供應(yīng)商選擇是指搜尋供應(yīng)源，即對(duì)市場(chǎng)上供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇。

供應(yīng)商選擇原則第四章供應(yīng)商選攆與管理供應(yīng)商選擇要本著全面、具體、客觀的總原則，建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶(hù)滿(mǎn)意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。許多成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，做到目標(biāo)明確、深入細(xì)致的調(diào)查研究、全面了解每個(gè)候選供應(yīng)商的情況、綜合平衡、擇優(yōu)選用的開(kāi)發(fā)、選擇供應(yīng)商的基本要點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商選擇應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。

(1)目標(biāo)定位原則

這個(gè)原則要求供應(yīng)商評(píng)審人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察的廣度和深度，應(yīng)依據(jù)所采購(gòu)商品的品質(zhì)特征、采購(gòu)數(shù)量和品質(zhì)保證要求去選擇供應(yīng)商，使建立的采購(gòu)渠道能夠保證品質(zhì)要求，減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，并有利于自己的產(chǎn)品打入目標(biāo)市場(chǎng)，讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。選擇的供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購(gòu)商相當(dāng)。而且采購(gòu)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量不超過(guò)供應(yīng)商產(chǎn)能的50％，反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商，最好使同類(lèi)物料的供應(yīng)商數(shù)量約2～3家，并有主次供應(yīng)商之分。

(2)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則

每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)方面和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的要求水平，供應(yīng)商在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比采購(gòu)方更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在日后的配合中才能在一定程度上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。尤其在建立關(guān)鍵、重要零部件的采購(gòu)渠道時(shí)，更需要對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、優(yōu)勢(shì)所在、長(zhǎng)期供貨能力等方面有一個(gè)清楚的把握。要清楚地知道之所以選擇這家廠家作為供應(yīng)商而不是其他廠家，是因?yàn)樗哂衅渌麖S家沒(méi)有的某些優(yōu)勢(shì)。只有那些在經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)水平符合或達(dá)到規(guī)定要求的供應(yīng)商才能成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日后發(fā)展的忠實(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的合作伙伴。

(3)擇優(yōu)錄用原則

在選擇供應(yīng)商時(shí)，通常先考慮報(bào)價(jià)、質(zhì)量以及相應(yīng)的交貨條件，但是在相同的報(bào)價(jià)及相同的交貨承諾下，毫無(wú)疑問(wèn)要選擇那些企業(yè)形象好，可以給世界馳名企業(yè)供貨的廠家作為供應(yīng)商，信譽(yù)好的企業(yè)更有可能兌現(xiàn)曾許下的承諾。在此必須提醒的是綜合考察、平衡利弊后擇優(yōu)錄用。

(4)共同發(fā)展原則

如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果供應(yīng)商不全力配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中必然會(huì)受到影響。若供應(yīng)商能以榮辱與共的精神來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展，把雙方的利益捆綁在一起，這樣就能對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻做出更快、更有效的反應(yīng)，并能以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)位爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額。因此，與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系也是值得考慮的一種方法。

選擇合乎要求的供應(yīng)商，需要采用一些科學(xué)和嚴(yán)格的方法。選擇供應(yīng)商，要根據(jù)具體的情況采用合適的方法。常用的方法主要有直觀判斷、考核選擇、招標(biāo)選擇和協(xié)商選擇。

(1)直觀判斷

直觀判斷法是根據(jù)征詢(xún)和調(diào)查所得的資料，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行大體分析，是對(duì)比評(píng)價(jià)的一種方法，也是常用的一種方法，它的主觀性較強(qiáng)。其最主要的依據(jù)是采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商以往的業(yè)績(jī)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等的了解程度。而選擇供應(yīng)商的同時(shí)也注意到了以下幾個(gè)問(wèn)題。

1)單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商。盡可能避免單源供應(yīng)，集中采購(gòu)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。

2)國(guó)內(nèi)與國(guó)外采購(gòu)。選擇國(guó)內(nèi)供應(yīng)商價(jià)格較低，由于地域位置近可以實(shí)用“零庫(kù)存”策略，而國(guó)外供應(yīng)商則可以采購(gòu)到國(guó)內(nèi)技術(shù)無(wú)法達(dá)到的物料，提升產(chǎn)品自身的技術(shù)含量。

3)直接采購(gòu)與間接采購(gòu)。物料采購(gòu)的難易、成本的差異(關(guān)注間接的隱性成本)。這種方法的質(zhì)量取決于對(duì)供應(yīng)商資料是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗(yàn)。雖然，它具有運(yùn)作方式簡(jiǎn)單、快速、方便等優(yōu)點(diǎn)，但是它缺乏科學(xué)性，受掌握信息詳盡程度的限制，因此常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。(2)考核選擇

