B2M（Business to Marketing）指面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)企業(yè)(電子商務(wù)公司或電子商務(wù)是其重要營(yíng)銷渠道的公司)。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營(yíng)銷型站點(diǎn)，并通過(guò)線上和線下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道。相對(duì)于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，注重的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立，是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷而建立的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)接觸市場(chǎng)、選擇市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而不斷的擴(kuò)大對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的影響力。從而實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有。為企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

B2M模式的執(zhí)行方式是以建立引導(dǎo)客戶需求為核心的站點(diǎn)為前提，通過(guò)線上或則線下多種營(yíng)銷渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣，并對(duì)營(yíng)銷站點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)渠道對(duì)企業(yè)營(yíng)銷任務(wù)的貢獻(xiàn)。

圖1：B2M電子商務(wù)企業(yè)的特征

1、 B2M營(yíng)銷網(wǎng)站是企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道之一

B2M營(yíng)銷網(wǎng)站它不是企業(yè)一個(gè)簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)窗口，也不是企業(yè)簡(jiǎn)單的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和服務(wù)的站點(diǎn)，它是以客戶需求點(diǎn)為核心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合，并對(duì)客戶需求進(jìn)行引導(dǎo)的營(yíng)銷型站點(diǎn)?？蛻敉ㄟ^(guò)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站，可以很快的找到自己的需求點(diǎn)，并在對(duì)需求點(diǎn)了解的同時(shí)，引導(dǎo)客戶產(chǎn)生更多新的需求，從而滿足客戶需求和挖掘客戶最大的價(jià)值。

在企業(yè)的營(yíng)銷渠道方式中，B2M營(yíng)銷網(wǎng)站是企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)中的一種重要的渠道，它通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或則服務(wù)的整合，將企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式通過(guò)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站營(yíng)銷渠道，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行更好的營(yíng)銷；對(duì)客戶提供更好、更便捷、更及時(shí)的服務(wù)。從而充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，成為企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道和重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、B2M營(yíng)銷網(wǎng)站渠道至少占企業(yè)營(yíng)收的10%以上

B2M營(yíng)銷網(wǎng)站作為企業(yè)的一種重要營(yíng)銷渠道，那么必然肩負(fù)著開(kāi)拓市場(chǎng)、贏得銷售收入和擴(kuò)大企業(yè)知名度的重大責(zé)任，而對(duì)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站渠道下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)成了企業(yè)衡量B2M營(yíng)銷渠道的重要指標(biāo)，這也是企業(yè)是否構(gòu)建B2M營(yíng)銷網(wǎng)站的重要標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提升銷售業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)行多營(yíng)銷渠道發(fā)展的重要手段。

只要當(dāng)企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站給企業(yè)的營(yíng)銷貢獻(xiàn)達(dá)到10%及以上時(shí)，才能具備B2M公司的特性。此時(shí)企業(yè)的電子商務(wù)渠道及其營(yíng)銷網(wǎng)站將成為企業(yè)的重要關(guān)注對(duì)象。隨著企業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展，B2M營(yíng)銷網(wǎng)站將在企業(yè)的營(yíng)收貢獻(xiàn)中扮演愈來(lái)愈重要的角色。

3、企業(yè)需要對(duì)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站進(jìn)行推廣（可能是線上或線下推廣）

圖1：企業(yè)推廣營(yíng)銷方式

B2M營(yíng)銷網(wǎng)站作為企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)，仍然需要較多的推廣工作。推廣不僅增強(qiáng)網(wǎng)站的流量，塑造企業(yè)品牌的良好形象，更是占據(jù)長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)的重要策略。下圖概括了企業(yè)在不同條件情境下采用的不同推廣方式。由于地區(qū)發(fā)展程度的強(qiáng)弱相對(duì)決定了消費(fèi)的購(gòu)買力水平，而網(wǎng)民成熟度的高低，又影響著網(wǎng)絡(luò)媒介的應(yīng)用和接受程度。而市場(chǎng)的大小及特征影響著企業(yè)營(yíng)銷的定位、方式及投入。

在線上推廣方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：如進(jìn)行口碑營(yíng)銷，病毒式營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，BBS營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷，富媒體營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷等。線下推廣包括戶外廣告、會(huì)議營(yíng)銷、媒體廣告、甚至電視等多種形式。

4、企業(yè)需要給B2M營(yíng)銷網(wǎng)站配置專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員

B2M營(yíng)銷網(wǎng)站的又一重要特征是直接面對(duì)眾多消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)面對(duì)更多的市場(chǎng)選擇。因而，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度及效率成為制勝的關(guān)鍵。在B2M營(yíng)銷網(wǎng)站整合大量商業(yè)信息并促成交易量提升，企業(yè)強(qiáng)化其管理工作的重要方面就是進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員的配置。導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)在于與網(wǎng)站的緊密溝通，對(duì)產(chǎn)、供、銷進(jìn)行一體化管理，從而實(shí)現(xiàn)用戶需求滿足和新需求的獲取。其既對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷的指導(dǎo)，又對(duì)營(yíng)銷狀況的評(píng)估管理；既是保證信息流的通暢，又是物流、服務(wù)、資金流等的管理實(shí)施。

專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)必須要了解網(wǎng)民的購(gòu)物心態(tài)，及時(shí)在線解答客戶疑問(wèn)和引導(dǎo)客戶銷售。同時(shí)能夠及時(shí)處理各類在線訂購(gòu)需求。保障電子商務(wù)的快速便捷的本質(zhì)。

B2M營(yíng)銷網(wǎng)站是要管理和整合企業(yè)的供需，是涵蓋企業(yè)辦公、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、渠道等管理，以及市場(chǎng)促銷和客戶服務(wù)等生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷應(yīng)用管理平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷，同時(shí)也可以通過(guò)B2M營(yíng)銷網(wǎng)站發(fā)布需求信息實(shí)現(xiàn)廣泛采購(gòu)信息的獲取。企業(yè)B2M營(yíng)銷站點(diǎn)還可以與企業(yè)的其它第三方平臺(tái)營(yíng)銷站點(diǎn)進(jìn)行信息整合。如與淘寶的網(wǎng)點(diǎn)或拍拍、有啊等網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息整合。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。協(xié)助企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)拓展其營(yíng)銷和采購(gòu)渠道，擴(kuò)大營(yíng)收，降低成本，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化和長(zhǎng)久發(fā)展。