所謂錨定效應(yīng)（Anchoring effect）是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值作為起始值，起始值像錨一樣制約著估測(cè)值。在做決策的時(shí)候，會(huì)不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多的重視。

錨定（anchoring）是指人們傾向于把對(duì)將來(lái)的估計(jì)和已采用過(guò)的估計(jì)聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)易受他人建議的影響。當(dāng)人們對(duì)某件事的好壞做估測(cè)的時(shí)候，其實(shí)并不存在絕對(duì)意義上的好與壞，一切都是相對(duì)的，關(guān)鍵看你如何定位基點(diǎn)?；c(diǎn)定位就像一只錨一樣，它定了，評(píng)價(jià)體系也就定了，好壞也就評(píng)定出來(lái)了。

1973年，卡納曼和特沃斯基指出，人們?cè)谶M(jìn)行判斷時(shí)常常過(guò)分看重那些顯著的、難忘的證據(jù)，甚至從中產(chǎn)生歪曲的認(rèn)識(shí)。例如，醫(yī)生在估計(jì)病人因極度失望而導(dǎo)致自殺可能性時(shí)，常常容易想起病人自殺的偶然性事件。這時(shí)，如果進(jìn)行代表性的經(jīng)濟(jì)判斷，則可能夸大極度失望病人將自殺的概率，這就是人們?cè)谂袛嘀写嬖诘腻^定效應(yīng)。

1974年，卡納曼和特沃斯基通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)一步證明錨定效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)要求實(shí)驗(yàn)者對(duì)非洲國(guó)家在聯(lián)合國(guó)所占席位的百分比進(jìn)行估計(jì)。因?yàn)榉帜笧?00，所以實(shí)際上要求實(shí)驗(yàn)者對(duì)分子數(shù)值進(jìn)行估計(jì)。首先，實(shí)驗(yàn)者被要求旋轉(zhuǎn)擺放在其前面的羅盤(pán)隨機(jī)地選擇一個(gè)在0到100之間的數(shù)字；接著，實(shí)驗(yàn)者被暗示他所選擇的數(shù)字比實(shí)際值是大還是?。蝗缓?，要求實(shí)驗(yàn)者對(duì)隨機(jī)選擇的數(shù)字向下或向上調(diào)整來(lái)估計(jì)分子值。通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，卡納曼和特沃斯基發(fā)現(xiàn)，當(dāng)不同的小組隨機(jī)確定的數(shù)字不同時(shí)，這些隨機(jī)確定的數(shù)字對(duì)后面的估計(jì)有顯著的影響。例如，兩個(gè)分別隨機(jī)選定1O和65作為開(kāi)始點(diǎn)的小組，他們對(duì)分子值的平均估計(jì)分別為25和45。由此可見(jiàn)，盡管實(shí)驗(yàn)者對(duì)隨機(jī)確定的數(shù)字有所調(diào)整，但他們還是將分子值的估計(jì)錨定在這一數(shù)字的一定范圍內(nèi)。

許多金融和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都受錨定效應(yīng)的影響。比如，股票當(dāng)前價(jià)格的確定就會(huì)受到過(guò)去價(jià)格影響，呈現(xiàn)錨定效應(yīng)。證券市場(chǎng)股票的價(jià)值是不明確的，人們很難知道它們的真實(shí)價(jià)值。在沒(méi)有更多的信息時(shí)，過(guò)去的價(jià)格(或其他可比價(jià)格)就可能是現(xiàn)在價(jià)格的重要決定因素，通過(guò)錨定過(guò)去的價(jià)格來(lái)確定當(dāng)前的價(jià)格。錨定效應(yīng)同時(shí)發(fā)生在商品定價(jià)的其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，它類(lèi)似于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“粘性?xún)r(jià)格”，只要把過(guò)去的價(jià)格作為新價(jià)格的一種參考(建議)，那么新價(jià)格就會(huì)趨于接近過(guò)去的價(jià)格。如果商品的價(jià)值越模糊，參考就可能越重要，錨定就可能是更重要的價(jià)格決定因素。

一般而言，“錨”只要受到人們的注意，那么無(wú)論其數(shù)據(jù)是否夸張、前例是否有實(shí)際參考效用、或?qū)Q策者是否有提醒或獎(jiǎng)勵(lì)，該錨定效應(yīng)都會(huì)起作用。當(dāng)然，參照物與估測(cè)答案的相關(guān)性、相似性越大，錨定效應(yīng)越顯著。具體如下：

第一，參考物是否能夠引起決策者的足夠注意。大多數(shù)的錨定實(shí)驗(yàn)都分為兩部分，先比較后估計(jì)。這樣做是為了保證受試者能夠注意到那個(gè)“錨”或參照物。事實(shí)上，這個(gè)第一步的比較在絕大多數(shù)的時(shí)候并不是必需的，對(duì)于受試者而言，只要確保那個(gè)參考物能夠引起其足夠的重視就算達(dá)成目的。

第二，參照物與目標(biāo)之間的相似性。參照物與估測(cè)答案或者目標(biāo)之間是否需要有一定的共性?心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明：錨定效應(yīng)只有在參照物與目標(biāo)答案是相同單位時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生。比如：投資決策中的到期收益率是一定數(shù)量的百分比“％”，而現(xiàn)金紅利則是一定數(shù)量的錢(qián)“元”。實(shí)驗(yàn)表明：如果給的“錨’’是一定數(shù)量的金錢(qián)，可問(wèn)題卻是要估算一個(gè)百分比的數(shù)字，那么就不會(huì)產(chǎn)生錨定效應(yīng)。當(dāng)然，即使是相同單位，但某些其他因素的不同也會(huì)產(chǎn)生其影響。比如說(shuō)“錨”是一個(gè)長(zhǎng)度數(shù)值，問(wèn)題卻是某個(gè)寬度數(shù)值；或者“錨”是一個(gè)北京市人口數(shù)量，問(wèn)題卻是非洲所擁有的野生大象的數(shù)量。在這種雖然單位相同但特質(zhì)相差太大的情況下，錨定效應(yīng)也會(huì)大打折扣。

第三，極端型的參照物。研究發(fā)現(xiàn)，即便是很極端的參照物(極大或者極小)，人們?nèi)匀粫?huì)產(chǎn)生一定的錨定效應(yīng)。當(dāng)然，其越是極端，錨定效應(yīng)越小。

第四，受試者的認(rèn)知能力和學(xué)識(shí)程度。即使受試者被告知或被暗示不要受到參照物的影響，甚至受試者在測(cè)試之初已明確表示其自身判斷不會(huì)受影響，但實(shí)際的情況卻是錨定效應(yīng)仍然會(huì)發(fā)生，并沒(méi)有因此而有絲毫的減弱?？梢?jiàn)，知曉程度并不能幫助改善錨定效應(yīng)。

第五，獎(jiǎng)勵(lì)的效果。如果對(duì)受試者能夠給出精確答案實(shí)施某種獎(jiǎng)勵(lì)的話，是否會(huì)對(duì)錨定效應(yīng)有一定的影響?實(shí)驗(yàn)證明，不論是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)還是精神上的褒獎(jiǎng)，都不會(huì)減少錨定現(xiàn)象，即便有減少也是相當(dāng)?shù)奈⑷酢?