所謂考核選擇，就是在對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法。考核選擇的方法包括以下內(nèi)容。

1)調(diào)查了解供應(yīng)商。供應(yīng)商調(diào)查可以分為初步調(diào)查和深入調(diào)查。每個(gè)階段的調(diào)查對(duì)象都有一個(gè)供應(yīng)商選擇的問(wèn)題，而且選擇的目的和依據(jù)是不同的。

2)考察供應(yīng)商。初步確定的供應(yīng)商還要進(jìn)入試運(yùn)行階段進(jìn)行考察。試運(yùn)行階段的考察更實(shí)際、更全面、更嚴(yán)格。因?yàn)檫@是直接面對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)作。在運(yùn)作過(guò)程中，就要進(jìn)行所有各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的考核評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、準(zhǔn)時(shí)交貨量率、交貨差錯(cuò)率、交貨破損率、價(jià)格水平、進(jìn)貨費(fèi)用水平、信用度、配合度等的考核和評(píng)估。在單項(xiàng)考核評(píng)估的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估就是把以上各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算而得到的一個(gè)綜合成績(jī)。

3)考核選擇供應(yīng)商。通過(guò)試運(yùn)行階段，得出各個(gè)供應(yīng)商的綜合評(píng)估成績(jī)，基本上就可以最后確定哪些供應(yīng)商可以入選，哪些供應(yīng)商被淘汰，哪些應(yīng)列入候補(bǔ)名單。候補(bǔ)名單中成員可以根據(jù)情況處理，可以入選，也可以落選?，F(xiàn)在企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)通常不會(huì)只選擇一個(gè)供應(yīng)商，而是選擇2～3個(gè)績(jī)效比較好的供應(yīng)商作為自己的發(fā)展伙伴。這主要是企業(yè)擔(dān)心在只有一個(gè)供應(yīng)商的情況下，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)會(huì)受制于人。但是在選擇的2～3個(gè)供應(yīng)商中也是有主次之分的。一般可以用AB角或ABC角理論來(lái)解釋?zhuān)篈角作為主供應(yīng)商，分配較大的供應(yīng)量；B角(或再加上c角)作為副供應(yīng)商，分配較小的供應(yīng)量。綜合成績(jī)?yōu)閮?yōu)的中選供應(yīng)商擔(dān)任A角，候補(bǔ)供應(yīng)商擔(dān)任B角。在運(yùn)行一段時(shí)間以后，如果A角的表現(xiàn)有所退步而B(niǎo)角的表現(xiàn)有所進(jìn)步的話(huà)，則可以把B角提升為A角，而把原來(lái)的A角降為B角。這樣無(wú)形中就造成了A角和B角之間的競(jìng)爭(zhēng)，促使他們競(jìng)相

改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使得采購(gòu)企業(yè)獲得更大的好處。

從以上分析可以看出，考核選擇供應(yīng)商是一個(gè)時(shí)間較長(zhǎng)的深入細(xì)致的工作。這個(gè)工作需要采購(gòu)管理部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)、全廠各個(gè)部門(mén)共同協(xié)調(diào)才能完成。當(dāng)供應(yīng)商選定之后，應(yīng)當(dāng)終止試運(yùn)行期，簽訂正式的供應(yīng)關(guān)系合同。進(jìn)入正式運(yùn)行期后，就開(kāi)始了比較穩(wěn)定正常的供需關(guān)系運(yùn)作。

(3)招標(biāo)選擇

當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可以采用招標(biāo)方法來(lái)選擇供應(yīng)商。招標(biāo)采購(gòu)詳見(jiàn)后面章節(jié)。

(4)協(xié)商選擇

在潛在供應(yīng)商較多、采購(gòu)者難以抉擇時(shí)，也可以采用協(xié)商選擇方法，即由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同它們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。和招標(biāo)方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證；但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。當(dāng)采購(gòu)時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)不激烈、訂購(gòu)物資規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時(shí)，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)方法更為合適。

一個(gè)好的供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，最根本的就是其產(chǎn)品好。而產(chǎn)品好，又表現(xiàn)在：一是產(chǎn)品質(zhì)量好；二是產(chǎn)品價(jià)格合適；三是產(chǎn)品先進(jìn)、技術(shù)含量高、發(fā)展前景好；四是產(chǎn)品貨源穩(wěn)定、供應(yīng)有保障。這樣的好產(chǎn)品，只有那些有實(shí)力的企業(yè)才能夠生產(chǎn)出來(lái)。因此一個(gè)好的供應(yīng)商需要具備以下一些條件。

1．優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

有了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展。

2．高素質(zhì)的管理人員

企業(yè)有了高素質(zhì)、有能力的管理人員，企業(yè)的管理才有效率、充滿(mǎn)活力。

3．穩(wěn)定的員工群體

企業(yè)員工的穩(wěn)定性，能保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，流動(dòng)性過(guò)大的員工群體，其產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)受到相當(dāng)大的影響。

