附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售是指經(jīng)營(yíng)者銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，附帶性地向用戶提供物品、金錢或者其他經(jīng)濟(jì)上利益的行為。

它的表現(xiàn)形式主要有免費(fèi)樣品、隨物贈(zèng)送、加量不加價(jià)、回郵贈(zèng)送等。它是經(jīng)營(yíng)者為了有效地刺激消費(fèi)者完成購(gòu)買商品或接受服務(wù)的行為而采取的一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段。這種手段在各大傳統(tǒng)節(jié)日被廣泛采用。

1．附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售與商業(yè)賄賂

商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者為了銷售或購(gòu)買商品而采用財(cái)物或其他手段賄賂對(duì)方單位或者個(gè)人的行為。^[2]在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中對(duì)商業(yè)賄賂是一概予以禁止的，對(duì)有獎(jiǎng)銷售采取原則允許例外禁止的態(tài)度。兩者之所以會(huì)產(chǎn)生混淆，是因?yàn)樵诓徽?dāng)有獎(jiǎng)銷售中，購(gòu)買者可以是一般的消費(fèi)者，也可以是企業(yè)或企業(yè)中的有關(guān)人員，此時(shí)，不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售與商業(yè)賄賂行為就容易混淆，因此我們必須分清兩者的區(qū)別與聯(lián)系。兩者的共同點(diǎn)主要表現(xiàn)在手段和目的上。在手段上，二者都是通過(guò)給付物品、金錢或者其他經(jīng)濟(jì)上的利益等手段；在目的上，都是為了達(dá)到購(gòu)買或者銷售商品的目的，或者說(shuō)，賄賂或者給付獎(jiǎng)品都是為了達(dá)到促銷的目的。從形式上看，可以說(shuō)商業(yè)賄賂是包含有獎(jiǎng)銷售的大概念，有獎(jiǎng)銷售是小概念。正因?yàn)檫@些共同之處，兩者容易混淆。

兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)于:

一是銷售方式上的區(qū)別，附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售是對(duì)全部或部分購(gòu)買者的一種贈(zèng)與行為，而在商業(yè)賄賂中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)其購(gòu)買者（受賄者）的賄賂數(shù)額，常常因購(gòu)買者的地位和實(shí)力的不同而不同；

二是公開(kāi)程度上，附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售是公開(kāi)進(jìn)行的，而商業(yè)賄賂則常常是在隱蔽狀態(tài)下進(jìn)行的；

三是面對(duì)的對(duì)象不同，不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售面對(duì)全部或部分購(gòu)買者進(jìn)行附贈(zèng)，而商業(yè)賄賂常常不僅向作為法人單位的購(gòu)買者進(jìn)行附贈(zèng)，而且向法人單位中的某些有關(guān)人員進(jìn)行贈(zèng)與活動(dòng)，而且，附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售的"贈(zèng)品"是直接給予消費(fèi)者本人的，而商業(yè)賄賂則是給予對(duì)方對(duì)交易有影響的個(gè)人的。

2．附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售與廣告式贈(zèng)與

首先是發(fā)生的時(shí)間有所不同，廣告式贈(zèng)與發(fā)生在銷售過(guò)程中，也發(fā)生在銷售過(guò)程之外，而附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售，則只是發(fā)生在銷售過(guò)程之中。

其次，銷售過(guò)程中的廣告式贈(zèng)與和附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售，前者是以廣告形式出現(xiàn)的附贈(zèng)，而后者是以優(yōu)惠招徠顧客的形式出現(xiàn)的，如果廣告贈(zèng)與的產(chǎn)品價(jià)值較低，不會(huì)變相危害消費(fèi)者的購(gòu)買選擇則是允許的，否則將構(gòu)成附贈(zèng)式不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售。

3．附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售與巨額獎(jiǎng)品的有獎(jiǎng)銷售

二者最大的不同在于獲獎(jiǎng)條件不同。對(duì)于附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售，消費(fèi)者只要購(gòu)買了經(jīng)營(yíng)者出售的商品或接受了其提供的服務(wù)就能獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)是必然的；而抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售的消費(fèi)者只是獲得了參與抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)、憑證或資格，能否獲獎(jiǎng)取決于能否中簽，獲獎(jiǎng)只是可能的。巨額獎(jiǎng)品的有獎(jiǎng)銷售是指抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)券超過(guò)法律規(guī)定的允許設(shè)獎(jiǎng)的金額限度。允許設(shè)獎(jiǎng)的金額限度各國(guó)規(guī)定不一，我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)5000元。若以非現(xiàn)金物品或者其他經(jīng)濟(jì)利益作獎(jiǎng)勵(lì)的，按照同期市場(chǎng)同類商品或者服務(wù)的正常價(jià)格折算其金額。其中，利用有獎(jiǎng)銷售推銷質(zhì)次價(jià)高的商品是被法律所禁止的。商品所謂的"質(zhì)次價(jià)高"的需要由工商行政管理部門根據(jù)同期市場(chǎng)同類商品的價(jià)格、質(zhì)量和購(gòu)買者的投訴進(jìn)行認(rèn)定。利用有獎(jiǎng)銷售推銷質(zhì)次價(jià)高的商品是違背公認(rèn)的商業(yè)道德的行為，利用購(gòu)買者的投機(jī)獲利的僥幸心理，搞有獎(jiǎng)銷售來(lái)推銷質(zhì)次價(jià)高的商品，對(duì)于市場(chǎng)秩序和整個(gè)社會(huì)公共利益都是有害的。

