旅游產(chǎn)品開發(fā)是根據(jù)市場需求，對旅游資源、旅游設(shè)施、旅游人力資源及旅游景點等進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和組合的活動。由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀存在，為保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品，也有處于成長階段的一代產(chǎn)品，同時還有正在開發(fā)當(dāng)中的一代產(chǎn)品，只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，及時分析外部環(huán)境，預(yù)測旅游產(chǎn)品的生命周期，具有前瞻性地適時進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

旅游新產(chǎn)品的開發(fā)，主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是對旅游地的規(guī)劃和開發(fā)；二是對旅游路線的設(shè)計和組合。

（一）旅游地開發(fā)

旅游地是旅游產(chǎn)品的地域載體，是游客的目的地。旅游地開發(fā)是在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)旅游市場需求和旅游產(chǎn)品特點，實施對區(qū)域內(nèi)旅游資源進(jìn)行規(guī)劃，建造旅游吸引物，建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善旅游服務(wù)，落實區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施等。因此，旅游地開發(fā)就是在一定地域空間上開展旅游吸引物建設(shè)，使之與其他相關(guān)旅游條件有機(jī)結(jié)合，成為旅游者停留、活動的目的地。旅游地開發(fā)通?？煞譃槲宸N形式。

1.以自然景觀為主的開發(fā)。這類開發(fā)以保持自然風(fēng)貌的原狀為主，主要進(jìn)行道路、食宿、娛樂等配套設(shè)施建設(shè)，以及環(huán)境綠化、景觀保護(hù)等。如一個地區(qū)的特殊的地貌、生物群落、生態(tài)特征都是可供開發(fā)的旅游資源。自然景觀只要有特點就可以，不必非要具備良好的生態(tài)環(huán)境，比如沙漠、戈壁開發(fā)好了都是值得一游的旅游吸引地。但是自然景觀式景點的開發(fā)必須以嚴(yán)格保持自然景觀原有面貌為前提，并控制景點的建設(shè)量和建設(shè)密度，自然景觀內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和人造景點應(yīng)與自然環(huán)境協(xié)調(diào)一致。

2.以人文景觀為主的開發(fā)。這類開發(fā)是指對殘缺的文化歷史古跡進(jìn)行恢復(fù)和整理。如對具有重要歷史文化價值的古跡、遺址、園林、建筑等，運用現(xiàn)代建設(shè)手段，對之進(jìn)行維護(hù)、修繕、復(fù)原、重建等工作，使其恢復(fù)原貌后，自然就具備了旅游功能，成為旅游吸引物。但是人文景觀的開發(fā)一定要以史料為依據(jù)，以遺址為基礎(chǔ)，而切忌憑空杜撰。人文景觀的開發(fā)一般需要較大的投資和較高的技術(shù)。

3.在原有資源和基礎(chǔ)上的創(chuàng)新開發(fā)。這類開發(fā)主要是利用原有資源和開發(fā)基礎(chǔ)的優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大和新添旅游活動內(nèi)容和項目，以達(dá)到豐富特色，提高吸引力的目的。比如在湖濱自然景觀旅游中，增添一些水上運動項目，諸如飛行傘、劃艇、滑水等都是不錯的項目，不僅未破壞原有景觀，還可以和原有的湖光山色相映成趣，成為新的風(fēng)景點。

4.非商品性旅游資源開發(fā)。非商品性旅游資源一般是指地方性的民風(fēng)、民俗、文化藝術(shù)等，它們雖然是旅游資源但還不是旅游商品，本身并不是為旅游而產(chǎn)生，也不僅僅為旅游服務(wù)。對這類旅游資源的開發(fā)，涉及到的部門和人員較多，需要進(jìn)行廣泛的橫向合作，與有關(guān)部門共同挖掘、整理、改造、加工和組織經(jīng)營，在此基礎(chǔ)上開發(fā)成各種旅游產(chǎn)品。應(yīng)該引起開發(fā)者注意的是，這些地區(qū)一旦成為旅游目的地，大量游客進(jìn)入景點后，會改變原地居民的生活方式和習(xí)俗，同時游客帶來的外來文化，會對當(dāng)?shù)氐奈幕鷳B(tài)造成較大的污染。

