流通創(chuàng)新是指在實體經(jīng)濟以信息化帶動工業(yè)化的進程中，憑借先進理論、思維方法、經(jīng)營管理方式和科學技術手段，對傳統(tǒng)流通格局中的商流、物流、資金流和信息流所進行的全面改造和提升，以便全面、系統(tǒng)、大幅度地提高流通的效能。

　　流通創(chuàng)新主要包括十個方面，即流通體制創(chuàng)新、管理機構創(chuàng)新、流通結(jié)構創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新、流通秩序創(chuàng)新、信用體系創(chuàng)新、中介組織創(chuàng)新、基礎設施創(chuàng)新、技術手段創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新等等。

　　1.流通體制創(chuàng)新，即中國流通產(chǎn)業(yè)要從排斥市場的計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E4%BD%93%E5%88%B6" title="市場經(jīng)濟體制">市場經(jīng)濟體制，切實發(fā)揮市場機制在流通產(chǎn)業(yè)中的基礎性的調(diào)節(jié)作用。

　　2.管理機構創(chuàng)新，即同流通體制轉(zhuǎn)變相適應，流通產(chǎn)業(yè)的主管機關切實實行職能轉(zhuǎn)變，從直接管理走向間接管理，從管理為主走向服務為主，從政出多門的多頭管理走向高效、精干、務實的“一支筆”管理，從內(nèi)外有別的內(nèi)外貿(mào)流通業(yè)隔離管理走向一體化管理。

　　3.流通結(jié)構創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、方式為主走向以信息技術和新興業(yè)態(tài)為主，從國有企業(yè)為主走向非國有企業(yè)為主，從流通產(chǎn)業(yè)東中西部發(fā)展極不平衡走向協(xié)調(diào)發(fā)展，同時促使商流、物流、信息流、資金流結(jié)構的合理化。

　　4.企業(yè)制度創(chuàng)新，即在國有企業(yè)產(chǎn)權制度改革基礎上，切實將現(xiàn)代企業(yè)制度作為中國流通產(chǎn)業(yè)的微觀基礎。

　　5.流通秩序創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)在反壟斷、反欺詐的過程中，從低水平無序競爭走向規(guī)范化、法制化的有序競爭；從行政化壟斷走向規(guī)?；?、大中小流通企業(yè)都得以健康發(fā)展的新格局。

　　6.信用體系創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)從信用缺失走向信用體系健全，投融資渠道暢通，商業(yè)行為信守契約和服務承諾。

　　7.中介組織創(chuàng)新，即在政府職能轉(zhuǎn)變和國有企業(yè)改革的過程中，流通產(chǎn)業(yè)形成獨立自治的商業(yè)、行業(yè)協(xié)會，建立起自我約束、為企業(yè)提供全方位服務的社會經(jīng)濟組織。

　　8.基礎設施創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)中商流、物流、信息流和資金流所必須具備的硬件支持系統(tǒng)，在數(shù)量和質(zhì)量上增加投入，從傳統(tǒng)設施為主走向現(xiàn)代設施為主，運用現(xiàn)代設施裝備起來。

　　9.技術手段創(chuàng)新，即運用信息技術全面提升與整合商流、物流、信息流和資金流，大幅度增加科技含量，促進流通業(yè)從慢節(jié)奏、高成本的傳統(tǒng)流程走向快節(jié)奏、低成本的現(xiàn)代流程。

　　10.產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新，包含兩層含義。一是提升流通產(chǎn)業(yè)政策的地位，從頗受局限的行業(yè)性政策上升到可產(chǎn)生多向性影響的宏觀政策，在國民經(jīng)濟全局中突出強調(diào)和充分發(fā)揮流通產(chǎn)業(yè)政策所具有的無可替代的重要作用；二是在流通領域表達“鼓勵、發(fā)展什么或限制、抑制什么”的場合，要從計劃經(jīng)濟條塊分割、政出多門、主觀多變、制造歧視、基于國有經(jīng)濟的行政化流通產(chǎn)業(yè)政策，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E8%8A%82" title="市場調(diào)節(jié)">市場調(diào)節(jié)為基礎，依靠法律和法制，實行公開、公平、公正，覆蓋全社會的市場化流通產(chǎn)業(yè)政策。

