流通創(chuàng)新是指在實(shí)體經(jīng)濟(jì)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程中，憑借先進(jìn)理論、思維方法、經(jīng)營(yíng)管理方式和科學(xué)技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)流通格局中的商流、物流、資金流和信息流所進(jìn)行的全面改造和提升，以便全面、系統(tǒng)、大幅度地提高流通的效能。

　　流通創(chuàng)新主要包括十個(gè)方面，即流通體制創(chuàng)新、管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、流通結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新、流通秩序創(chuàng)新、信用體系創(chuàng)新、中介組織創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新、技術(shù)手段創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新等等。

　　1.流通體制創(chuàng)新，即中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)要從排斥市場(chǎng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E4%BD%93%E5%88%B6" title="市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制">市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在流通產(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)性的調(diào)節(jié)作用。

　　2.管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，即同流通體制轉(zhuǎn)變相適應(yīng)，流通產(chǎn)業(yè)的主管機(jī)關(guān)切實(shí)實(shí)行職能轉(zhuǎn)變，從直接管理走向間接管理，從管理為主走向服務(wù)為主，從政出多門(mén)的多頭管理走向高效、精干、務(wù)實(shí)的“一支筆”管理，從內(nèi)外有別的內(nèi)外貿(mào)流通業(yè)隔離管理走向一體化管理。

　　3.流通結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、方式為主走向以信息技術(shù)和新興業(yè)態(tài)為主，從國(guó)有企業(yè)為主走向非國(guó)有企業(yè)為主，從流通產(chǎn)業(yè)東中西部發(fā)展極不平衡走向協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)促使商流、物流、信息流、資金流結(jié)構(gòu)的合理化。

　　4.企業(yè)制度創(chuàng)新，即在國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革基礎(chǔ)上，切實(shí)將現(xiàn)代企業(yè)制度作為中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的微觀(guān)基礎(chǔ)。

　　5.流通秩序創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)在反壟斷、反欺詐的過(guò)程中，從低水平無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)走向規(guī)范化、法制化的有序競(jìng)爭(zhēng)；從行政化壟斷走向規(guī)模化、大中小流通企業(yè)都得以健康發(fā)展的新格局。

　　6.信用體系創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)從信用缺失走向信用體系健全，投融資渠道暢通，商業(yè)行為信守契約和服務(wù)承諾。

　　7.中介組織創(chuàng)新，即在政府職能轉(zhuǎn)變和國(guó)有企業(yè)改革的過(guò)程中，流通產(chǎn)業(yè)形成獨(dú)立自治的商業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)，建立起自我約束、為企業(yè)提供全方位服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。

　　8.基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新，即流通產(chǎn)業(yè)中商流、物流、信息流和資金流所必須具備的硬件支持系統(tǒng)，在數(shù)量和質(zhì)量上增加投入，從傳統(tǒng)設(shè)施為主走向現(xiàn)代設(shè)施為主，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)施裝備起來(lái)。

　　9.技術(shù)手段創(chuàng)新，即運(yùn)用信息技術(shù)全面提升與整合商流、物流、信息流和資金流，大幅度增加科技含量，促進(jìn)流通業(yè)從慢節(jié)奏、高成本的傳統(tǒng)流程走向快節(jié)奏、低成本的現(xiàn)代流程。

　　10.產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新，包含兩層含義。一是提升流通產(chǎn)業(yè)政策的地位，從頗受局限的行業(yè)性政策上升到可產(chǎn)生多向性影響的宏觀(guān)政策，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局中突出強(qiáng)調(diào)和充分發(fā)揮流通產(chǎn)業(yè)政策所具有的無(wú)可替代的重要作用；二是在流通領(lǐng)域表達(dá)“鼓勵(lì)、發(fā)展什么或限制、抑制什么”的場(chǎng)合，要從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條塊分割、政出多門(mén)、主觀(guān)多變、制造歧視、基于國(guó)有經(jīng)濟(jì)的行政化流通產(chǎn)業(yè)政策，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E8%8A%82" title="市場(chǎng)調(diào)節(jié)">市場(chǎng)調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)，依靠法律和法制，實(shí)行公開(kāi)、公平、公正，覆蓋全社會(huì)的市場(chǎng)化流通產(chǎn)業(yè)政策。