5.利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果進(jìn)行旅游開發(fā)。這是運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所取得的一系列成就，經(jīng)過精心構(gòu)思和設(shè)計，再創(chuàng)造出頗具特色的旅游活動項目，如“迪斯尼樂園”、“未來世界”等就是成功的例子?，F(xiàn)代科技以其新穎、奇幻的特點，融娛樂、游藝、刺激于一體，大大開拓和豐富了旅游活動的內(nèi)容與形式。

（二）旅游路線開發(fā)

旅游路線是旅游產(chǎn)品的具體表現(xiàn)方式，也是對單個旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合的具體方式，是旅游地向外銷售的具體形式。旅游路線開發(fā)就是把旅游資源、旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)按不同目標(biāo)游客的需求特點進(jìn)行特定組合。在旅游路線的組合中，單項旅游產(chǎn)品只是其中的一個組件，開發(fā)者并不對單項旅游產(chǎn)品進(jìn)行實質(zhì)性的改動，而是考慮不同游客的需求特點、支付能力進(jìn)行相應(yīng)的搭配而已。比如海南3日游和海南5日游，后者是在前者的基礎(chǔ)上，增加一些景點和旅游服務(wù)項目；如果再適度調(diào)整海南5日游的交通、餐飲和住宿的檔次，那么也就有了海南5日標(biāo)準(zhǔn)游和豪華游的旅游產(chǎn)品。我們可以把海南游視為一條旅游產(chǎn)品線，而對這一產(chǎn)品線保持海南這一大的旅游目的地不變的前提下，調(diào)整該線路的不同旅游產(chǎn)品要素以形成不同的旅游品種，滿足不同類型的消費者需要，如雙飛5日游、火車5日游、海南潛水5日游的海南游品種。因此，旅游路線開發(fā)實質(zhì)上是根據(jù)不同目標(biāo)市場游客的需求特點對旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合搭配。

可以從不同角度對旅游路線開發(fā)的種類進(jìn)行分類。

1.按旅游路線的性質(zhì)分類?？梢詣澐譃槠胀ㄓ^光旅游路線和特種專項旅游路線兩大類，當(dāng)然也可以是二者結(jié)合的混合旅游線路，比如在度假旅游中加入觀光。

2.按旅游路線的游程天數(shù)分類。可以分為一日游路線與多日游路線。

3.按旅游路線中主要交通工具分類?？梢苑譃楹胶Ｂ糜温肪€、航空旅游路線、內(nèi)河大湖旅游路線、鐵路旅游路線、汽車旅游路線、摩托車旅游路線、自駕車旅游路線、自行車旅游路線、徒步旅游路線，以及幾種交通工具混合使用的綜合型旅游路線等。

4.按使用對象的不同性質(zhì)分類?？煞譃榘鼉r團(tuán)體旅游路線、自選散客旅游路線、家庭旅游路線等。

在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，無論是對旅游地的開發(fā)，還是對旅游路線的組合，都首先要對市場需求、市場環(huán)境、投資風(fēng)險、價格政策等諸多因素進(jìn)行深入分析。根據(jù)對這些因素的分析和比較，可產(chǎn)生出一系列的旅游產(chǎn)品設(shè)計方案和規(guī)劃項目，從中選擇既符合市場旅游者的需要又符合目的地特點，既能形成特殊的市場競爭力，企業(yè)又有能力運作的方案進(jìn)行開發(fā)的項目。為此，旅游產(chǎn)品開發(fā)中必須遵循下述開發(fā)原則：

（一）市場觀念原則

旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須從資源導(dǎo)向轉(zhuǎn)換到市場導(dǎo)向，牢固樹立市場觀念，以旅游市場需求作為旅游產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點。沒有市場需求的旅游產(chǎn)品開發(fā)，不僅不能形成有吸引力的旅游目的地和旅游產(chǎn)品，而且還會造成對旅游資源的浪費和生態(tài)環(huán)境的破壞。