綜上所述，錨定效應(yīng)在絕大多數(shù)情況下是潛意識(shí)里自然生成的，是人類(lèi)的一種天性，正是由于這種天性的存在，才導(dǎo)致人們?cè)趯?shí)際決策過(guò)程中容易形成偏差，從而影響最終的結(jié)果。

錨定效應(yīng)在眾多領(lǐng)域判斷與決策問(wèn)題的研究中得到驗(yàn)證，從日常生活中的現(xiàn)象，如促銷(xiāo)廣告用詞對(duì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量決策的影響，到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)性問(wèn)題，如估計(jì)股市指數(shù)的變化；從一般知識(shí)性問(wèn)題、博彩估計(jì)問(wèn)題、法律判斷問(wèn)題、協(xié)商談判問(wèn)題、價(jià)格估計(jì)問(wèn)題，到自我效能評(píng)估、軟件評(píng)估問(wèn)題等，許多研究沿用并發(fā)展了Tversky和Kahneman的研究框架，將研究擴(kuò)展到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和真實(shí)情境中，從不同角度證明錨定效應(yīng)是一種普遍存在的、十分活躍又難以消除的判斷偏差。

例如，一項(xiàng)以艾滋病毒攜帶者及內(nèi)科醫(yī)生為被試的研究，考察無(wú)關(guān)錨值對(duì)于患者及醫(yī)生進(jìn)行選擇任務(wù)的影響，結(jié)果顯示，雙向無(wú)關(guān)錨值對(duì)于艾滋病毒攜帶者判斷由于避孕失敗感染艾滋病的概率，對(duì)于內(nèi)科醫(yī)生判斷病人患肺部栓塞的概率均具有顯著影響（Brewer, Chapman, Schwartz, & Bergus, 2007）。一項(xiàng)關(guān)于法庭懲罰性標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的研究發(fā)現(xiàn)，隨著提供的懲罰金和補(bǔ)償金額度上限錨值的增長(zhǎng)，被試評(píng)估的金額數(shù)量及變化幅度均在增長(zhǎng)，顯著高于未提供任何數(shù)量參照的控制組（Robbennolt & Studebaker,1999）。另有一項(xiàng)關(guān)于購(gòu)買(mǎi)者估計(jì)銷(xiāo)售價(jià)格的錨定效應(yīng)與參照點(diǎn)效應(yīng)的研究顯示，主觀錨定點(diǎn)低于建議銷(xiāo)售價(jià)格的被試給出了更低的銷(xiāo)售價(jià)，主觀錨定點(diǎn)高于建議銷(xiāo)售價(jià)格的被試給出了更高的銷(xiāo)售價(jià)；在參照點(diǎn)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，被試是以建議銷(xiāo)售價(jià)為錨定點(diǎn)，建議銷(xiāo)售價(jià)與市場(chǎng)評(píng)估價(jià)共同影響被試所預(yù)期的獲益或受損的定價(jià)（Kristensen & Garling, 2000）。一項(xiàng)關(guān)于態(tài)度轉(zhuǎn)變中錨定效應(yīng)的研究顯示，極端錨值對(duì)于判斷的影響要大于適中錨值的影響（Wegener,Petty, Detweiler-Bedell, & Jarvis, 2001）。又如，一項(xiàng)關(guān)于美日商務(wù)談判者出價(jià)時(shí)間選擇與功能的跨文化對(duì)比研究中發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)談判者中，出價(jià)時(shí)間較早會(huì)導(dǎo)致行為錨的形成，并影響進(jìn)一步的探討及達(dá)成共贏（Adair & Weingart, 2007）。

隨著錨定偏差在許多領(lǐng)域中的驗(yàn)證，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注減少錨定效應(yīng)負(fù)面影響的途徑和方法。Koehler 在一項(xiàng)關(guān)于假設(shè)產(chǎn)生與判斷自信關(guān)系的研究中發(fā)現(xiàn)，僅僅對(duì)假設(shè)進(jìn)行評(píng)價(jià)的被試比自發(fā)產(chǎn)生假設(shè)的被試出現(xiàn)更高水平的過(guò)度自信，Chapman 等人在此基礎(chǔ)上提出，自發(fā)產(chǎn)生的錨比實(shí)驗(yàn)者給予的錨帶來(lái)的偏差要?。–hapman & Johnson, 2002）。Epley 等人認(rèn)為，如果采取適當(dāng)?shù)姆椒?，錨定效應(yīng)可能不會(huì)徹底消除，但能夠明顯減少。應(yīng)根據(jù)錨的種類(lèi)及偏差產(chǎn)生的原因，采取不同的方法減少偏差，如可以采取“反向思維”策略矯正外部錨效應(yīng)（Epley& Gilovich, 2005）。Mussweiler 在一項(xiàng)以汽車(chē)技師和經(jīng)銷(xiāo)商為被試的實(shí)驗(yàn)中驗(yàn)證了這一策略的有效性。其中，要求一組被試判斷二手車(chē)是否以某一價(jià)格出售更合適，要求另一組被試判斷某一出售價(jià)格是否不合適，結(jié)果轎車(chē)的實(shí)際估價(jià)在后一種條件下比前一種條件下受建議銷(xiāo)售價(jià)的影響要小（Mussweiler, Strack, & Pfeiffer, 2000）。Paritosh 等人提出了“類(lèi)比的錨”（analogical anchors）與因果調(diào)整（causal adjustment）的思想，通過(guò)建立類(lèi)比估計(jì)的計(jì)算機(jī)模型，驗(yàn)證了類(lèi)比錨對(duì)于減少人們判斷中錨定偏差的有效性（Paritosh & Klenk, 2006）。