4．良好的機(jī)器設(shè)備

良好的機(jī)器設(shè)備，其產(chǎn)品品質(zhì)更能加以保證。

5．良好的技術(shù)

企業(yè)不單要有素質(zhì)高的管理人員和良好的管理，還應(yīng)有經(jīng)驗(yàn)豐富有創(chuàng)新的技術(shù)人員，只有技術(shù)不斷改善創(chuàng)新，才能使產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障，材料成本不斷下降。

6．良好的管理制度

激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)，管理渠道的暢通，以及各種管理制度的健全能充分發(fā)揮人的積極性，從而保證其供應(yīng)商整體是優(yōu)秀的，其產(chǎn)品品質(zhì)是優(yōu)質(zhì)的，其服務(wù)是一流的。

7．地理位置

供應(yīng)商的地理位置對(duì)庫(kù)存量有相當(dāng)大的影響，如果物品單價(jià)較高，需求量又大，距離近的供應(yīng)商有利于管理。采購(gòu)方總是期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟?kù)存，地理位置近送貨時(shí)問(wèn)就短，意味著緊急缺貨時(shí)，可以快速送到。

8．可靠性

可靠性是指供應(yīng)商的信譽(yù)，在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)的、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的以及財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。同時(shí)，雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)并能把這種關(guān)系保持下去。

9．售后服務(wù)

良好的售后服務(wù)是建立和維護(hù)供需雙方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵，同時(shí)，也為供需雙方就產(chǎn)品質(zhì)量等其他方面的信息交流提供了條件。

10．供貨提前期

為了應(yīng)付一些緊急缺貨情況的發(fā)生，供應(yīng)商的供貨都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的提前期。

11．交貨準(zhǔn)確率

供應(yīng)商供應(yīng)的商品的返退率要低，即交貨的準(zhǔn)確率要高。

12．快速響應(yīng)能力

隨著信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，供應(yīng)商對(duì)客戶(hù)的需求信息的響應(yīng)力比傳統(tǒng)管理下的供應(yīng)商的響應(yīng)力要高許多倍，從而大大提高了供應(yīng)商對(duì)客戶(hù)需求變化的適應(yīng)能力，所以供應(yīng)商對(duì)客戶(hù)信息的響應(yīng)能力如何是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的一項(xiàng)重要因素。

步驟l：分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(需求、必要性)

分析的目的在于找到針對(duì)哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈采購(gòu)合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類(lèi)型和特征是什么，以確認(rèn)用戶(hù)的需求，確認(rèn)是否有建立采購(gòu)合作關(guān)系的必要，如果已建立了采購(gòu)合作關(guān)系，則根據(jù)需求的變化確認(rèn)采購(gòu)合作關(guān)系變化的必要性，從而確認(rèn)供應(yīng)商選擇的必要性。同時(shí)分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)存在的問(wèn)題。

步驟2：建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)

企業(yè)必須確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇程序如何實(shí)施，信息流程如何，誰(shuí)負(fù)責(zé)，而且必須建立實(shí)質(zhì)性、實(shí)際的目標(biāo)。其中保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本是主要目標(biāo)之一。

步驟3：建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的指標(biāo)體系是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的。但一般都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、價(jià)格、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶(hù)滿(mǎn)意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。

步驟4：建立評(píng)價(jià)小組

評(píng)價(jià)小組組員以來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程、財(cái)務(wù)等與采購(gòu)合作關(guān)系密切的部門(mén)為主，組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專(zhuān)業(yè)技能。評(píng)價(jià)小組必須同時(shí)得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

步驟5：供應(yīng)商參與

一旦企業(yè)決定實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與初步選定的供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立采購(gòu)合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績(jī)水平的愿望。

企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓供應(yīng)商參與到評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)。但由于企業(yè)的力量和資源有限，企業(yè)只能與少數(shù)的、關(guān)鍵的供應(yīng)商保持緊密的合作，所以參與的供應(yīng)商應(yīng)是盡量少的。

步驟6：選擇供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作等全方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，并可根據(jù)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)結(jié)果，采用一定的技術(shù)方法來(lái)選擇合適的。如果選擇成功，則可開(kāi)始與供應(yīng)商實(shí)施采購(gòu)合作關(guān)系，如果沒(méi)有合適的供應(yīng)商可選，則返回步驟2重新開(kāi)始評(píng)價(jià)選擇。

步驟7：實(shí)施采購(gòu)合作關(guān)系

在實(shí)施采購(gòu)合作關(guān)系的過(guò)程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開(kāi)始供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇。在重新選擇供應(yīng)商的時(shí)候，應(yīng)給予舊供應(yīng)商足夠的時(shí)間適應(yīng)變化。