管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動(dòng)、為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務(wù)的公司。根據(jù)管理公司服務(wù)類別的側(cè)重，管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰(zhàn)略管理咨詢公司、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息系統(tǒng)管理咨詢公司等。

管理咨詢公司總體上就是一種為企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它是對(duì)于企業(yè)進(jìn)行分析規(guī)劃的一種有效的工具，它的咨詢范圍涉及企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，是掌握扎實(shí)的管理知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務(wù)行業(yè)。咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進(jìn)行定量或確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而協(xié)助進(jìn)行實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，最終提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)管理咨詢、商務(wù)咨詢、計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)及維護(hù)、企業(yè)形象策劃、廣告設(shè)計(jì)及制作、圖文設(shè)計(jì)、企業(yè)營(yíng)銷策劃咨詢、文化藝術(shù)交流策劃、會(huì)務(wù)服務(wù)、慶典策劃及咨詢、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、市場(chǎng)策劃等。

1.修煉內(nèi)功，構(gòu)建核心軟件體系

首先，構(gòu)建咨詢專業(yè)人才庫(kù)和相應(yīng)的人才管理機(jī)制。

其次，構(gòu)建成型的咨詢體系以及咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)其施行動(dòng)態(tài)化管理。再次，明確企業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀是管理咨詢公司的核心，是企業(yè)行動(dòng)的指南。麥肯錫奉行“客戶利益高于一切”，北大縱橫將其咨詢價(jià)值觀歸結(jié)為“服務(wù)戰(zhàn)略、適應(yīng)變化、尊重現(xiàn)實(shí)、顧客導(dǎo)向”。

2.構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力體系，走專業(yè)化發(fā)展道路，培育和經(jīng)營(yíng)公司品牌

眾所周知，一個(gè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是很難在市場(chǎng)中保持長(zhǎng)久發(fā)展力的。我國(guó)大多數(shù)管理咨詢企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往是什么樣好做就做什么，或跟風(fēng)行動(dòng)，造成企業(yè)沒有明確的市場(chǎng)定位，樣樣通，但樣樣都無競(jìng)爭(zhēng)力。反觀國(guó)外成功企業(yè)，麥肯錫以戰(zhàn)略管理咨詢著稱，并把它的客戶群定位在領(lǐng)導(dǎo)決策層上，畢馬威、安達(dá)信著力于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢。俗話說，“術(shù)業(yè)有專攻”，只有找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng)定位，發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，走專業(yè)化發(fā)展道路，我國(guó)管理咨詢公司才能在國(guó)外咨詢公司的沖擊下站穩(wěn)腳跟。值得強(qiáng)調(diào)的是，國(guó)內(nèi)管理咨詢公司較之國(guó)外管理咨詢公司的最大優(yōu)勢(shì)在于：對(duì)于中國(guó)的國(guó)情、歷史與文化的理解的更加深透、全面；能最大限度的發(fā)揮低成本以及交易費(fèi)用；對(duì)細(xì)分市場(chǎng)信息有著更多的了解；便于聯(lián)系和保持更多的客戶關(guān)系與營(yíng)銷渠道；更能夠與客戶溝通等等。因此，我們可以利用優(yōu)勢(shì)，樹立本地化，專業(yè)化品牌。

3.細(xì)分市場(chǎng)，差異化戰(zhàn)略占據(jù)中、低端市場(chǎng)

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大型企業(yè)并購(gòu)、重組或法人治理、資本運(yùn)作等咨詢服務(wù)幾乎被國(guó)外公司和國(guó)內(nèi)知名管理咨詢公司壟斷，在資金、人力等諸多因素上的差異，使一般中小型管理咨詢公司難以與之抗橫。但是中、低端市場(chǎng)，即規(guī)模不大的中小企業(yè)，由于國(guó)外公司目標(biāo)客戶和咨詢收費(fèi)高昂等原因，使一般中小型企業(yè)不敢問津，因此，國(guó)內(nèi)管理咨詢公司特別是剛?cè)胄胁痪玫墓緫?yīng)關(guān)注、研究這個(gè)市場(chǎng)。

4.以客戶為中心，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系

管理咨詢是一個(gè)互動(dòng)的過程，其成敗決定于咨詢公司與被咨詢公司之間的理解與配合。雙方認(rèn)識(shí)如果存在分歧或不信任，則會(huì)大大降低咨詢成功性。同時(shí)，咨詢方案在執(zhí)行過程中的不到位，也會(huì)造成咨詢結(jié)果前功盡棄。因此，在整個(gè)咨詢過程中保持與客戶的緊密合作關(guān)系，取得客戶的理解與支持是極為重要的。當(dāng)然，服務(wù)后的回訪對(duì)于保持客戶忠誠(chéng)度，樹立企業(yè)形象也是必不可少的。

