人們從事經(jīng)濟活動，都是為了取得一定的有用成果，這就必然要在經(jīng)濟活動過程中占用和耗費一定量的社會勞動。經(jīng)濟效益就是指人們在經(jīng)濟活動中所占用和耗費的社會勞動同所取得的有用成果之間的比較。它存在于一切經(jīng)濟活動領(lǐng)域。

商業(yè)是組織社會商品流通的經(jīng)濟事業(yè)。 它在組織商品流通過程中，不僅要取得一定量的經(jīng)營成果，即實現(xiàn)商品價值和使用價值。同時要耗費和占用一定量的社會勞動，以實現(xiàn)商品價值和使用價值。因而商業(yè)經(jīng)濟效益，是指商業(yè)經(jīng)營過程中所耗費和占用的社會勞動同所實現(xiàn)的商品價值和使用價值之間的比較。在這里，商業(yè)勞動耗費是商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中消耗的全部活勞動和物化勞動，商業(yè)勞動占用是商業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)占用的各種形式的物化勞動，主要包括商品，物料用品，包裝物，機械設(shè)備，房屋， 倉庫，辦公用具，運輸工具等。在貨幣流通存在的條件下，商業(yè)活勞動耗費和物化勞動耗費的貨幣表現(xiàn)，就是商品流通費用；商業(yè)物化勞動占用的貨幣表現(xiàn)，就是商業(yè)資金；所實現(xiàn)的商品價值商量的貨幣表現(xiàn)，就是商品流轉(zhuǎn)額（或商品銷售額）。因此，商業(yè)經(jīng)濟效益可以具體表述為：商業(yè)經(jīng)營活動過程中支出的商品流通費用和占用的商業(yè)資金同所實現(xiàn)的商品流轉(zhuǎn)額之間的比較。

在商品流通費用、商業(yè)資金、商品流轉(zhuǎn)額諸因素中，一般地講，商品流通費支出和商業(yè)資金占用同商業(yè)經(jīng)濟效益成反比，商品流轉(zhuǎn)額大小同商業(yè)經(jīng)濟效益成正比，這就是說，在一定時期的經(jīng)營活動中，以等量的商品流通費用和商業(yè)資金實現(xiàn)了較多的商品流轉(zhuǎn)額，或者實現(xiàn)等量的商品流轉(zhuǎn)額所耗費的商品流通費用和占用的商業(yè)資金較少，商業(yè)經(jīng)濟效益就較大，總之，商業(yè)經(jīng)濟效益，就是要求在組織商品流通過程中，用盡可能少的勞動消耗和勞動占用，實現(xiàn)盡可能多商品價值和使用價值，也就是以盡可能少的商品流通費用和商業(yè)資金，實現(xiàn)盡可能多的商品流轉(zhuǎn)額（或利潤額）。

商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移，一般要經(jīng)過商品收購、商品運輸、商品儲存和商品銷售等環(huán)節(jié)才能最終實現(xiàn)。而這幾個環(huán)節(jié)的活動又可以由不同的企業(yè)來承擔。前面所講的商業(yè)經(jīng)濟效益概念，就是指商業(yè)整體而言的。但當我們考察每一個企業(yè)的經(jīng)濟效益時，由于各個企業(yè)的經(jīng)營職能和任務(wù)不同，各種經(jīng)營活動所得到的經(jīng)營成果與勞動耗費的表現(xiàn)形式就有區(qū)別。例如：工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品采購供應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟效益， 主要表現(xiàn)為商品收購費用、資金占用同商品收購額之間的比較；商業(yè)運輸企業(yè)的經(jīng)濟效益，主要表現(xiàn)為商品運輸費用、資金占用同商品運輸之間的比較；商業(yè)儲存企業(yè)的經(jīng)濟效益，主要表現(xiàn)為商品保管費用、資金占用同商品儲存量之間的比較；商業(yè)零售企業(yè)的經(jīng)濟效益，主要表現(xiàn)為商品流通費用、資金占用同商品零售額（利潤額）之間的比較。

要正確理解商業(yè)經(jīng)濟效益，還必須掌握商業(yè)經(jīng)濟效益的特點。與其他行業(yè)相比，商業(yè)經(jīng)濟效益的特點主要表現(xiàn)在如下幾方面：

（一）商業(yè)勞動的有效成果主要表現(xiàn)在商品價值和使用價值的實現(xiàn)程度上

這是由商業(yè)的基本職能所決定的。商業(yè)不同于生產(chǎn)部門，它的主要任務(wù)是把生產(chǎn)部門生產(chǎn)的勞動產(chǎn)品，通過商品買賣活動，把商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費領(lǐng)域。因此商業(yè)完成這種轉(zhuǎn)移商品的任務(wù)越多，說明商業(yè)為生產(chǎn)者實現(xiàn)的商品價值和為消費者提供的使用的使用價值就越多，從而體現(xiàn)出商業(yè)為社會提供的有效成果就越大，商業(yè)經(jīng)濟效益也就越高。

