病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

互聯(lián)網(wǎng)之外，病毒式營銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點(diǎn)（creating a buzz），”“整合媒體（leveraging the media），”“網(wǎng)絡(luò)營銷（network marketing）?！钡窃诰W(wǎng)絡(luò)上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營銷。”

病毒式營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾^[1]。病毒式營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免費(fèi)電子郵件服務(wù)提供商，在創(chuàng)建之后的1年半時(shí)間里，就吸引了1200萬注冊用戶，而且還在以每天超過15萬新用戶的速度發(fā)展，令人不可思議的是，在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個(gè)月內(nèi)，Hotmail只花費(fèi)很少的營銷費(fèi)用，還不到其直接競爭者的3%。Hotmail 之所以爆炸式的發(fā)展，就是由于利用了“病毒式營銷”的巨大效力。病毒式營銷的成功案例還包括Amazon、ICQ、eGroups等國際著名網(wǎng)絡(luò)公司。病毒式營銷既可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，也可以被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，即通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的。

病毒式營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點(diǎn)。

有吸引力的病源體

　　天下沒有免費(fèi)的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費(fèi)。之所以說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是無成本的。

　　目標(biāo)消費(fèi)者并不能從“為商家打工”中獲利，他們?yōu)槭裁醋栽柑峁﹤鞑デ?？原因在于第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。

　　網(wǎng)絡(luò)上盛極一時(shí)的“流氓兔”證明了“信息偽裝”在病毒式營銷中的重要性。韓國動畫新秀金在仁為兒童教育節(jié)目設(shè)計(jì)了一個(gè)新的卡通兔，這只兔子相貌猥瑣、行為齷齪、思想簡單、詭計(jì)多端、愛耍流氓、只占便宜不吃虧，然而正是這個(gè)充滿缺點(diǎn)、活該被欺負(fù)的弱者成了反偶像明星，它挑戰(zhàn)已有的價(jià)值觀念，反映了大眾渴望擺脫現(xiàn)實(shí)、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。流氓兔的Flash出現(xiàn)在各BBS論壇、Flash站點(diǎn)和門戶網(wǎng)站，私下里網(wǎng)民們還通過聊天工具、電子郵件進(jìn)行傳播。如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬明星衍生出的商品已經(jīng)達(dá)到1000多種，成了病毒式營銷的經(jīng)典案例。

幾何倍數(shù)的傳播速度

　　大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的輻射狀傳播，實(shí)際上無法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無分別地傳給社會上每一個(gè)人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。

高效率的接收

　　大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例，同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況，這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強(qiáng)了傳播的效果。

更新速度快

　　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時(shí)很慢，當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快，而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達(dá)到最佳的銷售效果。

在專業(yè)書籍和文章中介紹的通常都是大型知名公司的病毒式營銷案例，因?yàn)榇笮凸居袑?shí)力提供各種免費(fèi)資源以實(shí)現(xiàn)其病毒性傳播的目的，其中很多病毒式營銷方法對于小型網(wǎng)站可能并不適用，比如免費(fèi)郵箱、即時(shí)通訊服務(wù)等，但病毒式營銷的基本思想是可以借鑒的，對于小型網(wǎng)站，雖然難以在很大范圍內(nèi)造成病毒式營銷的傳播，但在小的范圍內(nèi)獲得一定的效果是完全可以做到的。

病毒式營銷的基本思想，馮英健博士在“成功實(shí)施病毒式營銷的五個(gè)步驟” 文中是這樣描述的：“病毒式營銷是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的；病毒式營銷同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道?！?這一論述充分表達(dá)了病毒式營銷基本思想，是制定、實(shí)施病毒式營銷計(jì)劃的基本指導(dǎo)原則。