　　流通創(chuàng)新是以流通產(chǎn)業(yè)的運行為前提，構建與完善流通創(chuàng)新機制必須研究流通創(chuàng)新的特征?，F(xiàn)階段，我國流通創(chuàng)新的主要特征有以下四個方面。

　　(一)流通創(chuàng)新是以市場創(chuàng)新為前提的創(chuàng)新

　　“創(chuàng)新理論”是美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特于1912年在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中首先提出來的，他認為創(chuàng)新是指“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即把一種從來沒有過的關于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)關系。主要包括：引進一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用一種新的生產(chǎn)方法：開辟一個新的市場：獲得一種原料或半成品的新的供給來源；實行一種新的組織形式。由此可見．創(chuàng)新是一個多維度行為，不僅表現(xiàn)在技術上，而且表現(xiàn)在市場等方面。對于主要由批發(fā)零售業(yè)、餐飲服務業(yè)、物流業(yè)和租賃會展業(yè)等組成的流通產(chǎn)業(yè)，市場創(chuàng)新顯得更為重要。市場是流通產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的基礎．流通產(chǎn)業(yè)的一切經(jīng)濟活動都離不開市場，流通產(chǎn)業(yè)的效益也取決于市場。沒有良好的市場條件，流通產(chǎn)業(yè)就不能正常運行，不進行市場創(chuàng)新，流通產(chǎn)業(yè)無法發(fā)展。所以，流通產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新過程中必須以市場創(chuàng)新為前提來開展，流通創(chuàng)新機制的構建也必須以此為中心。

　　(二)流通創(chuàng)新是直接面向消費者的創(chuàng)新

　　流通產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是直接面對消費者的服務業(yè)．為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務是流通產(chǎn)業(yè)的宗旨，高質(zhì)量地滿足消費者日益提高的需求是流通創(chuàng)新的基本目標。因此，流通產(chǎn)業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等均應以消費者的需求為出發(fā)點和歸宿點，要把消費者的滿意程度作為評價標準。

　　(三)流通創(chuàng)新是涉及面廣、關系復雜的創(chuàng)新

　　流通是生產(chǎn)與消費的橋梁與紐帶，流通產(chǎn)業(yè)的活動主要涉及三個方面：一是聯(lián)系著眾多生產(chǎn)者，為促進生產(chǎn)，發(fā)展經(jīng)濟提供了基本條件；二是流通產(chǎn)業(yè)直接面對廣大消費者，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足其復雜多樣的需求：三是流通創(chuàng)新涉及到市場的供求關系、政府的政策、社區(qū)的關系和金融業(yè)的支持等，涉及面極為廣泛，創(chuàng)新難度較大。

　　(四)流通創(chuàng)新是以信息化為先驅(qū)的創(chuàng)新

　　流通是一種以交換為基礎的經(jīng)濟活動，任何一種交換首先是信息的交流．流通產(chǎn)業(yè)的運行以信息化為先導。流通產(chǎn)業(yè)信息化，就是通過在商品流通領域廣泛應用現(xiàn)代信息技術，從而實現(xiàn)流通創(chuàng)新，降低流通成本，提升流通效率的動態(tài)過程。現(xiàn)代信息技術在流通產(chǎn)業(yè)的廣泛運用，使信息傳遞速度加快，信息處理效率提高，從而使流通成本得以降低，流通效率不斷提高，流通范圍逐步拓展。國內(nèi)外經(jīng)驗證明，流通信息化可使流通產(chǎn)業(yè)的流動資金周轉(zhuǎn)速度提高60％以上，為流通產(chǎn)業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等奠定良好的基礎。因此，流通產(chǎn)業(yè)信息化為我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了巨大機遇，為中國流通創(chuàng)新提供不竭的動力。