（二）商業(yè)勞動耗費上，活勞動的耗費占很大比重

這是由于現(xiàn)階段商業(yè)部門的多數(shù)行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，主要以手工操作為主，勞動力消耗占主要比重。因而，商業(yè)要提高經(jīng)濟效益，更應(yīng)注意活勞動的節(jié)約。節(jié)約活勞動的根本途徑在于努力提高勞動效率，盡快實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化。

（三）商業(yè)資金占用上，流動資金占用比固定資金占用大得多

這是因為商業(yè)活動主要是買賣活動， 就必須先用貨幣去購買商品，并且用于購買商品的貨幣量的大小，決定商業(yè)經(jīng)營規(guī)模的大小。因此，流動資金的利用情況，直接影響著商業(yè)經(jīng)濟效益的高低。在商品流通量既定的情況下，流動資金的周轉(zhuǎn)速度越快，所需的流動資金就越小，流動資金的利用率就越高，商業(yè)經(jīng)濟效益也就越商。

（四）商業(yè)既是一種經(jīng)濟活動，又是一種服務(wù)性活動，商業(yè)取得的有效成果，還包含服務(wù)質(zhì)量

商業(yè)通過買賣商品直接向社會提供服務(wù)。服務(wù)包括為生產(chǎn)服務(wù)和為消費服務(wù)。商業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低不但直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，而且直接影響商業(yè)經(jīng)營的好壞。因此，要提高商業(yè)經(jīng)濟效益，就必須全面提高服務(wù)質(zhì)量。

（五）商業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，不完全取決于本身的經(jīng)營管理水平，還受許多的客觀因素的影響和制約

商業(yè)所實現(xiàn)的商品價值和使用價值的多少，要受生產(chǎn)力發(fā)展水平和結(jié)構(gòu)的影響；受消費及分配狀況的制約；還要受社會政治、經(jīng)濟、文化等因素的影響。同時，商業(yè)企業(yè)所處的地理位置，交通條件，經(jīng)營的商品品種和范圍，商品價格和變動等，都對商業(yè)經(jīng)濟效益有直接或間接的影響。因此，必須認真分析和對待來自各方面的可能影響商業(yè)經(jīng)濟效益高低的因素，充分發(fā)揮商業(yè)自身經(jīng)營的能動作用，以便獲得最好的經(jīng)濟效益。

（一） 商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益

商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益，是指整個社會商業(yè)的總體效益，即商業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個重要部門，其經(jīng)濟活動為整個行業(yè)所占用和耗費和社會勞動之間的對比關(guān)系。假如在一定時期內(nèi)，全社會商業(yè)規(guī)模已定，商業(yè)服務(wù)質(zhì)量已定，商業(yè)所完成的商品流通任務(wù)越多，給社會帶來的有效成果越大， 表明商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益越好。講求商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益，是商業(yè)為人民謀利益的體現(xiàn)，是社會主義商業(yè)宗旨的根本要求。商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益如何，不單影響商業(yè)內(nèi)部的收益情況，更主要的是會給社會生產(chǎn)和人民生活帶來極大的影響，并直接或間接地影響到整個同國經(jīng)濟的總體效益。

商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益的內(nèi)容主要包括：

１．保證商品流通貨暢其流，宏觀上安排好商業(yè)的合理布局，在全國范圍內(nèi)組織好商品的購、銷、運、存，使我國商業(yè)能真正適應(yīng)社會再生產(chǎn)的發(fā)展和實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的需要。

２．發(fā)揮流通對生產(chǎn)的促進作用，加速實現(xiàn)商品的價值和使用價值，協(xié)調(diào)好產(chǎn)需之間的關(guān)系。通過商業(yè)經(jīng)營信息反饋和利用各種商業(yè)經(jīng)濟杠桿，干預(yù)和引導(dǎo)生產(chǎn)，使生產(chǎn)按照社會需要進行，從而，為生產(chǎn)部門提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造有利條件。

３．保證市場商品供應(yīng)，滿足消費者多方面的消費需要，并利用各種手段發(fā)揮商業(yè)引導(dǎo)消費的作用。

４．加強商業(yè)的宏觀控制與管理，指導(dǎo)社會商業(yè)有比例地發(fā)展，調(diào)節(jié)全國市場的產(chǎn)需矛盾，加速全社會的商品流轉(zhuǎn)，降低商業(yè)勞動的耗費和占用，提高全行業(yè)的勞動效率。

（二） 商業(yè)微觀經(jīng)濟效益

商業(yè)微觀經(jīng)濟效益，是指商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，即作為獨立的商品經(jīng)營者，從事商業(yè)經(jīng)營活動所取得的個別經(jīng)營活動中，所占用和耗費的勞動與所取得的有效成果之間的對比關(guān)系。講求商業(yè)微觀經(jīng)濟效益，就必須加強對商業(yè)企業(yè)的管理，減少商業(yè)經(jīng)營活動中的耗費，提高商業(yè)企業(yè)的盈利水平和勞動效率。

商業(yè)微觀經(jīng)濟效益的內(nèi)容主要包括：

１．商業(yè)企業(yè)在組織商品購銷活動中，要做到商品適銷對路，不斷擴大商品流轉(zhuǎn)額，努力增加經(jīng)營成果。

２．加速資金周轉(zhuǎn)，減少企業(yè)從事經(jīng)營活動的勞動占用與消耗，多獲取利稅，為國家多提供積累，為企業(yè)多取得利潤，職工多創(chuàng)造收入。

