品牌評(píng)估
1.品牌評(píng)估概述
品牌是重要的無形資產(chǎn),完整的品牌評(píng)估可以填補(bǔ)短缺財(cái)務(wù)評(píng)估和長期策略分析間的落差,取得一個(gè)平衡點(diǎn)。而品牌評(píng)估熱潮之所以興起,主要還是因?yàn)槭袌黾ち业母偁幒推髽I(yè)面臨各方面的壓力發(fā)生了變化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)生存的環(huán)境和市場發(fā)生了變化,企業(yè)面臨新的威脅,隨時(shí)會(huì)受到來自全世界其他市場或其他產(chǎn)品中的品牌和企業(yè)的沖擊?!《萍嫉陌l(fā)展又使得規(guī)模化經(jīng)濟(jì)和營銷效率的需求開始促使很多企業(yè)向全球競爭態(tài)勢(shì)邁進(jìn),于是,全球性的品牌兼并、收購和合資熱潮興起,這也使得許多企業(yè)意識(shí)到對(duì)現(xiàn)有的品牌資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行更好的掌握是必須的,對(duì)兼并、收購的企業(yè)品牌價(jià)值掌握也同樣重要。同時(shí),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品差別化缺乏可靠性,這就意味著即使是那些提供傳統(tǒng)包裝產(chǎn)品以外的企業(yè)也開始尋求產(chǎn)品差別化的其他有效途徑。凡此種種,使得人們不得不越來越重視品牌的評(píng)估。
而若能切實(shí)實(shí)施品牌評(píng)估,則會(huì)使得企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)更加健全,通過將品牌資產(chǎn)化,使得企業(yè)負(fù)債降低,貸款的比例大幅降低,顯示企業(yè)資產(chǎn)的擔(dān)保較好,獲得銀行大筆貸款的可能性大大提高。從而也就更能形成金融市場對(duì)公司的價(jià)值有較正確的看法,以此激勵(lì)投資者信心。對(duì)公司各個(gè)品牌價(jià)值作出評(píng)估后,有利于公司的營銷和管理人員對(duì)品牌投資做出明智的決策,合理分配資源,減少投資的浪費(fèi)。品牌價(jià)值不但向公司外的人傳達(dá)公司品牌的健康狀態(tài)和發(fā)展,而且還向公司內(nèi)所有階層的員工傳達(dá)公司的信念,激勵(lì)員工的信心。. 品牌評(píng)估的最大作用則是可以提高公司的聲譽(yù)。品牌經(jīng)過評(píng)估,可以告訴人們自己的品牌值多少錢,以此可以顯示自己這個(gè)品牌在市場上的顯赫地位。
2.品牌評(píng)估的分類
從用途上而言,品牌價(jià)值評(píng)估有兩大類。第一類是企業(yè)自身產(chǎn)權(quán)變動(dòng)或使用權(quán)拓展需要所進(jìn)行的價(jià)值量化。這種評(píng)估必須根據(jù)評(píng)估目的,依據(jù)國家頒布的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、方法,以個(gè)案的形式進(jìn)行。第二類是用于價(jià)值比較所進(jìn)行的價(jià)值量化,這種評(píng)估必須是選擇同一標(biāo)準(zhǔn)、方法、基準(zhǔn)日,進(jìn)行統(tǒng)一的群體評(píng)估。第一類評(píng)出的可稱為"交易價(jià)值";第二類評(píng)出的可稱為"內(nèi)在價(jià)值",實(shí)際上是品牌市場競爭力的客觀表現(xiàn)。內(nèi)在價(jià)值不用于交易,它表明品牌資產(chǎn)所帶來的超值創(chuàng)利能力,相當(dāng)于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)值。交易價(jià)值則相當(dāng)于價(jià)格。交易價(jià)值與內(nèi)在價(jià)值存在密切的關(guān)系,交易價(jià)值的基礎(chǔ)是內(nèi)在價(jià)值,內(nèi)在價(jià)值為品牌的影子價(jià)格影響到交易價(jià)格的波動(dòng)。
而目前世界上對(duì)品牌的評(píng)估取向則有兩大類。第一類是著眼于從消費(fèi)者角度評(píng)估品牌強(qiáng)度,即品牌在消費(fèi)者心目中處于何種地位。比如,消費(fèi)者對(duì)品牌的熟悉程度、忠誠程度、品質(zhì)感知程度、消費(fèi)者對(duì)品牌的聯(lián)想等等。從這一角度評(píng)估品牌,主要目的是識(shí)別品牌在哪些方面處于強(qiáng)勢(shì),哪些方面處于弱勢(shì),然后據(jù)此實(shí)施有效的營銷策略以提高品牌的市場影響力或市場地位。目前西方市場營銷學(xué)術(shù)界主要側(cè)重從這一角度評(píng)估品牌。品牌評(píng)估的另一種取向則是側(cè)重從公司或財(cái)務(wù)角度,賦予品牌以某種價(jià)值。在公司購并、商標(biāo)使用許可與特許、合資談判、稅收交納、商標(biāo)侵權(quán)訴訟索賠等許多場合都涉及或要求對(duì)品牌作價(jià)。出于這種需要,許多資產(chǎn)評(píng)估公司紛紛涉足品牌評(píng)估,并發(fā)展起各種評(píng)估方法。
從品牌評(píng)估的調(diào)查對(duì)象上,則主要三類。第一是對(duì)CEO(首席執(zhí)行官)等專業(yè)人士做"品牌力"的評(píng)估調(diào)查;第二類是由銷售部門、會(huì)計(jì)單位所作"品牌值"的推算評(píng)估;第三類是對(duì)消費(fèi)者所作的"品牌資產(chǎn)"調(diào)查與評(píng)估。
3.品牌評(píng)估內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)品牌,對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,應(yīng)主要包括下列內(nèi)容:
- 一、品牌壽命
存在時(shí)間長對(duì)品牌形象力大有幫助。如果是同類產(chǎn)品中的第一個(gè)品牌則更加重要。許多排名前100位的品牌在一定市場領(lǐng)域內(nèi)已存在25至50年,甚至更長,品牌資產(chǎn),如同經(jīng)濟(jì)上的資產(chǎn)一樣,是隨時(shí)間而建構(gòu)起來的?!?
