財(cái)務(wù)管理咨詢
目錄
1.什么是財(cái)務(wù)管理咨詢
所謂財(cái)務(wù)管理咨詢,是指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,運(yùn)用定性和定量的分析方法,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財(cái)務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),提出改善方案,并幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理服務(wù)活動(dòng)。
2.財(cái)務(wù)管理咨詢的特點(diǎn)
財(cái)務(wù)管理咨詢工作有以下三個(gè)特點(diǎn):
(1)它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動(dòng)。
(2)財(cái)務(wù)管理咨詢的主要對(duì)象是企業(yè)的資本活動(dòng)。
(3)財(cái)務(wù)管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動(dòng)。
3.財(cái)務(wù)管理咨詢的基本思路
財(cái)務(wù)管理咨詢依據(jù)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯展開(kāi),其基本思路是從綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析入手,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標(biāo)的資金業(yè)務(wù)因素和管理因素,并從中找出主要的影響因素。然后,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和企業(yè)所具備的可能條件,提出改革方案,并幫助企業(yè)實(shí)施改革方案??梢?jiàn),財(cái)務(wù)咨詢的主要步驟可以歸納為:根據(jù)咨詢要求查報(bào)表;對(duì)照設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)找問(wèn)題;依據(jù)內(nèi)在聯(lián)系找原因;按照戰(zhàn)略目標(biāo)提改進(jìn)方案。在這些步驟中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的各種財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核算和數(shù)據(jù)比較是主要的方法。財(cái)務(wù)咨詢中的計(jì)算不是以帳面平衡為目的,而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因的手段。
4.財(cái)務(wù)管理咨詢的分析模型
財(cái)務(wù)管理咨詢的分析模型由三部分組成。
1.戰(zhàn)略性分析。側(cè)重對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境展開(kāi),目的是掌握以下情況:
(1)企業(yè)所處行業(yè)的特征;
(2)企業(yè)的特征;
(3)企業(yè)所從事和可能從事的各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的成功關(guān)鍵是什么,發(fā)展速度如何,資金利潤(rùn)率是多少,為建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)所需要的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模是多少,平均投資額是多少;
(4)企業(yè)所從事和可能從事的各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中,成本居于何戰(zhàn)略地位,行業(yè)的平均和先進(jìn)水平是什么;
(5)企業(yè)的籌資環(huán)境特征,包括供求形勢(shì)、籌資條件、行業(yè)與融資機(jī)構(gòu)的一般關(guān)系以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的籌資能力和財(cái)政實(shí)力;
(6)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者資金籌措與運(yùn)用效果,包括資金效益性、資金流動(dòng)性、資金安全性。
戰(zhàn)略性分析的任務(wù)是把握企業(yè)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和金融環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)度,成功關(guān)鍵因素,機(jī)遇和威脅,為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系提供籌資、投資和成本管理方面客觀的參照標(biāo)準(zhǔn)。
2.執(zhí)行性分析。它側(cè)重對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)展開(kāi),目的是掌握以下情況:
(1)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的現(xiàn)狀;
(2)企業(yè)資金流動(dòng)運(yùn)行及其功能現(xiàn)狀(效益性、流動(dòng)性、安全性);
(3)企業(yè)籌資和投資工作及其管理的現(xiàn)狀;
(4)企業(yè)成本及成本管理的現(xiàn)狀;
(5)改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的條件。
執(zhí)行性分析的任務(wù)是把握企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)、成熟程度、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、在資金管理和成本管理方面的關(guān)鍵問(wèn)題,并把握改善財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能的可行因素。
3.設(shè)計(jì)改善方案。這里所述的改善方案是對(duì)企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)提出的綜合改善方案。
改善方案包括兩部分:財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略方針和財(cái)務(wù)的戰(zhàn)術(shù)管理體系。
企業(yè)的財(cái)務(wù)方針屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分。它要明確以下問(wèn)題:
(1)戰(zhàn)略期內(nèi),對(duì)企業(yè)資金流的總功能要求是什么?側(cè)重點(diǎn)是什么?
(2)各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi),資金流的功能要求是什么?側(cè)重點(diǎn)是什么?