正是由于病毒式營銷的巨大優(yōu)勢，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中占有，更重要的是，對企業(yè)市場人員具有很大的吸引力，因而吸引著營銷人員不斷創(chuàng)造各種各樣的病毒式營銷計(jì)劃和病毒式營銷方案，其中有些取得了極大成功，當(dāng)然也有一些病毒式營銷創(chuàng)意雖然很好，但在實(shí)際操作中可能并未達(dá)到預(yù)期的效果，有些則可能成為真正的病毒傳播而為用戶帶來麻煩，對網(wǎng)站的形象可能造成很大的負(fù)面影響。因此，在認(rèn)識到病毒式營銷的基本思想之后，還有必要進(jìn)一步了解病毒式營銷的一般規(guī)律，這樣才能設(shè)計(jì)出成功的病毒式營銷方案。

第一、病毒式營銷的“病毒”有一定的界限，超出這個(gè)界限的病毒性營銷方案就成為真正的病毒了。

沒有人喜歡自己的電腦出現(xiàn)病毒，可見病毒并不是受人歡迎的東西。病毒式營銷中的核心詞是“營銷”，“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式，其實(shí)和病毒沒有任何關(guān)系。病毒式營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒式營銷的實(shí)施者帶來好處，因此病毒式營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。但在病毒式營銷的實(shí)際操作中，如果沒有認(rèn)識到病毒式營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費(fèi)的信息和服務(wù)這一基本問題，有時(shí)可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)的病毒式營銷模式，如自動為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實(shí)已經(jīng)不能稱之為病毒式營銷，而是傳播病毒了。

第二、成功的病毒式營銷離不開六個(gè)基本要素。

美國電子商務(wù)顧問 Ralph F·Wilson 博士將一個(gè)有效的病毒式營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個(gè)方面：

（1）提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)；

（2）提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；

（3）信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散；

（4）利用公共的積極性和行為；

（5）利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；

（6）利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。

根據(jù)這一基本規(guī)律，在制定和實(shí)施病毒式營銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行必要的前期調(diào)研和針對性的檢驗(yàn)，以確認(rèn)自己的病毒式營銷方案是否滿足這六個(gè)基本要素。

第三、病毒式營銷并不是隨便可以做好的，需要遵照一定的步驟和流程。

成功實(shí)施病毒式營銷需要五個(gè)步驟 ：

（1）病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)；

（2）病毒式營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，病毒式營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性；

（3）對網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播；

（4）對病毒式營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣；

（5）對病毒式營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理。

上述成功實(shí)施病毒式營銷的五個(gè)步驟對病毒式營銷的六個(gè)基本要素從實(shí)際應(yīng)用的角度做出了進(jìn)一步的闡釋，使其更具有指導(dǎo)性，充分說明了病毒式營銷在實(shí)踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律。

第四、病毒式營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的，但病毒式營銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的。

病毒式營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費(fèi)用，但病毒式營銷方案不會自動產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒式營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒式營銷理解為完全不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。此外，并不是所有的病毒式營銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒式營銷的隱性成本。

第五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會自動傳播，需要在行一定的推廣。

在成功實(shí)施病毒式營銷五個(gè)步驟中的第四步就是關(guān)于對病毒式營銷信息源的發(fā)布和推廣，因?yàn)椴《臼綘I銷信息不會實(shí)現(xiàn)自動傳播，需要借助于一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進(jìn)行，這種推廣可能并不需要直接費(fèi)用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識為基礎(chǔ)。

綜上所述，病毒式營銷具有自身的基本規(guī)律，成功的病毒式營銷策略必須遵循病毒式營銷的基本思想，并充分認(rèn)識其一般規(guī)律，包括：為用戶免費(fèi)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)而不是采用強(qiáng)制性或者破壞性的手段；在進(jìn)行病毒式營銷策略設(shè)計(jì)時(shí)有必要對可利用的外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源進(jìn)行評估；遵照病毒式營銷的步驟和流程；不要指望病毒式營銷方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施完全沒有成本；最后，希望病毒式營銷信息會自動在大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播是不現(xiàn)實(shí)的，進(jìn)行信息傳播渠道設(shè)計(jì)和一定的推動是必要的。

• 決定自己要干什么：這是要求開始策劃前，一定知道你的目的。是想宣傳品牌呢，還是吸引客戶購買，還是為了增加某個(gè)網(wǎng)站的流量。這將是后面幾個(gè)要素的根本。

