧、競(jìng)爭(zhēng)銷售技巧;商務(wù)部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制等課程;采購(gòu)部門有策略采購(gòu)管理、采購(gòu)談判、供應(yīng)商的選擇與合作等課程;質(zhì)量部門包括質(zhì)量?jī)?nèi)審等課程。再培訓(xùn)課程還可按照客戶特殊的、更為詳盡的要求,提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及定制的培訓(xùn)。
為配合員工繁忙的工作,這些標(biāo)準(zhǔn)課程一殷為2—3天,并用中文講授,但部分課程的講義為英文,這主要為了讓學(xué)員熟悉特定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)專用詞匯的英文表達(dá),但講述是用中文。
學(xué)院每年發(fā)布年度課程簡(jiǎn)介,介紹這些課程的內(nèi)容、培洲時(shí)間與地點(diǎn)。員工根據(jù)自己的工作部門與個(gè)人特點(diǎn)選擇參加課程的培訓(xùn)。但凡是參加的課程,都要求員工認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)榕嘤?xùn)的結(jié)果將被作為工作考核的重要內(nèi)容,且與個(gè)人的升遷密切相關(guān),相應(yīng)部門的經(jīng)理也會(huì)關(guān)心員工培訓(xùn)的成績(jī)與效果,保持與員工的溝通。
對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn),西門子引進(jìn)的是德國(guó)的雙軌制模式,因?yàn)榧夹g(shù)工人的工作既要符合德國(guó)工商會(huì)及西門子公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),又要適合中國(guó)的實(shí)際條件。技工培訓(xùn)為期 3年,實(shí)踐部分在西門子自己的合資工廠或西門子管理學(xué)院在北京和上海的西門子職業(yè)培訓(xùn)中心完成;理論部分在漢斯賽德?tīng)柣饡?huì)及德國(guó)技術(shù)合作公司倡辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將獲得由德國(guó)商會(huì)和中國(guó)勞動(dòng)部認(rèn)可的證書。目前,共有六種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),約300多名技工接受了培訓(xùn)。
西門子公司不僅注重對(duì)在職員工的培訓(xùn),也很注意對(duì)后備人才的選拔與培養(yǎng)。西門子在北京成立了“高校聯(lián)絡(luò)處”,隸屬于西門子管理學(xué)院,已與20所中國(guó)名牌大學(xué)的教授、院系與學(xué)生建立了密切的聯(lián)系。例如西門子對(duì)一些大學(xué)提供教學(xué)材料,派遣西門子的技術(shù)專家去講課,在上海的同濟(jì)大學(xué)的中德學(xué)院,西門子出資設(shè)立了兩個(gè)教授位置。西門子公司的自動(dòng)化和驅(qū)動(dòng)技術(shù)部在中國(guó)的大學(xué)里建立了六個(gè)培訓(xùn)中心。一方面對(duì)客戶提供培訓(xùn),另一方面也是為大學(xué)生提供自動(dòng)化技術(shù)課程的教學(xué)。每年西門子公司為各所大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生(約250名)頒發(fā)維爾納?;馮?;西門子杰出獎(jiǎng),還為他們當(dāng)中的1/4提供更多幫助.如為他們介紹論文的題目,提供專業(yè)文獻(xiàn)等。每年從這加膳大學(xué)中還要甄選出杰出的50名大學(xué)生參加“西門子國(guó)際學(xué)生日”活動(dòng),他們有機(jī)會(huì)在特設(shè)的研討班中接受工作技能的培訓(xùn)、與西日子的經(jīng)理們進(jìn)行研討、了解新產(chǎn)品的信息等。
2000年2月,西門子公司與德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心簽訂了一個(gè)名為“德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心——西門子21世紀(jì)亞洲留學(xué)計(jì)劃”,資助80名中國(guó)及亞洲其他國(guó)家的工程技術(shù)專業(yè)的高校畢業(yè)生到德國(guó)大學(xué)留學(xué)。據(jù)公司主管,當(dāng)然希望他們能進(jìn)入西門子德國(guó)公司或世界上其他的西門子公司,但并沒(méi)有一些硬性規(guī)定。因?yàn)椤熬褪悄切┮院蟛辉谖鏖T子公司工作的人,也可能在其他地方成為客戶單位中占有舉足輕重地位的決策者”。
4.西門子管理培訓(xùn)教程
西門子全球管理培訓(xùn)教程(Management Learning Programs)依次包括五級(jí)課程(S5-S1),西門子管理培訓(xùn)課程的基本目標(biāo)是使學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,其理念是讓管理教育從教室走出來(lái),融入到公司成就的現(xiàn)實(shí)世界之中,其基于的信仰是管理者只有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,并取得更大的成就或新的結(jié)果,才能真正受益于新的學(xué)習(xí)。
- 一、S5——西門子管理基礎(chǔ)課程(The S5 Siemens Management)
- 目標(biāo)群體(Target Groups):
西門子管理基礎(chǔ)課程主要針對(duì)那些加入西門子公司3年的初級(jí)員工。目標(biāo)對(duì)象是具有較高管理潛質(zhì)并能夠在未來(lái)2至5年內(nèi)進(jìn)入管理崗位的人員(潛力評(píng)估:職能–5或以上)。
- 重點(diǎn)目標(biāo)(Focus Objectives):
- 自我管理和團(tuán)隊(duì)管理開(kāi)發(fā)(Development of Self-Management and Teaming)。
內(nèi)容概括(Contents Overview):
-西門子公司及其愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)