(3)企業(yè)的籌資方針是什么,即籌資的主要來(lái)源、籌資的基本條件,以及改善籌資關(guān)系和位勢(shì)的基本對(duì)策。
(4)企業(yè)的投資方針是什么,即戰(zhàn)略投資的重點(diǎn)、強(qiáng)度、速度;投資效益的最低限和投資風(fēng)險(xiǎn)的最高限。
(5)企業(yè)成本管理的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、重點(diǎn)成本項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品,以及大致的成本目標(biāo)。
財(cái)務(wù)的管理體系則要解決以下問(wèn)題:
(1)建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域復(fù)雜程度、經(jīng)營(yíng)和金融風(fēng)險(xiǎn)度相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體制(包括組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等)。
(2)從關(guān)鍵的問(wèn)題入手、強(qiáng)化資金籌措與使用的業(yè)務(wù)能力和計(jì)劃控制能力的具體改進(jìn)建議。
(3)從關(guān)鍵問(wèn)題入手,強(qiáng)化成本管理能力的具體改進(jìn)建議。
5.財(cái)務(wù)管理咨詢的程序
財(cái)務(wù)咨詢?cè)陬A(yù)備咨詢階段、正式咨詢階段和方案實(shí)施階段需要做的工作不同,因此采取的方法也有所不同。
1.預(yù)備咨詢階段。
該階段的任務(wù)是:
(1)進(jìn)行初步的戰(zhàn)略性分析和執(zhí)行性分析,從主要財(cái)務(wù)報(bào)表入手分析反映資金流運(yùn)行狀況和功能狀態(tài)的各類指標(biāo),了解財(cái)務(wù)工作的基本狀況,以便判斷關(guān)鍵問(wèn)題所在,為確定財(cái)務(wù)咨詢課題提供依據(jù)。
(2)了解財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)管理體制的看法和對(duì)財(cái)務(wù)咨詢的態(tài)度,以便在正式咨詢時(shí)能采取相應(yīng)的辦法,爭(zhēng)取客戶的理解、支持與合作。
(3)了解企業(yè)財(cái)務(wù)資料的完備程度,以便在正式咨詢時(shí)能充分利用原有資料,補(bǔ)充缺少的資料。
(4)設(shè)計(jì)調(diào)查表。調(diào)查表主要列舉在正式咨詢前所需要了解清楚的問(wèn)題。如客戶的人員、產(chǎn)品、流通渠道、協(xié)作廠家等基本情況;客戶所屬行業(yè)的狀況,特別是同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)廠家的經(jīng)營(yíng)狀況,財(cái)政實(shí)力和成本水平;有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的各種指標(biāo)情況,各類資金的籌集與占用情況等。在這個(gè)調(diào)查表中,還應(yīng)提出如何弄清這些問(wèn)題的辦法,其中特別是關(guān)于如何深入掌握企業(yè)外部情況的途徑。
2.正式咨詢階段。
正式咨詢階段的主要工作是根據(jù)已經(jīng)確定的課題,深入調(diào)查企業(yè)在財(cái)務(wù)課題范圍內(nèi)存在的主要問(wèn)題及原因,提出改革的措施并形成咨詢方案。這個(gè)階段的調(diào)查,不應(yīng)限于狹義的財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù))部門,因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題涉及到經(jīng)營(yíng)分析、利潤(rùn)和計(jì)劃等全面經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
為了使調(diào)查卓有成效,可以先設(shè)計(jì)出一份比較詳細(xì)的調(diào)查單,列出要調(diào)查的方面及每個(gè)方面的主要問(wèn)題;并在調(diào)查過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況和需要,加以增減。在這一階段,為了確定在的問(wèn)題,往往需要把企業(yè)財(cái)務(wù)方面的實(shí)際數(shù)據(jù)與各種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。這些標(biāo)準(zhǔn)有的是同行業(yè)的平均水平,有些是國(guó)家規(guī)定的水平,有些是企業(yè)的目標(biāo)水平。究竟采用哪種標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)分析評(píng)價(jià)的目的來(lái)決定。改革方案(咨詢報(bào)告)的形成是這一階段結(jié)束的標(biāo)志。在方案形成的過(guò)程中,需要和企業(yè)財(cái)務(wù)部門及經(jīng)營(yíng)管理部門的有關(guān)人員進(jìn)行磋商,聽(tīng)取他們的意見(jiàn);同時(shí),還應(yīng)當(dāng)與其他的咨詢課題組交換意見(jiàn),使咨詢報(bào)告與其他咨詢組提出的改革方案相協(xié)調(diào)。
3.方案實(shí)施階段。
如企業(yè)提出幫助實(shí)施的要求,咨詢?nèi)藛T要給予幫助、指導(dǎo)。在這個(gè)階段,主要是和企業(yè)財(cái)務(wù)部門的人員一起,分析落實(shí)改善財(cái)務(wù)狀況措施的主要障礙和難點(diǎn),研究排除障礙落實(shí)方案的對(duì)策。特別是有關(guān)需要橫向協(xié)作才能落實(shí)下去的措施,要對(duì)財(cái)務(wù)部門作更多的指導(dǎo),使他們能依靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,落實(shí)改革方案。
6.我國(guó)財(cái)務(wù)管理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀[1]