３．加強企業(yè)經(jīng)營管理，全面提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便人民群眾的生活，滿足消費需要。

４．改善服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)文明經(jīng)商，為提高全社會的精神文明作出貢獻。

提高商業(yè)經(jīng)濟效益，是節(jié)約時間規(guī)律、社會主義基本經(jīng)濟規(guī)律、國民經(jīng)濟按比例發(fā)展規(guī)律和市場經(jīng)濟規(guī)律等的客觀要求，亦是商業(yè)活動的中心任務(wù)。社會主義市場經(jīng)濟的建立，為有效地提高商業(yè)經(jīng)濟效益提供了有利的條件。但是，要充分地運用這種有利條件，還必須根據(jù)商業(yè)活動的特點，通過有效的途徑，采取有效的對策和手段。提商商業(yè)經(jīng)濟效益的途徑，主要有：

一、正確制定社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

商業(yè)活動，是受國民經(jīng)濟各方面的狀況所制約的。例如，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展狀況； 科學(xué)技術(shù)水平；生產(chǎn)過程的更新與改造的速度和規(guī)模；生產(chǎn)力布局或配置；交通運輸與郵電通訊的發(fā)展狀況；購買力增長速度與構(gòu)成等等。而社會主義經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟，社會主義經(jīng)濟活動是人們在正確認識客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，有目的的自覺活動。國民經(jīng)濟的發(fā)展方向、戰(zhàn)略決策與步，都對商業(yè)的經(jīng)濟效益有直接的影響。歷史經(jīng)驗證明，正確的社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，其宏觀決策必然促進國民經(jīng)濟持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，商業(yè)的經(jīng)濟效益也比較高。反之，如果宏觀決策失誤， 國民經(jīng)濟發(fā)展比例失調(diào)，各種經(jīng)濟關(guān)系紊亂和不能理順，商業(yè)經(jīng)濟效益則很難提高，甚至下降。這是因為在整個國民經(jīng)濟中，生產(chǎn)與消費、積累與消費，以及財政、信貸、物資、外匯之間的比例和平衡關(guān)系，都直接影響市場商品供求關(guān)系。在一般情況下，當商品適銷對路、供求基本協(xié)調(diào)、價格基本穩(wěn)定時，則商業(yè)活動有一個較好的環(huán)境，可能有較好的經(jīng)濟效益。如果由于國民經(jīng)濟和各種比例關(guān)系不協(xié)調(diào)，引起市場商品供求不平衡那就必然會出現(xiàn)商品供求脫節(jié),此處積壓，彼地脫銷的狀況，從而影響商業(yè)經(jīng)濟效益。這說明，只有在正確的國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，正確制定商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能取得較好的商業(yè)經(jīng)濟效益。

二、按照市場需求，促進、引導(dǎo)生產(chǎn)適銷對路的商品

商品的市場實現(xiàn)，主要在于生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品是否適銷對路，即適應(yīng)消費者需求；而商品能否最終實現(xiàn)，是取得商業(yè)經(jīng)濟效益的前提條件，也是提高商業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。 因此， 為了促進商品的市場實現(xiàn)，商業(yè)必須發(fā)揮它促進生產(chǎn)的作用，大力促進和引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的商品，加速商品的市場實現(xiàn)。

商業(yè)促進和引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的商品，主要通過市場信息的傳遞和反饋，以指導(dǎo)生產(chǎn)，通過運用經(jīng)濟杠桿，調(diào)節(jié)生產(chǎn)。一般說來，商業(yè)部門運用收購、供給、合同、價格、資金等手段調(diào)節(jié)和引導(dǎo)生產(chǎn)。商業(yè)與消費以及商業(yè)部門內(nèi)部各個環(huán)節(jié)、各個部門的經(jīng)濟關(guān)系，也有利于促進生產(chǎn)的發(fā)展,商業(yè)的發(fā)展與不斷滿足消費者的需求。

三、建立合理的經(jīng)濟管理體制

經(jīng)濟管理體制的狀況直接或間接地制約著商業(yè)經(jīng)濟效益的高低，對商業(yè)經(jīng)濟效益的高低產(chǎn)生廣泛的影響。而經(jīng)濟管理體制也是提高整個社會經(jīng)濟效益，當然也包含有商業(yè)經(jīng)濟效益的組織保證。其原因為:

１、社會再生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)，是以生產(chǎn)與流通的統(tǒng)一和銜接為前提的。在社會主義市場經(jīng)濟條件，則是通過各種形式的商業(yè)活動，把千千萬萬個企業(yè)在專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ)上聯(lián)結(jié)起來的，構(gòu)成社會的總生產(chǎn)過程。這就要求必須建立合理的經(jīng)濟管理體制，其中包括商業(yè)管理體制，在商品流通過程中把千萬個企業(yè)的生產(chǎn)與交換活動，組織成一個有機的總體，并保證商品流通暢通無阻。

