博爾斯定理：決心源于有眼力。

提出者：美國就業(yè)指導(dǎo)專家L.N.博爾斯。

評(píng)注：要有眼光，先開眼界；欲具膽略，先練膽識(shí)

決策之前有眼力

博爾斯定理是由美國的就業(yè)指導(dǎo)專家LN.博爾斯提出的，它適用于生活中的所有場合。它提醒我們，在下定決心之前，必須先開眼界、練膽識(shí)，練就一雙火眼金睛，看準(zhǔn)后再下手。

很多人都強(qiáng)調(diào)要破釜沉舟與堅(jiān)持到底，卻忽略了必須有大方向的大前提?，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)不容許“知錯(cuò)能改”與“亡羊補(bǔ)牢”了，一旦決策失誤，很有可能一嗽不振。因此，在這樣一個(gè)付出的同時(shí)也要考慮回報(bào)的年代，在考慮是否執(zhí)行一個(gè)計(jì)劃或者決策之前，必須先看我們的努力是否值得。

如何具備這種眼力?讓我們從決策的基本類別說起。按照決策所涵蓋的周期長短的不同，我們可以將決策分為三類：

• 一是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策是為企業(yè)的長期發(fā)展確定的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針，以及為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和方針的重大措施所作的決策。它主要服務(wù)于企業(yè)中長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，是上層管理組織的任務(wù)。
• 二是管理決策。管理決策是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策，對(duì)生產(chǎn)安排和資源分派利用等所作的決策，它主要包括年度生產(chǎn)和財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、營銷設(shè)計(jì)等，是上層和中層管理組織的任務(wù)。
• 三是業(yè)務(wù)決策。業(yè)務(wù)決策是所有決策中最底層的決策，主要是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)，圍繞日常業(yè)務(wù)的有效進(jìn)行所作的決策，包括原材料采購和產(chǎn)品銷售等。它是中層和基層管理組織的任務(wù)。

三類決策對(duì)企業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要，任何一個(gè)目標(biāo)發(fā)生失誤，都會(huì)使企業(yè)偏離原來的運(yùn)行軌道，而且有可能越行越遠(yuǎn)。例如，一旦公司的戰(zhàn)略決策發(fā)生問題，又堅(jiān)持執(zhí)行錯(cuò)誤的方針，等待這個(gè)公司的必是毀滅。如果當(dāng)時(shí)魯迅沒有棄醫(yī)從文，聞一多沒有走出書齋成為民主戰(zhàn)士，李嘉誠繼續(xù)執(zhí)著于橡膠花工廠沒有去開發(fā)房地產(chǎn)，仍然在原來的行業(yè)踏步，那么也不會(huì)有這三位傳奇人物的出現(xiàn)。關(guān)鍵時(shí)刻，放手一搏的前提是先要找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。同樣，管理決策和業(yè)務(wù)決策如果有差錯(cuò)，也會(huì)使企業(yè)越行越偏。

從經(jīng)營決策的過程來說，決策之前也必須保證有眼光。經(jīng)營決策就是為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，從多種可供選擇的行動(dòng)方案中，選出一個(gè)最優(yōu)的方案。簡要地說，就是對(duì)未來經(jīng)營事件的決定。如何作出一項(xiàng)科學(xué)的經(jīng)營決策?應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：

• 第一是決策目標(biāo)。決策是為了解決某個(gè)問題，以實(shí)現(xiàn)一定的目的。沒有目標(biāo)的決策是不存在的，而設(shè)定目標(biāo)就必須要求有眼力。
• 第二是保證有兩個(gè)以上的備選方案。這是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的手段。備選方案多，選擇余地就大，單一方案無法進(jìn)行對(duì)比、選優(yōu)，決策便沒有必要。
• 第三是未來事件將遇到的自然狀態(tài)及其出現(xiàn)的概率。比如風(fēng)調(diào)雨順、干旱、水澇等氣候狀態(tài)，暢銷、滯銷、一般等商品銷售狀態(tài)。對(duì)企業(yè)決策人來說，這些都是不可控制的因素，統(tǒng)稱為自然狀態(tài)。這是決策的必要條件。不查明未來的氣候狀態(tài)而盲目種植農(nóng)作物，就會(huì)受到自然的懲罰；不查明未來的銷售狀態(tài)而盲目生產(chǎn)，商品就沒有銷路。這種自然狀態(tài)的預(yù)測對(duì)于方案的選擇至關(guān)重要，而預(yù)測的準(zhǔn)確性如何保證?答案仍然是必須有眼力。
• 第四是預(yù)測不同自然狀態(tài)下各個(gè)備選方案的得失。這是優(yōu)選的重要依據(jù)，否則，就不能選出最優(yōu)方案。最后的選擇實(shí)際上仍然取決于考慮了各種自然狀態(tài)后，各備選方案誰的期望收益最多。期望收益的確定，也涉及眼力的問題。

