企業(yè)創(chuàng)新機制
1.什么是創(chuàng)新
創(chuàng)新是指企業(yè)在質量上的發(fā)展——企業(yè)更新,主要涉及企業(yè)的效率改進問題。其具體內容包括:
(1) 企業(yè)制度創(chuàng)新;
(2) 企業(yè)技術創(chuàng)新(包括企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新);
(3) 企業(yè)市場創(chuàng)新;
(5) 企業(yè)管理創(chuàng)新。
2.什么是企業(yè)創(chuàng)新機制
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者,是社會經(jīng)濟有機體的細胞,也是一個經(jīng)濟有機體,它的運行和發(fā)展,需要一定的機制來推動,這種機制就是企業(yè)經(jīng)營機制。企業(yè)創(chuàng)新活動是企業(yè)的根本活動,是一個有機過程,這個過程的有效運行同樣需要依靠一定的機制來支持和推動,這種機制就是企業(yè)創(chuàng)新機制。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)最重要的機制就是企業(yè)創(chuàng)新機制。所謂企業(yè)創(chuàng)新機制,就是企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內在機能和運轉方式。企業(yè)創(chuàng)新活動是一個螺旋式上升的循環(huán)過程,它從創(chuàng)新設想的產(chǎn)生與形成到研究與開發(fā),從創(chuàng)新內容的形成到創(chuàng)新結果的擴散,再到市場效益的形成,然后又由于市場需求發(fā)展再進入新一輪創(chuàng)新,在這個過程中,既有順序,也有交叉和交互作用,只有在正確有效的企業(yè)創(chuàng)新機制的支持和推動下,企業(yè)創(chuàng)新活動才能真正得以不斷循環(huán),持續(xù)發(fā)展。在我國,絕大部分企業(yè)創(chuàng)新能力還很弱,這關鍵是由于這些企業(yè)尚未建立起真正有效的企業(yè)創(chuàng)新機制。
3.企業(yè)創(chuàng)新機制體系的組成及構建
企業(yè)創(chuàng)新機制的構建是一項系統(tǒng)工程。企業(yè)創(chuàng)新的動力機制、運行機制和發(fā)展機制三大機制共同構成了企業(yè)創(chuàng)新機制體系,這是企業(yè)創(chuàng)新有效運作的基本要素。
企業(yè)創(chuàng)新動力機制是企業(yè)創(chuàng)新的動力來源和作用方式,是能夠推動企業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)優(yōu)質、高效運行并為達到預定目標提供激勵的一種機制。企業(yè)創(chuàng)新動力機制的作用,就是激發(fā)企業(yè)和職工創(chuàng)新的積極性,推動企業(yè)創(chuàng)新的有效運行。
一般來說,企業(yè)創(chuàng)新由市場拉動、科技推動和政策激勵三種動力推進。
1) 市場拉動是指由于市場需求和市場競爭的影響而導致創(chuàng)新。其中市場需求引致的創(chuàng)新包括,生產(chǎn)要素稀缺導致該要素相對價格的提高而誘致能節(jié)約該要素或尋找替代要素的創(chuàng)新,以及企業(yè)家獨具慧眼發(fā)現(xiàn)新的市場機會而誘發(fā)的開發(fā)新產(chǎn)品、占領新市場的創(chuàng)新;市場競爭引致的創(chuàng)新,是指由于市場競爭給企業(yè)造成實際威脅(由于競爭者成功地引入創(chuàng)新,使企業(yè)在產(chǎn)品和服務競爭上處于劣勢)和潛在威脅(如競爭者R&D投入的規(guī)模和重點,創(chuàng)新投入強度和結構,科技人員的數(shù)量、素質以及普通員工的素質等),而迫使企業(yè)從事創(chuàng)新,戰(zhàn)勝競爭對手,獲得持續(xù)生存和發(fā)展。