1、經(jīng)典錨定效應(yīng)：語(yǔ)意啟動(dòng)范式

Tversky和Kahneman的錨定效應(yīng)研究被后來(lái)的研究者稱(chēng)為傳統(tǒng)錨定效應(yīng)或經(jīng)典錨定效應(yīng)，這主要是針對(duì)其研究范式而言。經(jīng)典錨定效應(yīng)的研究采用兩步范式（two-step paradigm）（Epley & Gilovich,2005），即先要求被試對(duì)于問(wèn)題情境下需要作出估計(jì)的未知目標(biāo)值是高于或低于某一個(gè)錨值進(jìn)行判斷和回答，第二步要求被試估計(jì)出目標(biāo)值的絕對(duì)數(shù)量。例如，在Jacowitz和Kahneman（1995）的研究中，首先要求被試考慮密西西比河是長(zhǎng)于還是短于5000米，作出是或否的回答，接著，再讓被試判斷密西西比河的具體長(zhǎng)度。由于兩步范式是從問(wèn)題的背景內(nèi)容為起點(diǎn)呈現(xiàn)給被試的，有關(guān)研究證明了兩步范式的語(yǔ)意啟動(dòng)（semantic priming）效應(yīng)，因此又被稱(chēng)為語(yǔ)意啟動(dòng)范式（Wong & Kwong, 2000）。截至目前，有相當(dāng)數(shù)量關(guān)于錨定效應(yīng)的研究均采用了這一研究范式，這一范式也被作為標(biāo)準(zhǔn)的錨定范式（standard anchoring paradigm）。

2、基礎(chǔ)錨定效應(yīng)：數(shù)字啟動(dòng)范式

基礎(chǔ)錨定效應(yīng)（basic anchoring effect）的研究視角，是在對(duì)經(jīng)典錨定效應(yīng)研究的審視中產(chǎn)生的。Wilson 等人提出，在傳統(tǒng)錨定效應(yīng)的研究框架下，由于讓被試進(jìn)行錨值與未知目標(biāo)值之間進(jìn)行外顯的比較，接著給出估計(jì)值，而證明了錨定效應(yīng)的存在，但其中有可能是因?yàn)楹?jiǎn)單的數(shù)字呈現(xiàn)導(dǎo)致了人們的判斷偏差。為此，他們采用數(shù)字啟動(dòng)（numericalpriming）范式設(shè)計(jì)了一系列實(shí)驗(yàn)，考察了單純的數(shù)字呈現(xiàn)下的錨定效應(yīng)，如以隨機(jī)分配給被試的ID 號(hào)以及“筆跡學(xué)實(shí)驗(yàn)”中讓被試抄寫(xiě)數(shù)字等材料啟動(dòng)，不要求被試將上述有關(guān)數(shù)字與判斷任務(wù)中的未知目標(biāo)值作比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被試對(duì)問(wèn)題（如，估計(jì)電話號(hào)碼簿中內(nèi)科醫(yī)生的數(shù)量）目標(biāo)值的判斷依然受到了啟動(dòng)數(shù)字的影響，從而證明了單純數(shù)字呈現(xiàn)下的錨定效應(yīng)，并稱(chēng)其為基礎(chǔ)錨定效應(yīng)（Wilson, Houston,Eitling, & Brekke, 1996）。Wilson 等人的研究還進(jìn)一步提出，相對(duì)于經(jīng)典錨定效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)而言，錨定效應(yīng)是一種在自然情境下更有可能產(chǎn)生的普遍的心理加工過(guò)程。Brewer 等人的研究進(jìn)一步驗(yàn)證和擴(kuò)展了Wilson 等人的研究結(jié)論（Brewer & Chapman, 2002），但也有實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明數(shù)字啟動(dòng)的錨定效應(yīng)是較弱且不穩(wěn)定的（Strack & Mussweiler, 1997）。

3、潛意識(shí)錨效應(yīng)：閾下啟動(dòng)范式

許多研究顯示，即使是在沒(méi)有可供外顯比較的錨的情況下，錨定效應(yīng)依然發(fā)生。針對(duì)這一現(xiàn)象，Mussweiler 等人提出了新的設(shè)想，即一個(gè)潛在的錨如果快速呈現(xiàn)給判斷者，是否會(huì)產(chǎn)生錨定效應(yīng)，數(shù)字估計(jì)是否受到無(wú)意識(shí)覺(jué)察下的錨（subliminalanchoring）的影響。他們采用閾下啟動(dòng)（subliminalpriming）的方式，向被試呈現(xiàn)一個(gè)潛在的錨值，考察被試數(shù)量估計(jì)中的錨定效應(yīng)（ Mussweiler &Englich, 2005）。在系列實(shí)驗(yàn)中，采用無(wú)意義字母串和字符串作為掩蔽刺激，控制啟動(dòng)錨值與掩蔽刺激呈現(xiàn)的時(shí)間間隔，分別以15ms、33ms兩種時(shí)間間隔呈現(xiàn)，要求被試對(duì)埃菲爾鐵塔的高度、中型轎車(chē)的均價(jià)等知識(shí)性問(wèn)題及價(jià)格估計(jì)問(wèn)題進(jìn)行判斷。結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)中所操縱的閾下錨值確實(shí)影響了被試作判斷，被試估計(jì)的目標(biāo)值向錨值方向偏離。在Mussweiler 等人驗(yàn)證了潛意識(shí)錨效應(yīng)的同時(shí)，也有研究表明，對(duì)于數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)即錨的感知與通達(dá)必須達(dá)到某一個(gè)確定的閾限以上，才會(huì)產(chǎn)生錨定偏差（Brewer & Chapman, 2002）。

4、自生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的錨定效應(yīng)：基于控制論思想的研究范式

自生錨（self-generated anchoring）指被試在不確定情境下進(jìn)行判斷時(shí)自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)在的錨值。實(shí)驗(yàn)者錨（experimenter-provided anchoring）指由實(shí)驗(yàn)者提供的外在的錨值，亦即經(jīng)典錨定效應(yīng)中的錨。自生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的概念與實(shí)驗(yàn)范式是在研究錨定效應(yīng)發(fā)生機(jī)制的過(guò)程中提出的。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為，錨定效應(yīng)是人們?cè)谧髋袛鄷r(shí)從錨值向未知目標(biāo)值調(diào)整不充分而產(chǎn)生的，但是這一觀點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)的錨定范式下沒(méi)有得到相關(guān)研究證據(jù)的支持。Epley 等人提出了自生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的分類(lèi)，將個(gè)體自發(fā)產(chǎn)生的錨值引入到錨定效應(yīng)的研究中，通過(guò)操縱自生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的實(shí)驗(yàn)情境，驗(yàn)證“不充分調(diào)整”啟發(fā)式（Epley & Gilovich, 2001）。他們借鑒了控制論的思想，認(rèn)為調(diào)整過(guò)程遵循由Miller等人提出的“檢驗(yàn)-操作-檢驗(yàn)-停止”（test-operate-test-exit）范式，針對(duì)這一范式，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)程序，要求被試回答一組知識(shí)性問(wèn)題（如，華盛頓當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)間，等），進(jìn)而把被試對(duì)目標(biāo)值估計(jì)時(shí)認(rèn)為合理的數(shù)值范圍也作為實(shí)驗(yàn)分析的重要變量，揭示了被試判斷時(shí)調(diào)整的過(guò)程和范圍，從而取得了“不充分調(diào)整”啟發(fā)式心理機(jī)制的證據(jù)（Epley & Gilovich, 2006）。

