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培訓(xùn)規(guī)劃

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1.培訓(xùn)規(guī)劃概述

培訓(xùn)規(guī)劃是指對(duì)一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的培訓(xùn)工作預(yù)先擬訂的規(guī)劃。 培訓(xùn)規(guī)劃是培訓(xùn)組織實(shí)施的依據(jù),完整的培訓(xùn)規(guī)劃中還應(yīng)包括培訓(xùn)資源規(guī)劃以及培訓(xùn)評(píng)估規(guī)劃,由于組織資源有限,應(yīng)該使資源得到最有效的利用,而且對(duì)培訓(xùn)工作本身,也應(yīng)該設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核其績(jī)效。

企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定職工培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。

2.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容

⑴培訓(xùn)目的:說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn);

培訓(xùn)目標(biāo):解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)培訓(xùn)目的,結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況,將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化);

⑶培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容:明確培訓(xùn)誰(shuí)、培訓(xùn)什么,什么類(lèi)型;

⑷培訓(xùn)的范圍:包括四個(gè)培訓(xùn)層次(個(gè)人、基層、部門(mén)、企業(yè));

⑸培訓(xùn)規(guī)模(培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具以及費(fèi)用等的影響);

⑹培訓(xùn)時(shí)間(時(shí)間安排受培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用以及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響);

⑺培訓(xùn)地點(diǎn):學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所;

⑻培訓(xùn)費(fèi)用:即培訓(xùn)成本,指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用包括a.直接培訓(xùn)成本(在組織實(shí)施過(guò)程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和)b.間接培訓(xùn)成本(在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和);

⑼培訓(xùn)方法(集中培訓(xùn)/分散培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)/離職培訓(xùn));

⑽培訓(xùn)教師(應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的和要求,充分全面考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問(wèn)題);

培訓(xùn)計(jì)劃(應(yīng)提出培訓(xùn)規(guī)劃的具體實(shí)施程序、步驟和組織措施)。

3.制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求

1、系統(tǒng)性:要求培訓(xùn)規(guī)劃從目標(biāo)設(shè)立到實(shí)施的程序和步驟,從培訓(xùn)對(duì)象的確定到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的選擇、培訓(xùn)師的指派,乃至評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定都應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性。

2、標(biāo)準(zhǔn)化:要求整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)過(guò)程確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范。

3、有效性:要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對(duì)性(培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)必須從工作崗位應(yīng)具備的知識(shí)、技能和心理素質(zhì)出發(fā))、相關(guān)性和高效性(以較少的投入獲取最大限度的工作成果)等四個(gè)基本特點(diǎn)。

4、普遍性:要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)要求。

4.制定培訓(xùn)規(guī)劃的流程

1、制定培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)有時(shí)會(huì)與培訓(xùn)需求相同,有時(shí)又不相同,當(dāng)一次培訓(xùn)就可滿足培訓(xùn)需求時(shí),這次培訓(xùn)目標(biāo)就與培訓(xùn)需求相同。培訓(xùn)目標(biāo)還是考核培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)。

(1)制訂培訓(xùn)目標(biāo)的步驟

    • 提出目標(biāo);
    • 分清主次;
    • 檢查可行性;
    • 設(shè)計(jì)目標(biāo)層次。

(2)制定目標(biāo)的注意事項(xiàng)

設(shè)定了學(xué)習(xí)目標(biāo),但是如果不設(shè)定具體合理的期限,這些目標(biāo)還是不會(huì)達(dá)到的。一個(gè)沒(méi)有期限的目標(biāo),效果是非常有限的。在確立目標(biāo)之后,要考慮時(shí)間是不是允許。如果有好幾個(gè)目標(biāo),最好將它們分在不同的培訓(xùn)之中,如果目標(biāo)很大,可以將其分為幾個(gè)小目標(biāo),然后在不同的培訓(xùn)課程中實(shí)現(xiàn)。

2、培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)

對(duì)于調(diào)查所得的資料進(jìn)行分析,可從組織、人員、任務(wù)三層次進(jìn)行分析,即明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)之間的差距;明確差距的根源以及解決的方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距以及培訓(xùn)解決問(wèn)題的能力。

在進(jìn)行了以上分析之后,最終就是要明確有哪些培訓(xùn)項(xiàng)目以及各培訓(xùn)項(xiàng)目的信息。這些培訓(xùn)信息應(yīng)該包括:

    • 培訓(xùn)時(shí)間;
    • 培訓(xùn)形式和方式;
    • 培訓(xùn)名稱;
    • 培訓(xùn)對(duì)象;
    • 培訓(xùn)內(nèi)容;
    • 培訓(xùn)地點(diǎn);
    • 培訓(xùn)費(fèi)用。

3、擬訂培訓(xùn)規(guī)劃

    • 明確規(guī)劃所涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;
    • 明確現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;
    • 確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn);
    • 確定課程開(kāi)發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng);
    • 確定培訓(xùn)預(yù)算。

4、培訓(xùn)規(guī)劃的溝通與確認(rèn)

首先要求做好培訓(xùn)報(bào)告。

第一步,明確報(bào)告的目的。目的就是要獲得與培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持,以便順利的落實(shí)培訓(xùn)規(guī)劃;

第二步,要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容,諸如:培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)規(guī)劃、希望得到的支持等等;

第三步,是要注意報(bào)告的方法。報(bào)告的方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)規(guī)劃能否在培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),也關(guān)系到主管部門(mén)和組織的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

最終確定培訓(xùn)方案的常用方式有三種:(一)培養(yǎng)規(guī)劃會(huì)議;(二)部門(mén)經(jīng)理溝通;(三)領(lǐng)導(dǎo)直接決策。

5、培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行

在實(shí)施過(guò)程中,可根據(jù)受訓(xùn)者的要求和其它突發(fā)事件,適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整,以保證培訓(xùn)效果。有些關(guān)鍵的步驟是不可忽視的,否則將影響培訓(xùn)的效果。同時(shí)在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,需要考慮到以下因素:

    • (一)充分準(zhǔn)備;
    • (二)授課效率;
    • (三)受訓(xùn)者參與;
    • (四)考核。

6、修正培訓(xùn)規(guī)劃

每階段結(jié)束進(jìn)行總結(jié),根據(jù)目標(biāo)和本階段培訓(xùn)效果,提出新的培訓(xùn)要求,并修正培訓(xùn)規(guī)劃。一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施后,是否可以重復(fù)使用,需要視其實(shí)施的效果而定,一般需要做出小小的調(diào)整。

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