　　流通創(chuàng)新是以流通產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行為前提，構(gòu)建與完善流通創(chuàng)新機(jī)制必須研究流通創(chuàng)新的特征?，F(xiàn)階段，我國(guó)流通創(chuàng)新的主要特征有以下四個(gè)方面。

　　(一)流通創(chuàng)新是以市場(chǎng)創(chuàng)新為前提的創(chuàng)新

　　“創(chuàng)新理論”是美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中首先提出來(lái)的，他認(rèn)為創(chuàng)新是指“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)關(guān)系。主要包括：引進(jìn)一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用一種新的生產(chǎn)方法：開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)：獲得一種原料或半成品的新的供給來(lái)源；實(shí)行一種新的組織形式。由此可見(jiàn)．創(chuàng)新是一個(gè)多維度行為，不僅表現(xiàn)在技術(shù)上，而且表現(xiàn)在市場(chǎng)等方面。對(duì)于主要由批發(fā)零售業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、物流業(yè)和租賃會(huì)展業(yè)等組成的流通產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)創(chuàng)新顯得更為重要。市場(chǎng)是流通產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)．流通產(chǎn)業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都離不開(kāi)市場(chǎng)，流通產(chǎn)業(yè)的效益也取決于市場(chǎng)。沒(méi)有良好的市場(chǎng)條件，流通產(chǎn)業(yè)就不能正常運(yùn)行，不進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新，流通產(chǎn)業(yè)無(wú)法發(fā)展。所以，流通產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中必須以市場(chǎng)創(chuàng)新為前提來(lái)開(kāi)展，流通創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建也必須以此為中心。

　　(二)流通創(chuàng)新是直接面向消費(fèi)者的創(chuàng)新

　　流通產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是直接面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)．為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是流通產(chǎn)業(yè)的宗旨，高質(zhì)量地滿(mǎn)足消費(fèi)者日益提高的需求是流通創(chuàng)新的基本目標(biāo)。因此，流通產(chǎn)業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等均應(yīng)以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，要把消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(三)流通創(chuàng)新是涉及面廣、關(guān)系復(fù)雜的創(chuàng)新

　　流通是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁與紐帶，流通產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)主要涉及三個(gè)方面：一是聯(lián)系著眾多生產(chǎn)者，為促進(jìn)生產(chǎn)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了基本條件；二是流通產(chǎn)業(yè)直接面對(duì)廣大消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足其復(fù)雜多樣的需求：三是流通創(chuàng)新涉及到市場(chǎng)的供求關(guān)系、政府的政策、社區(qū)的關(guān)系和金融業(yè)的支持等，涉及面極為廣泛，創(chuàng)新難度較大。

　　(四)流通創(chuàng)新是以信息化為先驅(qū)的創(chuàng)新

　　流通是一種以交換為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，任何一種交換首先是信息的交流．流通產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行以信息化為先導(dǎo)。流通產(chǎn)業(yè)信息化，就是通過(guò)在商品流通領(lǐng)域廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)流通創(chuàng)新，降低流通成本，提升流通效率的動(dòng)態(tài)過(guò)程?，F(xiàn)代信息技術(shù)在流通產(chǎn)業(yè)的廣泛運(yùn)用，使信息傳遞速度加快，信息處理效率提高，從而使流通成本得以降低，流通效率不斷提高，流通范圍逐步拓展。國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)證明，流通信息化可使流通產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度提高60％以上，為流通產(chǎn)業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等奠定良好的基礎(chǔ)。因此，流通產(chǎn)業(yè)信息化為我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大機(jī)遇，為中國(guó)流通創(chuàng)新提供不竭的動(dòng)力。