在上述各種錨定效應(yīng)的研究基礎(chǔ)上，特別是基礎(chǔ)錨、閾下錨效應(yīng)在重復(fù)驗(yàn)證中的不穩(wěn)定傾向及其在生態(tài)性上的欠缺，一些研究者開(kāi)始關(guān)注更貼近現(xiàn)實(shí)的錨的形態(tài)研究。如Jasper等人采用經(jīng)典錨定范式呈現(xiàn)錨值的同時(shí)，進(jìn)一步針對(duì)錨值向被試提供了一條可靠的信息資源，結(jié)果顯示，附加了信息資源的錨定效應(yīng)產(chǎn)生了變化（Jasper & Christman, 2005）；Janiszewski等人在新近的研究中通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比了錨值的不同精確度對(duì)錨定效應(yīng)的影響（Janiszewski &Uy, 2008），結(jié)果顯示，相對(duì)于粗略的錨值（roundanchor），精確的錨值（precise anchor）被表征在具有更精細(xì)分辨率的主觀尺度上，調(diào)整在這個(gè)主觀尺度上反復(fù)進(jìn)行，則導(dǎo)致了對(duì)精確錨值的較小的調(diào)整，出現(xiàn)了更大程度的錨定偏差。

1、選擇通達(dá)模型

Strack和Mussweiler從信息的情境效應(yīng)等社會(huì)認(rèn)知研究成果的基礎(chǔ)上，提出了選擇通達(dá)模型（selective accessibility model，SA），并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)錨定范式下的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了該模型對(duì)錨定效應(yīng)心理機(jī)制解釋的合理性（Mussweiler & Strack, 1999, 2001,2002; Mussweiler, 2001,2002）。他們提出，當(dāng)人們面臨標(biāo)準(zhǔn)范式下的判斷問(wèn)題，一種情況是確切地知道目標(biāo)值，如，一個(gè)人知道密西西比河的長(zhǎng)度是2350米，那么可以直接從記憶中提取信息準(zhǔn)確予以回答；第二種情況是雖然不知道確切的目標(biāo)值，但是可以通過(guò)對(duì)目標(biāo)值類(lèi)別知識(shí)的提取和加工進(jìn)行估計(jì)，而這時(shí)只有當(dāng)錨值在類(lèi)別知識(shí)的邊界之外，類(lèi)別知識(shí)才能在判斷中有用；第三種情況是既不知道確切的目標(biāo)值，也不能簡(jiǎn)單地運(yùn)用類(lèi)別知識(shí)進(jìn)行判斷，那么判斷者必須要進(jìn)行更為復(fù)雜的認(rèn)知操作并形成一種SA心理模型。認(rèn)為與錨相一致（anchor-consistent）知識(shí)的選擇性通達(dá)的增長(zhǎng)對(duì)錨定效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用，當(dāng)回答錨的比較問(wèn)題時(shí)，判斷者進(jìn)行正性的假設(shè)檢驗(yàn)加工（hypothesis testing），即假設(shè)錨可能就是目標(biāo)值，判斷者試圖通過(guò)確認(rèn)假設(shè)而檢驗(yàn)假設(shè)。例如，當(dāng)判斷者思考“非洲國(guó)家在聯(lián)合國(guó)所占的比例是高于還是低于65%”時(shí)，從實(shí)際比例有可能就是65%的假設(shè)檢驗(yàn)入手，積極搜索支持這一假設(shè)的證據(jù)，于是與錨一致的關(guān)于目標(biāo)值的知識(shí)很容易地從記憶中提取出來(lái)，隨后產(chǎn)生的數(shù)值的估計(jì)就建立在這種知識(shí)的基礎(chǔ)上。選擇通達(dá)模型認(rèn)為錨定效應(yīng)產(chǎn)生于與錨相一致信息的選擇性通達(dá)的增長(zhǎng)，即在有選擇地補(bǔ)充與錨相一致的信息的過(guò)程中，錨的暫時(shí)表征（temporary representation）在短時(shí)記憶中得到建構(gòu)，由于尋找了與錨相一致的信息，因此錨的表征中隨即包含了偏差信息，進(jìn)而影響了后續(xù)的判斷。這種選擇性通達(dá)的信息需具備兩個(gè)至關(guān)緊要的特征，即信息的可利用性和代表性。Mussweiler等人還通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析了類(lèi)別知識(shí)和樣例知識(shí)在解決錨定任務(wù)中的作用，進(jìn)一步對(duì)SA模型進(jìn)行了驗(yàn)證（Mussweiler & Strack, 2000）。

2、不充分調(diào)整啟發(fā)式模型

錨定效應(yīng)產(chǎn)生自不充分調(diào)整， Jacowitz和Kahneman（1995）對(duì)于這一觀點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步解釋?zhuān){(diào)整過(guò)程往往有一個(gè)可接受的范圍，由于調(diào)整過(guò)程在可接受的邊界上下終止了，即從追求準(zhǔn)確的立足點(diǎn)出發(fā)不充分地矯正了錨值的影響，而產(chǎn)生了判斷偏差。為了證明這一觀點(diǎn)，Epley等人進(jìn)行了自生錨效應(yīng)和實(shí)驗(yàn)者錨（或外部錨）效應(yīng)的區(qū)分。外部錨是由實(shí)驗(yàn)者或其他外部資源提供的，對(duì)于處于不確定問(wèn)題情境下的判斷者而言，即使外部錨再離譜，也不得不認(rèn)真對(duì)待；而自生錨則相反，判斷者從一開(kāi)始就知道自生錨是錯(cuò)誤的，即自生錨與目標(biāo)值之間有差距，因此，判斷者不必去考慮錨是否就是目標(biāo)值，不具備搜索與錨相一致信息即選擇通達(dá)的動(dòng)力。這種自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)在錨值簡(jiǎn)化了原本更為復(fù)雜的評(píng)估過(guò)程，啟動(dòng)了一個(gè)序列調(diào)整的加工過(guò)程，這一過(guò)程是跳躍式的而不是滑動(dòng)式的調(diào)整，當(dāng)判斷者感到“滿意”，調(diào)整即停止（Epley & Gilovich, 2001）。