- 二、品牌名稱
品牌名稱是賦與商品的文字符號(hào),它以簡潔的文字概括了商品的特性。評(píng)價(jià)一個(gè)品牌是否是一個(gè)好的名稱,應(yīng)主要考慮,改品牌是否能引起消費(fèi)者的注意和興趣,是否能使消費(fèi)者感到有魅力,有特征,有新鮮感,是否能刺激消費(fèi)者的好奇心;是否能使消費(fèi)者容易理解:易讀、易懂、易分辨;是否能使消費(fèi)者對(duì)之產(chǎn)生好感,等等。
- 三、商標(biāo)
商標(biāo)是用來幫助人們識(shí)別商品的幾何圖形及文字組合,它以簡潔的線條組合,反映公司和商品的特性,起到明示和凸現(xiàn)商品特點(diǎn)的作用。判斷一個(gè)商標(biāo)是否價(jià)值較高應(yīng)考慮:是否能能引起消費(fèi)者注目,能適合社會(huì)的消費(fèi)潮流,反映商品的特性;是否有欣賞價(jià)值,使人看了能產(chǎn)生一種愉快、輕松的感覺;其設(shè)計(jì)的具體性和整體性是否能明顯體現(xiàn)出來;該商標(biāo)是否能使人產(chǎn)生好感,是否能滿足商品持有者的各種心理需要,等等?!?
- 四、品牌個(gè)性和意象
理想上,一個(gè)品牌不僅僅只有識(shí)別產(chǎn)品的作用。許多強(qiáng)有力的品牌幾乎成為產(chǎn)品類別的代名詞,甚至人們可以僅僅通過品牌名稱來識(shí)別它們的產(chǎn)品或服務(wù)?!?
- 五、品牌產(chǎn)品類別
一些產(chǎn)品類別更容易引起消費(fèi)者關(guān)注。它們趨向于為產(chǎn)品制造更高的知名度和推崇程度。因此,一個(gè)品牌的產(chǎn)品或服務(wù)類別在很大程度上對(duì)品牌形象力的等級(jí)起到幫助或妨礙作用。娛樂、食品、飲料和汽車等類別都有使品牌形象力排名靠前的趨勢(shì)。
- 六、品牌產(chǎn)品功能
使用該品牌的消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的功能了解多少,知道而未使用該品牌的消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品功能了解多少,如果對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)功能有了解,在其產(chǎn)生需要時(shí),可能會(huì)產(chǎn)生指名購買。以及品牌下產(chǎn)品的使用功能、特點(diǎn)、外觀如何都是影響品牌創(chuàng)立的重要因素。
- 七、品牌產(chǎn)品質(zhì)量
雖然這個(gè)因素似乎很明顯,但質(zhì)量和可靠性是每個(gè)品牌建立大眾信譽(yù)的基礎(chǔ)。無論公司或產(chǎn)品代表什么,它首先必須“如它所期望的那樣”。 這就要考慮品牌的質(zhì)量信賴度如何,產(chǎn)品的耐用度如何等因素。
- 八、消費(fèi)者態(tài)度
消費(fèi)者通過有關(guān)媒體對(duì)該產(chǎn)品的介紹,通過親屬和朋友的推薦,以及自己使用該產(chǎn)品,會(huì)對(duì)該產(chǎn)品形成一種態(tài)度。這種態(tài)度對(duì)產(chǎn)品市場表現(xiàn)影響很大。對(duì)之的評(píng)價(jià)主要注重:消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品在技術(shù)水平,質(zhì)量和價(jià)格比,功能和價(jià)格比等方面的產(chǎn)品認(rèn)識(shí);對(duì)該品牌所代表產(chǎn)品的情緒體驗(yàn),包括在以往使用該產(chǎn)品過程中的情緒體驗(yàn),改產(chǎn)品帶給消費(fèi)者心理上的滿足,對(duì)群體心理的適應(yīng),其售后服務(wù)對(duì)客戶要求的滿足程度,等等?!?