5.戰(zhàn)略聯(lián)盟合作化道路

當(dāng)今的時(shí)代是資源整合的時(shí)代，成功的企業(yè)不僅需要快速的應(yīng)變能力、有序靈活的經(jīng)營(yíng)方式，更需要善于利用社會(huì)資源進(jìn)行整合的能力。因此，戰(zhàn)略聯(lián)盟成為新經(jīng)濟(jì)條件下管理咨詢企業(yè)走向成功最重要的策略之一。管理咨詢與Oracle、SAP、PTC、SUN、IBM、MetaGroup、用友等管理軟件供應(yīng)商、協(xié)同軟件供應(yīng)商、客戶關(guān)系管理軟件供應(yīng)商、IT設(shè)備供應(yīng)商等，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，將擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，并有助于企業(yè)整合價(jià)值鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)達(dá)到增值目的。

（一）管理咨詢公司的知識(shí)和隱性知識(shí)的重要性

管理咨詢公司的知識(shí)可以粗略分為內(nèi)部管理知識(shí)和對(duì)外知識(shí)。由于管理咨詢公司的宗旨是為外部客戶提供服務(wù)，所以討論的主要對(duì)象是對(duì)外知識(shí)，即在為客戶提供服務(wù)時(shí)管理咨詢公司所運(yùn)用的知識(shí)，又可以分為專業(yè)知識(shí)、客戶知識(shí)等。從結(jié)構(gòu)和作用上來說，對(duì)外知識(shí)是主體和核心，而內(nèi)部知識(shí)是保障。管理咨詢公司是知識(shí)密集型組織，其知識(shí)和隱性知識(shí)的重要性是由管理咨詢的行業(yè)特點(diǎn)、管理咨詢公司產(chǎn)品的特點(diǎn)以及從事管理咨詢的人的特點(diǎn)決定的。

1、管理咨詢公司屬于專業(yè)服務(wù)組織，主要依靠知識(shí)提供服務(wù)。從專業(yè)社會(huì)學(xué)（The Sociology of the Professions）的角度看咨詢業(yè)是一個(gè)知識(shí)含量極高的特殊職業(yè)，而管理咨詢公司屬于知識(shí)密集型的專業(yè)服務(wù)組織，主要依靠知識(shí)來為客戶提供服務(wù)。管理咨詢“是一個(gè)刻意產(chǎn)生變化的活動(dòng)，卷入的顧問和客戶有意識(shí)的建立一個(gè)志愿的短期關(guān)系以進(jìn)入一個(gè)相互作用的過程。在此過程中，管理問題使用咨詢知識(shí)將管理知識(shí)帶給客戶，通過使得暗蘊(yùn)的行為明晰而幫助他/她/ 它解決與管理有關(guān)的問題以使雙方達(dá)成新的現(xiàn)實(shí)。”這一定義告訴我們，管理咨詢顧問是使用特殊的咨詢知識(shí)和技能如咨詢程序、數(shù)據(jù)收集和診斷、咨詢的技術(shù)方法與模型、人際溝通技巧等來為客戶提供服務(wù)的。

2、管理咨詢公司產(chǎn)品的特殊性。由于其知識(shí)的密集性，管理咨詢公司產(chǎn)品不具備一般工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)化、批量生產(chǎn)和對(duì)機(jī)器高度依賴等特點(diǎn)。咨詢顧問必須根據(jù)不同的具體問題創(chuàng)造性的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能去解決客戶的復(fù)雜問題。在顧問所使用的知識(shí)和技能中，只有一小部分是咨詢顧問間共有的知識(shí)，而大部分的知識(shí)，如個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、靈感、洞察力、預(yù)見性、獨(dú)特的人際技能和咨詢工作技巧或獨(dú)享的咨詢工具等隱性知識(shí)是咨詢顧問與其服務(wù)與產(chǎn)品不可能完全分離，從而使產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)者個(gè)體高度依賴。