財(cái)務(wù)管理咨詢?cè)谖覈?guó)起步較晚,它是伴隨著管理咨詢的產(chǎn)生而產(chǎn)生,發(fā)展而發(fā)展。由于我國(guó)財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)正處在起步與發(fā)展壯大階段,仍處于一個(gè)不很成熟,逐漸被認(rèn)同的階段,因此,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)自身的管理與建設(shè),是完成使命的保證。財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)是一個(gè)知識(shí)、智能密集型行業(yè),其對(duì)從業(yè)人員的能力要求較高,不僅要精通財(cái)務(wù)還要熟知管理,要能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)中小企業(yè)管理空白。其特點(diǎn)是在財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)中聚集了大批的專家學(xué)者,他們有著不同的成長(zhǎng)背景、潛力和能力以及不同的管理思路和創(chuàng)新能力。目前國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)管理咨詢公司主要有四類:一類是以注冊(cè)會(huì)計(jì)師為主要智力支持的注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。財(cái)務(wù)管理咨詢是注冊(cè)會(huì)計(jì)師咨詢業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容之一,它以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,代行內(nèi)部審計(jì)的職能,圍繞改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作這一中心提供咨詢服務(wù),財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)對(duì)從業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平要求較高,它要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師具備淵博的知識(shí)、較高的理論水平授課能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要注意靈活地運(yùn)用財(cái)務(wù)管理咨詢方法,特別是審計(jì)方法中的檢查、觀察、分析性復(fù)核方法尤為重要,并且還要與管理當(dāng)局、管理人員溝通。目前注冊(cè)會(huì)計(jì)師接受客戶委托的財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)務(wù)越來(lái)越多,財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)務(wù)收入在總收入中所占的比重越來(lái)越大,財(cái)務(wù)管理咨詢正成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)中一項(xiàng)具有強(qiáng)大生命力和廣闊前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
一類是外企公司。它們有雄厚的資金實(shí)力,強(qiáng)大的師資力量和完善成熟的理論體系,在管理咨詢中強(qiáng)調(diào)法制的觀念,但他們對(duì)中國(guó)的國(guó)情和中國(guó)企業(yè)的狀況了解不多,咨詢費(fèi)也很昂貴。主要面對(duì)大型國(guó)有企業(yè)和上市公司,中小企業(yè)一般不會(huì)考慮。
一類是有高校教育背景的公司?,F(xiàn)在許多知名高校的教授都創(chuàng)辦了自己的公司,這類公司的優(yōu)勢(shì)在于超前的意識(shí)和系統(tǒng)的理論背景,咨詢方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容邏輯性強(qiáng),對(duì)大公司的發(fā)展有指導(dǎo)價(jià)值。
但不足之處在于,這些教授大多并沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)公司,缺乏感性認(rèn)識(shí),咨詢方案設(shè)計(jì)偏重于技術(shù)性,過(guò)于理論化,而忽視了企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)際社會(huì)環(huán)境和人的情感、性格等非理性因素。
一類是由曾在大企業(yè)做過(guò)高層管理的職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)辦的咨詢公司。這類咨詢公司的優(yōu)勢(shì)是對(duì)企業(yè)管理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其咨詢方案設(shè)計(jì)對(duì)各類企業(yè)內(nèi)部管理都有一定的直接指導(dǎo)價(jià)值。但這類企業(yè)往往又因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足,難以開(kāi)展超常規(guī)的運(yùn)作模式。總體來(lái)看,財(cái)務(wù)管理咨詢公司有相關(guān)領(lǐng)域的咨詢?nèi)藛T,如項(xiàng)目經(jīng)理和管理層人員等,匯聚了大批理論和實(shí)戰(zhàn)精英,聚在一起形成了財(cái)務(wù)管理咨詢行業(yè)強(qiáng)大的智力支持。
我國(guó)加入世貿(mào)組織后,必將進(jìn)一步完善和規(guī)范國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,同時(shí)各行業(yè)也將隨之進(jìn)行全面調(diào)整,新的國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求,也勢(shì)必為財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間。我國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的啟動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,如今越來(lái)越多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)都意識(shí)到借助外力的優(yōu)勢(shì),紛紛開(kāi)始向財(cái)務(wù)管理咨詢公司求醫(yī)問(wèn)藥,力爭(zhēng)為企業(yè)積極開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)插上金翅膀。