因?yàn)榘凑找话闳说?a href="/wiki/%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E4%B9%A0%E6%83%AF" title="購買習(xí)慣">購買習(xí)慣,在購買商品時(shí),總是先在自己叫得出名字、外觀包裝也舒服的品牌中選購自己所需要的產(chǎn)品,所以,好名字,設(shè)計(jì)美觀的商標(biāo)就是一項(xiàng)無形資產(chǎn)。對(duì)于這項(xiàng)指標(biāo)還有一些具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)如:品牌認(rèn)知度在其知名度不同的消費(fèi)者中現(xiàn)在處于何種狀態(tài);相競爭品牌的品牌認(rèn)知度如何。造成目前品牌認(rèn)知度的辦法及其主要原因。.競爭品牌提高認(rèn)知度的辦法主要是什么?如:建立與目標(biāo)消費(fèi)群的溝通機(jī)制。該品牌在建立其認(rèn)知度中應(yīng)主要倡導(dǎo)什么、表達(dá)什么。消費(fèi)者一般從什么渠道獲取關(guān)于品牌認(rèn)知度的信息?!?
- 十、品牌連續(xù)性
即便一個(gè)品牌已經(jīng)有長達(dá)100年的歷史,繼承竭誠或者說連續(xù)性對(duì)一個(gè)品牌保持時(shí)間發(fā)展上的相關(guān)性仍是必要的。關(guān)鍵是信息的連續(xù)性,而非執(zhí)行的相同性?!?
- 十一、消費(fèi)者購買傾向
經(jīng)過各種影響過程,如果形成了消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品的依賴性,那么,一旦感到需要,就會(huì)去購買該品牌產(chǎn)品,這就是說,消費(fèi)者對(duì)該品牌形成了比較穩(wěn)定的購買傾向?!?
- 十二、品牌媒體支持
媒體的支持保證了品牌在市場上的可見性。像麥當(dāng)勞,由于它在一些人流大的地理位置設(shè)立分店,這也增加了它的可見性。有一些品牌雖然廣告花費(fèi)很少,但排名也很靠前。不過一般來說,品牌要保持它在市場上的巨大影響,必須始終得到媒體投入的支持?!?
- 十三、品牌產(chǎn)品的市場表現(xiàn)
這主要是考慮該品牌產(chǎn)品近年的盈虧情況, 該品牌產(chǎn)品市場特點(diǎn)及發(fā)展動(dòng)向,與同行業(yè)最先進(jìn)企業(yè)的差距,該品牌產(chǎn)品競爭能力,等等。
- 十四、品牌產(chǎn)品的服務(wù)
品牌服務(wù)度如何。品牌對(duì)消費(fèi)者在品質(zhì)上有何承諾。品牌產(chǎn)品在品質(zhì)上有何發(fā)展創(chuàng)新
- 十五、品牌更新程度
如同投擲一枚硬幣,相反的一面也是真實(shí)存在的。這就是說,品牌除了保持連續(xù)性外,還必須時(shí)常更新自己,使自己能符合新一代消費(fèi)者的要求。 ①
- 十六、品牌忠誠度
消費(fèi)者能夠持續(xù)地購買使用同一品牌,即為品牌忠誠。主要包括誰是品牌的忠誠消費(fèi)者? 品牌為忠誠消費(fèi)者提供的差異性附加值是什么?品牌對(duì)忠誠消費(fèi)者的承諾兌現(xiàn)如何?.品牌如何與消費(fèi)者溝通、建立感情?忠誠消費(fèi)者的需求是什么?有何變化?是否滿足了他們這種要求?.忠誠消費(fèi)者對(duì)品牌推出的新產(chǎn)品是否偏好?品牌忠誠消費(fèi)者更喜歡哪種公關(guān)、促銷活動(dòng)?為什么?效果評(píng)估如何?發(fā)現(xiàn)發(fā)哪些問題?品牌的轉(zhuǎn)換成本如何?怎樣制造轉(zhuǎn)換成本?是否因產(chǎn)品延伸而動(dòng)搖了忠誠消費(fèi)者?如何挽回這種損失?品牌是否有轉(zhuǎn)換惰性?現(xiàn)狀如何?與品牌相競爭的品牌的忠誠度如何?品牌忠誠消費(fèi)者對(duì)其(品牌)產(chǎn)品有何期望? 品牌忠誠消費(fèi)者的分布區(qū)域如何?與區(qū)域文化有何關(guān)聯(lián)? 品牌的現(xiàn)狀、忠誠度的建設(shè)有多長時(shí)間?等等問題都是解決之關(guān)鍵。
- 十七、品牌聯(lián)想度
透過品牌,聯(lián)想到品牌形象,這一形象正是消費(fèi)者所需的,便會(huì)通過購買來滿足需求。這個(gè)指標(biāo)的因素包括:品牌首先會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生何種聯(lián)想?品牌的消費(fèi)者利益是什么?品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到產(chǎn)品的什么樣價(jià)格層面?品牌會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想到何種使用方式?品牌消費(fèi)者的生活方式如何?品牌屬于何種產(chǎn)品品類?.品牌與同類品牌的差異點(diǎn)在哪兒?品牌為消費(fèi)者提供了何種購物理由?品牌的產(chǎn)品有何附加值?品牌附著了何種內(nèi)涵?品牌內(nèi)涵發(fā)掘度如何?能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生一點(diǎn)、兩點(diǎn)、三點(diǎn)......的又是什么人?占的比例是多少?能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生一點(diǎn)、兩點(diǎn)......不同深廣度聯(lián)想的這些人在哪里,他們對(duì)此類品牌產(chǎn)品有什么期望?對(duì)他們的生活的影響程度如何?