例如，人們可能不知道豐田凱美瑞汽車(chē)下個(gè)年度的價(jià)格，但是可能從當(dāng)年的通貨膨脹模型進(jìn)行調(diào)整；可能不知道世界上第二高峰的高度，但是可能從為人所熟知的珠穆朗瑪峰的高度進(jìn)行調(diào)整。Epley等人在初期的實(shí)驗(yàn)中，對(duì)產(chǎn)生和使用自生錨的被試進(jìn)行有效鑒別，將自生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的被試對(duì)知識(shí)性問(wèn)題的判斷結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證了“不充分調(diào)整”的觀點(diǎn)。在近期的實(shí)驗(yàn)中，Epley等人通過(guò)被試的自生錨值、目標(biāo)估計(jì)值、可接受的估計(jì)范圍等多個(gè)變量，考查不充分調(diào)整的過(guò)程，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，被試估計(jì)值的平均數(shù)小于估計(jì)范圍中位數(shù)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，警告、時(shí)間壓力、獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)知負(fù)荷、認(rèn)知需求等因素對(duì)內(nèi)生錨效應(yīng)影響顯著，對(duì)實(shí)驗(yàn)者錨效應(yīng)影響不顯著（Epley & Gilovich, 2004，2006）。

3、錨定效應(yīng)的雙重心理過(guò)程

Mills認(rèn)為不是所有判斷中的錯(cuò)誤和偏差都產(chǎn)生于不充分的努力思考（effortful thinking）。Epley等人從這一觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)一步提出，在許多判斷問(wèn)題的研究中，試圖增強(qiáng)努力思考程度的設(shè)計(jì)，如對(duì)判斷準(zhǔn)確性的獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)Ρ苊獬鲥e(cuò)的外在警告，對(duì)于減少錨定效應(yīng)是不起作用的，這說(shuō)明在一定條件下判斷的主導(dǎo)加工過(guò)程是自動(dòng)的、無(wú)意識(shí)的、不需要努力的，是不可控的。為此，在錨定效應(yīng)中，存在兩個(gè)心理加工過(guò)程，一個(gè)加工過(guò)程受到努力思考的系統(tǒng)影響，另一個(gè)加工過(guò)程不受努力思考的系統(tǒng)影響（Epley & Gilovich, 2005）。對(duì)于語(yǔ)意啟動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)錨定范式下的SA模型，其驅(qū)動(dòng)力往往來(lái)自自動(dòng)化的心理加工過(guò)程，努力思考的量的操縱對(duì)于這種心理過(guò)程沒(méi)有什么影響，這種額外的努力思考所能做的，是引導(dǎo)被試產(chǎn)生了一些證據(jù)，用于對(duì)“錨值可能即為目標(biāo)值”的假設(shè)的確認(rèn)，否則這些證據(jù)有可能考慮不到。與之相反，自生錨啟動(dòng)了努力思考的心理加工過(guò)程，基于自生錨的調(diào)整是有意識(shí)的和深思熟慮的，因此，被試在回答自生錨的問(wèn)題時(shí)，能夠有意識(shí)地報(bào)告調(diào)整中所進(jìn)行的加工過(guò)程，而在標(biāo)準(zhǔn)錨定范式下對(duì)于實(shí)驗(yàn)者錨的問(wèn)題回答沒(méi)有報(bào)告出這樣的調(diào)整過(guò)程。相關(guān)研究表明，實(shí)驗(yàn)者通過(guò)減少人們努力思考過(guò)程中的能力或動(dòng)機(jī)投入，導(dǎo)致了自生錨調(diào)整程度的削減，使錨定效應(yīng)產(chǎn)生變化，但是在回答實(shí)驗(yàn)者錨的問(wèn)題時(shí)，錨定效應(yīng)沒(méi)有受到影響。如，當(dāng)讓被試回答自生錨的問(wèn)題時(shí)，加入了一個(gè)記憶由8個(gè)字母構(gòu)成的字母串的任務(wù)，結(jié)果被試給出的回答比沒(méi)有加干擾任務(wù)的對(duì)照組被試更接近自生錨。

近幾年來(lái)，科學(xué)家認(rèn)為錨定的產(chǎn)生根源主要是參照物在第一階段——獲取信息時(shí)發(fā)揮的作用，參照物使得與之相近的信息受到更多的重視，甚至人們把參照物本身作為參考因素，這樣就會(huì)影響最終答案的產(chǎn)生。這一理論也得到其他實(shí)驗(yàn)的印證，即理解某一事物首先是接受已給出的某個(gè)結(jié)論隨后剔除掉其中錯(cuò)誤的信息。

那些被選擇用來(lái)比較“錨”與目標(biāo)的信息在后面對(duì)結(jié)果的預(yù)測(cè)中會(huì)顯得更為重要。這種理論說(shuō)明只有當(dāng)信息與目標(biāo)相關(guān)時(shí)才會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響。表示寬度的“錨”在同樣預(yù)測(cè)寬度時(shí)的影響大，而預(yù)測(cè)高度時(shí)就沒(méi)有那么大了。在另一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，給出極端性參照，在做比較判斷時(shí)被試者的反應(yīng)要比要求給出確定值的反應(yīng)要快。這個(gè)結(jié)果表明，比較判斷不需要獲取相關(guān)信息，因而其反應(yīng)所需的時(shí)間較短?！?

所提的問(wèn)題會(huì)像記憶搜索器一樣去尋找先前提到的“錨”，因而“錨”就會(huì)成為答案的參考因素之一，“錨”與問(wèn)題的相同點(diǎn)越多，影響力就越大。

心理學(xué)家通過(guò)試驗(yàn)證明，錨定效應(yīng)對(duì)比較判斷也有效，從而說(shuō)明根據(jù)“錨”或在“錨”的暗示下取得的信息也會(huì)是一種誤導(dǎo)偏差，因?yàn)榕c“錨”相似的會(huì)受到更多注意。這解釋了為什么會(huì)有很多被試者認(rèn)為目標(biāo)答案比低的“錨”更低(或高的“錨”更高)。有人把這種引起偏差的信息獲取認(rèn)為是導(dǎo)致錨定現(xiàn)象的重要原因，他們認(rèn)為“錨”的出現(xiàn)會(huì)增加“錨”與目標(biāo)間相同點(diǎn)的有效性，減少不同點(diǎn)的影響。

這種“錨”對(duì)人們判斷的影響有時(shí)甚至是潛在的，讓被試者列出他們?cè)诮o出答案時(shí)想到的內(nèi)容，可以看到，在問(wèn)德國(guó)年平均氣溫是高于還是低于5攝氏度(或20攝氏度)，給5攝氏度的人很快想到“寒冷”、“雪”’之類(lèi)的詞匯，而20度的則馬上想到“溫暖”、“陽(yáng)光”之類(lèi)的詞語(yǔ)。

還有，如果把一組人回答問(wèn)題的理由列出來(lái)給另一組做參考，在給出同樣“錨”的條件下，前一組的錨定效應(yīng)比后一組明顯，因?yàn)槿藗兛偸钦J(rèn)為別人總結(jié)的理由是有偏差的，自己的總是正確的，所以后一組在看到那些理由時(shí)會(huì)更多地考慮與之相反的因素從而平衡了前面的偏差。

