柔性財務管理是財務管理科學的一個新領域,但尚未引起財務管理理論界和實務界的充分重視,它是相對于傳統(tǒng)的剛性財務管理而言的。

一直以來,人們往往只強調帶有強制色彩的剛性財務管理,強調遵守和服從各種財務管理制度,完成各項財務指標,否則便給予懲處。顯然,這種剛性財務管理具有強制性特征。而柔性財務管理則是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上,采用非強制方式,在人們心目中產生一種誘導性力量,從而實現(xiàn)組織的管理目標,把組織的意志轉化為大家自覺的行動。可見,這是一種更加高級,更加人性化、民主化的財務管理,也是一種更加理性化、科學化的財務管理。

柔性財務管理模式與傳統(tǒng)財務管理管理范式相比較,有這樣一些顯著特征:

一是在管理方式上,柔性財務管理注重財務靈活性,而傳統(tǒng)財務管理管理則強調集權式或相對分權式；

二是在財務管理的主導戰(zhàn)略上,柔性財務管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場領先戰(zhàn)略,而傳統(tǒng)財務管理則主張低成本戰(zhàn)略；

三是在財務管理思想上,柔性財務管理強調快速反應、柔性化,而傳統(tǒng)財務管理則強調規(guī)范化、專業(yè)化；

四是在財務管理體制上,柔性財務管理實行一體化管理,各工作環(huán)節(jié)實行并行工程,即強調集成管理,而傳統(tǒng)財務管理則實行部門管理、層次管理,各工作環(huán)節(jié)是按順序銜接；

五是在財務管理的組織結構和功能上,柔性財務管理的組織機構是“有機”的結構, 打破職能部門界限,采取網(wǎng)絡結構。而傳統(tǒng)財務管理則采取“金字塔”式的層次結構,職能部門界限分明；

六是在財務管理的任務上,柔性財務管理采取財務管理、協(xié)調、服務、創(chuàng)新的多目標,強調不斷調整自身的學習,適應環(huán)境,改造環(huán)境,與時俱進、不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)財務管理則是單一目標制度,強調建立財務管理的秩序, 追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性；

七是對財務管理人員素質的要求上,柔性財務管理需要柔性人才,重智能,強調專業(yè)素質與管理素質相結合。傳統(tǒng)財務管理則需要專業(yè)人才,重技能,強調專業(yè)素質與管理素質分離。

1.企業(yè)財務管理思想的柔性

主要表現(xiàn)在兩個方面:一是對財務活動的組織和財務關系的處理從推進式轉變?yōu)闋恳?二是與牽引式結合的財務關系的轉變。傳統(tǒng)的財務管理往往是根據(jù)企業(yè)的計劃去組織財務活動,推進財務管理工作的開展。柔性財務管理強調的是根據(jù)變化的環(huán)境,引導企業(yè)的財務活動,牽引企業(yè)財務管理工作的開展,理順財務關系。由過去的簡單化的債權債務關系變?yōu)楹献麝P系,由過去的競爭對手關系變?yōu)榛ダ糙A關系。

2.企業(yè)財務管理方法的柔性

主要表現(xiàn)為由過去程序化、剛性化的財務管理方法變?yōu)榉浅绦蚧?、柔性化的財務管理方法。如為了縮短財務預算周期,用并行工程的方法來編預算;改過去的剛性責任中心為柔性責任中心,科技人員在企業(yè)內部自由流動解決生產經(jīng)營中的問題,財務管理要采用相應的辦法去支持企業(yè)的各種創(chuàng)新活動。通過合理加大產品設計的投入,既滿足用戶的質量需要和調動科技人員的積極性,又降低企業(yè)總成本。這些都需要財務管理的方法更加柔性化。

3.企業(yè)籌資手段和結構的柔性

柔性財務管理首先表現(xiàn)在籌資渠道和方式上。企業(yè)資本的來源、融資手段并非唯一不變的,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)融資渠道和方式雖然具有多元化特征,但是,就某一特定的企業(yè)來說,其融資不僅要考慮融資方式對企業(yè)財務的影響,而且還必須考慮融資的可能。因此,企業(yè)必須結合自身的情況和條件,靈活選擇融資渠道和方式。其次,在融資構成和資本期限搭配上應具有柔性。企業(yè)籌資必然會考慮新增資本對企業(yè)原有資本結構的影響,因為過高的負債,會增加企業(yè)財務風險,勢必加大企業(yè)財務危機和破產倒閉的可能性,當企業(yè)資本構成中債務資本比重較大,籌資就應該避開債務,盡量選擇權益資本。因此,企業(yè)應根據(jù)自身不同情況,靈活調整資本構成,保持企業(yè)合理的資本結構并擅于運用負債經(jīng)營。在資本期限的搭配上,如長期資本之間、短期資本之間、長期資本與短期資本之間,也存在著彈性組合和合理搭配問題,這樣才有可能盡量減少各種資本閑置浪費、降低融資風險,充分發(fā)揮資本合理配置效率。