樹立市場觀念，一是要根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及對外開放的實際狀況，進(jìn)行旅游市場定位，確定客源市場的主體和重點，明確旅游產(chǎn)品開發(fā)的針對性，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。二是要根據(jù)市場定位，調(diào)查和分析市場需求和供給，把握目標(biāo)市場的需求特點、規(guī)模、檔次、水平及變化規(guī)律和趨勢，從而形成適銷對路的旅游產(chǎn)品。三是針對市場需求，對各類旅游產(chǎn)品進(jìn)行篩選，進(jìn)行加工或再創(chuàng)造，然后設(shè)計、開發(fā)和組合成具有競爭力的旅游產(chǎn)品，并推向市場?？傊?，樹立市場觀念，以市場為導(dǎo)向，才能使旅游產(chǎn)品開發(fā)有據(jù)有序，重點突出，確保旅游產(chǎn)品的生命力經(jīng)久不衰。

（二）效益觀念原則

旅游業(yè)作為一項經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，在其開發(fā)過程中必須始終把提高經(jīng)濟(jì)效益作為主要目標(biāo)；同時，旅游業(yè)又是一項文化事業(yè)，因而在講求經(jīng)濟(jì)效益的同時，還必須講求社會效益和環(huán)境效益。也就是要從整個開發(fā)的總體水平考慮，謀求綜合效益的提高。

樹立效益觀念，一是要講求經(jīng)濟(jì)效益，無論是旅游地的開發(fā)，還是某條旅游路線的組合，或是某個旅游項目的投入，都必須先進(jìn)行項目可行性研究，認(rèn)真進(jìn)行投資效益分析，不斷提高旅游目的地和旅游路線投資開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。二是講求社會效益，在旅游地開發(fā)規(guī)劃和旅游路線產(chǎn)品設(shè)計中，要考慮當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，要考慮政治、文化及地方習(xí)慣，要考慮人民群眾的心理承受能力，形成健康文明的旅游活動，并促進(jìn)地方精神文明的發(fā)展。三是要講求生態(tài)環(huán)境效益，按照旅游產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)律和自然環(huán)境的可承載力，以開發(fā)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，以環(huán)境保護(hù)提高開發(fā)的綜合效益，從而形成“保護(hù)—開發(fā)—保護(hù)”的良性循環(huán)，創(chuàng)造出和諧的生存環(huán)境。

（三）產(chǎn)品形象原則

旅游產(chǎn)品是一種特殊商品，是以旅游資源為基礎(chǔ)，對構(gòu)成旅游活動的食、住、行、游、購、娛等各種要素進(jìn)行有機(jī)組合，并按照客源市場需求和一定的旅游路線而設(shè)計組合的產(chǎn)品。因此，擁有旅游資源并不等于就擁有旅游產(chǎn)品，而旅游資源要開發(fā)成旅游產(chǎn)品，還必須根據(jù)市場需求進(jìn)行開發(fā)、加工和再創(chuàng)造，從而組合成適銷對路的旅游產(chǎn)品。

樹立產(chǎn)品形象觀念，一是要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)客源市場的需求特點及變化，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計。二是要以旅游資源為基礎(chǔ)，把旅游產(chǎn)品的各個要素有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，特別是要注意在旅游產(chǎn)品設(shè)計中注入文化因素，增強旅游產(chǎn)品的吸引力。三是要樹立旅游產(chǎn)品的形象，充分考慮旅游產(chǎn)品的品位、質(zhì)量及規(guī)模，突出旅游產(chǎn)品的特色，努力開發(fā)具有影響力的拳頭產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品。四是要隨時跟蹤分析和預(yù)測旅游產(chǎn)品的市場生命周期，根據(jù)不同時期旅游市場的變化和旅游需求，及時開發(fā)和設(shè)計適銷對路的旅游新產(chǎn)品，不斷改造和完善旅游老產(chǎn)品，從而保持旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以分為旅游地開發(fā)和旅游線路開發(fā)兩個方面，下面分別就具體開發(fā)策略進(jìn)行討論。

（一）旅游地開發(fā)策略

旅游地開發(fā)最直接的表現(xiàn)形式就是景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè)。一個旅游地要進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)，首先必須憑借其旅游資源的優(yōu)勢，或保護(hù)環(huán)境，或筑亭壘石，或造園修橋，使之成為一個藝術(shù)化的統(tǒng)一游賞空間，讓原有風(fēng)光更加增輝添色，更符合美學(xué)欣賞和旅游功能的需要。旅游地開發(fā)的策略，根據(jù)人工開發(fā)的強度及參與性質(zhì)可分為以下幾種：