• 分清楚用戶是誰。病毒式營銷的通路決定了其人群覆蓋力度是很強(qiáng)的。但更要求策劃者必須進(jìn)行人群細(xì)分。知道最有價(jià)值的人是誰，他們有什么特征和共性。

• 挖掘興趣點(diǎn)，就要認(rèn)真的分析這些用戶群體的興趣焦點(diǎn)。顯然，老一輩企業(yè)家和“80后”的興趣點(diǎn)是不一樣的。你用百度的惡搞視頻去推送給企業(yè)管理者，肯定達(dá)不到擴(kuò)散的效果。所以，研究你的用戶的興趣點(diǎn)，是“營銷創(chuàng)意”的真正開始。

• 現(xiàn)在你已經(jīng)知道了想干什么，也知道了用戶是誰，并且有了一個(gè)絕佳的創(chuàng)意，那么現(xiàn)在該考慮通過什么途徑去進(jìn)行推廣了?，F(xiàn)在的營銷手段空前豐富，不管是視頻、郵件、軟文、等等，都讓你目不暇接?；仡^看看福特野馬的成功案例吧，有時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)不是唯一選擇，就看營銷人如何去利用了。

病毒式營銷一直是網(wǎng)絡(luò)營銷人員津津樂道的話題。病毒式營銷的價(jià)值是巨大的，一個(gè)好的病毒式營銷計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過投放大量廣告所獲得的效果，病毒式營銷并不是隨便可以做好的，有些看起來很好的創(chuàng)意，或者很有吸引力的服務(wù)，最終并不一定很獲得預(yù)期的效果，如何才能取得病毒式營銷的成功呢？通過對許多病毒式營銷案例進(jìn)行的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)網(wǎng)站具體的病毒式營銷方案可能千差萬別，但在實(shí)施病毒式營銷的過程中，一般都需要經(jīng)過方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、信息源和傳遞渠道的設(shè)計(jì)、原始信息發(fā)布、效果跟蹤管理等基本步驟，認(rèn)真對待每個(gè)步驟，病毒式營銷才能最終取得成功。

首先，應(yīng)該進(jìn)行病毒式營銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒式營銷方案符合病毒式營銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。

第二，病毒式營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計(jì)病毒式營銷方案（無論是提供某項(xiàng)服務(wù)，還是提供某種信息）。最有效的病毒式營銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。獨(dú)創(chuàng)性的計(jì)劃最有價(jià)值，跟風(fēng)型的計(jì)劃有些也可以獲得一定效果，但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。同樣一件事情，同樣的表達(dá)方式，第一個(gè)是創(chuàng)意，第二個(gè)是跟風(fēng)，第三個(gè)做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至?xí)馊朔锤?，因此病毒式營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。在方案設(shè)計(jì)時(shí)，一個(gè)特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與營銷目的結(jié)合起來？如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價(jià)值（例如一些個(gè)人興趣類的創(chuàng)意）或者實(shí)用功能、優(yōu)惠服務(wù)而沒有達(dá)到營銷的目的，這樣的病毒式營銷計(jì)劃對企業(yè)的價(jià)值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。

第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計(jì)。雖然說病毒式營銷信息是用戶自行傳播的，但是這些信息源和信息傳遞渠道需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，例如要發(fā)布一個(gè)節(jié)日祝福的 FLASH，首先要對這個(gè)FLASH進(jìn)行精心策劃和設(shè)計(jì)，使其看起來更加吸引人，并且讓人們更愿意自愿傳播。僅僅做到這一步還是不夠的，還需要考慮這種信息的傳遞渠道，是在某個(gè)網(wǎng)站下載（相應(yīng)地在信息傳播方式上主要是讓更多的用戶傳遞網(wǎng)址信息）、還是用戶之間直接傳遞文件（通過電子郵件、IM等），或者是這兩種形式的結(jié)合？這就需要對信息源進(jìn)行相應(yīng)的配置。

第四，原始信息的發(fā)布和推廣。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開始的，如果希望病毒式營銷方法可以很快傳播，那么對于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂于傳遞這些信息的地方（比如活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)），如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。

