信息整合
1.信息整合的概述
源于信息集成的信息整合及其重要性已被越來越多的人所認(rèn)識(shí),信息技術(shù)的不斷飛躍以及應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展, 信息整合在應(yīng)用范圍、視角、目標(biāo)、層級(jí)以及涉及的要素等方面早已超出信息集成的范疇。信息整合是依據(jù)信息化發(fā)展趨勢(shì), 在一定組織的領(lǐng)導(dǎo)下, 實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源序潔化、共享化、 調(diào)化, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源配置最優(yōu)化、拓寬信息資源應(yīng)用領(lǐng)域和最大化挖掘信息價(jià)值的管理過程。從信息系統(tǒng)所涵蓋的要素來看, 信息整合的源于眾多原因, 可以從不同視角來審視;
(1)對(duì)用戶來說, 由于信息技能和知識(shí)、收入層次等差別, 希望各類部門能夠屏蔽內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和信息的廣泛性, 為用戶提供無技能的透明服務(wù),提供集成統(tǒng)一領(lǐng)域信息全局的視圖、共享信息訪問; (2)從系統(tǒng)這一視角, 就是要解決不同系統(tǒng)之間不兼容的矛盾, 解決系統(tǒng)之間的交換( EXChange) 、 互操 作(Interoperabi1ity) 和共享(Sharing); (3)從數(shù)據(jù)和信息角度來認(rèn)識(shí)信息整合不僅因?yàn)閿?shù)據(jù)和信息分布于不同的系統(tǒng),而且因?yàn)閿?shù)據(jù)和信息具有不同的結(jié)構(gòu)、不同的格式、不同的語義,因而信息整合就是要解決數(shù)據(jù)信息一致性和信息語義問題; (4)從信息流動(dòng)動(dòng)態(tài)地來考慮信息整合,是要實(shí)現(xiàn)信息流(服務(wù)流)準(zhǔn)確、 陜速流動(dòng)和相互之間的協(xié)調(diào); (5)從信息維護(hù)管理角度, 是要解決信息海量性、動(dòng)態(tài)性、分布性等與信息管理的集中性和便捷性的矛盾。
總之, 信息整合目的就是要實(shí)現(xiàn)分布式環(huán)境中在正確的時(shí)間、以正確的方式,將正確的信息傳送給正確的用戶。
2.信息整合的作用與目標(biāo)
(1)信息整合可以使企業(yè)內(nèi)分散的文件、技術(shù)資料、工程圖紙、設(shè)備圖片、新聞素材、音像資料、日常宣傳資料、規(guī)章制度等信息資源都被有效地管理起來,經(jīng)過不斷的積累將成為企業(yè)資源,方便企業(yè)員工查詢。
(2)信息整合可以使企業(yè)對(duì)有用信息資源實(shí)施有效管理;實(shí)現(xiàn)員工協(xié)同工作、應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同工作;綜合、統(tǒng)一利用現(xiàn)有信息資源,提高數(shù)據(jù)使用率;為每個(gè)員工提供個(gè)性化信息平臺(tái),管理自己需要的信息,提高工作效率。在不增加應(yīng)用系統(tǒng)的前提下,提高信息系統(tǒng)的綜合效能。
(3)信息整合以后,企業(yè)不必?fù)?dān)心不同應(yīng)用系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)間的集成問題,可以分步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),在此進(jìn)程中逐步提高企業(yè)自身的信息技術(shù)水平,進(jìn)而增加對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的操控能力,選擇優(yōu)秀的產(chǎn)品和資質(zhì)信譽(yù)好的集成商不斷推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),避免一次性大量投資給企業(yè)帶來?yè)p失。另外,利用信息整合技術(shù)可以將企業(yè)已經(jīng)建成的應(yīng)用系統(tǒng)與新建成的應(yīng)用系統(tǒng)集成到統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái),不必因其軟件技術(shù)落后而淘汰它們,不必因更換應(yīng)用軟件而再進(jìn)行培訓(xùn),保護(hù)原有投資。
(4)利用信息整合技術(shù),可以將企業(yè)的信息資源有效管理和綜合利用,從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供定制信息、提供綜合經(jīng)營(yíng)報(bào)表、提供多種數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過信息整合,可以達(dá)到如下目標(biāo):
- (1)消除信息孤島,使企業(yè)信息系統(tǒng)形成互通互聯(lián)的整體
- (2)形成了各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口
- (3)提供滿足信息安全的統(tǒng)一數(shù)據(jù)發(fā)布平臺(tái)
- (4)提供了已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)的新手段
- (5)為建立企業(yè)決策系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
- (6)解決了數(shù)據(jù)不規(guī)范、編碼不一致等問題
- (7)規(guī)范了信息模型,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
- (8)形成了“按需定制”的企業(yè)信息架構(gòu)
3.信息整合的方式
(1)數(shù)據(jù)整合