1.資源保護(hù)型開發(fā)策略。對于罕見或出色的自然景觀或人文景觀，要求完整地、絕對地進(jìn)行保護(hù)或維護(hù)性開發(fā)。有些景觀因特殊的位置而不允許直接靠近開發(fā)，它們只能作為被觀賞點加以欣賞，其開發(fā)效用只能在周圍景區(qū)開發(fā)中得以體現(xiàn)，對這類旅游地的開發(fā)，其要求就是絕對地保護(hù)或維持原樣。

2.資源修飾型開發(fā)策略。對一些旅游地，主要是充分加以保護(hù)和展現(xiàn)原有的自然風(fēng)光，允許通過人工手段，適當(dāng)加以修飾和點綴，使風(fēng)景更加突出，起到“畫龍點睛”的作用。如在山水風(fēng)景的某些地段小筑亭臺；在天然植被風(fēng)景中調(diào)整部分林相（林業(yè)術(shù)語，指各種植物群）；在人文古跡中配以環(huán)境綠化等，就屬于這類開發(fā)。

3.資源強化型開發(fā)策略。這類開發(fā)指在旅游資源的基礎(chǔ)上，采取人工強化手段，烘托優(yōu)化原有景觀景物，以創(chuàng)造一個新的風(fēng)景環(huán)境與景觀空間。如在一些自然或人文景點上搞園林造景，修建各種陳列館和博物館，以及各種集萃園和仿古園等。

4.資源再造型開發(fā)策略。這類開發(fā)不以自然或人文旅游資源為基礎(chǔ)，僅是利用旅游資源的環(huán)境條件或基礎(chǔ)設(shè)施條件，打造一些人造景點和景觀形象。如在一些交通方便、客流量大的地區(qū)上興建民俗文化村、微縮景區(qū)公園；在一些人工湖泊打造一些樓臺庭閣、旅游設(shè)施等。

（二）旅游路線組合策略

旅游路線開發(fā)以最有效地利用資源，最大限度地滿足旅游者需求和最有利于企業(yè)競爭為指導(dǎo)，遵循旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則，具有以下幾種旅游路線產(chǎn)品的組合策略：

1.全線全面型組合策略。即旅游企業(yè)經(jīng)營多條旅游產(chǎn)品線，推向多個不同的市場。如旅行社經(jīng)營觀光旅游、度假旅游、購物旅游、會議旅游等多種產(chǎn)品，并以歐美市場、日本市場、東南亞市場等多個旅游市場為目標(biāo)市場。企業(yè)采取這種組合策略，可以滿足不同市場的需要，擴(kuò)大市場份額，但經(jīng)營成本較高，需要企業(yè)具備較強的實力。

2.市場專業(yè)型組合策略。即向某一特定的目標(biāo)市場提供其所需要的旅游產(chǎn)品。如旅行社專門為日本市場提供觀光、尋蹤、考古、購物等多種旅游產(chǎn)品；或針對青年游客市場，根據(jù)其特點開發(fā)探險、新婚、修學(xué)等適合青年口味的旅游產(chǎn)品；或針對老年游客市場，開發(fā)觀光、懷舊、度假、養(yǎng)老旅游產(chǎn)品等。這種策略有利于企業(yè)集中力量對特定的一個目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研，充分了解其各種需求，開發(fā)滿足這些需求的多樣化、多層次的旅游產(chǎn)品。但由于目標(biāo)市場單一，市場規(guī)模有限，企業(yè)產(chǎn)品的銷售量也受到限制，所以在整個旅游市場中所占份額較少。

3.產(chǎn)品專業(yè)型組合策略。即只經(jīng)營一種類型的旅游產(chǎn)品來滿足多個目標(biāo)市場的同一類需求。如旅行社開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品推向歐美、日本、東南亞等市場。因為產(chǎn)品線單一，所以旅游企業(yè)經(jīng)營成本較少，易于管理，可集中企業(yè)資金開發(fā)和不斷完善某一種產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品的深度加工，樹立鮮明的企業(yè)形象。但采取這種策略使企業(yè)產(chǎn)品類型單一，增大了旅游企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