第五，對病毒式營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。當(dāng)病毒式營銷方案設(shè)計(jì)完成并開始實(shí)施之后（包括信息傳遞的形式、信息源、信息渠道、原始信息發(fā)布），對于病毒式營銷的最終效果實(shí)際上自己是無法控制的，但并不是說就不需要進(jìn)行這種營銷效果的跟蹤和管理。實(shí)際上，對于病毒式營銷的效果分析是非常重要的，不僅可以及時(shí)掌握營銷信息傳播所帶來的反應(yīng)（例如對于網(wǎng)站訪問量的增長），也可以從中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)病毒式營銷計(jì)劃可能存在的問題，以及可能的改進(jìn)思路，將這些經(jīng)驗(yàn)積累為下一次病毒式營銷計(jì)劃提供參考。

Hotmail^[3]

• 1年半時(shí)間里，就吸引了1200萬注冊用戶

• 每天超過15萬新用戶的速度發(fā)展

• 在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個(gè)月內(nèi)，Hotmail只花費(fèi)很少的營銷費(fèi)用，還不到其直接競爭者的3%。

實(shí)施辦法：

• 提供免費(fèi)e-mail地址和服務(wù)；

• 在每一封免費(fèi)發(fā)出的信息底部附加一個(gè)簡單標(biāo)簽："Get your private, free email at http://www.hotmail.com"；

• 然后，人們利用免費(fèi)e-mail向朋友或同事發(fā)送信息；

• 接收郵件的人將看到郵件底部的信息；

• 這些人會加入使用免費(fèi)e-mail服務(wù)的行列，然后；

• hotmail提供免費(fèi)e-mail的信息將在更大的范圍擴(kuò)散。

Gmail

　　Gmail是Google在全球率先推出的1G（目前已經(jīng)達(dá)到2.5G）免費(fèi)郵箱，推出時(shí)曾引起互聯(lián)網(wǎng)界地震。但測試中的Gmail不接受公開申請，而是通過Google員工等首批成功注冊的用戶對外發(fā)出測試邀請。即每個(gè)用戶擁有若干個(gè)Gmail發(fā)放的權(quán)限，以邀請的形式發(fā)給若干個(gè)朋友，幸運(yùn)者加入后各自也將擁有幾個(gè)邀請資格，發(fā)放給更多的朋友。試想想，全球每天有多少人接收了Gmail邀請，又有多少人在將他的邀請當(dāng)作禮物一樣發(fā)放出去，不需要自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力做推廣，業(yè)務(wù)就像病毒曼延一樣由用戶自動傳播開去，每個(gè)參與者都在幫自己宣傳。這就是Gmail可怕的病毒營銷傳播原理。

本田-雅閣：絕世佳作^[4]

　　在兩年以前，你一定收到過朋友的一封電子郵件，里面是一段神奇得讓人拍案叫絕的網(wǎng)絡(luò)短片，在這段兩分鐘一氣呵成的鏡頭中，本田雅閣的一百多個(gè)零件以“推多米諾骨牌”的方式陸續(xù)出現(xiàn)，包括聲控感應(yīng)和自動灑水裝置等新功能的零件一一推倒后新雅閣的整車畫面滑入視野。這部由英國本田委托Cog廣告公司在巴黎經(jīng)過四天四夜605次拍攝、不借助任何電腦技術(shù)輔助制作完成的網(wǎng)絡(luò)短片在兩周內(nèi)被全球網(wǎng)友瘋狂傳看，病毒營銷的驚人威力首次進(jìn)入全球汽車營銷人員的法眼。轉(zhuǎn)發(fā)這封電子郵件給我的朋友在信中寫道，轉(zhuǎn)寄這封信的原因是：一定要去那個(gè)網(wǎng)址看看，你才會知道世界的奇跡真是不少，而且看完也能徹底了解英國人那天真浪漫過頭的腦袋，實(shí)在是——無藥可救?。?/p>