2)科技推動是指科技發(fā)展日新月異,越來越多的先進科學技術直接服務于經(jīng)濟領域,從而促使企業(yè)不斷采用先進科技進行適用性創(chuàng)新。僅有市場需求,沒有科學技術的保障,企業(yè)創(chuàng)新是無法實現(xiàn)的??萍及l(fā)展是推動企業(yè)創(chuàng)新的另一個決定性力量。
3)政策激勵是指企業(yè)通過制定各種激發(fā)員工創(chuàng)新積極性、鼓勵員工創(chuàng)新的政策和措施來推進企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。光有市場拉動和科技推動,而沒有企業(yè)內部正確有效的激勵政策,市場再好,科技再先進,也無法促使企業(yè)員工主動進行創(chuàng)新。
因而,對于以營利為目的的企業(yè)來說,以上三種創(chuàng)新動力最終可歸結為追求企業(yè)自身經(jīng)濟利益的最大化,維持企業(yè)的長期生存和不斷發(fā)展。而要使企業(yè)創(chuàng)新具有強大的動力源泉,首先要進行企業(yè)制度創(chuàng)新,這是建立創(chuàng)新機制的前提條件。只有在產(chǎn)權清晰、權責明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度前提下,由于“自主經(jīng)營,自負盈虧”,企業(yè)才有可能以市場為導向,在當今世界企業(yè)資本股份化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、技術創(chuàng)新化、融資多元化、管理科學化、經(jīng)濟國際化的浪潮中,自主地組織研究開發(fā)和各種創(chuàng)新,進行“自我約束、自我發(fā)展”。其次要求企業(yè)領導者具備企業(yè)家精神和戰(zhàn)略管理眼光。企業(yè)家是創(chuàng)新活動的主要倡導者、決策者和組織者,必須具備如下個人品質:創(chuàng)造性、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力、洞察力和判斷力、決策能力、毅力和敢于冒風險。而企業(yè)家精神就是指企業(yè)家所具備的能敏銳地發(fā)現(xiàn)和接受新事物,敢于并善于先人一步、超人一等的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。只有企業(yè)領導者具備了企業(yè)家精神,才能制定正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略。而要制定正確創(chuàng)新戰(zhàn)略,還要求企業(yè)領導者具備戰(zhàn)略管理眼光,懂得先行戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠明確本企業(yè)現(xiàn)在是什么、應該是什么、將來會是什么,能夠明確本企業(yè)的創(chuàng)新活動現(xiàn)在進行得如何、應該如何進行、將來會如何進行。只有這樣,企業(yè)領導者才能制定正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略,進而及時作出正確的創(chuàng)新決策,并采取有效措施激勵員工,帶領企業(yè)全體員工從事創(chuàng)新活動,推動企業(yè)不斷發(fā)展。再次,企業(yè)應建立激發(fā)創(chuàng)新意識的干部人事管理制度、工資獎金分配制度和鼓勵員工勇于創(chuàng)新的其他激勵制度。建立創(chuàng)新指標考核制度是一種行之有效的方法。這種方法根據(jù)創(chuàng)新指標的完成情況來決定企業(yè)員工地位的升降、技術職稱的高低、分配待遇的多寡。最后要搞好企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設,在企業(yè)中營造出一種強烈的創(chuàng)造性氛圍,人人崇尚創(chuàng)新,爭創(chuàng)新高,形成以創(chuàng)新為特色的企業(yè)精神。