4.企業(yè)資本運用管理的柔性

資本運用管理包括資本投資和資本營運兩個方面。資本投資的柔性主要表現(xiàn)在企業(yè)投資規(guī)?？纱罂尚　⑼顿Y形式多樣化、投資內容多元化、企業(yè)可靈活調整投資結構、可進行不同情況的投資戰(zhàn)略分析、靈活運用投資策略和方法等。資本營運是指企業(yè)在日常生產經(jīng)營過程中,發(fā)生的一系列經(jīng)常性的資本收付。企業(yè)日常經(jīng)營活動、資本收付經(jīng)常會發(fā)生變化,如企業(yè)現(xiàn)金需要量的突然增加,存貨供應缺貨或突然中斷,材料價格上漲,企業(yè)信用政策的改變等,所有這些都會增加企業(yè)資本營運的柔性,企業(yè)也就會隨時對資本營運進行相應的調整。

5.企業(yè)資本收益分配的柔性

企業(yè)資本收益分配受多種因素的影響,如法律因素、股東因素、企業(yè)因素等,它關系到投資者、債權人、企業(yè)員工和管理當局等不同利益人的利益要求,而這些影響因素和相關利益人的利益要求,又會因不同企業(yè)、不同時期、不同的經(jīng)營環(huán)境和條件而發(fā)生改變,因此,企業(yè)應根據(jù)可能變化的環(huán)境、條件,及時調整自己的收益分配政策。資本收益分配的柔性不僅表現(xiàn)在分配比例、分配數(shù)量上,而且也體現(xiàn)在分配政策制定、分配形式的選擇上,它是一項政策性強、涉及面廣、影響較大的工作,企業(yè)必須充分考慮各種可能的影響因素、兼顧不同利益人的利益要求,在有利于企業(yè)發(fā)展、滿足各方利益人利益的基礎上,選擇適合自身特點的收益分配政策,根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期和變化的環(huán)境及條件,進行相應的收益分配調整,以保證企業(yè)收益分配政策的適應性和靈活性。

6.企業(yè)財務管理環(huán)境的柔性

包括良好的社會風氣、領導者形象和管理對象。一個單位的內外部環(huán)境的社會風氣如果很差,單位的領導者作風不正,要實行柔性財務管理是不現(xiàn)實的,就算實行效果也會很差。而良好的社會風氣和領導者形象能產生很多正面效應,這正是柔性財務管理所需要的。良好的管理對象,即企業(yè)的員工要有比金錢更高的精神追求,要有較強的民主意識,要有較高的文化素質,要有比較好的道德品質。這是柔性財務管理的基礎。

財務管理中引入柔性管理，適應了知識經(jīng)濟的要求，具有一定的現(xiàn)實意義。

1.反映了客觀現(xiàn)實。 財務管理柔性化后，既考慮了物質資本，又考慮人力資本，根據(jù)財務指標和非財務指標相結合進行分析，從單一的財務指標考核到分析性考核，從硬指標考核到軟指標考核，人力資本參與分配，使財務管理反映了客觀現(xiàn)實，財務分析更具有客觀性。

2.適應了環(huán)境變化。 財務制度的非正規(guī)化，財務決策的權變化，組織結構的網(wǎng)絡扁平化，使財務系統(tǒng)具有更強的靈活應變能力，能夠應變突然發(fā)生的變故，適應了變化越來越快、競爭越來越激烈、服務對象越來越有主動權的外部環(huán)境的變化。

3.有利于企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)。 財務管理引入柔性管理，使組織內部各部門、各崗位更加協(xié)調激發(fā)了人的潛能，增強了企業(yè)的核心競爭力，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，有利于企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)。

1. 現(xiàn)行財務管理理論缺乏評價的客觀性。財務分析評價僅根據(jù)財務報表以財務指標為依據(jù),而不對企業(yè)的具體情況進行分析,缺乏靈活性和客觀性。對于同一個企業(yè), 不同的折舊方法和存貨計價就能影響財務報表數(shù)據(jù)。財務分析如果不與企業(yè)的具體情況相結合,不靈活運用,將使其喪失客觀性。

2.組織結構層次過多,不能及時溝通,造成財務管理低效率。由于我國許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結構,層次多,關系復雜,靠行政命令控制,信息不暢通,財務管理形象較差,管理費用比較高。

3. 企業(yè)財務管理人員素質不高,缺乏優(yōu)秀的知識型企業(yè)領導和財務總監(jiān)。許多一般財務管理人員只滿足于完成自己份內的工作,對如何改善企業(yè)財務管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達的財務指標,習慣于和企業(yè)討價還價,并不真正從整體全局角度關心財務管理工作。最重要的是,缺乏優(yōu)秀的企業(yè)領導和財務總監(jiān),在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)財務管理好壞與他們關系很大。企業(yè)領導和財務總監(jiān)的目標理想、精神狀態(tài)、管理水平、經(jīng)營能力、思維方式對財務管理有很大影響。財務管理柔性化管理的推廣和實施需要一大批優(yōu)秀的知識型企業(yè)領導和財務總監(jiān),但目前還比較缺乏。