- 十八、專利權(quán)價(jià)值
對(duì)于有的大企業(yè),專利權(quán)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)之的評(píng)估,應(yīng)包括如下內(nèi)容:
A.產(chǎn)權(quán)歸屬。說明專利的專利證書權(quán)人、專利權(quán)所有人和本資產(chǎn)評(píng)估的委托方所屬性質(zhì), 是否有專利的使用權(quán)。
B.名稱,保護(hù)年限,已使用年份。
C.該專利作為解決某類問題的方法或可以生產(chǎn)的產(chǎn)品的社會(huì)作用。
D.該專利評(píng)估的目的,如用于拍賣或轉(zhuǎn)讓,作價(jià)入股等。
E.該專利適用的條件。
F.該專利的特點(diǎn)或替代原有專利的特點(diǎn)。
G.該專利評(píng)估假定的條件。
4.品牌評(píng)估思路
現(xiàn)在,在品牌評(píng)估實(shí)踐中廣泛運(yùn)用是依據(jù)品牌評(píng)估的先驅(qū)——英國倫敦的Inter Brand公司所倡導(dǎo)的Inter brand方法,它在進(jìn)行品牌評(píng)估前存在一個(gè)基本假定即是,品牌的價(jià)值,并不完全是因?yàn)閯?chuàng)造品牌所付出的成本,也不全是有品牌產(chǎn)品比無品牌產(chǎn)品可以獲得更高的溢價(jià),而是在于品牌可以使其所有者在未來獲得較穩(wěn)定的收益。就短期而言,一個(gè)企業(yè)使用品牌與否對(duì)其總體收益的影響可能并不很大。然而,就長期看,在需求的安全性方面,有品牌產(chǎn)品與無品牌產(chǎn)品,品牌影響力大的產(chǎn)品與品牌影響力小的產(chǎn)品,會(huì)存在明顯的差異。比如在飲料市場,可口可樂,百事可樂等知名品牌會(huì)較一些小品牌具有更為穩(wěn)定的市場需求。原因是這次購買這些知名品牌的消費(fèi)者很可能下次還會(huì)繼續(xù)選用這些品牌,而購買那些影響力較小的品牌的消費(fèi)者則更有可能轉(zhuǎn)換品牌。需求穩(wěn)定性越大,意味著知名品牌的未來收益也就越高,由此,不難看出知名品牌與非知名品牌在價(jià)值上的區(qū)別。
由此,不難看出在品牌評(píng)估中:品牌開創(chuàng)成本與其未來收益的不對(duì)稱性以及大量的品牌投資并不必然帶來品牌影響力同步增大的事實(shí),使成本法在品牌評(píng)估方面具有不可克服的內(nèi)在局限。溢價(jià)法在品牌評(píng)估實(shí)踐中雖然也有人倡導(dǎo),而且溢價(jià)大小確實(shí)是品牌強(qiáng)弱的指示器之一,但這種方法的基本假定似乎是企業(yè)創(chuàng)立品牌主要是為了獲得溢價(jià),而實(shí)際情況并非如此。很多企業(yè)是為了使未來的需求更加穩(wěn)定和具有保障,并提高資產(chǎn)的運(yùn)用效率。溢價(jià)法的另一局限是需要找到一種不使用品牌的參照產(chǎn)品,以確定使用某一品牌后,消費(fèi)者愿意為品牌支付多少溢價(jià),這在實(shí)際操作中是很難做到的。
因此,應(yīng)該以未來收益為基礎(chǔ)結(jié)合收益來評(píng)估品牌資產(chǎn)。確定品牌的未來收益的辦法,主要是進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)分析和市場分析。由于品牌未來收益是基于對(duì)品牌的近期和過去業(yè)績以及市場未來的可能變動(dòng)而做出的估計(jì),品牌的強(qiáng)度越大,其估計(jì)的未來收益成為現(xiàn)實(shí)收益的可能性就越大。因此,在對(duì)未來收益貼現(xiàn)時(shí),對(duì)強(qiáng)度大的品牌應(yīng)采用較低的貼現(xiàn)率;反之,則應(yīng)采用較高的貼現(xiàn)率。結(jié)合品牌所創(chuàng)造的未來收益和依據(jù)品牌強(qiáng)度所確定的貼現(xiàn)率,就可計(jì)算出品牌的現(xiàn)時(shí)價(jià)值。
首先,應(yīng)著重進(jìn)行市場分析,以此來確定品牌對(duì)所評(píng)定產(chǎn)品或產(chǎn)品所在行業(yè)的作用,以此決定產(chǎn)品沉淀收益中,一部分應(yīng)歸功于品牌,二部分應(yīng)歸功于非品牌因素。對(duì)于某些行業(yè)的產(chǎn)品,如香煙、飲料、化妝品等,品牌對(duì)消費(fèi)者的選擇行為產(chǎn)生的影響較大,其沉淀收益的大部分甚至全部應(yīng)歸功于品牌的影響。對(duì)于另外一些產(chǎn)品,如時(shí)裝、高技術(shù)產(chǎn)品和許多工業(yè)用品,品牌的作用相對(duì)較小,此時(shí),產(chǎn)品沉淀收益中相當(dāng)一部分可能應(yīng)歸因于像專利、技術(shù)、客戶數(shù)據(jù)庫、分銷協(xié)議等非品牌無形資產(chǎn)。對(duì)非品牌無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的未來收益,無疑應(yīng)從沉淀收益中扣除。Inter brand公司是采用一種叫“品牌作用指數(shù)”的方法來決定非品牌無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益在沉淀收益中的比重。其基本想法是從多個(gè)層面審視哪些因素影響產(chǎn)品的沉淀收益,以及品牌在多大程度上促進(jìn)了沉淀收益的形成?!捌放谱饔弥笖?shù)”雖然帶有一定成分的主觀和經(jīng)驗(yàn)的因素,但I(xiàn)nter brand公司認(rèn)為,它仍不失為一種較系統(tǒng)的品牌作用評(píng)價(jià)方法,對(duì)于綜合品牌在業(yè)務(wù)中的作用和業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的沉淀收益加以分析,對(duì)品牌的評(píng)估就很容易得到一定程度的量化?!?