4.特殊產(chǎn)品專業(yè)型組合策略。即針對不同目標(biāo)市場的需求提供不同的旅游產(chǎn)品。如對歐美市場提供觀光度假旅游產(chǎn)品，對日本市場提供修學(xué)旅游產(chǎn)品，對東南亞市場提供探親訪友旅游產(chǎn)品；或者經(jīng)營探險旅游滿足青年市場的需要，經(jīng)營休閑度假旅游滿足老年市場的需要等。這種策略能使旅游企業(yè)有針對性地開發(fā)不同的目標(biāo)市場，使產(chǎn)品適銷對路。但企業(yè)采取此種策略需要進(jìn)行周密的調(diào)查研究，投資較多，成本較高。

旅游新產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)歷一個漫長的過程，我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng)意到試制成功、投放市場整個過程可分為七個步驟：

（一）產(chǎn)生創(chuàng)意

旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位，來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點，確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來源有以下幾個方面。

1.游客

游客的需求是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的原始推動力，企業(yè)可以通過對游客進(jìn)行調(diào)查，收集游客對旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意建議，然后進(jìn)行整理和篩選，捕捉有價值的創(chuàng)意。

2.旅游的從業(yè)人員

旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員，包括旅游產(chǎn)品的銷售人員、導(dǎo)游，處于旅游第一線，與游客和競爭者接觸密切，最了解游客的需求，最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意。

3.競爭者

企業(yè)可以通過分析其他的競爭企業(yè)的產(chǎn)品的成功與不足之處，進(jìn)行改良和強化，這就是不錯的新品開發(fā)思路。

4.旅游科研和策劃機(jī)構(gòu)

他們處于新產(chǎn)品開發(fā)第一線，對旅游產(chǎn)品見多識廣，加上一定的理論功底和職業(yè)素養(yǎng)，對旅游業(yè)的發(fā)展頗具前瞻性，企業(yè)應(yīng)該重視他們的創(chuàng)意。

5.旅游企業(yè)的高層管理人員

旅游企業(yè)的高層管理人員也是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的重要來源。

（二）創(chuàng)意篩選

收集到若干旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意后，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和擁有的資源條件對新產(chǎn)品進(jìn)行評審和選擇。

企業(yè)可根據(jù)以下程序?qū)β糜涡庐a(chǎn)品的構(gòu)思進(jìn)行篩選（見下圖）。

Image:旅游新產(chǎn)品構(gòu)思篩選程序.jpg

（三）旅游產(chǎn)品概念的發(fā)展與測試

將經(jīng)過篩選后的構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的旅游產(chǎn)品概念。如果構(gòu)思是提供了產(chǎn)品開發(fā)的一個思路，那么產(chǎn)品概念則是這種思路的具體化。游客購買的不是產(chǎn)品構(gòu)思，而是具體的旅游產(chǎn)品概念，因此我們需要用游客所能理解的具體項目將構(gòu)思作進(jìn)一步具體描述，就形成了具體的旅游產(chǎn)品概念。比如針對大城市中的少年兒童對農(nóng)作物和農(nóng)業(yè)的陌生，旅游企業(yè)確立了“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)事”的旅游創(chuàng)意，但是這一創(chuàng)意還待具體開發(fā)成景點和旅游線路。例如，我們針對這一創(chuàng)意，可以開發(fā)多種農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品項目，比如“城郊雙休務(wù)農(nóng)游”、“秋季果園摘果游”、“春種游”等具體的旅游產(chǎn)品概念。我們就可以把這些具體的產(chǎn)品構(gòu)思，形成形象化的文字資料和設(shè)計相應(yīng)的旅游線路計劃，對潛在游客進(jìn)行調(diào)查和測試，了解他們對產(chǎn)品概念的意見和建議，使新產(chǎn)品概念更加完善，并測試市場接受情況。并進(jìn)行具體的旅游新產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計和制定相應(yīng)的營銷計劃。

（四）商業(yè)分析

在擬定出旅游新產(chǎn)品的概念和營銷策略方案后，需要企業(yè)對此項目進(jìn)行商業(yè)分析。商業(yè)分析可以說是經(jīng)濟(jì)的可行性分析，商業(yè)分析可以從以下幾個方面進(jìn)行：

1.投資分析。新產(chǎn)品所需的投資總額進(jìn)行測算，規(guī)劃資金的來源，是企業(yè)獨家投資，還是合資開發(fā)，還是引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，以及投資的回收方式和投資回收年限。