總之，雖然我們不能太看重結(jié)果而要重視過程，但是在這樣一個(gè)以成敗論英雄的時(shí)沖.酉相成為“菇服”.下宋洛jrLl戶前保證自己眼光的精難，是絕對(duì)必要的。

租賃業(yè)的興起：贏利源于有眼力

在20世紀(jì)初，商品都是購買的，沒有租賃這種行業(yè)的存在。于是，在不同行業(yè)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)租賃商機(jī)的人，都大發(fā)其財(cái)，滿載而歸。我們可以來看下面幾個(gè)不同行業(yè)的例子。

英國倫敦的時(shí)裝設(shè)計(jì)師喬安娜，多尼格，同時(shí)也是一個(gè)跨國租賃高級(jí)晚裝公司的富豪。她在成功做大了高級(jí)晚裝的租賃市場后，以此作為贏利謀生的手段，時(shí)裝設(shè)計(jì)就可以隨心所欲，不必?fù)?dān)心外界市場不認(rèn)同。設(shè)計(jì)更加出彩。喬安娜的雙重成功，可以說完全得益于她發(fā)現(xiàn)了晚裝租賃這個(gè)商機(jī)的獨(dú)到眼光。

英國是個(gè)很注重禮儀的社會(huì)，各種社交活動(dòng)很多。人們參加社交活動(dòng)時(shí)，對(duì)穿著非常講究。但大多數(shù)人收入并不高，買不起華貴的服裝。有一次，喬安娜的朋友因?yàn)橐鱿始已鐣?huì)而沒有合適的晚裝，緊張得如熱鍋上的螞蟻。這件事令她醒悟到，女士們遇到這一困境是很有普遍性的，如果付較少的錢，就能在一夜中穿上稱dLl如意的晚禮服出席高級(jí)別的活動(dòng)，的確是件又光彩又省錢的事，這成為許多婦女的共同心愿。

喬安娜有了這一想法后，作了大量的調(diào)查，并且咨詢了大量的婦女，證實(shí)這種困境不僅存在于普通百姓身上，有錢人亦不例外。因?yàn)椴还苁嵌嗝慈A麗名貴、款式多么時(shí)蛹的晚禮服，若連續(xù)在宴會(huì)上穿上兩次，都會(huì)遭到別人的背后嘲笑。這樣即使是有錢人亦會(huì)為大量的制裝費(fèi)而憂慮。于是，她確定了開展晚裝租賃業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)?；I措了一筆資金后，喬安娜買回了各種款式的歐美名師設(shè)計(jì)的晚禮服，價(jià)值每套由數(shù)百美元到數(shù)千美元不等。晚禮服租出一夜的租金每套為75—300美元，另加收200美元的保證金。租賃店的范圍后來又逐漸擴(kuò)展到包括配飾、手袋、首飾、胖者及孕婦用的晚裝，乃至男士用的服裝等，一應(yīng)俱全。

果然不出所料，她的租賃生意十分興旺，不少客人是朋友介紹來的。而且那些女士太大們毫不介意地告訴別人，自己的晚裝是租回來的。人們并不認(rèn)為這樣不光彩，反而覺得合算及明智。這樣喬安娜的業(yè)務(wù)越做越大，在倫敦開了兩間店后，還越洋到美國紐約去開分店?，F(xiàn)在，她已經(jīng)成為了最富有的時(shí)裝設(shè)計(jì)師之一，她的租賃店名聲也越來越好。1986年安德魯王子結(jié)婚前夕開舞會(huì)時(shí)，出席的女土中有不少人穿著的服裝及佩戴的飾物都是由她的店里提供的。

在歐美社會(huì)，人們經(jīng)常舉行大大小小的舞會(huì)、宴會(huì)、慶祝會(huì)、生日會(huì)。賓客講究儀表雍容，女士們穿的晚禮服更是需要艷麗高貴。但是晚禮服的價(jià)格實(shí)在太高，而且沒有保留的價(jià)值，這種市場消費(fèi)現(xiàn)象被喬安娜看準(zhǔn)了，她確定的這個(gè)經(jīng)營目標(biāo)十分正確，經(jīng)營起來也就不會(huì)有太大的困難，所以她很快地成為富豪。