２、合理的經(jīng)濟管理體制，能理順商品流通過程及其與生產(chǎn)、消費等各個方面經(jīng)濟關(guān)系，促進貨暢其流。同時，也能調(diào)動商業(yè)企業(yè)和廣大職工的經(jīng)營積極性和創(chuàng)造性。合理管理體制承認國有商業(yè)企業(yè)是獨立的商品經(jīng)營者， 建立 與完善了物質(zhì)利益體系和經(jīng)營發(fā)展動力體系。即明確勞動者的物質(zhì)利益；明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，實行政企職責分開，建立了國家與企業(yè)正確的關(guān)系。所有這一切都能調(diào)動商業(yè)企業(yè)和廣大職工的經(jīng)營積極性，有利于提高經(jīng)濟效益。

３、從歷史經(jīng)驗來看，過去在相當一段時期內(nèi)，我國基本上是實行以行政手段來高度集中管理的管理體制。由于企業(yè)基本上沒有什么經(jīng)營自主權(quán)，壓抑了商品生產(chǎn)者的發(fā)展和商業(yè)企業(yè)的積極性，嚴重阻礙了商業(yè)經(jīng)濟效益的提高。黨的十一屆三中全會以來，隨著經(jīng)濟體制改革向深層發(fā)展，商業(yè)的經(jīng)濟效益有了一定程度的提高。當前，按照社會主認市場經(jīng)濟的總要求，堅定而有秩序的繼續(xù)深化我們經(jīng)濟體制的改革，進一步搞活企業(yè)，搞活流通，建立社會主義市場經(jīng)濟體制，完善和發(fā)展社會主義市場體系，是促進各方面經(jīng)濟效益包括商業(yè)經(jīng)濟效益較大提高的關(guān)鍵。

四、提高商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益

提高商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既有經(jīng)營的客觀問題，也有經(jīng)營者主觀努力因素。在外部條件既定的客觀環(huán)境情況下，能否全面提高商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益是提高整個商業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。從商業(yè)企業(yè)來看，其途徑主要有：

（一） 以擴大商品銷售為中心，提高服務(wù)質(zhì)量

擴大商品銷售，是提高商業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑。企業(yè)要擴大商品銷售，除了按照市場需求，組織適銷對路的貨源以外，主要的措施是應(yīng)在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。因為，商業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞，它關(guān)系著消費者的利益，另一方面，影響企業(yè)的信譽。良好的服務(wù)質(zhì)量能吸引更多的顧客，擴大銷售，增加盈利。要提高服務(wù)質(zhì)量就必須：

1．維護消費者利益，講求商業(yè)信譽，端正經(jīng)營思想與作風；

2．文明經(jīng)商，禮貌待人；

3．周到的服務(wù)，包括售前、售中和售后服務(wù)；

4．改善服務(wù)條件，方便顧客購買。

（二） 加強企業(yè)經(jīng)營管理，最大限度地節(jié)省勞動耗費與勞動占用

商業(yè)經(jīng)營與管理，是一個既有區(qū)別，又有聯(lián)系的，互相依存、互為條件的統(tǒng)一體。兩者的關(guān)系是：經(jīng)營是中心，它決定管理；管理是基礎(chǔ)，它影響著經(jīng)營。經(jīng)營決定管理，是因為經(jīng)營活動是商業(yè)活動的主體，經(jīng)營活動的成敗決定著商品經(jīng)營者的命運。經(jīng)營活動要取得成功，關(guān)鍵在于經(jīng)營決策的正確。一旦決策失誤，造成盲目進貨，商品推銷不出去，形成商品積壓，造成人力、物力和財力浪費。管理影響經(jīng)營，是說在一定經(jīng)營水平上，如能改善管理，處處注意節(jié)約，將有助于提高經(jīng)營水平，擴大經(jīng)營成果。所以， 商業(yè)要經(jīng)營、 管理一齊抓，把正確的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動與科學(xué)管理結(jié)合起來，以取得最大的經(jīng)濟效益。

合理使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)，是改善企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容，也是提高商業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。一般情況下，商業(yè)資金在商品購、銷、運、存各個環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)中停留的時間越短，資金的周轉(zhuǎn)就越快，經(jīng)濟效益就越好；反之，就越差。 因此， 必須控制商品儲存，這樣，國家就可以把相對節(jié)約下來的資金用于其他建設(shè)。

合理組織勞動，提高勞動效益，也是提高商業(yè)經(jīng)濟效益的一條重要途徑。商業(yè)勞動效率的提高意味著活勞動和勞動時間的節(jié)約。而要提高商業(yè)勞動效率，就要根據(jù)各種商品流轉(zhuǎn)額大小和結(jié)構(gòu)、顧客流量變化規(guī)律、技術(shù)設(shè)備狀況、業(yè)務(wù)操作繁簡和服務(wù)形式等條件，科學(xué)地進行分工，并加強相互間協(xié)作，才可能提高勞動效率。因為勞動分工，有利于促進勞動者提高熟練程度和推行機械化操作；而勞動協(xié)作，又能使每個人員的勞動時間更加充分地得到利用。從當前商品流通體制改革的要求來講，就是要完善各種形式的經(jīng)營責任制，把職工的積極性充分調(diào)動走來，提高廣大商業(yè)職工的勞動效率，從而提高商業(yè)經(jīng)濟效益。

