成熟度是人們對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。赫塞和布蘭查德將其定義為：個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)的能力和意愿。

工作成熟度包括一個(gè)人的知識(shí)和技能，工作成熟度高的人擁有足夠的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)。

心理成熟度指的是一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī)。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，他們靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。心理成熟度是一個(gè)人的心理承受力、耐受力和適應(yīng)性的表現(xiàn)。心理成熟度的高低也就是一個(gè)人的社會(huì)化程度問題。所謂的社會(huì)化就是一個(gè)人通過和社會(huì)環(huán)境及其周圍人群的互動(dòng)，逐漸融入社會(huì)，心理逐漸成長的過程。心理成熟度差的人，不太容易適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，也不太容易形成良好的自我控制，這樣，在人際關(guān)系和心理健康中很容易出現(xiàn)問題。而心理成熟度高的人，面對(duì)社會(huì)和環(huán)境的變化較易適應(yīng)，比較容易根據(jù)外界的變化調(diào)節(jié)自己的行為，他們的自控能力、承受能力都比較好，可以通過自我調(diào)節(jié)使自己保持心理上的相對(duì)平衡。