信息的選擇既可以減少錨定的偏差同樣也可以增加這種偏離。目標(biāo)有越多的特性可供選擇，相對(duì)的“錨”就有更多的機(jī)會(huì)選擇那些與之相似的信息。

總之，大量研究結(jié)果表明，參照物會(huì)對(duì)人的記憶產(chǎn)生某種作用，引導(dǎo)人們?cè)诳紤]答案時(shí)選擇那些相似的信息。只有當(dāng)人們清楚地意識(shí)到參照物與目標(biāo)間的不同或信息與目標(biāo)無(wú)關(guān)時(shí)，錨定現(xiàn)象才會(huì)有所減弱。因?yàn)閰⒄瘴锏陌凳臼亲灾鳟a(chǎn)生的，所以獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)錨定的作用不大。今后還需要深入研究信息選擇對(duì)錨定效應(yīng)的影響。

Jasper和Christman（2005）率先對(duì)利手強(qiáng)度與錨定效應(yīng)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，以探討錨定效應(yīng)的神經(jīng)心理機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在無(wú)信息意義的雙向錨值條件下，強(qiáng)利手（strong-hander）被試比混合利手（mixed-hander）被試顯示出更大的錨定偏差，但在有信息資源支持的錨值條件下，兩者之間沒(méi)有差異；在錨定啟發(fā)式的經(jīng)典乘法任務(wù)中，錨值的高低與利手強(qiáng)度之間存在交互作用，混合利手被試在高錨值下給出了更高的估計(jì)，在低錨值下給出了更低的估計(jì)。該研究進(jìn)一步借用了有關(guān)利手強(qiáng)度與左右腦功能以及元認(rèn)知的腦機(jī)制等研究成果，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析認(rèn)為，由于混合利手的人大腦胼胝體比強(qiáng)利手的人更大，因而左右半球的互動(dòng)更強(qiáng)，當(dāng)左腦負(fù)責(zé)保持現(xiàn)狀信念的時(shí)候，右腦扮演了唱反調(diào)的角色，搜尋、鑒別與現(xiàn)狀信念不同的信息，并在必要時(shí)強(qiáng)制進(jìn)行左半球的表征升級(jí)，最終促使現(xiàn)有信念的改變；而刺激信息的可信度對(duì)于大腦與新信息之間互動(dòng)的調(diào)節(jié)作用主要與元認(rèn)知能力有關(guān)，前額葉皮層是元認(rèn)知能力的神經(jīng)基礎(chǔ)，由于混合利手的人胼胝體較大，特別是在前扣帶回區(qū)域更為突出，因此混合利手的人大腦左右半球在前額區(qū)的互動(dòng)更強(qiáng)，具有更強(qiáng)的“反觀思考”（counterfactualizing）的能力，而“反觀思考”即為元認(rèn)知活動(dòng)。Jasper和Christman的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果與他們關(guān)于利手強(qiáng)度與框架效應(yīng)之間關(guān)系的研究結(jié)論是相反的，他們借用有關(guān)研究分析了利手強(qiáng)度不同的人錨定效應(yīng)差異產(chǎn)生的腦機(jī)制，但是還沒(méi)有來(lái)自大腦生理指標(biāo)的直接證據(jù)。

在研究和揭示錨定效應(yīng)內(nèi)涵和發(fā)生機(jī)制的同時(shí)，研究者們將研究視角擴(kuò)展到錨定效應(yīng)與其他一些有關(guān)心理現(xiàn)象的關(guān)系，將錨定效應(yīng)作為有關(guān)心理現(xiàn)象的一種潛在發(fā)生機(jī)制進(jìn)行分析和驗(yàn)證，其中代表性的有自我中心偏差、后見(jiàn)之明、偏好反轉(zhuǎn)等心理現(xiàn)象的錨定機(jī)制研究。

（1）Quattrone（1982）認(rèn)為人們從自己的觀點(diǎn)為起點(diǎn)進(jìn)行不充分的調(diào)整而導(dǎo)致了自我中心偏差。Gilovich、Epley 和Keysar等人進(jìn)一步深化了這一觀點(diǎn)，認(rèn)為當(dāng)采用他人觀點(diǎn)時(shí)，人們不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)，而是將自己的觀點(diǎn)作為起點(diǎn)或判斷錨，一方面人們認(rèn)為他人和自己所見(jiàn)所經(jīng)驗(yàn)到的世界是相似的，另一方面他們也認(rèn)識(shí)到不同的動(dòng)機(jī)、信念和背景會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同的刺激產(chǎn)生不同的知覺(jué)和解釋?zhuān)蚨@個(gè)自我錨有時(shí)是需要調(diào)整去調(diào)和自己與他人認(rèn)識(shí)間差異的（Keysar, Barr, Balin, & Brauner, 2000;Epley & Keysar, 2004）。Epley等人采用情景判斷材料進(jìn)行觀點(diǎn)采擇實(shí)驗(yàn)，以檢驗(yàn)自我中心偏差產(chǎn)生的心理過(guò)程，實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)采用他人觀點(diǎn)時(shí)，將自己的觀點(diǎn)作為起始錨，隨后連續(xù)而努力地考慮自己與他人觀點(diǎn)的差異，跳躍式地調(diào)整一定的量并評(píng)價(jià)所調(diào)整的新觀點(diǎn)是否與他人的觀點(diǎn)相吻合，如果吻合，調(diào)整停止；如果不吻合，開(kāi)始新的與自己觀點(diǎn)有更大差異的跳躍式調(diào)整，直至達(dá)到一個(gè)能夠調(diào)和自己與他人觀點(diǎn)的可接受的結(jié)果。

（2）關(guān)于后見(jiàn)之明的心理機(jī)制存在兩種代表性的理論解釋?zhuān)琌fir等人采用錨定和調(diào)整理論對(duì)后見(jiàn)之明偏差的解釋認(rèn)為（Ofir & Mazursky, 1990），人們從給出的結(jié)果為起點(diǎn)產(chǎn)生對(duì)判斷的回顧，并基于元認(rèn)知的線索從結(jié)果錨進(jìn)行調(diào)整。在努力回憶過(guò)程中，人們對(duì)結(jié)果的驚奇程度以及基于元認(rèn)知信息對(duì)原有判斷的調(diào)整程度不同，從而產(chǎn)生兩種調(diào)整過(guò)程，當(dāng)人們產(chǎn)生“我應(yīng)該知道！”的感覺(jué)時(shí)，基于元認(rèn)知信息進(jìn)行較小的調(diào)整，而高估他們預(yù)言的準(zhǔn)確性，從而導(dǎo)致后見(jiàn)之明偏差；當(dāng)人們感到結(jié)果很驚奇，產(chǎn)生“我從來(lái)就不知道！”的感覺(jué)，元認(rèn)知信息使人們進(jìn)行較大的回顧性調(diào)整，從而減少后見(jiàn)之明偏差出現(xiàn)的可能性。Ash和Jennifer（2008）以頓悟和多步驟數(shù)學(xué)題為實(shí)驗(yàn)材料，采用瑣事任務(wù)范式及案例研究范式驗(yàn)證了上述原理，并進(jìn)一步提出，這一原理與“升級(jí)和再判斷”（Updating & Re-judging）理論在對(duì)后見(jiàn)之明的解釋上不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是分別適用于元認(rèn)知的判斷（metacognitive judgment）及情境的判斷（situational judgment）等兩種任務(wù)類(lèi)型。