3、管理咨詢公司與客戶關(guān)系的特點(diǎn)。通常情況下，除了產(chǎn)品和服務(wù)依賴于個(gè)體外，整個(gè)客戶關(guān)系也依賴于個(gè)體。在管理咨詢界經(jīng)常能看到這樣的情況：當(dāng)公司的某個(gè)咨詢顧問離開公司后，相應(yīng)的客戶也被其帶走了。這可能會(huì)使客戶成為離開的咨詢顧問下一個(gè)就業(yè)公司的客戶，而原公司不得停止與相應(yīng)客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，因?yàn)榭蛻粢约安荒茉谠撟稍児镜玫皆瓉淼闹匾淖稍冾檰柡蛯?duì)離職顧問高度依賴的咨詢服務(wù)。表面上看，這是客戶關(guān)系問題，而實(shí)際上是客戶對(duì)特定知識(shí)的依賴。

（二）管理咨詢公司隱性知識(shí)的特點(diǎn)

根據(jù)以上論述可以判斷出：隱性知識(shí)是管理咨詢公司知識(shí)的核心和主體，無論在重要性還是在量上，隱性知識(shí)在管理咨詢公司中有著舉足輕重的地位，有如下特點(diǎn)：

1、管理咨詢公司的隱性知識(shí)是個(gè)性化的知識(shí)，是一種與公司客戶關(guān)系維持者、咨詢顧問等認(rèn)知者個(gè)體無法分離的知識(shí)。

2、管理咨詢公司的隱性知識(shí)是即時(shí)性的、根植于行為的知識(shí)，它產(chǎn)生于咨詢顧問當(dāng)下正在進(jìn)行的認(rèn)知活動(dòng)中，它是一種動(dòng)態(tài)存在，是一種稍縱即逝的現(xiàn)象。

3、管理咨詢公司的隱性知識(shí)是經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)，是個(gè)體即管理咨詢顧問在長(zhǎng)期咨詢實(shí)踐過程中逐步積累起來的。

4、管理咨詢公司的隱性知識(shí)是停留在實(shí)踐層面的知識(shí)，因其難以被編碼和顯性化而存在于即時(shí)的咨詢實(shí)踐活動(dòng)中。

5、管理咨詢公司的隱性知識(shí)與特定的環(huán)境和背景相關(guān)聯(lián)。一旦脫離特定的環(huán)境和背景，隱性知識(shí)將失去存在的基礎(chǔ)或發(fā)生改變。如，實(shí)用于某些特定客戶的隱性知識(shí)可能會(huì)因?yàn)榭蛻舻淖兓А?

6、管理咨詢公司的隱性知識(shí)是非批評(píng)性的知識(shí)，我們很難對(duì)這些不能用語言表達(dá)而只能心領(lǐng)神會(huì)的知識(shí)進(jìn)行形式邏輯分析和批評(píng)性思考。

7、管理咨詢公司的隱性知識(shí)在被使用時(shí)是不自覺的、無意識(shí)的，如某種心智模式等，而顯性知識(shí)則可以被自覺的和有意識(shí)的收集、傳播和使用。

管理咨詢公司隱性知識(shí)的重要性和特殊性要求對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性管理。管理咨詢公司隱性知識(shí)管理的內(nèi)容和任務(wù)主要包括隱性知識(shí)的識(shí)別、隱性知識(shí)的開發(fā)利用以及隱性知識(shí)的保有和創(chuàng)新這三大方面。

（一）管理咨詢公司隱性知識(shí)的識(shí)別

隱性知識(shí)管理是知識(shí)管理的關(guān)鍵。而要對(duì)管理咨詢公司的隱性知識(shí)進(jìn)步管理，必須首先對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行識(shí)別。識(shí)別的最直接方法是對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行分類。一般可作以下分類：

1、按隱性知識(shí)的依附對(duì)象劃分，管理咨詢公司的隱性知識(shí)可分為個(gè)體的隱性知識(shí)和集體的隱性知識(shí)。個(gè)體的隱性知識(shí)是依附于個(gè)人（如咨詢顧問、管理者）的，很難或不被其他個(gè)體掌握高度個(gè)性化的知識(shí)，主要以經(jīng)驗(yàn)、技能、直覺、靈感等形式存在。集體的隱性知識(shí)則依附于組織（如項(xiàng)目小組、咨詢公司），是某一咨詢公司區(qū)別于其他組織的人格化特征，如某一項(xiàng)目小組或部門的價(jià)值體系（觀）、團(tuán)隊(duì)默契、組織文化和氛圍等。

2、以隱性知識(shí)自身的特征劃分，可分為技術(shù)方面的隱性知識(shí)和認(rèn)識(shí)方面的隱性知識(shí)。前者主要包括那些不可或難以編碼和表達(dá)的咨詢技能（巧）、專長(zhǎng)、訣竅等。而后者主要包括管理顧問在處理業(yè)務(wù)過程中的靈感、直覺、心智模式、預(yù)見性等。