1. 思想觀念要從生產導向轉變?yōu)槭袌鰧?。傳統(tǒng)剛性財務管理模式與生產導向關系密切,比較關心產品生產和經(jīng)濟生產批量,把價格和質量作為市場競爭的主要手段。柔性財務管理以市場導向為主,關心顧客的需求,把爭取顧客作為市場競爭的主要手段。因此,既要重視生產管理,更要重視“顧客關系管理”。

2. 財務管理對象要從以資金為主轉向以人為主。傳統(tǒng)財務管理理論一直把資金作為管理對象,而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)越來越認識到人在財務管理中的重要性。財務管理既是對資金的管理,更是對人的管理,人是企業(yè)的主體,人管理不好,資金就難以管好。一個企業(yè)只有讓每一個員工積極參與到財務管理中來,財務管理才能真正成功。因此,關心員工的尊嚴和價值實現(xiàn)將成為實施財務管理柔性化管理的前提。企業(yè)財務文化的管理方法就是基于這種認識基礎上所形成的一種管理藝術。因此,財務管理要發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力,這是取得成功的關鍵。企業(yè)財務文化作為一種管理文化,應當以人為本,以價值觀的塑造為核心來引導、調控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。其核心是企業(yè)財務精神,財務管理作為一種文化現(xiàn)象,明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢。

3.組織結構要從縱向轉變?yōu)闄M向。柔性財務管理要求企業(yè)提高對市場需求反應的靈敏度,要求內部信息高效率流動,內部各部門更加協(xié)調合作。而我國縱向的組織結構往往難以適應柔性財務管理的要求,因為它缺乏網(wǎng)絡靈活性,信息收集和交流都比較緩慢。建立橫向網(wǎng)絡組織結構代替縱向金字塔組織結構已經(jīng)成為大勢所趨,這可以減少成本,還有利于部門之間的合作溝通。當然柔性財務管理要發(fā)揮協(xié)調作用,防止分權失去控制。

4.企業(yè)員工將參與企業(yè)權益的分配。企業(yè)員工不僅影響著一個企業(yè)的競爭力和發(fā)展前景,而且已經(jīng)逐步成為風險的承擔者之一,他們承擔的風險主要在于被解雇、失業(yè)或遭受勞動成果損失以及其他的機會損失等?，F(xiàn)代企業(yè)組織形態(tài)下,正是由于企業(yè)員工才使得企業(yè)的財務資本不斷增值,企業(yè)員工應該成為企業(yè)的剩余權索取者。按照古典經(jīng)濟學的稀缺理論,“生產要素的稀缺性決定了企業(yè)內部各締約方誰擁有剩余索取權,擁有剩余索取權的份額”。知識經(jīng)濟時代,知識必將成為最稀缺的生產要素,企業(yè)員工成為企業(yè)的剩余索取者。這就決定了在分配時,企業(yè)員工必將參與企業(yè)權益的分配。

5.管理方式要從控制轉向引導和激勵。傳統(tǒng)剛性財務管理往往就是財務控制,企業(yè)財務經(jīng)理的主要任務就是為了保證完成任務,加強對各部門和員工的財務控制,對于如何優(yōu)化各部門和員工的財務行為考慮不夠。實踐證明,財務管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財務控制,而是引導和激勵。在信息時代,只有通過有效的引導和激勵才能更好地優(yōu)化人們的財務行為,提升企業(yè)的價值。

6.激勵方式要從單純的物質激勵轉為多種激勵方式并存。人力資源的效用,受到所用者主觀因素的影響。在激烈的競爭條件下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,就要不斷的提高自己的競爭力,而提高競爭力就必須最大限度地激勵組織中的全體成員,充分挖掘出其內在的潛力。激勵要改變過去僅依靠物質激勵的方式,根據(jù)不同層次的需要,給予不同的激勵手段,除了物質激勵外,還應注重精神激勵和情感激勵。

7.企業(yè)財務競爭要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補充。過去許多企業(yè)在制定財務戰(zhàn)略目標時表現(xiàn)出更多的剛性追求,盲目求大成為時尚。財務戰(zhàn)略理論與方法也僅僅停留在“術”的層面,而沒有與“道”相結合。企業(yè)財務戰(zhàn)略表現(xiàn)出巧取有余,謀略不足。財務戰(zhàn)略在過多剛性目標追求下,演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價格和廣告等。然而,在財務戰(zhàn)略中加入柔性思維后,就會意識到無論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無前,它們也會受到環(huán)境的影響和制約,需要調整和變化,該收縮時就不要擴張。剛性財務戰(zhàn)略如果沒有柔性財務戰(zhàn)略來配合,往往導致失敗。當然僅僅靠柔性財務戰(zhàn)略,其使用價值也是非常有限的,還需要剛性財務戰(zhàn)略的正確指導。只有在兩者完美統(tǒng)一時,才能獲得最大價值。