數(shù)據(jù)是組成信息的基本元素,各種原始數(shù)據(jù)的積累與集中是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的底層基礎(chǔ),而這些數(shù)據(jù)大多數(shù)是由各種應(yīng)用系統(tǒng)所生成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。企業(yè)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在各種不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中,新增加的每個(gè)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)都會(huì)帶來一系列新的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整合就是對(duì)分散異構(gòu)的多數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的訪問,實(shí)時(shí)地、智能地將有價(jià)值的數(shù)據(jù)傳遞給分析系統(tǒng)或其他應(yīng)用系統(tǒng),進(jìn)行信息的進(jìn)一步加工。數(shù)據(jù)整合的目的是將不同的數(shù)據(jù)庫(kù)集成起來,提供一種單一的虛擬數(shù)據(jù)庫(kù),這樣就不會(huì)出現(xiàn)與核心業(yè)務(wù)不一致的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),保持應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)相互一致并與企業(yè)實(shí)際情況相符。
(2)內(nèi)容整合
內(nèi)容是指非結(jié)構(gòu)化的信息,例如電子表格、文本文件、圖像、圖表、報(bào)告、音頻文件和視頻文件等。這類信息通常占企業(yè)信息的80%左右。在進(jìn)行內(nèi)容整合時(shí),企業(yè)可以建立一個(gè)內(nèi)容管理平臺(tái),以提供對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的管理功能。公司的文件、圖片、多媒體等辦公信息,搜索軟件搜索整理的信息,翻譯系統(tǒng)翻譯的信息等非結(jié)構(gòu)化信息可以進(jìn)入內(nèi)容管理系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)對(duì)各類信息進(jìn)行編、審、校等步驟,對(duì)各類信息進(jìn)行分類管理,并控制信息的發(fā)布與訪問權(quán)限。
(3)過程整合
在數(shù)據(jù)整合與內(nèi)容整合的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以尋求業(yè)務(wù)過程的整合。過程整合能將企業(yè)規(guī)則和過程轉(zhuǎn)移到企業(yè)應(yīng)用軟件以外,變成一種外在的過程和規(guī)則引擎。過程和企業(yè)規(guī)則的這種外在轉(zhuǎn)移增加了靈活性,從而可以對(duì)過程的改善或者新的商業(yè)機(jī)會(huì)做出更加有效的反應(yīng)。最終,通過提高外在的和內(nèi)在的過程自動(dòng)化水平,可以提高過程執(zhí)行的整體效率,達(dá)到優(yōu)化過程的目的。
4.信息整合的層次
(1)數(shù)據(jù)集中:數(shù)據(jù)是組成信息的基本元素,各種原始數(shù)據(jù)的積累與集中是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)的底層基礎(chǔ),只有當(dāng)這些數(shù)據(jù)積累到一定數(shù)量時(shí)才會(huì)產(chǎn)生分析價(jià)值,而這些數(shù)據(jù)大多數(shù)是由各種應(yīng)用系統(tǒng)所生成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
(2)文檔集成:除結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)之外,非結(jié)構(gòu)化的信息,如網(wǎng)頁(yè)、各類電子文檔、音頻、視頻等文檔信息則更加廣泛地存在于組織內(nèi)外部各個(gè)角落。如何及時(shí)掌握外部政策環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,如何有效利用組織內(nèi)部已有信息和知識(shí),建立和保持組織自身的優(yōu)勢(shì)地位,是現(xiàn)今飛速發(fā)展的互聯(lián)時(shí)代所產(chǎn)生的一個(gè)共性問題。
(3)資源整合:信息資源與人力、物力、財(cái)力和自然資源一樣,都是企業(yè)的重要資源,在以信息制勝的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息資源則更凸顯重要。除數(shù)據(jù)集中和文檔集成之外,資源整合更強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的整體管理,這不僅包括對(duì)信息架構(gòu)的整體構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程的改造,還包括在此基礎(chǔ)上的信息管理與利用,強(qiáng)調(diào)通過增強(qiáng)企業(yè)處理動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下信息需求的能力來提高管理的效益,追求信息資源管理的高效、實(shí)效、經(jīng)濟(jì)性。
5.信息整合的必要性
