消費(fèi)趨勢(shì)指的是顧客消費(fèi)心理和消費(fèi)行為模式的變化趨勢(shì)。

比如現(xiàn)在超市和賣場(chǎng)等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展，使消費(fèi)者的行為模式發(fā)生了很大的變化，以前買東西是在批發(fā)市場(chǎng)、批發(fā)點(diǎn)和百貨商場(chǎng)，而現(xiàn)在買東西大多數(shù)都是在超市和賣場(chǎng)，因此一份加強(qiáng)批發(fā)通路建設(shè)的營銷計(jì)劃，就只能是用于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主的市場(chǎng)，而在發(fā)達(dá)城市，就只能調(diào)整這份營銷計(jì)劃，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E9%9B%B6%E5%94%AE%E4%B8%9A%E6%80%81" title="零售業(yè)態(tài)">零售業(yè)態(tài)發(fā)展的現(xiàn)狀。

一、大眾生活觀察。很多時(shí)候，我們的判斷來自于我們的觀察，敏銳的觀察可以捕捉到精彩的信息，當(dāng)我們不了解一個(gè)消費(fèi)者到底在想什么的時(shí)候，觀察是獲得信息最基礎(chǔ)的手段。比如我們可以選擇和普通消費(fèi)者共同度過生活中的一天，來看他們是如何度過的，這個(gè)里面就能生動(dòng)地找到很多信息。

二、消費(fèi)者的記錄。當(dāng)我們很難去形成對(duì)一個(gè)消費(fèi)群體的判斷的時(shí)候，讓消費(fèi)者用最自然的方式參與到生活方式的研究中來，比如讓他們?nèi)ビ浫沼?、拍攝一些自自己喜歡的數(shù)碼照片，研究人員去和消費(fèi)者一起舉辦一些群體活動(dòng)，與消費(fèi)者進(jìn)行座談，都可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)人群的真實(shí)的生活表現(xiàn)，而這些是形成新產(chǎn)品概念的源泉。

三、消費(fèi)者的語言。一個(gè)產(chǎn)品之所以能夠受到某個(gè)群體的追捧，原因在于這個(gè)產(chǎn)品傳遞的語言是這個(gè)群體的語言，比如動(dòng)感地帶傳遞的“我的地盤聽我的”就是現(xiàn)在很多的年輕人自己的語言，所以很容易建立溝通的平臺(tái)。搜集和分析這些語言，了解消費(fèi)者在一些特定的情境中使用的語言，可以幫助產(chǎn)品的創(chuàng)意和概念尋找到能夠具象的元素，這些研究通過對(duì)網(wǎng)上的BBS、貼吧、各種博客文章等上面流行的語言的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和分析就可以獲得，比如你要設(shè)計(jì)一款電腦給這些追星族，你只要去他們建立的各種各樣的追星論壇上看看就可以找到這些人的鮮活語言。

四、了解社會(huì)趨勢(shì)。社會(huì)趨勢(shì)往往影響著人們消費(fèi)生活的變遷，而全球的社會(huì)趨勢(shì)的融合對(duì)于形成產(chǎn)品概念也意義重大，因?yàn)檫@些趨勢(shì)中往往可以看到很多未來的新概念和新方向，同時(shí)社會(huì)趨勢(shì)帶來的潛在消費(fèi)需求對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)是很有價(jià)值的信息。了解社會(huì)趨勢(shì)，就是要培養(yǎng)對(duì)這類信息的高敏感度，這可以通過全球眾多研究機(jī)構(gòu)的趨勢(shì)報(bào)告，對(duì)于目標(biāo)群體的消費(fèi)趨勢(shì)的報(bào)告來了解。

五、產(chǎn)品所處市場(chǎng)。很多企業(yè)雖然做了很多年，但是對(duì)于自己產(chǎn)品在消費(fèi)潮流中所處的位置卻并不是非常清楚，這樣導(dǎo)致新產(chǎn)品到底應(yīng)該切中哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在產(chǎn)品的創(chuàng)意和概念上做什么樣的創(chuàng)新很難形成判斷。按照時(shí)尚和消費(fèi)的趨勢(shì)來了解自己的產(chǎn)品所處的市場(chǎng)的位置，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)也必不可少。

六、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)市場(chǎng)。產(chǎn)品概念的流行趨勢(shì)與相關(guān)行業(yè)的流行趨勢(shì)的變動(dòng)方向是一致，而且產(chǎn)品流行概念的變動(dòng)也遵循整個(gè)流行概念的變動(dòng)規(guī)律。因此，在研究一個(gè)產(chǎn)品概念的流行趨勢(shì)時(shí)，我們也要了解相關(guān)的產(chǎn)品的流行趨勢(shì)，比如服裝的變換對(duì)于很多產(chǎn)品的外觀都有著影響，手表與汽車的儀表的流行趨勢(shì)之間也存在關(guān)聯(lián)，裝修的風(fēng)格和建筑的風(fēng)格也有著高度的關(guān)聯(lián)，這些關(guān)聯(lián)市場(chǎng)的趨勢(shì)可以獲得與眾不同的新概念。