其次,要進(jìn)行的是財(cái)務(wù)分析,它是為了估計(jì)某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)業(yè)務(wù)的沉淀收益(Residual Earnings),即產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的未來收益扣除有形資產(chǎn)創(chuàng)造的收益后的余額。很明顯,沉淀收益反映的是無形資產(chǎn),其中包括品牌所創(chuàng)造的全部收益。估計(jì)沉淀收益,需特別注意考慮如下因素:
①限定使用品牌所創(chuàng)收益的范圍,為此,應(yīng)將非品牌產(chǎn)品或不在該品牌名下銷售的產(chǎn)品所創(chuàng)造的收益應(yīng)排除在外。實(shí)際上,企業(yè)所銷售的產(chǎn)品中,可能大部分使用該品牌,也有一部分不使用該品牌或使用副品牌,因此,若不這樣做,就很容易夸大品牌所創(chuàng)造的未來收益,從而使得品牌評(píng)估的指數(shù)過高。
②限定有形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益。對(duì)與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)相聯(lián)系的有形資產(chǎn)如存貨、分銷系統(tǒng)、工廠與設(shè)備投資等應(yīng)合理界定,對(duì)這些資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益作出估計(jì),并從總收益中扣除。
③應(yīng)用稅后收益作為沉淀收益。這樣做一方面可使品牌收益計(jì)算具有一致的基礎(chǔ),另一方面也符合品牌作為企業(yè)資產(chǎn)的本性。
再次所進(jìn)行的品牌分析,就是確定被評(píng)估品牌與同行業(yè)其它品牌的所比較出來的地位。其目的是衡量品牌在將其未來收益變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)收益過程中的風(fēng)險(xiǎn),用Inter barand公司所用的術(shù)語就是據(jù)此確定適用于將未來收益貼現(xiàn)時(shí)的貼現(xiàn)率。如果兩個(gè)品牌創(chuàng)造的未來收益相同,但其中一個(gè)是老字號(hào),在其所屬行業(yè)居于領(lǐng)導(dǎo)地位,而另一個(gè)是近些年發(fā)展起來但受到廣泛歡迎的品牌,前一品牌的價(jià)值通常比后一品牌的價(jià)值高。
5.品牌評(píng)估的步驟
品牌評(píng)估的是一個(gè)新的評(píng)估體系,它雖然源于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo),但是在建立自己獨(dú)特的評(píng)估體系后,應(yīng)當(dāng)努力去克服使用財(cái)務(wù)指標(biāo)的不足。因?yàn)槠放茖儆陂L期性投資,但銷售量、成本分析、邊際報(bào)酬、利潤以及資產(chǎn)回報(bào)率等指標(biāo)多半是短期性數(shù)據(jù),而且都是“自給自足”的。以短期性指標(biāo)評(píng)價(jià)品牌績效,往往會(huì)給品牌投資決策造成某種傷害。在認(rèn)識(shí)上,首先要明白品牌的評(píng)估著重的是價(jià)值,而不是成本,品牌的真正價(jià)值來源于未來的市場競爭力。其次,注意的是為了克服收益現(xiàn)值法未來各年現(xiàn)金流量的不確定性因素,要以品牌的現(xiàn)在的超額利潤作為評(píng)估品牌價(jià)值的基數(shù)。同時(shí),為了克服評(píng)估過程中漏缺價(jià)值構(gòu)成要素的情況,建立品牌市場力量的指標(biāo)體系,應(yīng)當(dāng)采取以現(xiàn)有超額利潤與市場力量指標(biāo)相結(jié)合的辦法將現(xiàn)有的獲利能力調(diào)整為未來的市場競爭力。最后,為了確保評(píng)估結(jié)果的可靠性和有效性,應(yīng)進(jìn)行必要的信度和效度的分析與檢查。
為此,必須建立一套科學(xué)的評(píng)估體系,設(shè)定合理的評(píng)估步驟,選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。
第一步,評(píng)估品牌的現(xiàn)時(shí)獲利狀況。首先,由一些專門的獨(dú)立的評(píng)估師、經(jīng)濟(jì)師、工程師和其他專家確定品牌所標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品年銷售收入、成本、稅金,確定稅后凈利。具體方法是利用公式:該品牌產(chǎn)品銷售收入—對(duì)應(yīng)成本—對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售稅金—對(duì)應(yīng)所得稅=稅后凈利。其次,從產(chǎn)品的凈利中扣除行業(yè)平均凈利,得出品牌的現(xiàn)有獲利能力,以P表示。
對(duì)于這種方法:該法計(jì)算的指標(biāo)是凈利,而不是利稅總額,因?yàn)槲覀冇脙衾?jì)算的品牌價(jià)值剔除了不同品牌所驅(qū)動(dòng)的不同產(chǎn)品的不同稅率的影響,才具有可比性;其次,該法計(jì)算的是產(chǎn)品凈利,而不是企業(yè)凈利,原因是品牌是用來區(qū)別產(chǎn)品的,而不是用來區(qū)別企業(yè)的?!?