（一）在發(fā)起者方面存在的弊端：損害了自身的利益

第一，不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為助長(zhǎng)了經(jīng)營(yíng)者投機(jī)取巧、弄虛作假的風(fēng)氣，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)踐中，由于有很多經(jīng)營(yíng)者在不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中謀取了可觀的利益，因而其他經(jīng)營(yíng)者紛紛仿效。這樣，有些經(jīng)營(yíng)者就不再把心思放在革新技術(shù)、加強(qiáng)管理、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題上，而把精力放在了如何通過(guò)有獎(jiǎng)銷售謀取利益的短期投機(jī)行為上。因而難以看到市場(chǎng)需求或市場(chǎng)營(yíng)銷的變化，導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”；

第二，若沒(méi)有把握好時(shí)機(jī)、頻率和幅度，附贈(zèng)行為將對(duì)經(jīng)營(yíng)者形象與品牌形象產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，因?yàn)橄M(fèi)者可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)高頻率的附贈(zèng)行為而產(chǎn)生“便宜沒(méi)好貨”的心理，致使產(chǎn)品大量積壓而賣不出去。這種情況助長(zhǎng)了企業(yè)界投機(jī)取巧的風(fēng)氣，更不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

（二）在消費(fèi)者方面存在的弊端：損害了消費(fèi)者的利益

第一，附贈(zèng)行為難免會(huì)使經(jīng)營(yíng)者忽略商品質(zhì)量，有時(shí)甚至魚(yú)目混珠，消費(fèi)者買到的商品質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于它的價(jià)格。而且，商品的售后服務(wù)質(zhì)量也可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者利潤(rùn)的下降而得不到保證。

第二，附贈(zèng)行為輕易引起沒(méi)有附贈(zèng)活動(dòng)就購(gòu)買商品的消費(fèi)者的不滿，同時(shí)沖擊層次化市場(chǎng)。尤其是商場(chǎng)中一些中高檔的名牌產(chǎn)品，更是不能隨意以附贈(zèng)作為競(jìng)爭(zhēng)手段。國(guó)美電器就已經(jīng)公布將永遠(yuǎn)不再開(kāi)展銷售返券的活動(dòng)，并將此種行為定性為“套牢消費(fèi)者的陷阱”。

第三，附贈(zèng)行為往往是消費(fèi)者不需要的搭售行為。以“滿就送”活動(dòng)為例，當(dāng)消費(fèi)滿三百元就可以獲贈(zèng)高達(dá)一百五十元甚至以上的購(gòu)物券時(shí)，該附贈(zèng)行為實(shí)質(zhì)上就不是一種贈(zèng)與行為，而是一種買賣行為。經(jīng)營(yíng)者不是從自己營(yíng)業(yè)所得的利潤(rùn)中返還一部分給消費(fèi)者，而是將贈(zèng)品的費(fèi)用攤?cè)胍话闵唐返某杀局校D(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，從而侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。一言以蔽之，“羊毛出在羊身上”，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)會(huì)計(jì)處理的方法已經(jīng)靜靜地把贈(zèng)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移到了主商品之中，最后還是轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。因此，消費(fèi)者所獲得的購(gòu)物券并不是由商場(chǎng)贈(zèng)與的，而是由消費(fèi)者自己所購(gòu)買的。小額的贈(zèng)品還可能是商家為了促銷而贈(zèng)與消費(fèi)者所搞的噱頭，高額的贈(zèng)品就絕不會(huì)是商家某天的突發(fā)好心了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，高額的附贈(zèng)行為實(shí)際與搭售存在著相同之處。消費(fèi)者在購(gòu)買主產(chǎn)品時(shí)實(shí)際也購(gòu)買了受贈(zèng)的產(chǎn)品，雖然商家并沒(méi)有強(qiáng)制性地搭售受贈(zèng)商品，但是由于高額的購(gòu)物券的誘惑，使得絕大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)不自覺(jué)地購(gòu)買一些并不完全需要的商品，或者是假如沒(méi)有附贈(zèng)行為就絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買的商品，因此該行為實(shí)際上構(gòu)成了搭售，事實(shí)上侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（三）在同行業(yè)方面的弊端：損害了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的利益

