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消費(fèi)流行

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1.消費(fèi)流行的含義

消費(fèi)流行是在一定時(shí)期和范圍內(nèi),大部分消費(fèi)者呈現(xiàn)出相似或相同行為表現(xiàn)的一種消費(fèi)現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為多數(shù)消費(fèi)者對(duì)某種商品或時(shí)尚同時(shí)產(chǎn)生興趣,而使該商品或時(shí)尚在短時(shí)間內(nèi)成為眾多消費(fèi)者狂熱追求的對(duì)象。此時(shí),這種商品即成為流行商品,這種消費(fèi)趨勢(shì)也就成為消費(fèi)流行。

我國(guó)進(jìn)人2000年以來(lái),隨著我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的全面接軌以及外來(lái)文化的大量涌人,消費(fèi)流行呈現(xiàn)出與國(guó)際潮流同步、流行模式多元化、個(gè)性化追求超越流行化、流行消費(fèi)主體低齡化等新動(dòng)向。

2.消費(fèi)流行的特征[1]

1.市場(chǎng)需求量

每當(dāng)一種消費(fèi)時(shí)尚被推崇流行開來(lái),便會(huì)形成對(duì)某種商品的大量需求,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

2.時(shí)間持續(xù)較短

這是與消費(fèi)習(xí)俗相對(duì)而言,一般來(lái)說(shuō),超過(guò)十年就是習(xí)俗而不是流行了。流行是有彈性的,表現(xiàn)為突然迅速地?cái)U(kuò)大與蔓延,又在較短時(shí)間內(nèi)消失。

3.流行具有周期性

今天的時(shí)尚元素,幾個(gè)月或兩三年后也許變成陳舊的東西;今天是陳舊的事物,若干年后往往又被看做是新奇的。流行的這一特征在服裝方面表現(xiàn)得最為顯著。

4.流行具有可誘導(dǎo)性

消費(fèi)流行有時(shí)并不是自發(fā)形成的,而是可以依靠制造商、經(jīng)銷商的策劃與指導(dǎo),推動(dòng)消費(fèi)流行,但必須建立在對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)情況充分掌握的基礎(chǔ)上,才能成功誘導(dǎo)。

5.流行具有反傳統(tǒng)性

傳統(tǒng)帶有守舊性,是長(zhǎng)時(shí)問(wèn)不變的;而時(shí)尚流行是以“標(biāo)新”為主要特征,追求“新”和“奇”,重在“人時(shí)”。流行必須以一定的經(jīng)濟(jì)條件作為基礎(chǔ)。所以,流行在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)較之經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)就顯著得多。

6.消費(fèi)范圍集中

某種時(shí)尚的流行有時(shí)體現(xiàn)在老年人身上,有時(shí)則體現(xiàn)在青年人身上,這是有差別市場(chǎng)的流行;如果是無(wú)差別市場(chǎng)流行則會(huì)掀起更大的消費(fèi)熱潮。

3.消費(fèi)流行的周期

消費(fèi)流行的形成大都有一個(gè)完整的過(guò)程。這一過(guò)程通常呈周期性發(fā)展,其中包括醞釀期、發(fā)展期、流行高潮期、流行衰退期等四個(gè)階段。

醞釀期的時(shí)間一般較長(zhǎng),要進(jìn)行一系列的意識(shí)、觀念以及輿論上的準(zhǔn)備;發(fā)展期則消費(fèi)者中的一些權(quán)威人物或創(chuàng)新者開始作出流行行為的示范;進(jìn)人流行高潮期,大部分消費(fèi)者在模仿、從眾心理的作用下,自覺或不自覺地卷人到流行當(dāng)中,把消費(fèi)流行推向高潮;高潮期過(guò)去以后,人們的消費(fèi)興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移,流行進(jìn)入衰退期。

消費(fèi)流行的這一周期性現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)具有重要意義。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)流行的不同階段,采取相應(yīng)的策略。醞釀期階段,通過(guò)預(yù)測(cè)洞察消費(fèi)者需求信息,做好宣傳引導(dǎo)工作。發(fā)展期則大量提供與消費(fèi)流行相符的上市商品。高潮期內(nèi),購(gòu)買流行商品的消費(fèi)者數(shù)量會(huì)大大增加,商品銷售量急劇上升,此時(shí)企業(yè)應(yīng)大力加強(qiáng)銷售力量。進(jìn)入衰退期則應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力,拋售庫(kù)存,以防遭受損失。