（三） 提高商業(yè)職工隊伍素質(zhì)

經(jīng)濟效益是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式。企業(yè)素質(zhì)決定經(jīng)濟效益，也是企業(yè)的生命力。要提高經(jīng)濟效益，必須提高企業(yè)的素質(zhì)。企業(yè)的素質(zhì)包括人的素質(zhì)、技術(shù)與裝備的素質(zhì)和管理素質(zhì)。要提高企業(yè)素質(zhì)首先要提高人的素質(zhì)，即通過教育和培養(yǎng)，建立一支有理想、有道德、有文化、懂經(jīng)營、會管理、守紀律的商業(yè)隊伍。

商業(yè)必須重視智力投資，大力開發(fā)人才資源。因為經(jīng)濟效益是靠人創(chuàng)造的， 只有業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)營精明的人才可以創(chuàng)造更好的經(jīng)營效益。要通過各級各類專門學(xué)校對職工進行專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)，使廣大職工了解商品流通發(fā)展的規(guī)律性，掌握現(xiàn)代化經(jīng)營管理的科學(xué)知識，熟知各類商品的性能、用途、使用、保管和維修等技術(shù)方面的知識。

商業(yè)部門還應(yīng)在實踐工作中開展 經(jīng)常性互教互學(xué)和技術(shù)評比活動，使廣大職工在經(jīng)營實踐中增長才干。

建立和健全職工業(yè)務(wù)技術(shù)考核、評級、晉級制度。按照職工的勞動態(tài)度、技術(shù)水平和工作成績，定期進行考核，鼓勵職工刻苦鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平。

一、商業(yè)經(jīng)濟效益應(yīng)遵循的原則

（一）商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益與微觀經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則

宏觀經(jīng)濟效益是微觀經(jīng)濟效益的前提和保證；微觀經(jīng)濟效益是宏觀經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。二者之間存在著緊密的聯(lián)系，是互為條件，互為依賴的辯證統(tǒng)一體，因此，應(yīng)該兩個效益一起抓。講求宏觀經(jīng)濟效益，就是講全體人民的共同利益，這是社會主義生產(chǎn)與經(jīng)營活動的要求，體現(xiàn)了全體勞動者在根本利益一致的基礎(chǔ)分工與協(xié)作的關(guān)系；講求微觀經(jīng)濟效益，就是要從企業(yè)合理經(jīng)營入手，努力增加盈利，發(fā)展企業(yè)經(jīng)營。因此，一方面，國家要切實為企業(yè)著想，努國創(chuàng)造條件，使企業(yè)更好發(fā)揮商品經(jīng)營的積極性和創(chuàng)造性；另一方面，企業(yè)要從國家利益出發(fā)，正確貫徹國家的方針、政策，依法經(jīng)營，自覺維護全局利益，絕不能不擇手段地追求本企業(yè)的經(jīng)濟利益，要正確處理商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益與商業(yè)微觀經(jīng)濟效益的關(guān)系。當宏觀經(jīng)濟效益與微觀經(jīng)濟效益發(fā)生矛盾時，應(yīng)堅持微觀經(jīng)濟效益服從宏觀經(jīng)濟效益的原則。因為微觀經(jīng)濟效益只有在宏觀經(jīng)濟效益提供的條件下，才能順利實現(xiàn)。只有商業(yè)宏觀經(jīng)濟效益提高了，促進了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，才能增加商品貨源，提高居民購買力，從而為企業(yè)不斷擴大商品購銷業(yè)務(wù)，提高企業(yè)微觀濟效益打下基礎(chǔ)。當然，強調(diào)微觀服從宏觀的經(jīng)濟效益，并不是不重視微觀經(jīng)濟效益，而是要把宏觀與微觀的經(jīng)濟效益有機地結(jié)合起來，要從宏觀經(jīng)濟著眼，微觀經(jīng)濟效益著手，在服從宏觀經(jīng)濟效益的前提下，去講求商業(yè)企業(yè)的微觀經(jīng)濟效益。

（二）商業(yè)目前經(jīng)濟效益與長遠經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則

目前經(jīng)濟效益與長遠經(jīng)濟效益的本質(zhì)是一致的。目前經(jīng)濟效益體現(xiàn)為現(xiàn)實的經(jīng)濟利益；長遠的經(jīng)濟效益體現(xiàn)為未來的經(jīng)濟效益。從根本上說，商業(yè)的長遠經(jīng)濟效益，與國民經(jīng)濟的發(fā)展及我國實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的速度等關(guān)系極為密切。因此，考核商業(yè)經(jīng)濟效益，不能只看一時商品流轉(zhuǎn)額的多少，商業(yè)利稅的多少，還要從長遠目標上著眼，看商業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)、商業(yè)職工隊伍建設(shè)、商業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理手段的應(yīng)用與發(fā)揮等情況。要做到即提高了目前的經(jīng)濟效益，又統(tǒng)籌考慮了長遠的經(jīng)濟效益，使商業(yè)經(jīng)濟效益能夠持續(xù)穩(wěn)定地提高。