一項(xiàng)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)不僅在經(jīng)營(yíng)者與購(gòu)買者之間發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而且在經(jīng)營(yíng)者與其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間也存在法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。從不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為的各種表現(xiàn)形式來(lái)看，每種不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為都損害了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的利益。

第一，經(jīng)營(yíng)者的附贈(zèng)巨獎(jiǎng)銷售行為，在很大程度上（有時(shí)甚至赤裸裸地）是一種排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，因?yàn)閷?shí)踐中，能夠開(kāi)展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的通常是那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、財(cái)大氣粗、不怕虧本的大中型企業(yè)，而那些實(shí)力弱小的小型企業(yè)是無(wú)力開(kāi)展巨額有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的，這樣，實(shí)力強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)附贈(zèng)巨獎(jiǎng)銷售活動(dòng)勢(shì)必給那些無(wú)力搞附贈(zèng)巨獎(jiǎng)銷售的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很大的威脅，進(jìn)而排斥實(shí)力弱小經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)，使得小企業(yè)無(wú)法生存。

第二，為了在短期競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，各商家紛紛加大贈(zèng)品，吸引消費(fèi)者。而且，由于附贈(zèng)的價(jià)值越來(lái)越大，使得商家很輕易陷入低于成本價(jià)銷售的泥沼中去。例如滿三百送二百的附贈(zèng)行為，就要求消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買的主商品的成本低于一百元，否則商場(chǎng)就是在無(wú)利潤(rùn)甚至是賠錢銷售，這就構(gòu)成了削價(jià)競(jìng)銷。因此，贈(zèng)品的價(jià)值越高，附贈(zèng)行為就越可能構(gòu)成不正當(dāng)?shù)南鲀r(jià)競(jìng)銷，各同行業(yè)間很難形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往引發(fā)價(jià)格大戰(zhàn)，導(dǎo)致全行業(yè)萎縮的嚴(yán)重后果。 1998年，上海市牛奶生產(chǎn)企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)低價(jià)傾銷，造成行業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)、不堪支撐就是明證。

第三，欺騙性有獎(jiǎng)銷售行為與利用有獎(jiǎng)銷售推銷質(zhì)次價(jià)高商品的行為表面上只侵害了購(gòu)買者的利益，而與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)關(guān)。但是，深入研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同等條件下，有很多購(gòu)買者原本是想購(gòu)買其他經(jīng)營(yíng)者的同類商品的，只是由于受了有獎(jiǎng)銷售的諉惑才轉(zhuǎn)而購(gòu)買有獎(jiǎng)銷售舉辦者的商品。因而欺騙性有獎(jiǎng)銷售行為事實(shí)上就等于經(jīng)營(yíng)者利用了不正當(dāng)手段奪走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在購(gòu)買者。

（四）在國(guó)家利益方面存在的弊端：損害了國(guó)家的利益

第一，不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)傳送了錯(cuò)誤的市場(chǎng)信息，可能導(dǎo)致國(guó)家宏觀調(diào)控政策的失靈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家主要是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控。由于有獎(jiǎng)銷售可能增加商品成本、進(jìn)而提高商品銷售價(jià)格，使原來(lái)正常的商品質(zhì)量、價(jià)格關(guān)系被扭曲，形成錯(cuò)誤的購(gòu)物導(dǎo)向。同時(shí)，在不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售的推動(dòng)下，消費(fèi)者可能購(gòu)買一些自己不需要或者不很需要的商品，使市場(chǎng)不能如實(shí)反映供需關(guān)系，造成市場(chǎng)需求不平衡。錯(cuò)誤的供求信息會(huì)誘使經(jīng)營(yíng)者盲目擴(kuò)大或者縮小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，造成產(chǎn)品嚴(yán)重積壓或嚴(yán)重脫銷，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重失調(diào)，而出現(xiàn)無(wú)法控制狀態(tài)。

第二，有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用和其他費(fèi)用都在流通費(fèi)用開(kāi)支，使企業(yè)應(yīng)納所得稅減少，影響國(guó)家財(cái)政收入。

第三，附贈(zèng)行為提高了消費(fèi)者的心理預(yù)期，他們期望著更獲得更多的贈(zèng)品，因而持幣觀望。在當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下的樓市表現(xiàn)更為明顯。眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商利用種種附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售的方法，送裝修、送空調(diào)等，致使各房地產(chǎn)公司爭(zhēng)相附贈(zèng)，廣大百姓等待的繼續(xù)附贈(zèng)，致使房地產(chǎn)行業(yè)至今未能再度熱起來(lái)，而連鎖反應(yīng)到其他行業(yè)中，如鋼材市場(chǎng)、裝修市場(chǎng)的疲軟，從而影響了整個(gè)國(guó)民收入。