- 2、企業(yè)創(chuàng)新運行機制
企業(yè)創(chuàng)新運行機制主要包括創(chuàng)新管理的組織機構、運行程序和管理制度。一個良好的創(chuàng)新運行機制,能夠使企業(yè)創(chuàng)新活動在正確決策下得以持續(xù)不斷地高質量、高效率地運行。
創(chuàng)新過程由四個階段組成。
感性階段。創(chuàng)新在此時只是一個思想。企業(yè)必須為創(chuàng)新者創(chuàng)造一個良好的創(chuàng)新思想產(chǎn)生環(huán)境,其中最重要的是要為創(chuàng)新者提供兩類資源:時間和信息,同時企業(yè)必須有一個特定的機構來收集、處理和管理新思想。
概念化階段。在這一階段,創(chuàng)新思想的可行性按照技術、市場和企業(yè)組織領域方面的條件加以論證。于是,創(chuàng)新的技術、市場和組織方面得以確定,一個正式建議報告就可擬定,該報告將陳述新思想的可行性依據(jù)、實現(xiàn)方法等。這一報告將提交給經(jīng)理。在這一階段中,項目領導者要使創(chuàng)新思想更有說服力,要利用組織能力使自己的同事、下屬和企業(yè)外專家支持這一項目;公司的結構要鼓勵職工在縱向和橫向兩方面進行合作。開發(fā)階段。此時,紙上的原型成為試驗制品。將面臨這樣一個決策:是否要進行投資,以便大規(guī)模生產(chǎn)新產(chǎn)品。在這一階段中,人力資源和資金及其他要素須聯(lián)合起來,而要使這種聯(lián)合富有成效,一個創(chuàng)新組織須具有以下三特征:特定性,這是一種完成特定目標所須的暫時結構;正式性,內部結構和程序相當明確,企業(yè)內人人皆知;自主性,這種結構有自己的控制程序,且可違背慣例。同時這個組織必須及時關注技術、市場和企業(yè)組織領域的新變化,以便改進項目。
作業(yè)階段。此前幾階段工作都是在不打斷企業(yè)原有生產(chǎn)程序下進行的?,F(xiàn)在,企業(yè)要進行組織創(chuàng)新,使創(chuàng)新成果與企業(yè)日?;顒鱼暯悠饋?。這就要求企業(yè)準備一個適當?shù)纳a(chǎn)結構,這既可以通過建一個新廠、也可以在現(xiàn)行結構內加入新活動而做到。這里,以下三種投資是關鍵的:技術方面,獲得、制造生產(chǎn)設備的手段;市場方面,營銷手段(如市場調查、廣告、推銷戰(zhàn)略、培訓用戶等)的開發(fā);組織方面,實行新的管理、監(jiān)督和決策程序,對從事創(chuàng)新項目的人員進行獎勵,獎勵應既有精神,如晉職、大張旗鼓進行表彰等,又有物質,如加薪、獎金、股權、期權等;既根據(jù)創(chuàng)新的最終結果,但又主要根據(jù)創(chuàng)新者的創(chuàng)造性、組織能力和風險態(tài)度。
從以上分析可看出,在企業(yè)創(chuàng)新運行機制建設方面,企業(yè)應建立一套能夠有效進行決策、指揮、控制、信息反饋的組織、制度和各種人才的合理結構,形成既能夠調動創(chuàng)新所需的各種資源,又可以協(xié)調管理和實施創(chuàng)新過程中諸多環(huán)節(jié)的有機運行的組織系統(tǒng),最終達到人盡其才、晉獎刺激、溝通順暢、合作有效,從而促進企業(yè)創(chuàng)新順利進行。目前,一些企業(yè)在組織機構上存在著條塊分割、各自為政等問題,嚴重妨礙了企業(yè)創(chuàng)新目標的實現(xiàn),企業(yè)應在深化改革中努力地解決這個問題,建立知識、信息共享機制,使企業(yè)組織朝著扁平化、柔性化方向發(fā)展,從而提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力。