4.消費(fèi)流行的種類及方式

消費(fèi)流行涉及的范圍十分廣泛。從性質(zhì)上看,有吃、穿、用的商品的流行;從范圍上看,有世界性、全國(guó)性、地區(qū)性和階層性的消費(fèi)流行;從速度上看,有一般流行、迅速流行和緩慢流行;從時(shí)間上看,有短期季節(jié)流行、中短期流行和長(zhǎng)期流行等。

歸納起來(lái),消費(fèi)流行的方式一般有以下三種。

(1)滴流。即自上而下依次引發(fā)的流行方式。它通常以權(quán)威人物、名人明星的消費(fèi)行為為先導(dǎo),而后由上而下在社會(huì)上流行開來(lái)。如中山裝、列寧裝的流行等。

(2)橫流。即社會(huì)各階層之間相互誘發(fā)橫向流行的方式。具體表現(xiàn)為,某種商品或消費(fèi)時(shí)尚由社會(huì)的某一階層率先使用、領(lǐng)導(dǎo),而后向其他階層蔓延、滲透,進(jìn)而流行起來(lái)。如近年來(lái),外資企業(yè)白領(lǐng)階層的消費(fèi)行為經(jīng)常向其他社會(huì)階層擴(kuò)散,從而引發(fā)流行。

(3)逆流。即自下而上的流行方式。它是從社會(huì)下層的消費(fèi)行為開始,逐漸向社會(huì)上層推廣,從而形成消費(fèi)流行。如牛仔服原是美國(guó)西部牧牛人的工裝,現(xiàn)在已成為下至貧民百姓、上至美國(guó)總統(tǒng)的風(fēng)行服裝。領(lǐng)帶源于北歐漁民系在脖子上的防寒布巾,現(xiàn)在則成為與西裝配套的高雅服飾。

流行不管采取何種方式,其過(guò)程一般是由“消費(fèi)領(lǐng)袖”帶頭,而后引發(fā)多數(shù)人的效仿,從而形成時(shí)尚潮流。引發(fā)流行除了上述榜樣的作用外,還有商品的影響,宣傳的影響,外來(lái)文化與生活方式的影響等。

5.消費(fèi)流行產(chǎn)生的原因分析

消費(fèi)流行的出現(xiàn),具有多方面的原因。

一方面,某些消費(fèi)流行的發(fā)生是出于商品生產(chǎn)者和銷售者的利益。他們?yōu)閿U(kuò)大商品銷售,努力營(yíng)造出某種消費(fèi)氣氛,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)人流行的潮流之中。

另一方面,有些流行現(xiàn)象是由于消費(fèi)者的某種共同心理需求造成的。大部分消費(fèi)者在這一共同心理的影響下,主動(dòng)追求某種新款商品或新的消費(fèi)風(fēng)格,從而自發(fā)推動(dòng)了流行的形成。

在解釋消費(fèi)流行的形成原因時(shí),一些學(xué)者也引用了其他學(xué)科的理論和方法。例如,心理學(xué)家榮格認(rèn)為群體的意識(shí)和行為可以通過(guò)“心理能”來(lái)解釋。心理能量不會(huì)隨發(fā)生作用而消耗或喪失,而是從一種作用形式轉(zhuǎn)換為另一種作用形式,或從一個(gè)位置轉(zhuǎn)移到另一個(gè)位置。就消費(fèi)者而言,當(dāng)人們對(duì)一種商品的興趣減少時(shí),對(duì)另一種商品的興趣便會(huì)等量地增加。消費(fèi)流行也是如此,當(dāng)一種消費(fèi)流行衰落時(shí),必然孕育著另一種消費(fèi)流行的開始。

上述關(guān)于流行心理的分析表明,消費(fèi)流行是有規(guī)律可循的,因而也是可以預(yù)測(cè)的。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)流行趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),來(lái)制定相關(guān)營(yíng)銷策略,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

6.消費(fèi)流行的發(fā)展趨勢(shì)

在企業(yè)營(yíng)銷中,掌握消費(fèi)流行的趨勢(shì),對(duì)于企業(yè)駕馭流行、掌握企業(yè)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)、提高企業(yè)營(yíng)銷效益具有極為重要的意義。由于影響消費(fèi)流行的各種因素基本上為不可控制因素,各種流行帶有很大的隨機(jī)性,因此,全面掌握消費(fèi)流行的發(fā)展規(guī)律是十分困難的。隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化教育的發(fā)展,消費(fèi)流行主要表現(xiàn)如下3方面的發(fā)展趨勢(shì):

