供應(yīng)商選擇是指搜尋供應(yīng)源，即對市場上供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇。

供應(yīng)商選擇原則第四章供應(yīng)商選攆與管理供應(yīng)商選擇要本著全面、具體、客觀的總原則，建立和使用一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系，對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。許多成功企業(yè)的實踐經(jīng)驗表明，做到目標(biāo)明確、深入細(xì)致的調(diào)查研究、全面了解每個候選供應(yīng)商的情況、綜合平衡、擇優(yōu)選用的開發(fā)、選擇供應(yīng)商的基本要點。一般來說，供應(yīng)商選擇應(yīng)遵循以下幾個原則。

(1)目標(biāo)定位原則

這個原則要求供應(yīng)商評審人員應(yīng)當(dāng)注重對供應(yīng)商進(jìn)行考察的廣度和深度，應(yīng)依據(jù)所采購商品的品質(zhì)特征、采購數(shù)量和品質(zhì)保證要求去選擇供應(yīng)商，使建立的采購渠道能夠保證品質(zhì)要求，減少采購風(fēng)險，并有利于自己的產(chǎn)品打入目標(biāo)市場，讓客戶對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品充滿信心。選擇的供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。而且采購時的購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50％，反對全額供貨的供應(yīng)商，最好使同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約2～3家，并有主次供應(yīng)商之分。

(2)優(yōu)勢互補(bǔ)原則

每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，選擇開發(fā)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營方面和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的要求水平，供應(yīng)商在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比采購方更強(qiáng)的優(yōu)勢，在日后的配合中才能在一定程度上優(yōu)勢互補(bǔ)。尤其在建立關(guān)鍵、重要零部件的采購渠道時，更需要對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、優(yōu)勢所在、長期供貨能力等方面有一個清楚的把握。要清楚地知道之所以選擇這家廠家作為供應(yīng)商而不是其他廠家，是因為它具有其他廠家沒有的某些優(yōu)勢。只有那些在經(jīng)營理念和技術(shù)水平符合或達(dá)到規(guī)定要求的供應(yīng)商才能成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和日后發(fā)展的忠實和堅強(qiáng)的合作伙伴。

(3)擇優(yōu)錄用原則

在選擇供應(yīng)商時，通常先考慮報價、質(zhì)量以及相應(yīng)的交貨條件，但是在相同的報價及相同的交貨承諾下，毫無疑問要選擇那些企業(yè)形象好，可以給世界馳名企業(yè)供貨的廠家作為供應(yīng)商，信譽(yù)好的企業(yè)更有可能兌現(xiàn)曾許下的承諾。在此必須提醒的是綜合考察、平衡利弊后擇優(yōu)錄用。

(4)共同發(fā)展原則

如今市場競爭越來越激烈，如果供應(yīng)商不全力配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)在實際運作中必然會受到影響。若供應(yīng)商能以榮辱與共的精神來支持企業(yè)的發(fā)展，把雙方的利益捆綁在一起，這樣就能對市場的風(fēng)云變幻做出更快、更有效的反應(yīng)，并能以更具競爭力的價位爭奪更大的市場份額。因此，與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系也是值得考慮的一種方法。

選擇合乎要求的供應(yīng)商，需要采用一些科學(xué)和嚴(yán)格的方法。選擇供應(yīng)商，要根據(jù)具體的情況采用合適的方法。常用的方法主要有直觀判斷、考核選擇、招標(biāo)選擇和協(xié)商選擇。

(1)直觀判斷

直觀判斷法是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料，對供應(yīng)商進(jìn)行大體分析，是對比評價的一種方法，也是常用的一種方法，它的主觀性較強(qiáng)。其最主要的依據(jù)是采購人員對供應(yīng)商以往的業(yè)績、質(zhì)量、價格、服務(wù)等的了解程度。而選擇供應(yīng)商的同時也注意到了以下幾個問題。

1)單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商。盡可能避免單源供應(yīng)，集中采購數(shù)量優(yōu)勢。

2)國內(nèi)與國外采購。選擇國內(nèi)供應(yīng)商價格較低，由于地域位置近可以實用“零庫存”策略，而國外供應(yīng)商則可以采購到國內(nèi)技術(shù)無法達(dá)到的物料，提升產(chǎn)品自身的技術(shù)含量。

3)直接采購與間接采購。物料采購的難易、成本的差異(關(guān)注間接的隱性成本)。這種方法的質(zhì)量取決于對供應(yīng)商資料是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗。雖然，它具有運作方式簡單、快速、方便等優(yōu)點，但是它缺乏科學(xué)性，受掌握信息詳盡程度的限制，因此常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。(2)考核選擇