第二步,建立品牌綜合能力的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,計(jì)算品牌的綜合力量系數(shù)(L)。這些指標(biāo)包括:市場占有率,品牌的保護(hù)情況,品牌的支持情況,品牌的市場特性,品牌本身所表示的趨勢(shì)感,品牌的國際化力量,品牌的壽命。
在這一步采用的方法主要是專家打分法,即首先設(shè)各指標(biāo)的現(xiàn)有基數(shù)值為1,然后通過專家團(tuán)來評(píng)判各指標(biāo)在未來壽命年內(nèi)的變動(dòng)率,如果某年以前評(píng)定六項(xiàng)指標(biāo)變動(dòng)率分別為Ai、Bi、Ci、Di、Ei、Fi,則該年的市場力量系數(shù)為Li=(1+Ai)×(1+Bi)×(1+Ci)×(1+Di)×(1+Ei)×(1+Fi),各年市場力因子系數(shù)之和S,即為未來壽命期內(nèi)總的市場力量系數(shù)。所以,用市場力量因素來調(diào)整未來的市場競爭力,是基于市場力量指標(biāo)和超額利潤指標(biāo)是從不同的方面反映市場競爭力,但由于現(xiàn)實(shí)因素的復(fù)雜性,二者并不一致,為提高評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確度,所以把一個(gè)問題從兩個(gè)角度來評(píng)定。
對(duì)于此種方法關(guān)鍵的是,挑選的專家對(duì)品牌未來市場力量的各項(xiàng)指標(biāo)有一個(gè)清楚的把握,這樣評(píng)判的品牌未來市場力量指標(biāo)才具有可行性。但是由于我國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚,我們對(duì)市場條件下的某些經(jīng)濟(jì)方法還沒有充分的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中,大多數(shù)模型和信息都是由評(píng)估師、營銷人員和數(shù)學(xué)家們通過判斷的方式得到的。對(duì)于所設(shè)定的權(quán)重應(yīng)有由相當(dāng)市場經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估事務(wù)所來確定,因?yàn)樗麄儗?duì)問題的規(guī)律把握要準(zhǔn)確的多,因此,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的專家團(tuán)對(duì)預(yù)測(cè)出未來品牌市場力量指標(biāo)的變化的估計(jì),完全可以使這個(gè)評(píng)估體系很好的執(zhí)行下去。
第三步,測(cè)定品牌的價(jià)值(V)。這是最關(guān)鍵也是最見效益但也是最簡單的一步,只需用公式:V=P×L 計(jì)算出最終結(jié)果即可。
第四步,檢驗(yàn)測(cè)試。任何一項(xiàng)評(píng)估結(jié)果都可能有偏差,因此為了做到真實(shí)有效,公正客觀地反映被評(píng)資產(chǎn)的價(jià)值,在所有評(píng)估工作基本完成之后,要進(jìn)行可信度和效度檢驗(yàn)的反饋測(cè)試。多次計(jì)算如果結(jié)果相近或相同,說明評(píng)估信度較高,評(píng)估結(jié)果才可靠。按照統(tǒng)計(jì)資料和調(diào)整的因素進(jìn)行效度驗(yàn)證是保證評(píng)估結(jié)果有效性、客觀性的常用方法,鑒于目前我國品牌評(píng)估的歷史資料很少,我們可以借鑒外國的經(jīng)驗(yàn),如國外品牌的價(jià)值與銷售額之比是一比一,我們可以以此作為驗(yàn)證評(píng)估工作效度的參考。該方法既注重了品牌的獲利能力,又平衡了各種因素。把品牌的現(xiàn)有獲利能力作為基數(shù),使品牌的價(jià)值建立在客觀的基礎(chǔ)上,有了真實(shí)的現(xiàn)在,才會(huì)有客觀的未來;通過對(duì)品牌市場力量因素系數(shù)的計(jì)算和分析,把品牌利潤指標(biāo)以外的價(jià)值內(nèi)容(市場力量指標(biāo))反映在內(nèi),并且延伸到未來,將未來期的獲利能力涵蓋其中,把一個(gè)問題從兩個(gè)角度互相補(bǔ)充地考察,保證了品牌價(jià)值的完整性,并使品牌價(jià)值體現(xiàn)未來的市場競爭力。全面、客觀、現(xiàn)實(shí),并與未來相結(jié)合,是本方法的特點(diǎn)。⑥