3、隱性知識(shí)的層次劃分，可分為個(gè)體擁有的隱性知識(shí)、團(tuán)隊(duì)擁有的隱性知識(shí)、部門擁有的隱性知識(shí)和企業(yè)擁有的隱性知識(shí)。不同層次的隱性知識(shí)構(gòu)成了企業(yè)隱性知識(shí)體系。在管理咨詢公司中，其內(nèi)部成員共享的部分顯性知識(shí)和隱性知識(shí)因不向外界公開而形成咨詢公司獨(dú)有的隱性知識(shí)。

（二）管理咨詢公司隱性知識(shí)的開發(fā)與利用

咨詢公司的隱性知識(shí)管理最終是為了通過對(duì)隱性知識(shí)的開發(fā)利用以實(shí)現(xiàn)咨詢公司的目標(biāo)。對(duì)現(xiàn)有隱性知識(shí)管理的核心是通過制度設(shè)計(jì)、激勵(lì)、文化營(yíng)造等手段克服障礙以實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)在咨詢公司內(nèi)容的共享。這一問題最終歸結(jié)到兩個(gè)方面：

1、要營(yíng)造一個(gè)人人愿意與他人共享隱性知識(shí)的氛圍和創(chuàng)造相應(yīng)條件。在現(xiàn)實(shí)中，員工之間的知識(shí)壟斷、互不信任及利已主義等都不利于隱性知識(shí)的交流和共享。因此必須有針對(duì)性的進(jìn)行管理：一是營(yíng)造良好的組織文化，樹立互惠觀和整體觀，鼓勵(lì)隱性知識(shí)交流，打破個(gè)體、團(tuán)體及部門之間的知識(shí)壟斷壁壘；二是做好隱性知識(shí)交流的激勵(lì)工作，建立知識(shí)共享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三是利用管理咨詢公司特殊的扁平的矩陣式結(jié)構(gòu)和臨時(shí)性項(xiàng)目小組有利于隱性知識(shí)交流的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建隱性知識(shí)交流平臺(tái)。

2、必須構(gòu)建便于隱性知識(shí)開發(fā)利用的模式。這就要求能找到利用隱性知識(shí)的有效途徑。不管是咨詢顧問個(gè)人的還是項(xiàng)目小組、部門的隱性知識(shí)，只有被顯性化或被傳遞才能發(fā)揮其作用。

（三）管理咨詢公司隱性知識(shí)的保有和創(chuàng)新

隱性知識(shí)是構(gòu)成咨詢公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，它的存在和發(fā)展必須以其保有一定量的隱性知識(shí)為前提。從隱性知識(shí)的分類來看，集體、部門等集體擁有的隱性知識(shí)一般不隨某一個(gè)體流失而消失。所以，保有隱性知識(shí)最終要求管理咨詢公司能夠留住人才、另外，咨詢公司要十分注意對(duì)內(nèi)部隱性知識(shí)保密。

總之，隱性知識(shí)是管理咨詢公司知識(shí)的主體和核心。對(duì)隱性知識(shí)的管理是管理咨詢公司管理的核心。管理咨詢公司必須認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)尤其是隱性知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、開發(fā)利用以及保有和創(chuàng)新。

管理咨詢公司知識(shí)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，知識(shí)的積累和產(chǎn)品化。

管理咨詢公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)就是知識(shí)。知識(shí)的不斷積累和產(chǎn)品化對(duì)管理咨詢公司來說異常重要。如果沒有積累，知識(shí)就會(huì)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而消失，隨著員工的離去而流失。正是知識(shí)的一點(diǎn)一滴的匯聚，才形成了咨詢公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和公司價(jià)值。麥肯錫敢用剛剛走出校門毫無經(jīng)驗(yàn)的人給全球 500強(qiáng)的客戶作咨詢，就是因?yàn)樗鼡碛袕?qiáng)大的后臺(tái)知識(shí)庫(kù)支持和一套非常出色成熟的知識(shí)轉(zhuǎn)移/培訓(xùn)體系（可以很快將人培養(yǎng)出來）。近百年的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累是今天麥肯錫的最大財(cái)富和競(jìng)爭(zhēng)力所在，這也是那些即使掌握了其咨詢方法的資深顧問們?cè)陔x開麥肯錫以后也很難再打造出第二個(gè)麥肯錫的重要原因所在。