所謂考核選擇，就是在對供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過認(rèn)真考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法。考核選擇的方法包括以下內(nèi)容。

1)調(diào)查了解供應(yīng)商。供應(yīng)商調(diào)查可以分為初步調(diào)查和深入調(diào)查。每個階段的調(diào)查對象都有一個供應(yīng)商選擇的問題，而且選擇的目的和依據(jù)是不同的。

2)考察供應(yīng)商。初步確定的供應(yīng)商還要進(jìn)入試運行階段進(jìn)行考察。試運行階段的考察更實際、更全面、更嚴(yán)格。因為這是直接面對實際的生產(chǎn)運作。在運作過程中，就要進(jìn)行所有各個評價指標(biāo)的考核評估，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時交貨率、準(zhǔn)時交貨量率、交貨差錯率、交貨破損率、價格水平、進(jìn)貨費用水平、信用度、配合度等的考核和評估。在單項考核評估的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行綜合評估。綜合評估就是把以上各個指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均計算而得到的一個綜合成績。

3)考核選擇供應(yīng)商。通過試運行階段，得出各個供應(yīng)商的綜合評估成績，基本上就可以最后確定哪些供應(yīng)商可以入選，哪些供應(yīng)商被淘汰，哪些應(yīng)列入候補(bǔ)名單。候補(bǔ)名單中成員可以根據(jù)情況處理，可以入選，也可以落選?，F(xiàn)在企業(yè)在選擇供應(yīng)商時通常不會只選擇一個供應(yīng)商，而是選擇2～3個績效比較好的供應(yīng)商作為自己的發(fā)展伙伴。這主要是企業(yè)擔(dān)心在只有一個供應(yīng)商的情況下，企業(yè)的采購活動會受制于人。但是在選擇的2～3個供應(yīng)商中也是有主次之分的。一般可以用AB角或ABC角理論來解釋：A角作為主供應(yīng)商，分配較大的供應(yīng)量；B角(或再加上c角)作為副供應(yīng)商，分配較小的供應(yīng)量。綜合成績?yōu)閮?yōu)的中選供應(yīng)商擔(dān)任A角，候補(bǔ)供應(yīng)商擔(dān)任B角。在運行一段時間以后，如果A角的表現(xiàn)有所退步而B角的表現(xiàn)有所進(jìn)步的話，則可以把B角提升為A角，而把原來的A角降為B角。這樣無形中就造成了A角和B角之間的競爭，促使他們競相

改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使得采購企業(yè)獲得更大的好處。

從以上分析可以看出，考核選擇供應(yīng)商是一個時間較長的深入細(xì)致的工作。這個工作需要采購管理部門牽頭負(fù)責(zé)、全廠各個部門共同協(xié)調(diào)才能完成。當(dāng)供應(yīng)商選定之后，應(yīng)當(dāng)終止試運行期，簽訂正式的供應(yīng)關(guān)系合同。進(jìn)入正式運行期后，就開始了比較穩(wěn)定正常的供需關(guān)系運作。

(3)招標(biāo)選擇

當(dāng)采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭激烈時，可以采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。招標(biāo)采購詳見后面章節(jié)。

(4)協(xié)商選擇

在潛在供應(yīng)商較多、采購者難以抉擇時，也可以采用協(xié)商選擇方法，即由采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個供應(yīng)商，同它們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。和招標(biāo)方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證；但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。當(dāng)采購時間緊迫、投標(biāo)單位少、供應(yīng)商競爭不激烈、訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)方法更為合適。

一個好的供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，最根本的就是其產(chǎn)品好。而產(chǎn)品好，又表現(xiàn)在：一是產(chǎn)品質(zhì)量好；二是產(chǎn)品價格合適；三是產(chǎn)品先進(jìn)、技術(shù)含量高、發(fā)展前景好；四是產(chǎn)品貨源穩(wěn)定、供應(yīng)有保障。這樣的好產(chǎn)品，只有那些有實力的企業(yè)才能夠生產(chǎn)出來。因此一個好的供應(yīng)商需要具備以下一些條件。

1．優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

有了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展。

2．高素質(zhì)的管理人員

企業(yè)有了高素質(zhì)、有能力的管理人員，企業(yè)的管理才有效率、充滿活力。

3．穩(wěn)定的員工群體

企業(yè)員工的穩(wěn)定性，能保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，流動性過大的員工群體，其產(chǎn)品品質(zhì)會受到相當(dāng)大的影響。