　　流通創(chuàng)新的推進(jìn)，是受分工深化、技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)者主導(dǎo)權(quán)確立以及節(jié)約交易成本等因素影響的。分工深化帶來(lái)了生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化，提高了生產(chǎn)效率，同時(shí)也帶來(lái)了交易環(huán)節(jié)的增加，因此，旨在降低交易費(fèi)用的流通創(chuàng)新就成為提高經(jīng)濟(jì)整體效率的必要途徑，而技術(shù)創(chuàng)新為流通創(chuàng)新提供了前提和基礎(chǔ)，消費(fèi)者主導(dǎo)權(quán)的確立又進(jìn)一步加速了流通創(chuàng)新的進(jìn)程。

　　(1)分工深化推動(dòng)流通創(chuàng)新。隨著產(chǎn)業(yè)分工、產(chǎn)品分工、要素分工的擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)間、產(chǎn)品間和中間品的交換和流通規(guī)模日益擴(kuò)大，這為流通創(chuàng)新提供了動(dòng)力，而流通創(chuàng)新又反過(guò)來(lái)促使了分工效率的提高和進(jìn)一步深化；

　　(2)技術(shù)進(jìn)步引導(dǎo)流通創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上，每一次經(jīng)濟(jì)飛躍都與技術(shù)革命相伴隨，特別是產(chǎn)業(yè)革命之后，技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用日益遞增，可以說(shuō)，沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步，就沒(méi)有流通業(yè)的發(fā)展，也沒(méi)有國(guó)民收入和社會(huì)福利水平的提高。蒸汽機(jī)的發(fā)明和應(yīng)用帶來(lái)了制造業(yè)的迅速擴(kuò)張，城市人口比重急劇增加，社會(huì)需求規(guī)模迅速擴(kuò)大，導(dǎo)致了批發(fā)商與零售商的最終分離。電力的發(fā)明和應(yīng)用推動(dòng)了制造業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張，流通商開(kāi)始追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)性與速度經(jīng)濟(jì)性，批發(fā)領(lǐng)域出現(xiàn)了商品流通組織的變化，交易所成為具有現(xiàn)代意義的商品經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)，自營(yíng)批發(fā)商迅速發(fā)展。零售領(lǐng)域的創(chuàng)新則表現(xiàn)為百貨商店的興起以及連鎖組織的出現(xiàn)；

　　(3)消費(fèi)者主權(quán)凸顯呼喚流通創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們收入水平和生活水平不斷提高，消費(fèi)方式和消費(fèi)特征也發(fā)生了很大的變化，在消費(fèi)傾向上已經(jīng)由原來(lái)的以基本生活資料為主轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="/wiki/%E9%80%9A%E8%AE%AF" title="通訊">通訊、教育、娛樂(lè)及居住水平等方面的高層次生活消費(fèi)追求。并且在目前各類(lèi)商品大量充斥的市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者已經(jīng)告別了盲目購(gòu)買(mǎi)的時(shí)代，他們不再是單純的營(yíng)銷(xiāo)傳播的受眾，不是單純的被動(dòng)接受，消費(fèi)者的自主性變得日益強(qiáng)烈。消費(fèi)者正在日趨掌握消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán)。面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，就必須將消費(fèi)者放在首位，從消費(fèi)者的角度去考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變?cè)鹊乃枷胗^(guān)念，通過(guò)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)以最低的成本生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去；

　　(4)降低交易費(fèi)用倒逼流通創(chuàng)新。由于歷史和體制的制約，我國(guó)流通組織存在諸多不合理地方，如產(chǎn)權(quán)不清、流通組織化程度低、產(chǎn)業(yè)集中程度低等，并由此帶來(lái)了較高的交易費(fèi)用。而且現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用水平較低，很多流通環(huán)節(jié)還都處于半機(jī)械化、半人工狀態(tài)，勞動(dòng)效率較低。同時(shí)，流通領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)不健全，交易規(guī)則不完善，價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象難以制止，這都導(dǎo)致了居高不下的交易費(fèi)用。高昂的交易費(fèi)用不僅浪費(fèi)社會(huì)資源，減少消費(fèi)者福利，還會(huì)影響到我國(guó)制造業(yè)績(jī)效的進(jìn)一步提高，制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的道路會(huì)更加漫長(zhǎng)。因此，迫切需要通過(guò)流通組織創(chuàng)新、流通技術(shù)創(chuàng)新和流通制度創(chuàng)新來(lái)降低交易費(fèi)用。