(1)信息整合已經(jīng)從組織行為上升到國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。信息滲透并被應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)層面,信息化水平高低已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。電子政府成為是公共管理通往信息社會(huì)的標(biāo)界, 是全面推進(jìn)各領(lǐng)域信息整合最佳機(jī)遇;在英國(guó)政府的互操作框架(EIF)中指出: 聯(lián)合的政府需要聯(lián)合的信息系統(tǒng), 為實(shí)現(xiàn)政府部門的互操作政府的政策和標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了四個(gè)方面:1)互聯(lián)性,2)數(shù)據(jù)集成,3)信息訪問,4)內(nèi)容管理。此外英國(guó)政府還制定了元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)框架。在英美等信息化水較為發(fā)達(dá)的政府的影響下, 一些國(guó)家包括亞洲的新西蘭等國(guó)也開始加強(qiáng)制定本國(guó)電子政府的互操作框架和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。信息發(fā)達(dá)國(guó)家政府已經(jīng)將信息整合作為一種戰(zhàn)略來抓,從宏觀上來規(guī)范、引導(dǎo)正在進(jìn)行又一輪信息化建設(shè), 并將此作為一種自覺的行為。
(2)通過門戶建設(shè)進(jìn)行信息服務(wù)平臺(tái)的整合。門戶已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中最流行的術(shù)語, 諸如企業(yè)門戶(EIP)、城市門戶(UIP) 、政府門戶(GIP) 、知識(shí)門戶(KP), 通過集中式門戶網(wǎng)站將分散于各組織機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)的入口整合成一個(gè)統(tǒng)一的, 為公民、機(jī)構(gòu)和政府提供多訪問渠道的、直達(dá)各政府機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。門戶其建設(shè)已經(jīng)成為各類組織整合信息和信息服務(wù)的重要策略。
門戶這一管理技術(shù), 實(shí)現(xiàn)多種訪問渠道對(duì)組織集成信息、服務(wù)的訪問,它的實(shí)施屏蔽了組織內(nèi)部信息系統(tǒng)內(nèi)部操作的復(fù)雜性, 促進(jìn)了信息、知識(shí)在價(jià)值鏈內(nèi)快速流動(dòng),成為各類組織整合信息的重要舉措。對(duì)政府而言, 政府門戶絕不是簡(jiǎn)單的服務(wù)入口的整合統(tǒng)一,它涉及到政府元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、政府系統(tǒng)互操作戰(zhàn)略的制定,涉及到中央政府與各州、地方政府之間服務(wù)協(xié)調(diào)、應(yīng)用服務(wù)的注冊(cè)登記、相互責(zé)任的界定、政府網(wǎng)關(guān)等。無論是對(duì)企業(yè)門戶或是政府門戶Regi Stry是各自方案的中心元件,服務(wù)是以組件的方式通過網(wǎng)絡(luò)提供給仟何位置的任何人,也就是分布式的服務(wù)能夠與其他基于服務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行交互,Regi Stry為跨部門協(xié)調(diào)命名空間、專用術(shù)語以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提供手段, 這種Regi Stry是一個(gè)邏輯注冊(cè)中心, 或稱之為Regi St17ySystem, 它的優(yōu)勢(shì)在于: 允許流程的發(fā)現(xiàn)、促進(jìn)服用, 業(yè)務(wù)開發(fā)者可以定義業(yè)務(wù)對(duì)象減少勞動(dòng), 有效的版本控制, 跟蹤多版本業(yè)務(wù)對(duì)象, 促進(jìn)對(duì)注冊(cè)對(duì)象的統(tǒng)一理解,注冊(cè)對(duì)象的元數(shù)據(jù)可以同單的Location 進(jìn)行訪問,合作, 尋找內(nèi)部、外部的合作伙伴,服務(wù)的統(tǒng)一調(diào)整等。
(3)元數(shù)據(jù)技術(shù)成為信息整合的重要機(jī)制。如果存在對(duì)WEB資源發(fā)現(xiàn)解決方案, 那么它一定是基于分布式元數(shù)據(jù)著錄模型。元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,元數(shù)據(jù)超越了最初對(duì)信息對(duì)象的描述和抽象, 能夠支持對(duì)數(shù)字信息對(duì)象的長(zhǎng)期保存,借助于元數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信啟、資源的評(píng)鑒、支持?jǐn)?shù)字權(quán)益管理、支持信息使用的政策控制和隱私保護(hù),支持不同系統(tǒng)之間的語義轉(zhuǎn)換進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的互操作等。在異質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息系統(tǒng)集成或各種數(shù)據(jù)源的互操作中需要各數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)和含義,元數(shù)據(jù)提供的語義和屬性被用來建立系統(tǒng)之間映射的翻譯規(guī)則; 此外, 元數(shù)據(jù)在整合過程中被用做內(nèi)容管理工具,構(gòu)建在信息系統(tǒng)之上的元信息系統(tǒng),管理的內(nèi)容是信息系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)構(gòu)成的信息模型,主要供系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、布置及系統(tǒng)維護(hù)與管理人員使用。加強(qiáng)元信息系統(tǒng)注冊(cè)管理, 可以加速重大或復(fù)雜信息整合項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程。