企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機制是在創(chuàng)新利潤的驅動下,企業(yè)充分挖掘利用和發(fā)展內部資源并廣泛吸納外部資源,加強人才、技術、資金、信息等資源儲備,不斷謀求創(chuàng)新發(fā)展的機制。現(xiàn)代企業(yè)處于科學技術飛速發(fā)展和競爭十分激烈的環(huán)境中,企業(yè)若不能不斷地更新自己并有所發(fā)展,就會在市場競爭中處于不利地位,最終有可能破產(chǎn)倒閉。企業(yè)要能夠不斷的創(chuàng)新,就要有資源的儲備和積累機制,處理好近期發(fā)展和長遠發(fā)展的關系。首先,在人才上,要牢固樹立“人本觀念”,積極強化企業(yè)的人才優(yōu)勢?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭,誰擁有了解和掌握知識經(jīng)濟規(guī)律的高級管理人才和知識創(chuàng)新型人才,誰就擁有競爭優(yōu)勢,誰就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因而企業(yè)要在網(wǎng)羅人才和培訓人才上獨辟蹊徑,國外搶購“人才青苗”、“國際性人才”以及實行員工“終身培訓”很值得我們學習,國內一些企業(yè)從高考落榜生中擇優(yōu)錄送各大學進行定向代培超前儲備人才以及選送優(yōu)秀人才出國培訓也非常有借鑒意義。當然,企業(yè)不僅要網(wǎng)羅和培訓人才,更要想法留住人才,這就要求企業(yè)建立能充分發(fā)揮人才積極性、能滿足人才成就感的機制。其次,在技術與信息上,除企業(yè)必須建立內部學習積累機制以總結企業(yè)技術經(jīng)驗、提高員工技術水平,從而不斷提高企業(yè)整體技術水平和創(chuàng)新能力外,企業(yè)還必須建立技術與信息搜集機構,專門負責搜集相關技術和信息資料,及時跟蹤國際國內科技發(fā)展動態(tài)。對一些暫時不具備獨立發(fā)展技術條件的企業(yè)來說,應建立起利用外部資源“借雞下蛋”的機制。目前我國每年重大科研成果有6萬多項,但真正轉化為生產(chǎn)力的僅約20%,這方面有巨大潛力,需要我們去利用和開發(fā)。另外,對企業(yè)具有一定技術能力和優(yōu)勢但又不完全具備獨立開發(fā)能力時,可通過與其它企業(yè)、大學或科研機構建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以達到優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展。再次,在資金上,我國企業(yè)要不斷拓寬融資渠道,加大對科研創(chuàng)新經(jīng)費的投入,為企業(yè)員工從事創(chuàng)新提供必要的資金支持。這是穩(wěn)定企業(yè)科技隊伍的一個基本條件,也是企業(yè)增強持續(xù)創(chuàng)新能力的必要條件。目前我國企業(yè)的科研創(chuàng)新經(jīng)費占銷售收入的比重平均為0.5%,大中小企業(yè)平均水平分別為0.78%,0.34%, 0.37%,而美國、日本、韓國的平均水平都在5%以上。
以上三種創(chuàng)新機制,不是簡單的迭加,而是相互有機聯(lián)系在一起,由內在動力、有效運行、不斷發(fā)展三個方面的機制構成一種企業(yè)創(chuàng)新活動不斷循環(huán)增值的新機制系統(tǒng),并貫穿于企業(yè)創(chuàng)新的整個過程。這種創(chuàng)新機制具有強大的生命力。