6.品牌評(píng)估方法
對(duì)于具體的評(píng)估方法,大致可以從企業(yè)的成本,盈利,市值等方面去考慮,總體而言,對(duì)于我國現(xiàn)在的企業(yè)品牌評(píng)估則可以著重參照如下幾種方法:
- 一、成本計(jì)量法
對(duì)于一個(gè)企業(yè)品牌而言,其資產(chǎn)的原始成本占著不可替代的重要地位,因此我們對(duì)一個(gè)企業(yè)品牌的評(píng)估應(yīng)從品牌資產(chǎn)的購置或開發(fā)的全部原始價(jià)值,以及考慮品牌再開發(fā)成本與各項(xiàng)損耗價(jià)值之差兩個(gè)方面考慮,為此,前一種方法又稱之為歷史成本法,后一種方法又稱之為重置成本法。
評(píng)估品牌最直接的方法莫過于計(jì)算其歷史成本,而歷史成本法就考慮的是直接依據(jù)企業(yè)品牌資產(chǎn)的購置或開發(fā)的全部原始價(jià)值進(jìn)行估價(jià)。最直接的做法是計(jì)算對(duì)該品牌的投資,包括設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、廣告、促銷、研究、開發(fā)、分銷、商標(biāo)注冊(cè),甚至專屬于創(chuàng)建該品牌的專利申請(qǐng)費(fèi)等一系列開支等。對(duì)于一個(gè)品牌,其成功主要?dú)w因于公司各方面的配合,我們很難計(jì)算出真正的成本。因?yàn)槲覀円呀?jīng)把這些費(fèi)用計(jì)入了產(chǎn)品成本或期間費(fèi)用,怎樣把這些費(fèi)用再區(qū)分出來是一個(gè)頗費(fèi)周折的事情,而且沒有考察投資的質(zhì)量和成果,即使可以,歷史成本的方法也存在一個(gè)最大的問題,它無法反映現(xiàn)在的價(jià)值。因?yàn)樗丛鴮⑦^去投資的質(zhì)量和成效考慮進(jìn)去。使用這種方法,會(huì)高估失敗或較不成功的品牌價(jià)值。因此應(yīng)用這種方法的主要問題是如何確定哪些成本需要考慮進(jìn)去,例如管理時(shí)間費(fèi)用的計(jì)算必要,具體計(jì)算方法等都是一個(gè)難題。另外,這種方法也沒有涵蓋品牌的未來的獲利能力?!?
重置成本法主要考慮因素:品牌重置成本和成新率,此二者的乘積即是品牌價(jià)值。重置成本是第三者愿意出的錢,相當(dāng)于重新建立一個(gè)全新品牌所需的成本。按來源渠道,品牌可能是自創(chuàng)或外購的。其重置的成本的構(gòu)成是不同的。企業(yè)自創(chuàng)品牌由于財(cái)會(huì)制度的制約,一般沒有帳面價(jià)值,則只能按照現(xiàn)時(shí)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)估算其重置的價(jià)格總額。外購品牌的重置成本一般以可靠品牌的賬面價(jià)值為論據(jù),用物價(jià)指數(shù)高速計(jì)算。而成新率是反映品牌的現(xiàn)行價(jià)值與全新狀態(tài)重置價(jià)值的比率。一般采用專家鑒定法和剩余經(jīng)濟(jì)壽命預(yù)測(cè)法。
重置成本法的基本計(jì)算公式為:
品牌評(píng)估價(jià)值=品牌重置成本ⅹ成新率
其中:
品牌重置成本=品牌賬面原值ⅹ(評(píng)估時(shí)物價(jià)指數(shù)÷品牌購置時(shí)物價(jià)指數(shù))
品牌成新率=剩余使用年限÷(已使用所限+剩余使用年限)ⅹ100%
使用這種方法的一個(gè)最大弊端是:重新模擬創(chuàng)建一個(gè)與被評(píng)估品牌相同或相似的品牌的可能性很小,可行性不大。理由很簡單,這樣做太浪費(fèi)時(shí)間。因?yàn)槠放频膭?chuàng)建受多種因素的影響。
此外,對(duì)于評(píng)估品牌,更注重的應(yīng)是其價(jià)值,而不是成本。而且,成本法沒有把市場競爭力作為評(píng)定品牌價(jià)值的對(duì)象,因此,在現(xiàn)在,已經(jīng)很少使用成本法評(píng)估品牌了?!?