商品經(jīng)營(yíng)者利用法律漏洞，以贈(zèng)與之名行買賣之實(shí)，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益。所以，為消除這些沖突，就必須創(chuàng)建一種新的法律規(guī)則對(duì)這些沖突進(jìn)行調(diào)節(jié)，重新在商品經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)一種利益和負(fù)擔(dān)上的均衡分配。既要保護(hù)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，交易公平和消費(fèi)者福利等等，又必須兼顧經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)，即應(yīng)當(dāng)遵循消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則^[4]。因此，在對(duì)附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售進(jìn)行法律規(guī)制時(shí)，既不能過(guò)于寬松，將商業(yè)贈(zèng)品一律視為贈(zèng)與關(guān)系；也不能過(guò)于苛刻，將商業(yè)贈(zèng)品一律歸入買賣關(guān)系。由于附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售在實(shí)際中情況復(fù)雜，不宜采用"一刀切"的做法，而應(yīng)該從價(jià)格等方面入手進(jìn)行分類歸屬，具體情況具體分析，從而最大限度地發(fā)揮附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的積極作用而消除其消極作用。這就需要社會(huì)一致的行動(dòng)，國(guó)家、工商企業(yè)和消費(fèi)者都應(yīng)盡到自己的義務(wù)。

1．國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)宏觀管理的力度

有人認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，國(guó)家就不應(yīng)該再對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)了，這是錯(cuò)誤的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，離不開(kāi)國(guó)家的調(diào)節(jié)和控制。當(dāng)然，國(guó)家的市場(chǎng)管理必須和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常、有效運(yùn)行的要求是一致的。所以，對(duì)有獎(jiǎng)銷售管理的設(shè)計(jì)應(yīng)該是科學(xué)高效的，是控制加服務(wù)的統(tǒng)一。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)有獎(jiǎng)銷售方面的法規(guī)的規(guī)制作用，進(jìn)一步完善銷售立法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一些限制性規(guī)定，如：企業(yè)進(jìn)行附贈(zèng)式銷售必須明示化，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)；大幅度的降價(jià)必須提前公告，隨便更改價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)承擔(dān)一定的法律責(zé)任等等。同時(shí)，加強(qiáng)有關(guān)法規(guī)的立法速度和執(zhí)法力度，對(duì)有獎(jiǎng)銷售中違背《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)規(guī)定的，要堅(jiān)決查處，決不手軟，特別是要加大對(duì)假冒偽劣商品的打擊力度，從而依靠國(guó)家的力量，扼制盲目的、不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售給市場(chǎng)帶來(lái)的不良影響，維持社會(huì)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

2．提高廠商管理者的素質(zhì)，自覺(jué)抵制低層次的附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)，走技術(shù)創(chuàng)新增產(chǎn)增效的路子

提高管理者素質(zhì)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)。要組織管理者學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，增強(qiáng)他們對(duì)政策和法規(guī)的理解水平和執(zhí)行意識(shí)，做到知法懂法守法，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。要組織經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)相關(guān)的科技知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理理論，使他們懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)，成為有專業(yè)知識(shí)、有管理能力、有創(chuàng)業(yè)精神的新型企業(yè)家。有了這樣的企業(yè)家，企業(yè)在做出經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候，就會(huì)全面地分析企業(yè)自身的實(shí)力、地位、產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)所在，不盲從、不跟風(fēng)，更多地是從企業(yè)自身的狀況出發(fā)，通過(guò)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和品質(zhì)，提供一流的服務(wù)，確立高層次的形象定位，走出低層次價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)。當(dāng)企業(yè)由于成本下降、商品過(guò)季等正當(dāng)原因，確實(shí)需要降價(jià)時(shí)，應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c消費(fèi)者進(jìn)行溝通，取得消費(fèi)者和同行業(yè)的認(rèn)可，避免引起價(jià)格戰(zhàn)，造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的混亂。

3．培育成熟的消費(fèi)者市場(chǎng)

首先，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)，使他們能夠自覺(jué)抵制一些不正當(dāng)附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和自己的合法權(quán)利。

其次，通過(guò)廣泛的社會(huì)宣傳，使消費(fèi)者明白不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自己長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的損害。

總之，對(duì)于附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售行為，既要通過(guò)一定的法律規(guī)制，又要靠消費(fèi)者自我意識(shí)的提升。在立法健全的情況下，保障和發(fā)揚(yáng)附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售的優(yōu)點(diǎn)，抑制其缺點(diǎn)和不足，制止不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方的利益。