2.進(jìn)行銷售量的預(yù)測，需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地，各旅游目的地最樂觀的銷售量和最悲觀的銷售量，同時還需進(jìn)行新產(chǎn)品的生命周期各階段的預(yù)測，尤其是導(dǎo)入期所需的時間。對于一個從業(yè)多年的旅游企業(yè)可以將類似旅游產(chǎn)品銷售額的歷史資料作為參考。

3.進(jìn)行新產(chǎn)品的量本利分析。在預(yù)測出旅游產(chǎn)品各時間段的銷售額的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步測算新產(chǎn)品的成本和價格，并據(jù)此計算出新產(chǎn)品的損益平衡點，以及實現(xiàn)損益平衡的大致時間，預(yù)測在各階段的盈虧情況。

在確保旅游新產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)上的可行性以后，才能進(jìn)入具體開發(fā)階段。

（五）產(chǎn)品開發(fā)

產(chǎn)品開發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開發(fā)計劃的實施階段，大量的資金投入從實質(zhì)性開發(fā)階段開始。包括旅游產(chǎn)品具體項目設(shè)施的建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，員工的招聘和培訓(xùn)，與原有旅游項目的利用和整合。

（六）旅游產(chǎn)品的試銷

當(dāng)旅游新產(chǎn)品的開發(fā)已初具規(guī)模，具備一定的接待能力時，不必完全落成，就可以利用已有的服務(wù)項目，組建成一定的旅游產(chǎn)品組合，選擇一些典型的目標(biāo)客源市場進(jìn)行試銷。為減少不完善的負(fù)面影響，我們可以邀請一些專家和業(yè)內(nèi)人士提前試用，從其使用中，收集親歷的感受，整理其意見和建議，適當(dāng)對旅游新產(chǎn)品進(jìn)行完善后，再小范圍、小規(guī)模地向普通游客試銷產(chǎn)品，以進(jìn)行改進(jìn)。

（七）正式上市

通過旅游新產(chǎn)品的試銷，企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試點經(jīng)驗，以幫助進(jìn)行上市的決策。在新產(chǎn)品正式上市之前，企業(yè)需要對旅游新產(chǎn)品上市的時間、上市的地點、預(yù)期旅游客源地和目標(biāo)游客、以及導(dǎo)入市場的策略進(jìn)行決策。

1.上市的時間決策。對于季節(jié)性較強的旅游產(chǎn)品，最好選擇由淡轉(zhuǎn)旺的季節(jié)上市，這樣能使新產(chǎn)品的銷售量呈上升趨勢。但也該避免在旅游旺季上市，因為畢竟不完善，如果游客大量涌入會使企業(yè)因經(jīng)驗不足而應(yīng)接不暇，因此最好是有一個從少到多的適應(yīng)和完善過程。

2.上市的地點決策。企業(yè)需要確定推出旅游新產(chǎn)品的客源地。是在所有潛在的客源地市場全面推出呢？還是由點到面地逐步擴(kuò)散？各地的經(jīng)濟(jì)收入水平不同，消費特點不同，對新產(chǎn)品的接受也會表現(xiàn)出較大的差異。因此應(yīng)該對不同市場的吸引力作出客觀的評價。評價的指標(biāo)有：市場潛力、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆曂?、產(chǎn)品的分銷成本、對其他市場的影響力以及市場競爭的激烈程度等。企業(yè)可根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來選擇主要的市場，并制定新產(chǎn)品的地區(qū)擴(kuò)展計劃。當(dāng)然最好是選擇那些政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市推出新產(chǎn)品，這樣可對周邊市場也產(chǎn)生較大的輻射影響。

3.上市的目標(biāo)游客決策。在新產(chǎn)品的市場開拓中，企業(yè)應(yīng)將銷售和促銷的重點集中于最佳的潛在游客。最佳的潛在游客群應(yīng)具備以下特征：愿意最早使用新產(chǎn)品；對新產(chǎn)品持肯定和贊賞態(tài)度；樂于傳播信息；對周圍的消費者有較大的影響；購買量較大。在這樣的目標(biāo)市場上，企業(yè)容易較快地獲得高銷售額，并有利于調(diào)動銷售人員的積極性，也能較快地滲透企業(yè)的整個市場。