企業(yè)建立起了這種有效的創(chuàng)新機制,就能不斷地將知識、信息、技術、物質轉化為用戶滿意的產(chǎn)品;就能不斷地促進知識的生產(chǎn)、積累、創(chuàng)造、應用和擴散;就能不斷地加強信息的傳播、交流、加工和擴充;就能不斷地提高技術的先進性、創(chuàng)造性、新穎性和實用性;就能不斷地刺激關鍵資源的成長,最終實現(xiàn)資產(chǎn)的增值,并獲得強大的競爭優(yōu)勢。企業(yè)建立起了這種有效的創(chuàng)新機制,就會促進企業(yè)的蓬勃發(fā)展、長盛不衰。一批企業(yè)的蓬勃發(fā)展,將帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展,帶動市場的發(fā)展,最終推動整個國家經(jīng)濟的發(fā)展。其典型實例就是當今技術更新周期最快的計算機行業(yè)。美國的INTEL公司利用自己的技術創(chuàng)新能力,以令人咋舌的速度推出一代又一代的微處理芯片,使眾多著名的計算機公司不得不采用它制造的計算機核心部分,跟著英特爾走。英特爾讓自己也讓美國牢牢地占領了這一重要產(chǎn)業(yè)的國際領先地位。國家的繁榮富強既不能靠繼承,也不能僅靠資源和儲備,只能來自于有效的創(chuàng)新機制推動下的持續(xù)不斷的創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新機制的形成也要依賴于企業(yè)決策者的創(chuàng)新動機,這種動機同樣來源于企業(yè)決策者對企業(yè)長遠發(fā)展所作的考慮。并且同樣需要以前三種機制作為基礎。同時要看到,競爭對企業(yè)創(chuàng)新的作用相當重要,激烈的競爭迫使企業(yè)不斷地開拓新產(chǎn)品,改進技術,調整內部組織并開辟更多更新的市場領域。
鑒于此,企業(yè)創(chuàng)新機制的構造應著重考慮如下幾個方面:
(1) 企業(yè)家的培育,這是企業(yè)創(chuàng)新的內在推動力量。
(2) 統(tǒng)一市場的完善,這是企業(yè)創(chuàng)新的外在動力。因為市場經(jīng)濟是一種風險經(jīng)濟、競爭經(jīng)濟,市場機制具有一種自我選擇的機制,優(yōu)勝劣敗,適者生存,它像一根無形的鞭子,時刻鞭策著企業(yè)的當事人努力推進創(chuàng)新。
(3) 創(chuàng)新實力的開拓,這是企業(yè)創(chuàng)新的基礎條件。這包括二點內容:一是創(chuàng)新資金的取得。按銷售額提取技術開發(fā)費不失為獲取創(chuàng)新資金的好辦法;另外,在銀行設立專項“創(chuàng)新風險貸款”業(yè)務,也是一條重要途徑。二是人才,創(chuàng)新需要高素質的人才,企業(yè)除了利用本身的人才儲備外,可以與科研單位聯(lián)手共同推動企業(yè)創(chuàng)新。
(4) 創(chuàng)新收益的“內在化”,這是企業(yè)創(chuàng)新的內在動力。創(chuàng)新收益“內在化”是指創(chuàng)新收益要在創(chuàng)新各當事人中進行分配。一方面,要對創(chuàng)新所費資產(chǎn)和勞動,即創(chuàng)新成本進行補償;另一方面是對創(chuàng)新主體,特別是創(chuàng)新骨干給予獎勵,這一點尤為重要。因為創(chuàng)新是有風險的,必要的獎勵使得企業(yè)和有關人員愿意在激烈的市場競爭中從事創(chuàng)新行為。
(5) 企業(yè)創(chuàng)新的政策支持,這是企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境。政策支持主要包括放寬稅收、提供優(yōu)惠貸款和財政支持、減少對創(chuàng)新收益的提取比例、優(yōu)質優(yōu)價、獎勵創(chuàng)新人員等。
傳統(tǒng)體制下企業(yè)缺乏積累和創(chuàng)新的主動意識,原因有三:
(1) 企業(yè)只是政府機構的附屬物,一切發(fā)展和創(chuàng)新都要聽命于政府,不存在積累和創(chuàng)新機制作用的客觀條件;
(2) 企業(yè)決策者的利益與企業(yè)利益脫鉤,從而也不具備形成積累和創(chuàng)新的主觀條件;
(3) 企業(yè)沒有組織、技術、產(chǎn)品、市場和管理等各方面的競爭,因此也不具備積累和創(chuàng)新機制作用的外部條件。所以,企業(yè)的自我發(fā)展機制能否形成,取決于企業(yè)能否成為完全獨立的商品生產(chǎn)者。