（3）以錨定機(jī)制解釋偏好反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，出現(xiàn)了不充分調(diào)整及選擇通達(dá)兩個(gè)研究路徑。Lichtenstein等人最早從不充分調(diào)整模型研究偏好反轉(zhuǎn)（Lichtenstein & Slovic, 1971），認(rèn)為偏好反轉(zhuǎn)是決策中的反應(yīng)模式效應(yīng)，當(dāng)要求被試提出最低估價(jià)時(shí)，被試是以?xún)煞N益損情形中贏的價(jià)格為錨進(jìn)行調(diào)整，而要求被試在兩種益損情形中進(jìn)行選擇時(shí)，被試是以獲贏的概率為錨進(jìn)行調(diào)整，因而導(dǎo)致了偏好反轉(zhuǎn)的不對(duì)稱(chēng)性。Schkade等人從選擇通達(dá)模型的概念激活原理出發(fā)，采用反應(yīng)模式的一致性效應(yīng)解釋偏好反轉(zhuǎn)（Schkade & Johson, 1989），認(rèn)為目標(biāo)項(xiàng)特征的權(quán)重依賴(lài)于反應(yīng)模式，人們對(duì)于那些與反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)相一致的特征給予更高的權(quán)重，因此在給彩票估價(jià)時(shí)，彩票的貨幣形式被賦予更高的權(quán)重，相反地，在評(píng)價(jià)彩票的中獎(jiǎng)可能性時(shí)，概率形式被賦予更高的權(quán)重，即貨幣錨影響貨幣形式方面的判斷，錨的形式引發(fā)了對(duì)相似的目標(biāo)特征的關(guān)注，從而影響了目標(biāo)判斷。

在回顧和總結(jié)錨定效應(yīng)研究成果基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為未來(lái)關(guān)于錨定效應(yīng)的研究將圍繞以下幾方面進(jìn)一步深入：

（1）對(duì)錨的種類(lèi)和結(jié)構(gòu)的研究

錨定效應(yīng)研究是在對(duì)錨的種類(lèi)和結(jié)構(gòu)的探索過(guò)程中推進(jìn)的，對(duì)于錨的每一種新的認(rèn)識(shí)，均為研究的發(fā)展提供了新的視角和動(dòng)力。截至目前，對(duì)于錨的種類(lèi)與結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)相對(duì)于錨定效應(yīng)的復(fù)雜程度而言，還是初步的。例如已有的錨定研究，如基礎(chǔ)錨、閾下錨效應(yīng)的研究結(jié)論還存在差異和分歧；錨的種類(lèi)研究設(shè)計(jì)的生態(tài)學(xué)特征還較為欠缺；對(duì)于錨的研究更多地限于數(shù)字錨，信息錨的研究還較為欠缺。因此，錨的種類(lèi)和結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)和挖掘依然是錨定效應(yīng)研究的重點(diǎn)工作。

（2）錨定效應(yīng)研究范式的創(chuàng)新

多數(shù)錨定效應(yīng)的研究對(duì)于錨值的操縱主要限于經(jīng)典兩步范式的實(shí)驗(yàn)室情境，材料也多以一般知識(shí)性問(wèn)題為主，研究范式中所涉及的情境因素、判斷過(guò)程較為單一，與判斷、決策的實(shí)際情境之間存在差異，這在一定程度上影響了錨定效應(yīng)研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。此外，以往研究很少觸及不同類(lèi)型的錨的內(nèi)在關(guān)系，如關(guān)于內(nèi)生錨與實(shí)驗(yàn)者錨的研究主要集中在二者分別產(chǎn)生的錨定效應(yīng)，而在實(shí)際判斷與決策中，兩種錨往往是同時(shí)出現(xiàn)并相互作用的，兩種錨之間是競(jìng)爭(zhēng)還是協(xié)同的關(guān)系，沒(méi)有研究和回答。因此，需要通過(guò)創(chuàng)新研究范式對(duì)上述不足予以完善和改進(jìn)。

（3）錨定效應(yīng)的神經(jīng)心理機(jī)制研究

關(guān)于錨定效應(yīng)心理機(jī)制有選擇通達(dá)模型、不充分調(diào)整模型及雙重心理過(guò)程等三種理論觀點(diǎn)，對(duì)于這三種觀點(diǎn)特別是錨定效應(yīng)雙重心理過(guò)程的理論觀點(diǎn)，還需要更加系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證及來(lái)自神經(jīng)機(jī)制方面的證明。目前，關(guān)于錨定效應(yīng)的神經(jīng)心理機(jī)制的研究還很少，有關(guān)錨定效應(yīng)腦機(jī)制的解釋還是建立在間接分析基礎(chǔ)上的，缺乏對(duì)大腦生理指標(biāo)的直接研究。因此，應(yīng)進(jìn)一步采用EEG、ERP 、fMRI 及PET 等技術(shù)手段，研究人們?cè)趫?zhí)行錨定任務(wù)過(guò)程中大腦兩個(gè)半球的功能、激活水平及互動(dòng)聯(lián)系等特征。

（4）錨定效應(yīng)影響因素的研究

以往關(guān)于錨定效應(yīng)影響因素的研究散見(jiàn)于有關(guān)心理機(jī)制的研究中，如在經(jīng)典錨定效應(yīng)及自生錨效應(yīng)的研究中，已不同程度地涉及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知負(fù)荷、動(dòng)機(jī)等影響因素，新近的研究擴(kuò)展到了人格因素，如McElroy 等人考察了“大五”人格中開(kāi)放性水平與錨定效應(yīng)的關(guān)系（Mcelroy & Dowd, 2007），證明了開(kāi)放性程度高的被試更容易受到錨線索的影響。從總體上看，錨定效應(yīng)影響因素的研究缺乏系統(tǒng)性，而錨定效應(yīng)作為一種特殊的心理現(xiàn)象，究竟有哪些更為關(guān)鍵和本質(zhì)的因素對(duì)其產(chǎn)生影響，是如何發(fā)生作用的，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的深入研究，才能有效地推進(jìn)對(duì)錨定效應(yīng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