隨著中國(guó)加入了世貿(mào)組織,在迎來(lái)新的挑戰(zhàn)的同時(shí)也必將為財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)提供新的舞臺(tái),迎來(lái)蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機(jī):首先,咨詢服務(wù)的客戶將不再局限于大型國(guó)有企業(yè)和上市公司,而將向廣大的中小企業(yè)擴(kuò)展。有資料顯示,我國(guó)目前需要財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)的很大一部分客戶群來(lái)自于年收益額不足500萬(wàn)元的中小企業(yè),在我國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,其數(shù)量占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%,完成工業(yè)總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)稅利和解決就業(yè)人口分別占全國(guó)總數(shù)的60%、40%、75%,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用,財(cái)務(wù)管理咨詢有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì),能夠彌補(bǔ)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的空白,為其提供信息和智力服務(wù)。
其次,當(dāng)越來(lái)越多的人們意識(shí)到財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)巨大的市場(chǎng)潛力時(shí),大大小小的咨詢公司將會(huì)如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái),將會(huì)掀起一股創(chuàng)辦咨詢公司的熱潮,事實(shí)上一些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明咨詢業(yè)早已進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。據(jù)上海市咨詢協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料, 1995、1996、1997三年的咨詢機(jī)構(gòu)總收入增長(zhǎng)率分別為28. 8%、33. 6%、33%, 1997年達(dá)到16億元的目標(biāo)。至2000年底,企業(yè)數(shù)有7, 700個(gè),從業(yè)人員139, 682人,專業(yè)人員72, 592人,年收入已達(dá)88. 6億元。另?yè)?jù)北京調(diào)查資料顯示: 2000年共有信息咨詢機(jī)構(gòu)3, 748個(gè),咨詢服務(wù)人員55, 481人,開(kāi)展的咨詢服務(wù)項(xiàng)目共有19. 89萬(wàn)項(xiàng),比上年增長(zhǎng)44.6%。2000年實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)收入58. 7億元,上繳稅金2. 36億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2. 13億元,其增長(zhǎng)幅度高于北京市第三產(chǎn)業(yè)11. 1%的增長(zhǎng)速度,拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)3. 7個(gè)百分點(diǎn),而目前,全國(guó)咨詢業(yè)年?duì)I業(yè)額正以年均20%的速度遞增,它在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用已日益為人們所認(rèn)知。
再次,隨著大大小小咨詢公司的創(chuàng)立,一方面財(cái)務(wù)管理咨詢師、培訓(xùn)師等會(huì)成為熱門的人才,在人才需求上將出現(xiàn)很大的缺口,具有相關(guān)專業(yè)技能的人才會(huì)供不應(yīng)求;另一方面,必然會(huì)有真正的既熟諳中國(guó)國(guó)情又能夠積極吸收外來(lái)文化優(yōu)點(diǎn)的成功的本土化咨詢公司誕生,如果能夠與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,將必然會(huì)發(fā)展成為我們民族自己的咨詢品牌。
從財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)的產(chǎn)生到今天即將走向繁榮的歷史過(guò)程,從行業(yè)自身的一些特點(diǎn),即它的財(cái)務(wù)咨詢理念、實(shí)際操作方法和流程、操作人員的知識(shí)和文化背景到財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析,我們能夠得出結(jié)論:從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的發(fā)展?jié)摿?隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)它的逐步認(rèn)識(shí),必將在經(jīng)濟(jì)生活中閃現(xiàn)出它耀眼的光芒!然而事物的發(fā)展是不會(huì)一帆風(fēng)順的,既有機(jī)遇,又有挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,但成為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)尚需時(shí)日,我們有必要意識(shí)到它在發(fā)展中存在的問(wèn)題:(1)由于我國(guó)的企業(yè)管理理論體系尚未真正形成,管理咨詢業(yè)缺乏準(zhǔn)確的核心業(yè)務(wù)定位。
(2)咨詢業(yè)整體發(fā)展不規(guī)范,主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)方向不明、市場(chǎng)定位不明確,咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)量膨脹良莠不齊,技術(shù)手段相對(duì)落后,處理大型項(xiàng)目的能力還有所欠缺,服務(wù)的短期行為較為普遍,咨詢?nèi)藛T與客戶尚未建立起良好的信用關(guān)系。