（三）商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益相一致的原則

社會效益， 是商業(yè)經(jīng)營活動 對社會所產(chǎn)的影響和作用的綜合反映，主要包括商品經(jīng)營的政治效果和服務(wù)效果。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，商品經(jīng)營部門必須按照黨和國家的路線、方針、政策和有關(guān)法規(guī)來開展業(yè)務(wù)活動，堅持商品流通和社會主義方向。

凡是違背黨和國家的方針、政策和法規(guī)的經(jīng)營活動，不管它的購銷業(yè)務(wù)擴大了多少，也不管它的利潤增加了多少，都不能認為是經(jīng)濟效益提高了。因為背離了黨和國家的方針、政策、法規(guī)的經(jīng)營活動搞得越多，規(guī)模越大，給國家和人民造成的損失也就越大。在經(jīng)營活動中，通過缺斤少兩，變相漲價，欺騙顧客等不正當手段來牟取利潤，這是違背黨和國家政策的。它所獲的利潤越多，給消費者帶來的損失就越大。所以，考核商業(yè)經(jīng)濟效益不能離開黨和國家的方針政策和有關(guān)法規(guī)，不能不考察商業(yè)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的政治影響。

在商業(yè)經(jīng)營過程中，為消費者提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是社會主義商業(yè)企業(yè)的一項基本任務(wù)。為消費者提供服務(wù)項目的多少，服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)條件、環(huán)境的優(yōu)劣，不僅會直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益，而且還關(guān)系到商業(yè)的社會效益，因此，在考核商業(yè)經(jīng)濟效益時，還要考察它的服務(wù)效果。

由此可見，在考核社會主義經(jīng)濟效益時，不僅要通過經(jīng)濟指標分析經(jīng)濟效益在數(shù)量上的增減變化，而且還要透過量的分析，對企業(yè)貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和有關(guān)法規(guī)，以及維護消費者的利益等方面，作出合乎實際的評價和考核。

二、考核商業(yè)經(jīng)濟效益的的指標體系

（一） 反映考核商業(yè)經(jīng)營滿足社會需要程度的指標

商業(yè)經(jīng)營滿足社會需要，主要是指商業(yè)企業(yè)通過商品購銷活動，使消費者的消費需求得到滿足。它包括數(shù)量和質(zhì)量兩方面的內(nèi)容。從數(shù)量上看，一定時期內(nèi)商業(yè)所實現(xiàn)的商品價值總額，必須能保證社會購買力得以順利實現(xiàn)；從質(zhì)量上看，一定時期內(nèi)商業(yè)所實現(xiàn)的商品使用價值，必須適應(yīng)消費者對商品品種、規(guī)格、質(zhì)量、花色等方面的要求。除此之外，商業(yè)企業(yè)還必須在服務(wù)質(zhì)量上使消費者達到滿足。為此，考核商業(yè)經(jīng)營滿足社會需要的指標，有以下幾個指標：

１．商品銷售額和銷售增長率。商品銷售額，是商業(yè)在一定時期內(nèi)所實現(xiàn)的商品銷售總量的貨幣表現(xiàn)，它集中反映商業(yè)為生產(chǎn)和人民生活服務(wù)的總成果，是考核商業(yè)經(jīng)濟效益的一項基本指標，在同樣的勞動占用和耗費的條件下，實現(xiàn)的銷售額越大，說明商業(yè)滿足社會需要的程度越高，取得的經(jīng)濟效益越好。

銷售增長率，是將本銷售額與基期銷售額之差，同基期銷售額進行比較的相對數(shù)。它從總體上說明銷售額的增長情況。其計算公式為:

銷售增長率=計算期銷售額-基期銷售額/基期銷售額*100%

２．商品適銷率和經(jīng)營品種實現(xiàn)率。商品適銷率，既是商業(yè)衡量進貨效益的一個尺度，也可以通過它來觀察社會生產(chǎn)與社會需要的結(jié)合狀況。商品適銷率高，說明商業(yè)經(jīng)營的商品適銷對路。其計算公式為：

商品適銷率=計算期適銷商品品種數(shù)/計算期全部購進商品品種數(shù)*100%

經(jīng)營品種實現(xiàn)率，是實際經(jīng)營品種與必備經(jīng)營品種的比較，是保證消費需要程度的又一個重要指標。經(jīng)營品種實現(xiàn)率低，說明商品經(jīng)營有斷檔脫銷的情況。其計算公式為：

經(jīng)營品種實現(xiàn)率=實際經(jīng)營品種/必備經(jīng)營品種*100%

（二） 反映商業(yè)勞動占用的指標

商業(yè)勞動占用，主要是指商業(yè)的資金占用。它包括流動資金占用和固定資金占用。資金占用，是組織商品流通活動不可缺少的物質(zhì)條件。在組織商品流通活動中，以一定量的資金占用，完成更多的商品流轉(zhuǎn)任務(wù)，說明資金占用利用程度越高，體現(xiàn)為經(jīng)濟效益就越好。資金占用的指標包括以下幾個：