（5）錨定現(xiàn)象對(duì)人的心理與行為的正負(fù)面影響

正如Harvey（2007）在回顧預(yù)測(cè)判斷研究時(shí)提出，“盡管以生態(tài)理性為基礎(chǔ)的適應(yīng)性啟發(fā)式越來(lái)越受到重視，但是在描述性范式基礎(chǔ)上提出的決策啟發(fā)式，對(duì)于預(yù)測(cè)判斷知識(shí)的構(gòu)建依然是有價(jià)值的”。在研究錨定效應(yīng)負(fù)面影響的同時(shí)，研究者也在關(guān)注錨定現(xiàn)象的有效性及其發(fā)揮效力的條件。如Harvey認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)變量效用的預(yù)測(cè)是基于先前同類(lèi)變量效用的外顯信息，人們會(huì)采用錨定啟發(fā)式，對(duì)于那些以典型的生態(tài)方式呈減速趨勢(shì)的系列，采用錨定啟發(fā)式進(jìn)行的預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的，而對(duì)于現(xiàn)代技術(shù)社會(huì)中一些需要我們通過(guò)進(jìn)化去適應(yīng)的非典型的環(huán)境系列，如金融市場(chǎng)變化等，錨定啟發(fā)式的預(yù)測(cè)往往是有偏差的。這一概括是否準(zhǔn)確，錨定現(xiàn)象在什么條件下出現(xiàn)正面的影響，還有待更多的研究和驗(yàn)證。同時(shí)，在探究錨定效應(yīng)的產(chǎn)生原因與機(jī)制基礎(chǔ)上，盡可能地減少錨定偏差，是錨定效應(yīng)研究的目標(biāo)之一，但回顧以往研究，關(guān)于如何有效地減少錨定偏差的研究結(jié)論還較為貧乏，對(duì)這一問(wèn)題需開(kāi)展更深層次的研究。

（6）錨定效應(yīng)與其他有關(guān)心理現(xiàn)象之間關(guān)系

以往研究顯示，以錨定效應(yīng)為潛在心理機(jī)制對(duì)有關(guān)心理現(xiàn)象的解釋是部分的、有條件的，如對(duì)于后見(jiàn)之明、自我中心偏差等現(xiàn)象的解釋?zhuān)械南抻谌蝿?wù)類(lèi)型，有的僅限于從錨定效應(yīng)某一種心理機(jī)制模型視角的解釋?zhuān)⑶覍?shí)證研究還不夠充分。究竟錨定效應(yīng)作為有關(guān)心理現(xiàn)象內(nèi)在機(jī)制的作用機(jī)理是什么，其發(fā)揮作用的條件因素是什么，還需要更進(jìn)一步深入的探究，并在此基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)全面的解釋模型。

兩家賣(mài)粥的小店的例子乍看起來(lái)，蠻有道理的。但是，細(xì)想起來(lái)，似覺(jué)不妥。不知道它是杜撰的，還是確有其事。如果是杜撰的，只為了說(shuō)明“沉錨”效應(yīng)，則有為馬配鞍之嫌。假如確有其事，也應(yīng)該發(fā)生在過(guò)去。因?yàn)楝F(xiàn)代人最不希望的就是被人牽著鼻子走，都愿意為自己留出更多的自由空間，展示個(gè)性魅力，所謂大同而小異，為求異而出新。如果也說(shuō)“沉錨”效應(yīng)的話，那么，上面的第一個(gè)問(wèn)題給人的第一印象是商家為增加銷(xiāo)售而置客人于必須消費(fèi)的位置：無(wú)論是加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)。這樣，無(wú)形中易增加客人的反感，雖然他也可以說(shuō)不加雞蛋。而第二個(gè)問(wèn)題則為客人提供了一自由選擇的機(jī)會(huì)：加不加雞蛋甚至根據(jù)個(gè)人喜好加幾個(gè)雞蛋，都由其自主選擇。假如照現(xiàn)在這個(gè)邏輯推下去的話，第二家粥店的銷(xiāo)售應(yīng)好一些。當(dāng)然，人有千面，志趣各異。都是第一印象，給人產(chǎn)生的感覺(jué)也不一定完全相同。如果說(shuō)我，更愿意去光顧第二家粥店。

錨定效應(yīng)在不自覺(jué)中常常會(huì)被人們應(yīng)用。比如，我們有時(shí)會(huì)特別在意和誰(shuí)在一起做事，我們?cè)?a href="/wiki/%E5%85%AC%E4%BC%97" title="公眾">公眾場(chǎng)合亮相時(shí)，誰(shuí)和我們?cè)谝黄?。因?yàn)樗羞@一切都會(huì)影響到別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，我們身邊的“錨定”成為評(píng)定我們個(gè)人價(jià)值的基準(zhǔn)。

商業(yè)上一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子就是當(dāng)新產(chǎn)品推出時(shí)，產(chǎn)品推廣計(jì)劃里如何對(duì)其進(jìn)行定位：商品擺放在哪一個(gè)貨架，放在哪一種商品的旁邊。比如，一種新飲料面世，如果它被放在貨架上與我們目光平視的高度上，它的左邊是可口可樂(lè)，右邊是百氏可樂(lè)，那么，十有八九它的高價(jià)政策可能會(huì)被消費(fèi)者接受。相反，如果它被放在一個(gè)不起眼的位置，與價(jià)格低廉的商品擺在一起，則即使質(zhì)量超群，功能強(qiáng)大，也很難被判定為是一個(gè)好的產(chǎn)品。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明，任何商品都可以歸類(lèi)為指導(dǎo)型產(chǎn)品或是經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品。這兩類(lèi)產(chǎn)品的差異在于前者在購(gòu)買(mǎi)之前就可以被判斷出質(zhì)量，而后者則只有在消費(fèi)之后才會(huì)真正被感知。事實(shí)上，即使是前一種產(chǎn)品，有不少也是在消費(fèi)之后才能感知到其部分功能的真實(shí)性。這都為企業(yè)家利用錨定效應(yīng)提供了空間。最近幾年，有一家皮具制造商就成功地進(jìn)行了這樣的嘗試，它不斷地在機(jī)場(chǎng)和高端百貨商店擴(kuò)展自己的專(zhuān)賣(mài)店體系，并且常常與名牌店比鄰而居。這使其產(chǎn)品的價(jià)格相當(dāng)不菲。一方面，它在不知情消費(fèi)者心目中至少建立了一個(gè)高端品牌的形象；另一方面，它與鄰居相比又具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從它這幾年的增長(zhǎng)勢(shì)頭上看，應(yīng)該是一個(gè)有效利用“錨定效應(yīng)”的好例子。