管理咨詢公司知識(shí)積累主要分為以下幾種：

（一）、對(duì)各種信息的收集。包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、行業(yè)、文化、市場(chǎng)等各種各樣的信息。

（二）、對(duì)先進(jìn)管理理念和方法的總結(jié)和提煉。一方面可以是對(duì)成熟的管理理論和方法的消化和吸收；另一方面也可以是對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的最佳管理實(shí)踐的歸納和總結(jié)。

（三）、新的管理理論、工具和方法的研發(fā)等。

（四）、咨詢公司在給客戶提供知識(shí)轉(zhuǎn)移和服務(wù)的同時(shí)也在從客戶端吸收有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在檢驗(yàn)和完善自身咨詢方法和咨詢理論的同時(shí)也充實(shí)了咨詢公司自己的知識(shí)庫(kù)。

第二，咨詢公司內(nèi)部的知識(shí)交流與知識(shí)分享。

管理咨詢公司通常都是以項(xiàng)目制運(yùn)作的，每個(gè)項(xiàng)目本身以及人員組合都經(jīng)常不同，內(nèi)部的知識(shí)交流一方面可以讓不同項(xiàng)目組的成員之間分享其他項(xiàng)目知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，另一方面，內(nèi)部的交流也可以加強(qiáng)彼此的了解和信任、引發(fā)合作、從而促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與共享。通過交流，可以最大限度地使知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在交流過程中得到融合和升華，同時(shí)這也是舊知識(shí)得以發(fā)展，新知識(shí)得以產(chǎn)生的源泉。

咨詢公司作為典型的學(xué)習(xí)性組織，內(nèi)部的知識(shí)交流不僅是員工學(xué)習(xí)同時(shí)也是組織學(xué)習(xí)的重要方式。以北大縱橫管理咨詢公司為例，公司的內(nèi)部知識(shí)交流主要有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和每周固定的培訓(xùn)交流會(huì)，公司以此鼓勵(lì)大家進(jìn)行咨詢技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的交流。

第三，知識(shí)管理的平臺(tái)——信息系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)對(duì)咨詢公司的知識(shí)管理來說非常重要。一方面，信息系統(tǒng)可以幫助咨詢公司提高知識(shí)收集、整理、更新的速度和效率；另一方面，信息系統(tǒng)可以很好地整合不同個(gè)體和不同方面的知識(shí)資源，從而產(chǎn)生知識(shí)的積聚和放大效應(yīng)。再則，信息系統(tǒng)可以提升知識(shí)的使用效率。例如，異地工作的項(xiàng)目組在自己的授權(quán)范圍內(nèi)通過信息系統(tǒng)可以迅速查閱或者獲取相關(guān)資料和信息。

在信息系統(tǒng)的建設(shè)上咨詢公司可以尋求外部的解決方案，也可以選擇自行開發(fā)。這主要根據(jù)公司的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力而定。但不管是外購(gòu)還是自己開發(fā)，信息系統(tǒng)都應(yīng)以實(shí)用、方便、經(jīng)濟(jì)、安全為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

第四，保密原則。

由于咨詢公司掌握了客戶大量的敏感信息，因此管理咨詢公司必須在知識(shí)管理的過程中承擔(dān)為客戶保密的責(zé)任。另外，咨詢公司自己的解決方案和技術(shù)資料也很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜版從而影響公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，因此保密工作對(duì)咨詢公司來說意義重大。換句話說，在咨詢公司中知識(shí)管理的一個(gè)重要原則就是不能損害客戶和公司的利益。

通常，保密的方法主要包括：首先，咨詢公司、咨詢顧問、客戶方在項(xiàng)目開始前簽訂三方保密協(xié)議；其次，咨詢公司對(duì)信息庫(kù)的信息采取分級(jí)分權(quán)管理的方法。通常，咨詢公司根據(jù)信息的重要性和敏感度將信息分為若干密級(jí)，不同級(jí)別的信息所要求的開放權(quán)限是不同的，員工必須根據(jù)自身的級(jí)別以及相應(yīng)的授權(quán)后才能進(jìn)入。

總之，知識(shí)管理對(duì)咨詢公司來說是一項(xiàng)必須要培養(yǎng)的核心技能。目前，從知識(shí)管理水平上，本土的咨詢公司與國(guó)際咨詢公司相比還是存在不小的差距。但本土優(yōu)秀的咨詢公司已經(jīng)開始越來越多的關(guān)注和重視這個(gè)問題，并且已經(jīng)開始了有益的實(shí)踐。