１．流動資金周轉(zhuǎn)率。流動資金周轉(zhuǎn)率，是綜合反映商業(yè)經(jīng)營活動中流動資金周轉(zhuǎn)速度的一項指標。它主要取決于商品資金的利用效率。流動資金周轉(zhuǎn)率， 可以用周轉(zhuǎn)次數(shù)表示， 也可以用周轉(zhuǎn)天數(shù)表示。其計算公式為：

周轉(zhuǎn)天數(shù)＝計劃期日數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)＝流動資金平均占用額×計劃期日數(shù)/周轉(zhuǎn)額

２．流動資金占用率。流動資金占用率，是指一定時期每百元商品銷售額平均占用的流動資金額。流動資金是直接參加商品運動的資金。因此，在其他條件不變的情況下，流動資金占用越少，商品銷售額就越大，經(jīng)濟效益就越好。其計算公式為：

流動資金占用率=計算期流動資金平均占用額/商品銷售額×100%

３．固定資金占用率。固定資金占用率，是指在一定時期內(nèi)商品銷售額與固定資金平均占用額的比較。它反映著每百元商品銷售額所占用的因定資金額。在固定資金額一定的情況下，實現(xiàn)的商品銷售額越大，表明經(jīng)濟效益越好。其計算公式為：

固定資金占用率=固定資金平均占用額/商品銷售額*100%

４．全部資金利用率。全部資金利用率，是指在一定時期內(nèi)全部資金的占用額與商品銷售額的比較。它反映著每百元商品銷售額所占用的全部金額。全部資金占用額越少，商品銷售額越大，經(jīng)濟效益就越好。其計算公式為：

全部資金利用率=全部資金占用額/商品銷售額*100%

（三） 反映商業(yè)勞動耗費的指標

１．流通費用額和流通費用率。商品流通費用，是商業(yè)組織商品流通活動過程中，消耗的活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。根據(jù)流通費用和銷售額的關(guān)系，通常把它分為直接流通費用和間接流通費用。在分析費用情況的時候，對間接費用可著重分析絕對額的變化，對直接費用可著重分析流通費用率。在一般情況下，費用額隨著商品流轉(zhuǎn)額的增長而相應(yīng)增長，如果不斷加強經(jīng)營管理，使費用額增長幅度低于商品流轉(zhuǎn)額的增長幅度，則表明節(jié)約了費用，提高了效益。

流通費用率，又稱為流通費用水平，是商品流通費用總額對商品銷售額的百分比。一定時期內(nèi)，在實現(xiàn)的銷售額一定的情況下，支出的費用越少，表明費用節(jié)約程度越高，體現(xiàn)為經(jīng)濟效益就越好。在考核本期費用率的同時，還應(yīng)該分析商品流通費用水平的升降程度。其計算公式為：

流通費用率升降程度＝基期流通費用率－報告期流通費用率

流通費用率升降速度＝流通費用率升降程度／基期流通費用率

２．勞動效率。勞動效率，是每一個商業(yè)職工在一定時期內(nèi)所完成的平均工作量。在人員不變的情況下，完成工作量越大，說明活勞動消耗的節(jié)約程度越高，經(jīng)濟效益越好。考核勞動效率的指標有全員勞動效率和業(yè)務(wù)人員勞動效率兩種。其計算公式為：

全員勞動效率=計算期商品銷售額/計算期全部職工平均人數(shù)

業(yè)務(wù)人員勞動效率=計算期商品銷售額/計算期全部業(yè)務(wù)人員數(shù)

（四） 反映商業(yè)盈利情況的指標

商業(yè)經(jīng)營活動的最終成果是盈利。它是由商業(yè)純利潤額和向國家繳納的營業(yè)稅金額兩部分組成的。商業(yè)純利額反映了商業(yè)自身收益的多少，營業(yè)稅金額反映了商業(yè)為國家所貢獻的大小。考核商業(yè)盈利情況一般用稅、利潤和稅、利率等指標來反映。

稅、利額是商品銷售額扣除進價和流通費用后的余額。在其他條件一定的情況下，商品銷售額越大，流通費用額越少，則所余稅、利額就越多。稅、利額是一個絕對額，固然能說明商業(yè)盈利的大小，但是它不便于用以比較商業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)之間或商業(yè)在不同時期的盈利情況。一般說，稅利率比稅利額更能全面地反映商業(yè)的盈利情況。稅、利率的具體指標如下：

１．商品銷售稅、利率。它是指一定時期內(nèi)，稅、利額同商品銷售額之間和對比關(guān)系。在商品進銷價格不變的條件下，商品銷售額越大，流通費用就越少，則稅、利額就越多，稅利率就會越高，表時經(jīng)濟效益就越好。其計算公式為：

商品銷售稅、利率=計算期+利潤額/計算期商品銷售額*100%

２．資金稅、利率。它是指稅、利額與流動資金平均占用額之間的對比關(guān)系。商業(yè)稅、利額越大，資金平均占用額就越少，則資金稅、利率就越高，經(jīng)濟效益就越大。其計算公式為：

