赫伯特·亞歷山大·西蒙（Herbert Alexander Simon，1916年6月15日－2001年2月9日），美國心理學(xué)家，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)知名教授，研究領(lǐng)域涉及認(rèn)知心理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、公共行政、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和科學(xué)哲學(xué)等多個方向。

西蒙學(xué)識廣博，是現(xiàn)今很多重要學(xué)術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)始人之一，如人工智能、信息處理、決策制定、問題解決、注意力經(jīng)濟(jì)、組織行為學(xué)、復(fù)雜系統(tǒng)等。他創(chuàng)造了術(shù)語“有限理性”（Bounded rationality）和“滿意度”（satisficing），也是第一個分析復(fù)雜性架構(gòu)（architecture of complexity）的人。

西蒙因其貢獻(xiàn)和影響在他晚年獲得了很多頂級榮譽(yù)，如：1975年的圖靈獎、1978年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎、1986年的美國國家科學(xué)獎?wù)潞?993年美國心理協(xié)會的終身成就獎。

西蒙1916年6月15日生于美國威斯康星州密爾沃基市的一個猶太家庭。西蒙的父親是于1903年獲得工程專業(yè)畢業(yè)文憑后由德國移居美國的，他是一位電氣工程師、專利法律師、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)術(shù)界和社會事務(wù)界的活躍的領(lǐng)導(dǎo)人。西蒙的母親是典型的第三代美國人，是一位鋼琴教師。在父母的熏陶下，西蒙從童年就與書籍和其它智力活動結(jié)了緣，并顯示出極強(qiáng)的獨立學(xué)習(xí)能力。

西蒙在密爾沃基公立學(xué)校接受了很好的基礎(chǔ)教育，他讀了許多書，尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)方面的書。

1933～1936年，西蒙就讀于芝加哥大學(xué)政治系并獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位。在芝加哥大學(xué)期間，西蒙獲得了大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)方面的基礎(chǔ)知識，并相當(dāng)熟練地掌握了高等數(shù)學(xué)、符號邏輯和數(shù)理統(tǒng)計等重要技能。

在西蒙大學(xué)畢業(yè)后的1937年12月，他與政治系秘書多諾西婭結(jié)婚，這對夫妻在他的研究領(lǐng)域里相互合作，有大量的論著發(fā)表。

西蒙在1939～1942年擔(dān)任了加利福里亞大學(xué)的一個研究小組的主任，從事地方政府研究工作，并完成了關(guān)于管理決策制定的博士論文，該論文后來成為他的經(jīng)典著作《管理行為》（1947）的基礎(chǔ)。1942年西蒙擔(dān)任了伊利諾斯理工學(xué)院政治系教師，并于1943年獲得芝加哥大學(xué)的哲學(xué)博士學(xué)位。在 1946～1950年期間他曾任多個政府部門或協(xié)會的顧問。

1949年西蒙應(yīng)邀來到卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)，先是任行政學(xué)與心理學(xué)教授（1949～1955），后來任計算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)教授終生。西蒙作為該大學(xué)工業(yè)管理研究生院的創(chuàng)辦人之一，開創(chuàng)了組織行為和管理科學(xué)兩大學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究，承擔(dān)了組織理論家、管理科學(xué)家和商學(xué)院行政管理者的工作，他指導(dǎo)并幫助該研究生院成為美國最好的商學(xué)院之一。

西蒙不僅執(zhí)教于著名大學(xué)，也活躍于企業(yè)界、行政機(jī)構(gòu)及多種顧問公司。他對管理學(xué)上組織理論的研究有獨特的見地，不但是專業(yè)研究的先鋒，更是行為科學(xué)的代表性學(xué)者。

西蒙的博學(xué)足以讓世人折服，他獲得過9個博士頭銜：1943年的加利福尼亞大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位、1963年凱斯工學(xué)院科學(xué)博士學(xué)位、1963年耶魯大學(xué)科學(xué)博士學(xué)位、1963年法學(xué)博士學(xué)位、1968年瑞典倫德大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位、1970年麥吉爾大學(xué)法學(xué)博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、 1978年米之根大學(xué)法學(xué)博士、1979年匹茨堡大學(xué)法學(xué)博士。瑞典皇家科學(xué)院總結(jié)性地指出：“就經(jīng)濟(jì)學(xué)最廣泛的意義上來說，西蒙首先是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的名字主要是與經(jīng)濟(jì)組織中的結(jié)構(gòu)和決策這一相當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域聯(lián)系在一起的。”

西蒙認(rèn)為現(xiàn)實生活中作為管理者或決策者的人是介于完全理性與非理性之間的“有限理性”的“管理人”。“管理人”的價值取向和目標(biāo)往往是多元的，不僅受到多方面因素的制約，而且處于變動之中乃至彼此矛盾狀態(tài)；“管理人”的知識、信息、經(jīng)驗和能力都是有限的，他不可能也不企望達(dá)到絕對的最優(yōu)解，而只以找到滿意解為滿足。在實際決策中，“有限理性”表現(xiàn)為：決策者無法尋找到全部備選方案，也無法完全預(yù)測全部備選方案的后果，還不具有一套明確的、完全一致的偏好體系，以使它能在多種多樣的決策環(huán)境中選擇最優(yōu)的決策方案。西蒙的管理理論關(guān)注的焦點，正是人的社會行為的理性方面與非理性方面的界限，它是關(guān)于意識理性和有限理性的一種獨特理論──是關(guān)于那些因缺乏尋找最優(yōu)的才智而轉(zhuǎn)向?qū)で鬂M意的人類行為的理論。