BAIDU

　　百度的三個(gè)短片僅僅通過員工給朋友發(fā)郵件，以及在一些小視頻網(wǎng)站掛出下載鏈接等方式擴(kuò)散開來，傳播人群超過2000萬人次，確乎是一次病毒營銷的奇跡。作為“百度，更懂中文”品牌活動的一部分，三個(gè)短篇采用中國武俠電影和周星馳風(fēng)格的諸多元素構(gòu)建，詼諧之余且極具意趣。這充分符合了病毒傳播的第一定律“傳播對用戶有價(jià)值的東西”。

惡搞聯(lián)通（廉通）

　　短片之經(jīng)典。通過幽默風(fēng)趣的電影剪輯和配音，大大的丑化了“聯(lián)通（廉通）”的各項(xiàng)服務(wù)和功能。在爆發(fā)式的下載過程中，無疑對“聯(lián)通（廉通）”的品牌和形象造成了嚴(yán)重的打擊。“聯(lián)通（廉通）”在2004年力推“CDMA”，并用巨資宣傳其最新一代功能。而一部成本低廉的短片，卻不動聲色的殺人于無形之間，使“聯(lián)通（廉通）”的巨額廣告費(fèi)沒有起到應(yīng)有的效果。^[5]

影響力營銷：福特“野馬” ^[6]

　　病毒式營銷的最好策略是能找到“有影響力的人”，也就是早期的接受者。他們傳遞信息，然后就可能營造出一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體。福特汽車公司把一開始推出的野馬汽車送給飛機(jī)乘務(wù)員。乘務(wù)員在中途停留的時(shí)候開著野馬車，附近的居民看到漂亮的空姐開車會上來詢問，這比電視廣告的效果要好得多。

吃垮必勝客

　　臺灣的必勝客采用的是一份題目為《吃垮必勝客》的郵件，里面介紹了盛取自助沙拉的好辦法，巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊，可一次盛到七盤沙拉，同時(shí)還配有真實(shí)照片。

　　下面是一位網(wǎng)友的感受：“我當(dāng)時(shí)立即將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我愛人，并約好了去一試身手。到了必勝客，我們立即就要了一份自助沙拉，并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛沙拉。幾經(jīng)努力，終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大，做不了那么精細(xì)的搭建工藝，最多也就搭2-3層，不可能搭到15層。

ICQ

　　1998年7月，在被AOL以3億美元現(xiàn)金收購之前，ICQ屬于以色列一家公司，當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有了1200萬實(shí)時(shí)信息服務(wù)注冊用戶。ICQ的通信方法也類似于病毒性傳播方式。通信雙方都需要下載安裝客戶端軟件，然后，用戶會通過電子郵件等方式告訴自己的朋友或同事，請他們利用這種網(wǎng)上實(shí)時(shí)通信工具，就這樣一傳十，十傳百，越來越多的人加入到ICQ用戶的行列。

亞馬遜

　　Amazon同時(shí)采取會員制和病毒性營銷兩種方式來進(jìn)行推廣，有超過50萬會員網(wǎng)站鏈接到Amazon網(wǎng)站，通過在會員網(wǎng)站點(diǎn)擊鏈接到Amazon網(wǎng)站的BANNER廣告完成的網(wǎng)上購物，會員網(wǎng)站將獲得一定傭金。Amazon采用的病毒性營銷手段，是鼓勵(lì)顧客送給朋友一本書作為禮物，當(dāng)收貨人收到禮物時(shí)，印刷在包裝品上的宣傳資料在為Amazon做廣告。

Geocities

　　Geocities為用戶提供免費(fèi)建立個(gè)人網(wǎng)站的服務(wù)，用戶邀請朋友訪問自己的網(wǎng)頁，當(dāng)有訪問者來訪時(shí)，Geocities的彈出廣告會邀請?jiān)L問者使用Geocities的服務(wù)。

eGroups

　　eGroups允許用戶建立在線討論組和工作組，通過邀請朋友或同事加入來達(dá)到宣傳自己的目的，其發(fā)展前410萬用戶的速度甚至比Hotmai還要快（注：eGroups現(xiàn)已經(jīng)被雅虎公司收購，稱為Yahoo! Groups）。