這種方法是是資產(chǎn)評(píng)估中最方便的方法,如今也有人將其適用于品牌評(píng)估之中,它是通過市場調(diào)查,選擇一個(gè)或幾個(gè)與評(píng)估品牌相類似的品牌作為比較對(duì)象,分析比較對(duì)象的成交價(jià)格和交易條件,進(jìn)行對(duì)比高速估算出品牌價(jià)值。參考的數(shù)據(jù)有市場占有率、知名度、形象或偏好度等。應(yīng)用市場價(jià)格法,必須具備兩個(gè)前提條件。一是要有一個(gè)活躍、公開、公平的市場;二是必須有一個(gè)近期、可比的交易對(duì)照物。
這種方法最大的困難在于執(zhí)行,因?yàn)閷?duì)市場定義不同,所產(chǎn)生的市場占有率也就不同,且品牌的獲利情況和市場占有率、普及率、重復(fù)購買率等因素并沒有必然的相關(guān)性。這些市場資料雖然有價(jià)值,但對(duì)品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值的計(jì)算上卻用處不大。同時(shí),我國目前還沒有一個(gè)品牌交易的市場,品牌交易成功只是買賣雙方協(xié)商的結(jié)果搜集,而且某一個(gè)品牌的實(shí)施許可、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓受其他品牌交易影響不大,被評(píng)估的資產(chǎn)的參照物及可比較的指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)資料也相當(dāng)困難,還沒有人專門從事這類工作,這些都使得用市價(jià)計(jì)量法評(píng)估品牌的價(jià)值在目前幾乎很難行的通。
- 三、收益計(jì)量法
收益法又稱收益現(xiàn)值法,是通過估算未來的預(yù)期收益(一般是“稅后利潤”指標(biāo)),并采用適宜的貼現(xiàn)率折算成現(xiàn)值,然后累加求和,,借以確定品牌價(jià)值的一種方法。其主要影響因素有 :
①超額利潤 ;
②折現(xiàn)系數(shù)或本金化率 ;
③收益期限。
它是目前應(yīng)用最廣泛的方法,因?yàn)閷?duì)于品牌的擁有者來說,未來的獲利能力才是真正的價(jià)值,試圖計(jì)算品牌的未來收益或現(xiàn)金流量。因此該種方法通常是根據(jù)品牌的收益趨勢(shì),以未來每年的預(yù)算利潤加以折現(xiàn),具體則是先制訂業(yè)務(wù)量(生產(chǎn)量或銷售量)計(jì)劃,然后根據(jù)單價(jià)計(jì)算出收入,再扣除成本費(fèi)用計(jì)算利潤,最后折現(xiàn)相加。
在對(duì)品牌未來收益的評(píng)估中,有兩個(gè)相互獨(dú)立的過程,第一是分離出品牌的凈收益;第二是預(yù)測(cè)品牌的未來收益?!?
收益法計(jì)算的品牌價(jià)值由兩部分組成,一是品牌過去的終值(過去某一時(shí)間段上發(fā)生收益價(jià)值的總和),二是品牌未來的現(xiàn)值(將來某一時(shí)間段上產(chǎn)生收益價(jià)值的總和)。其計(jì)算公式為這相應(yīng)兩部分的相加?!?
然而,對(duì)于收益計(jì)量法,存在的問題是:其一是它在預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量時(shí),雖然重視了品牌競爭力的因素,但沒有考慮外部因素影響收益的變化,從而無法將競爭對(duì)手新開發(fā)的優(yōu)秀產(chǎn)品考慮在內(nèi),而且我們無法將被評(píng)估品牌的未來現(xiàn)金流量從該企業(yè)其他品牌的現(xiàn)金流量中分離出來,因?yàn)樗麄児灿靡粋€(gè)生產(chǎn)、分銷資源;其二是貼現(xiàn)率選取和時(shí)間段選取的主觀性較大;其三是在目前情況小,不存在評(píng)估品牌的市場力量因素。
- 四、十要素綜合評(píng)估法
此方法是由大衛(wèi)·艾克提出的,他通過對(duì)涉及品牌的諸多要素而將其分為5組10類,并作了新的綜合,從而提出了"品牌資產(chǎn)評(píng)估十要的指標(biāo)系統(tǒng)。該評(píng)估系統(tǒng)兼顧了兩套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):基于長期發(fā)展的品牌強(qiáng)度指標(biāo),以及短期性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。這5個(gè)組別,前4組代表消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,該認(rèn)知系根據(jù)品牌資產(chǎn)的4個(gè)面相:忠誠度、品質(zhì)認(rèn)知、聯(lián)想度、知名度。第5組則是兩種市場狀況,代表團(tuán)來自于市場而非消費(fèi)者的信息。該評(píng)估系統(tǒng)詳見下表?!?
忠誠度評(píng)估 A、價(jià)差效應(yīng)
B、滿意度/忠誠度品牌認(rèn)知/領(lǐng)導(dǎo)性評(píng)估 C、品質(zhì)認(rèn)知
D、領(lǐng)導(dǎo)性/受歡迎度聯(lián)想性/區(qū)別性評(píng)估 E、價(jià)值認(rèn)知
F、品牌個(gè)性
G、企業(yè)聯(lián)想知名度評(píng)估 H、企業(yè)品牌知名度 市場狀況評(píng)估 I、市場占有率
J、市場價(jià)格
K、通路覆蓋