西蒙在他的《管理行為》一書中幾乎只是針對“完全理性”和非理性提出他的“有限理性”觀點，但對“有限理性”的深入論述是在他以后對人類的認(rèn)知系統(tǒng)的研究中逐漸完善的，這也是對“有限理性” 進(jìn)一步研究必然導(dǎo)致的結(jié)果。西蒙在他的《人類的認(rèn)知——思維的信息加工理論》中講到，根據(jù)米勒等人的發(fā)現(xiàn)，短時記憶的容量只有7+2項（西蒙認(rèn)為可能是4 項）；從短時記憶向長時記憶存入一項需要5～10秒鐘（西蒙認(rèn)為可能是8秒鐘）；記憶的組織是一種表列等級結(jié)構(gòu)（類似于計算機(jī)的內(nèi)存有限，從內(nèi)存到外存的存取需要時間，以及計算機(jī)的儲存組織形式）。這些是大腦加工所有任務(wù)的基本生理約束。正是這種約束，使思維過程表現(xiàn)為一種串行處理或搜索狀態(tài)（同一時間內(nèi)考慮的問題是有限的），從而也限制了人們的注意廣度（選擇性注意）以及知識和信息獲得的速度和存量。與此相適應(yīng)，注意廣度和知識范圍的限制又引起價值偏見和目標(biāo)認(rèn)同（類似于無知和某種目的意識所產(chǎn)生的宗教或信仰），而價值偏見和目標(biāo)認(rèn)同反過來又限制人們的注意廣度和知識信息的獲得（類似于宗教或信仰對科學(xué)和經(jīng)驗事實的抵制和排斥）。

因此，西蒙認(rèn)為，有關(guān)決策的合理性理論必須考慮人的基本生理限制以及由此而引起的認(rèn)知限制、動機(jī)限制及其相互影響的限制。從而所探討的應(yīng)當(dāng)是有限的理性，而不是全知全能的理性；應(yīng)當(dāng)是過程合理性，而不是本質(zhì)合理性；所考慮的人類選擇機(jī)制應(yīng)當(dāng)是有限理性的適應(yīng)機(jī)制，而不是完全理性的最優(yōu)機(jī)制。決策者在決策之前沒有全部備選方案和全部信息，而必須進(jìn)行方案搜索和信息收集；決策者沒有一個能度量的效用函數(shù)，從而也不是對效用函數(shù)求極大化，而只有一個可調(diào)節(jié)的欲望水平，這個欲望水平受決策者的理論和經(jīng)驗知識、搜索方案的難易、決策者的個性特征（如固執(zhí)性）等因素調(diào)節(jié)，以此來決定方案的選定和搜索過程的結(jié)束，從而獲得問題的滿意解決。因此“管理人”之所以接受足夠好的解，并不是因為他寧劣勿優(yōu)，而是因為他根本沒有選擇的余地，根本不可能獲得最優(yōu)解。

西蒙教授從生理學(xué)及心理學(xué)層面對“管理人”進(jìn)行了科學(xué)而精細(xì)的分析，其對信息處理的有關(guān)論述具有十分重要的意義，其眼光遠(yuǎn)大，見解深刻，對當(dāng)代大量信息的處理提出了指導(dǎo)性建議。在信息社會時代到來之際，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話等通信技術(shù)的迅速發(fā)展，我們面臨的“信息危機(jī)”不是由于信息匱乏，而是信息數(shù)量過剩的問題，即“信息爆炸”帶來的問題，“在信息社會，沒有控制和組織不再是一種資源，它倒反而成為信息工作者的敵人”。在這種“信息爆炸”的生活環(huán)境中，意識到“人的理性是有限的”（即人的精力是非常有限的）的這一現(xiàn)實是十分重要的，它將能更好地指導(dǎo)我們集中精力搜尋有效、合適、滿意的信息量，而不是搜尋所有相關(guān)信息，只有這樣才可能有效地思考問題、解決問題，而不是一味地追求最優(yōu)解。

• 《行政管理行為》（1945）；
• 《人類模型》（1957）；
• 《組織》（1958）；
• 《管理決策的新科學(xué)》（1960）；
• 《發(fā)明的模型》（1977）；
• 《思想模型》（1979年）。

• 1995年西蒙當(dāng)選中國科學(xué)院外籍院士
• 2000年當(dāng)選第三世界科學(xué)院院士
• 1985年，中國科學(xué)院心理研究所授予西蒙教授名譽(yù)研究員稱號
• 同時，西蒙教授還是北京大學(xué)、天津大學(xué)管理學(xué)院、中國科學(xué)院管理學(xué)院的名譽(yù)教授。

管理學(xué)大師西蒙與中國的關(guān)系十分密切，他先后來中國訪問交流達(dá)10次之多。除了他的母國以外，西蒙在中國呆過的時間是最長的。他同中國的多個大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)有著多方面的學(xué)術(shù)合作。學(xué)界對西蒙有著業(yè)余外交家之稱，而這位業(yè)余外交家的主要對象，就是中國。

西蒙一向致力于中美學(xué)術(shù)交流的工作。自1980年起，他一直是中美學(xué)術(shù)交流委員會成員，并于1983年至1987年擔(dān)任這個委員會的主席。1985年，他被聘為中國科學(xué)院心理研究所名譽(yù)研究員。此外，他還是北京大學(xué)、天津大學(xué)、中國科學(xué)院管理學(xué)院等單位的名譽(yù)教授。1995年，西蒙當(dāng)選中國科學(xué)院外籍院士。