　　流通創(chuàng)新的推進，是受分工深化、技術進步、消費者主導權確立以及節(jié)約交易成本等因素影響的。分工深化帶來了生產(chǎn)的專業(yè)化，提高了生產(chǎn)效率，同時也帶來了交易環(huán)節(jié)的增加，因此，旨在降低交易費用的流通創(chuàng)新就成為提高經(jīng)濟整體效率的必要途徑，而技術創(chuàng)新為流通創(chuàng)新提供了前提和基礎，消費者主導權的確立又進一步加速了流通創(chuàng)新的進程。

　　(1)分工深化推動流通創(chuàng)新。隨著產(chǎn)業(yè)分工、產(chǎn)品分工、要素分工的擴大，產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)品間和中間品的交換和流通規(guī)模日益擴大，這為流通創(chuàng)新提供了動力，而流通創(chuàng)新又反過來促使了分工效率的提高和進一步深化；

　　(2)技術進步引導流通創(chuàng)新。在經(jīng)濟發(fā)展史上，每一次經(jīng)濟飛躍都與技術革命相伴隨，特別是產(chǎn)業(yè)革命之后，技術進步對經(jīng)濟的作用日益遞增，可以說，沒有技術進步，就沒有流通業(yè)的發(fā)展，也沒有國民收入和社會福利水平的提高。蒸汽機的發(fā)明和應用帶來了制造業(yè)的迅速擴張，城市人口比重急劇增加，社會需求規(guī)模迅速擴大，導致了批發(fā)商與零售商的最終分離。電力的發(fā)明和應用推動了制造業(yè)的進一步擴張，流通商開始追求規(guī)模經(jīng)濟性與速度經(jīng)濟性，批發(fā)領域出現(xiàn)了商品流通組織的變化，交易所成為具有現(xiàn)代意義的商品經(jīng)銷商，同時，自營批發(fā)商迅速發(fā)展。零售領域的創(chuàng)新則表現(xiàn)為百貨商店的興起以及連鎖組織的出現(xiàn)；

　　(3)消費者主權凸顯呼喚流通創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們收入水平和生活水平不斷提高，消費方式和消費特征也發(fā)生了很大的變化，在消費傾向上已經(jīng)由原來的以基本生活資料為主轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E9%80%9A%E8%AE%AF" title="通訊">通訊、教育、娛樂及居住水平等方面的高層次生活消費追求。并且在目前各類商品大量充斥的市場環(huán)境中，消費者已經(jīng)告別了盲目購買的時代，他們不再是單純的營銷傳播的受眾，不是單純的被動接受，消費者的自主性變得日益強烈。消費者正在日趨掌握消費的主導權。面對這樣的發(fā)展趨勢，企業(yè)要想在競爭中占據(jù)主動地位，就必須將消費者放在首位，從消費者的角度去考慮產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)及銷售。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變原先的思想觀念，通過創(chuàng)新，實現(xiàn)以最低的成本生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品，并銷售出去；

　　(4)降低交易費用倒逼流通創(chuàng)新。由于歷史和體制的制約，我國流通組織存在諸多不合理地方，如產(chǎn)權不清、流通組織化程度低、產(chǎn)業(yè)集中程度低等，并由此帶來了較高的交易費用。而且現(xiàn)代信息技術運用水平較低，很多流通環(huán)節(jié)還都處于半機械化、半人工狀態(tài)，勞動效率較低。同時，流通領域的相關法律法規(guī)不健全，交易規(guī)則不完善，價格欺詐等不正當價格競爭現(xiàn)象難以制止，這都導致了居高不下的交易費用。高昂的交易費用不僅浪費社會資源，減少消費者福利，還會影響到我國制造業(yè)績效的進一步提高，制造業(yè)大國向制造業(yè)強國轉(zhuǎn)變的道路會更加漫長。因此，迫切需要通過流通組織創(chuàng)新、流通技術創(chuàng)新和流通制度創(chuàng)新來降低交易費用。