資金稅、利率=計算期+利潤額/計算期流動資金平均占用額*100%

商業(yè)稅金，是由商業(yè)企業(yè)按固定稅率上繳給國家的財政收入。商業(yè)企業(yè)在考核其盈利情況下， 一般 可單獨用利潤額分別同商品銷售額、企業(yè)全部資金平均占用額和流通費用額等進行比較。以求出銷售利潤率、資金利潤率和費用利潤率。

綜上分析可見，考核商業(yè)經(jīng)濟效益可以運用一系列指標，它們各有不同的經(jīng)濟內(nèi)容，又都各具不同的局限性。單看其中的一項指標，都不足以全面、完整、準確地反映商業(yè)經(jīng)營活動的有效成果與勞動占用和勞動耗費的對比關(guān)系。但是，這些指標互相聯(lián)系，互相補充，形成一套指標體系。運用這一指標體系，進行綜合分析，就能夠?qū)ι虡I(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟效益作出一個較為全面的基本估價。

上述各項指標，對于考核、評價各個商業(yè)企業(yè)、商業(yè)行業(yè)和整個商業(yè)部門的經(jīng)濟效益，都是適用的。 不過， 對于不同的商業(yè)行業(yè)來說，還應(yīng)當結(jié)合各行業(yè)的經(jīng)營特點適當增加某些指標，突出重點地建立各自考核、評價經(jīng)濟效益的指標體系。

應(yīng)當指出的是，上述各項指標雖然都是考核、評價商業(yè)經(jīng)濟效益的指標，但任何一項指標本身都不能提示經(jīng)濟效益的大小或高低。商業(yè)經(jīng)濟效益的大小或高低，只有在比較中才能鑒別。即比較同類型商業(yè)企業(yè)之間在同一時期內(nèi)上述各項指標的差異；比較同一企業(yè)、同一行業(yè)、整個商業(yè)部門不同時期的上述各項指標的差異。只有進行比較，才能說明經(jīng)濟效益的大小或高低，才能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探索制定出提高商業(yè)經(jīng)濟效益的具體的有效的方案。

講求和提高商業(yè)經(jīng)濟效益，不僅對組織好商品流通，而且對國民經(jīng)濟各個方面都會產(chǎn)生很大影響。

（一） 發(fā)展商品生產(chǎn)，繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟

提高經(jīng)濟效益，一方面，意味著可以為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)更多的商品價值和使用價值，擴大了商品銷路，開辟了商品市場，為擴大再生產(chǎn)和提高生產(chǎn)部門的經(jīng)濟效益創(chuàng)造了條件；另一方面，意味著節(jié)約了社會用于流通領(lǐng)域的勞動耗費和勞動占用，降低了流通費用，加速了商品流轉(zhuǎn)過程，　得高了商業(yè)資金的使用效率，　從而為提高社會生產(chǎn)力，相對于擴大社會生產(chǎn)規(guī)模創(chuàng)造了條件。

（二） 更好地滿足人民的物質(zhì)文化生活需要

商業(yè)活動不直接創(chuàng)造物質(zhì)財富，但在商品經(jīng)濟社會里，作為物質(zhì)財富的商品，一般都要通過商業(yè)部門組織的商品流通活動，才能成為消費者的消費對象。講求和提高商業(yè)經(jīng)濟效益，意味著商業(yè)工作從各個方面都能得到加強，這就能保證在現(xiàn)有生產(chǎn)力發(fā)展水的基礎(chǔ)上，使人民群眾買到滿意的商品，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使得物質(zhì)文化生活的需要得到滿足。提高商業(yè)經(jīng)濟效益，能節(jié)約人民群眾購買商品的時間，有利于提高全民族科學(xué)文化水平，反過來又能促進商業(yè)勞動效率的提高和國民經(jīng)濟的發(fā)展。

（三） 增加國家積累，建設(shè)國家現(xiàn)代化

建設(shè)四個現(xiàn)代化需要大量資金。商業(yè)雖然不直接從事生產(chǎn)活動，不能直接創(chuàng)造社會財富，但商業(yè)通過提高商業(yè)經(jīng)濟效益，可以更好的節(jié)省用于商品流通的耗費和占用，節(jié)約商品流通資金，并把它轉(zhuǎn)化為稅利上繳給國家。這樣，就可以相對地增加國家的積累，促進四化建設(shè)的發(fā)展。

（四） 促進商業(yè)企業(yè)不斷改善經(jīng)營管理，提高商業(yè)隊伍的素質(zhì)

講求商業(yè)經(jīng)營效益與改善管理之間有著密切關(guān)系。一方面，經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)經(jīng)營管理水平的標志， 又是改善 經(jīng)營管理的直接結(jié)果。另一方面，講求經(jīng)濟效益必然要求充分合理地使用人力、物力和財力，提高經(jīng)營管理水平。二者是互相滲透、互為因果的關(guān)系。

另外，講求經(jīng)濟效益，還能夠加強商業(yè)職工的責任感和組織紀律性，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)他們刻苦學(xué)習科學(xué)文化知識,使廣大商業(yè)職工適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)的要求。