錄像帶剛開始在美國被發(fā)明出來的時(shí)候，價(jià)格也非常昂貴，每盒在80美元左右。對(duì)于普通家庭而言，除了少部分經(jīng)典的影片之外，大部分被制成錄像帶的影片在看過一次之后，就不再有重復(fù)觀看的興趣，因此收藏價(jià)值不高。而錄像帶的價(jià)格又太高，甚至高于上電影院所花的費(fèi)用，因此愿意花高價(jià)購買的顧客并不多。有人注意到了這一點(diǎn)，而且意識(shí)到錄像帶完全可以重復(fù)使用，將多個(gè)使用者的價(jià)值加總起來之后，就可以大大超過錄像帶的價(jià)格，獲取利潤。于是，美國陸續(xù)成立了許多錄像帶租賃店，這樣人們便能以更低的租賃價(jià)格獲得同樣的觀看享受，店家也通過多次租賃獲得了比錄像帶購買的原價(jià)更高的收益，賺取了利潤，因而皆大歡喜。

在中國，悄然興起的租車業(yè)務(wù)，也正在蓬勃發(fā)展中。雖然汽車的價(jià)格一降再降，廠家也為了迎合消費(fèi)者的需求，推出了各種價(jià)位的汽車。但是，就一個(gè)普通家庭而言，如果平日上下班路途并不遠(yuǎn)，用不到車，養(yǎng)一輛車的費(fèi)用還是相對(duì)過高。而周末全家出去郊游或者逛街時(shí)，沒有一輛車又實(shí)在不方便。因此，面向工薪階層推出的家用車租賃業(yè)務(wù)在中國出現(xiàn)之后，越來越火，而且客戶可以根據(jù)各自的需求，選擇所租賃車子的車型和檔次，方便又實(shí)用。許多公司偶爾有運(yùn)送貨物的需求，但是頻率不夠高，買一輛卡車也不符合公司的利益，因此卡車行業(yè)的租賃業(yè)務(wù)也越來越火。

現(xiàn)在，越來越多的行業(yè)出現(xiàn)了租賃業(yè)務(wù)，消費(fèi)者花更少的錢，得到了更多的實(shí)惠，租賃行業(yè)的老板們更是獲利多多。通過簡單的出租和出售的經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)比分析，我們就可以明白租賃業(yè)的老板們贏利背后的原因，是他們發(fā)現(xiàn)出租比出售具備更高的利潤價(jià)值。歸根結(jié)底，商家選擇出租還是出售商品是看哪樣獲利更多，哪樣更受消費(fèi)者的歡迎。

以錄像帶為例，假設(shè)一盤錄像帶的成本是40元，但是大部分消費(fèi)者觀看這樣的錄像帶所獲得的平均效用只有5元，這樣的情況下商家若選擇出售錄像帶，購買的人數(shù)就十分有限，利潤接近于零?？梢坏┥碳疫x擇出租，考慮一個(gè)錄像帶平均可以被出租有限次，如20次，這時(shí)商家出租一盤錄像帶的成本就變成了2元，只要商家將價(jià)格定在2-5元，比如定為3元，完成這個(gè)20次的出租次數(shù)后，廠商就獲得了20元的利潤，而錄像帶依然存在，甚至有可能被繼續(xù)租借。眾所周知，錄像帶的觀看次數(shù)的限度是很大的，當(dāng)出租的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于顧客獲得的使用價(jià)值，而商品又可以被重復(fù)使用時(shí)，出租就變成了商家更明智的選擇。而顧客通過更低的價(jià)格，得到了高于該價(jià)格的使用價(jià)值，也深感獲益。經(jīng)濟(jì)學(xué)中把這種在不損害一方利益的前提下可以改進(jìn)另外一方利益的情況稱為帕累托改進(jìn)。也就是說，出租在使顧客從原來的不能使用到獲得使用價(jià)值的同時(shí)，商家也通過交易獲得了利潤，形成了帕累托改進(jìn)。租賃比較適用于成本較大又可以多次使用的商品，比如我們剛才提到的汽車和晚禮服。

總之，我們無法不去艷羨那些租賃行業(yè)的老板們口袋越來越鼓，可是艷羨的同時(shí)，我們也應(yīng)該意識(shí)到，人家的腰包鼓是因?yàn)槿思矣醒酃狻Ｎ覀冊(cè)撟龅氖鞘裁?答案不言而喻。