(3)對(duì)于咨詢公司而言,由于其特殊的行規(guī),歷來(lái)重口碑而不重宣傳,使得許多人對(duì)管理咨詢業(yè)如同霧里看花,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)也尚待提高。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但總有一種顧慮在心頭,害怕外界或者員工說(shuō)自己無(wú)能,而有些企業(yè)家文化層次很高,自己認(rèn)為什么都懂,拒絕接受咨詢服務(wù)。
(4)咨詢公司的數(shù)量較多,具有高水平、高素質(zhì)、服務(wù)能力強(qiáng)、信譽(yù)好的為數(shù)不多。人才結(jié)構(gòu)也不合理,有相當(dāng)一部分咨詢企業(yè)還不能獨(dú)立解決咨詢項(xiàng)目中的問(wèn)題。
(5)我國(guó)目前對(duì)咨詢業(yè)的規(guī)范管理,主要還局限于一些散在的、局部的部門規(guī)章和地方性法規(guī),還沒(méi)有一部完整的關(guān)于整個(gè)咨詢業(yè)的法規(guī)。
咨詢業(yè)的發(fā)展應(yīng)該加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)與管理,為了適應(yīng)咨詢業(yè)發(fā)展的需要,應(yīng)該盡快建立行業(yè)協(xié)會(huì),盡快制訂一部完整的關(guān)于咨詢行業(yè)的專門法規(guī),并且盡快制訂一套既與國(guó)際接軌又適應(yīng)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀的有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢技術(shù)的實(shí)務(wù)公告和操作指南,使得財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)有法可依,有章可循。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下六個(gè)方面加以規(guī)范和完善:(1)嚴(yán)格對(duì)整個(gè)咨詢行業(yè)的規(guī)范管理,實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,對(duì)咨詢業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的考核,應(yīng)該成立專門的行業(yè)管理機(jī)構(gòu),定期的考核從業(yè)人員資格,同時(shí)做好培訓(xùn)以及后續(xù)教育的工作。作為知識(shí)、智能密集行業(yè)的財(cái)務(wù)診斷從業(yè)人員,不僅要精通財(cái)務(wù),而且也要熟知管理,要靠提供優(yōu)質(zhì)的、能夠彌補(bǔ)中小企業(yè)管理空白的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)贏得客戶,拓展市場(chǎng)。
(2)拓展注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理咨詢工作。目前國(guó)際五大會(huì)計(jì)公司主要針對(duì)中國(guó)大企業(yè)、大項(xiàng)目市場(chǎng),在這一領(lǐng)域我國(guó)會(huì)計(jì)師暫時(shí)還難以與之抗衡。因此我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師界應(yīng)首先從拓展中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢市場(chǎng)做起,靠全方位的服務(wù)來(lái)贏得這一市場(chǎng)。
(3)建立完善有力的支撐體系。信息是咨詢工作的最重要支撐條件之一。目前,信息缺乏和收集困難是咨詢工作頗感為難的大問(wèn)題。我國(guó)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)不少,其中自然科學(xué)的居多,而經(jīng)濟(jì),商業(yè)的數(shù)據(jù)率與國(guó)外相比無(wú)論規(guī)模還是數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。當(dāng)前,信息系統(tǒng),特別是數(shù)據(jù)庫(kù)的盡快建成,也是財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)現(xiàn)代化的必備條件。
(4)大力宣傳咨詢業(yè)績(jī),擴(kuò)大咨詢影響,提高財(cái)務(wù)管理咨詢業(yè)和咨詢?nèi)藛T的社會(huì)地位,拓展國(guó)內(nèi)外咨詢市場(chǎng)。
(5)要營(yíng)造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)生存,—定要營(yíng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了要不斷研究新的增長(zhǎng)、新的市場(chǎng)需求伴隨自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,還要努力將業(yè)務(wù)創(chuàng)新的焦點(diǎn)定位的管理咨詢業(yè)務(wù)與信息技術(shù)相結(jié)合的現(xiàn)代咨詢公司。創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件就是要保留優(yōu)秀人才,尤其是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人才,一定要有活躍的人才機(jī)制,使人才有流動(dòng)、有保留、有選擇。同時(shí),公司還必須是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有很好的內(nèi)部管理,有好的客戶管理和內(nèi)部員工的合作氣氛。
(6)我國(guó)的財(cái)務(wù)管理咨詢公司要營(yíng)造自己的品牌。麥肯錫、埃森哲、科爾尼、波士頓、摩立特、偉世、羅蘭·貝格,是上個(gè)世紀(jì)就經(jīng)營(yíng)了幾十年的品牌,從這些公司的實(shí)例中可以看出,有品牌才能有名牌,,品牌的信譽(yù)價(jià)值構(gòu)成品牌價(jià)值的主要內(nèi)容,品牌是財(cái)務(wù)管理咨詢公司的最大資源,客戶心目中有一定的信任度和美譽(yù)度并建立了較牢固的忠誠(chéng)度,因而具有較大的市場(chǎng)覆蓋面。