1.消費(fèi)流行的范圍廣、速度快

由于消費(fèi)流行的渠道多、速度快,往往自發(fā)地形成一種“消費(fèi)導(dǎo)向”,為眾多的消費(fèi)者所接受,使消費(fèi)流行的范圍越來(lái)越廣。通過(guò)社會(huì)輿論的媒介,消費(fèi)流行常在社會(huì)各階層之間橫向流傳。如旅游熱、西服熱,美容熱等,都是首先由社會(huì)某一階層提倡使用,然后向其他階層蔓延、普及,形成風(fēng)氣。消費(fèi)流行由上至下的傳播渠道,是指由社會(huì)上某一階層的領(lǐng)袖人物或知名人士帶頭提倡使用,然后百姓模仿形成風(fēng)氣。消費(fèi)流行從下至上的傳播渠道,是指由較低的社會(huì)階層向較高階層傳播。也可形成消費(fèi)流行。由于消費(fèi)流行渠道多,強(qiáng)化了消費(fèi)者彼此互相參照,互相刺激,推波助瀾,不斷升溫,使消費(fèi)流行的范圍越來(lái)越廣。

流行商品的特性是“新”?!靶隆钡纳唐返闹行氖恰皟?yōu)越性”,即優(yōu)越于其他同類產(chǎn)品。這種優(yōu)越性迎合了大眾心理。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,使流行商品的優(yōu)越性更加突出,能滿足消費(fèi)者在使用其他同類產(chǎn)品中得不到的幾種需要,具有很強(qiáng)的吸引力。由于消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng),為消費(fèi)流行提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),為眾多的消費(fèi)者所接受,有利于消費(fèi)流行速度的加快,從而使消費(fèi)流行的范圍越來(lái)越廣。

2.消費(fèi)流行商品的品種越來(lái)越多

過(guò)去由于商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),消費(fèi)者消費(fèi)的商品品種比較單一,流行商品的品種與構(gòu)成也很貧乏。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,新產(chǎn)品、新花色品種、新款式不斷增加,使人們的消費(fèi)品日益多樣化、豐富化、復(fù)雜化??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展改變了人們的價(jià)值觀念、道德觀念和審美觀念,促使人們產(chǎn)生新的消費(fèi)行為。例如,現(xiàn)代科學(xué)越來(lái)越揭示出時(shí)間的價(jià)值,創(chuàng)造出各種使用最省時(shí)最快捷方便的商品,影響著人們的消費(fèi)觀念。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使人類生活與消費(fèi)的范圍和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。

3.消費(fèi)流行持續(xù)的時(shí)間越來(lái)越短

消費(fèi)流行的發(fā)展過(guò)程,與商品的生命周期一樣,也有一個(gè)不斷更新的規(guī)律。舊的消費(fèi)流行不斷被新的消費(fèi)流行所取代。在現(xiàn)代社會(huì)中,由于時(shí)代潮流的步伐趨于加快,這種更新的速度也在不斷加快,消費(fèi)流行的持續(xù)時(shí)間在不斷縮短。這主要有以下兩個(gè)原因:

(1)產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)進(jìn)步越快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快了,新產(chǎn)品的不斷投放市場(chǎng),本身就為加快消費(fèi)流行更新速度創(chuàng)造了可能性。消費(fèi)流行商品會(huì)提前進(jìn)入衰退期,其他替代品與不同花色的產(chǎn)品隨時(shí)都有出現(xiàn)流行的可能,這就必然造成流行品種時(shí)間差越來(lái)越小。作為一種流行,隨時(shí)都有被其他或可替代品種的流行所代替。

(2)消費(fèi)者購(gòu)買力的增強(qiáng)。由于人們生活水平越來(lái)越高,消費(fèi)者的購(gòu)買力增強(qiáng),人們追求美,追求時(shí)髦的心理越來(lái)越強(qiáng)烈。許多消費(fèi)者已改變了以往把過(guò)去購(gòu)買的流行產(chǎn)品最后一點(diǎn)價(jià)值消費(fèi)盡才更換同類產(chǎn)品的觀念。消費(fèi)者為了追求流行,隨時(shí)可能拋棄過(guò)時(shí)的消費(fèi)品,甚至是完好的過(guò)時(shí)的消費(fèi)品,去重新購(gòu)置新流行消費(fèi)品,導(dǎo)致了消費(fèi)流行的持續(xù)時(shí)間越來(lái)越短的趨勢(shì)。

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