4．良好的機(jī)器設(shè)備

良好的機(jī)器設(shè)備，其產(chǎn)品品質(zhì)更能加以保證。

5．良好的技術(shù)

企業(yè)不單要有素質(zhì)高的管理人員和良好的管理，還應(yīng)有經(jīng)驗豐富有創(chuàng)新的技術(shù)人員，只有技術(shù)不斷改善創(chuàng)新，才能使產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障，材料成本不斷下降。

6．良好的管理制度

激勵機(jī)制的科學(xué)，管理渠道的暢通，以及各種管理制度的健全能充分發(fā)揮人的積極性，從而保證其供應(yīng)商整體是優(yōu)秀的，其產(chǎn)品品質(zhì)是優(yōu)質(zhì)的，其服務(wù)是一流的。

7．地理位置

供應(yīng)商的地理位置對庫存量有相當(dāng)大的影響，如果物品單價較高，需求量又大，距離近的供應(yīng)商有利于管理。采購方總是期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟齑?，地理位置近送貨時問就短，意味著緊急缺貨時，可以快速送到。

8．可靠性

可靠性是指供應(yīng)商的信譽(yù)，在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)的、經(jīng)營穩(wěn)定的以及財務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。同時，雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)并能把這種關(guān)系保持下去。

9．售后服務(wù)

良好的售后服務(wù)是建立和維護(hù)供需雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵，同時，也為供需雙方就產(chǎn)品質(zhì)量等其他方面的信息交流提供了條件。

10．供貨提前期

為了應(yīng)付一些緊急缺貨情況的發(fā)生，供應(yīng)商的供貨都應(yīng)當(dāng)有一個合理的提前期。

11．交貨準(zhǔn)確率

供應(yīng)商供應(yīng)的商品的返退率要低，即交貨的準(zhǔn)確率要高。

12．快速響應(yīng)能力

隨著信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，供應(yīng)商對客戶的需求信息的響應(yīng)力比傳統(tǒng)管理下的供應(yīng)商的響應(yīng)力要高許多倍，從而大大提高了供應(yīng)商對客戶需求變化的適應(yīng)能力，所以供應(yīng)商對客戶信息的響應(yīng)能力如何是評價供應(yīng)商的一項重要因素。

步驟l：分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)

分析的目的在于找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈采購合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么，以確認(rèn)用戶的需求，確認(rèn)是否有建立采購合作關(guān)系的必要，如果已建立了采購合作關(guān)系，則根據(jù)需求的變化確認(rèn)采購合作關(guān)系變化的必要性，從而確認(rèn)供應(yīng)商選擇的必要性。同時分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)存在的問題。

步驟2：建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)

企業(yè)必須確定供應(yīng)商評價選擇程序如何實施，信息流程如何，誰負(fù)責(zé)，而且必須建立實質(zhì)性、實際的目標(biāo)。其中保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本是主要目標(biāo)之一。

步驟3：建立供應(yīng)商評價選擇標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商評價選擇的指標(biāo)體系是企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行選擇的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的。但一般都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、價格、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。

步驟4：建立評價小組

評價小組組員以來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程、財務(wù)等與采購合作關(guān)系密切的部門為主，組員必須有團(tuán)隊合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

步驟5：供應(yīng)商參與

一旦企業(yè)決定實施供應(yīng)商評價，評價小組必須與初步選定的供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立采購合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。

企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓供應(yīng)商參與到評價的設(shè)計過程中來。但由于企業(yè)的力量和資源有限，企業(yè)只能與少數(shù)的、關(guān)鍵的供應(yīng)商保持緊密的合作，所以參與的供應(yīng)商應(yīng)是盡量少的。

步驟6：選擇供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運作等全方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行供應(yīng)商的評價，并可根據(jù)供應(yīng)商的評價結(jié)果，采用一定的技術(shù)方法來選擇合適的。如果選擇成功，則可開始與供應(yīng)商實施采購合作關(guān)系，如果沒有合適的供應(yīng)商可選，則返回步驟2重新開始評價選擇。

步驟7：實施采購合作關(guān)系

在實施采購合作關(guān)系的過程中，市場需求將不斷變化，可以根據(jù)實際情況的需要及時修改供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始供應(yīng)商評價選擇。在重新選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)給予舊供應(yīng)商足夠的時間適應(yīng)變化。