-項(xiàng)目管理技巧和自我組織
-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作和人際溝通技巧
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及激勵(lì)他人
-運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行自我發(fā)展
-測(cè)量個(gè)人潛能及事業(yè)發(fā)展計(jì)劃
-業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目小組的工作
-其它
- 二、S4——西門子管理發(fā)展課程(The Management Development)
- 目標(biāo)群體(Target Groups):
西門子管理發(fā)展課程(S4)是為那些已被證實(shí)具有擔(dān)負(fù)更高管理職務(wù)的潛質(zhì)(潛力評(píng)估:職能–4或以上)并準(zhǔn)備在近期12個(gè)月內(nèi)走上第一個(gè)管理崗位或不同管理崗位的人員而設(shè)計(jì)。
- 重點(diǎn)目標(biāo)(Focus Objectives):
- 管理能力開(kāi)發(fā)(Development of Management Capabilities)
- 內(nèi)容概括(Contents Overview):
-團(tuán)隊(duì)工作及對(duì)團(tuán)隊(duì)中角色的認(rèn)知
-財(cái)務(wù)主題
-跨部門經(jīng)營(yíng)觀察和經(jīng)營(yíng)模擬
-先進(jìn)的溝通理念以加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解
-戰(zhàn)略實(shí)施的平衡計(jì)分法
-西門子整合為一體的人力資源體系
-組織CPD對(duì)話討論的技巧
-業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目工作
-其它
- 三、S3——西門子企業(yè)家課程(Siemens Entrepreneurship Program)
- 目標(biāo)群體(Target Groups):
西門子企業(yè)家課程(S3)針對(duì)目前職能–4級(jí)并具有職能–3級(jí)潛質(zhì)的人員設(shè)置,他們應(yīng)具有在單一職能工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富(如銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等),或兼有跨職能管理責(zé)任,或?yàn)槌袚?dān)全面管理職務(wù)做準(zhǔn)備的人員。
- 重點(diǎn)目標(biāo)(Focus Objectives):
- 企業(yè)家潛能開(kāi)發(fā)(Development of Entrepreneurial Potential)。
- 內(nèi)容概括(Contents Overview):
-有效的企業(yè)家管理
-企業(yè)家/領(lǐng)導(dǎo)層行為管理
-領(lǐng)先的財(cái)務(wù)和股東價(jià)值
-顧客和市場(chǎng)分析
-經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)挑戰(zhàn)
-其它
- 四、S2——領(lǐng)導(dǎo)力課程(Siemens Leadership Program)
- 目標(biāo)群體(Target Groups):
西門子領(lǐng)導(dǎo)力課程(S2)針對(duì)那些對(duì)西門子全球業(yè)務(wù)具有影響力的總經(jīng)理而設(shè)置,例如,業(yè)務(wù)集團(tuán)的總經(jīng)理,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)果負(fù)全責(zé)的人員或相當(dāng)?shù)穆毼?,?zé)任范圍應(yīng)不僅局限于單一職能。S2教程的目標(biāo)是將企業(yè)家能力進(jìn)一步拓展并提高到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力。
- 重點(diǎn)目標(biāo)(Focus Objectives):
- 領(lǐng)導(dǎo)層和創(chuàng)新(Leadership and Innovation)。
- 內(nèi)容概括(Contents Overview):
-全球化
-電子商務(wù)和新經(jīng)濟(jì)
-領(lǐng)導(dǎo)力和回饋
-企業(yè)文化和管理
-組織戰(zhàn)略和變革
-地方化經(jīng)營(yíng)和文化差異管理
-其它
- 五、S1——西門子高級(jí)管理人員課程(Siemens Executive Program)。
- 目標(biāo)群體(Target Groups):
西門子管理人員課程(S1)針對(duì)公司中關(guān)鍵職位的高級(jí)管理人員,或有潛力成為高級(jí)管理人員的員工。
重點(diǎn)目標(biāo)(Focus Objectives):
- 人力和戰(zhàn)略(People and Strategy)。
內(nèi)容概括(Contents Overview):
-人力與戰(zhàn)略進(jìn)程的結(jié)合
-全球新經(jīng)濟(jì)的理解
-電子商務(wù)的含義
-在新組織中的領(lǐng)導(dǎo)
-其它
各地區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形式的特殊要求適當(dāng)調(diào)整的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)以研討會(huì)、遠(yuǎn)程教學(xué)、多媒體教學(xué)及實(shí)際項(xiàng)目等多種形式進(jìn)行,每級(jí)教程的周期為10個(gè)月。該培訓(xùn)著重在管理職能,如財(cái)會(huì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)和人力資源等方面更進(jìn)一步地提高和發(fā)展學(xué)員的管理能力。
位于北京的西門子(中國(guó))管理學(xué)院負(fù)責(zé)中國(guó)以及部分亞洲國(guó)家的S4和S5的課程設(shè)計(jì)和執(zhí)行。