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人才儲備

1.人才儲備的含義及特征

戰(zhàn)略性人才儲備為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),它服從和服務(wù)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,將人才儲備作為企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略問題看待,實(shí)質(zhì)上是從企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)出發(fā), 對企業(yè)人才現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,明確企業(yè)人才的層次、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及其與環(huán)境的關(guān)系,通過儲備人才,使企業(yè)在激烈的競爭中獲得人才優(yōu)勢,從而帶動企業(yè)發(fā)展,以獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展過程中,其具有以下三個(gè)特征:

1.擁有現(xiàn)在不用的人才

人才使用不同,人才使用是指一旦擁有人才就馬上能夠發(fā)揮人才的能力優(yōu)勢,使其為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作貢獻(xiàn)。而人才儲備時(shí),人才尚未發(fā)揮其作用,而是處于待用的狀態(tài),并沒有在其優(yōu)勢的領(lǐng)域做出獨(dú)特的貢獻(xiàn),而僅僅作為一般人員使用。

2.擁有人才是為了在未來使用

3.所擁有的人才在未來是否必然使用是未知的

由于客觀環(huán)境的變化,往往使區(qū)域?qū)?a href="/wiki/%E4%BA%BA%E6%89%8D%E9%9C%80%E6%B1%82" title="人才需求">人才需求發(fā)生變化,使原來儲備的人才不能走上適當(dāng)崗位,不能發(fā)揮其獨(dú)特作用。人才儲備都具有一定的風(fēng)險(xiǎn),并不能絕對肯定現(xiàn)在儲備的人才將來一定有作用。

所謂戰(zhàn)略,要具有一定的超前性,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo), 必須采取人才建設(shè)超前發(fā)展的戰(zhàn)略, 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,先行進(jìn)行人才的規(guī)劃與儲備,以科學(xué)預(yù)測、規(guī)劃為前提, 有計(jì)劃、有目的地吸引與開發(fā)人才。

2.企業(yè)進(jìn)行人才儲備的動因

1.未來人才的稀缺程度可能加大

首先,隨著產(chǎn)業(yè)調(diào)整引起的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,社會對人才的需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,在人才供給不足和相對滯后條件下,對特定人才的需求增加使人才的稀缺程度增加;

其次,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才所應(yīng)具備的素質(zhì)要求更高,從而具有高智商、高學(xué)歷、高素質(zhì)、高技能的合格人才更加難得。

2.未來吸引人才的難度可能加大

具有人才優(yōu)勢的地區(qū)因其良好的經(jīng)濟(jì)氛圍、優(yōu)厚的待遇、較成熟的人才成長環(huán)境等,對人才具有極大的吸引力;而人才弱勢地區(qū)往往缺乏這些人才成長和發(fā)揮作用的條件,對人才缺乏吸引力,從而使人才由人才弱勢地區(qū)向人才優(yōu)勢地區(qū)流動。人才領(lǐng)域的“馬太效應(yīng)”,使人才弱勢地區(qū)越來越難以吸引人才。

3.未來吸引人才的成本可能增加

由于人才競爭的加劇,各個(gè)企業(yè)為了吸引人才而為人才提供了比較優(yōu)厚的待遇,使未來吸引人才的條件逐漸升溫,吸引人才的成本增加,提前進(jìn)行人才儲備所需的成本要比將來吸引人才所需的成本節(jié)省得多。


4.人才儲備可以為人才的使用創(chuàng)造條件

人才儲備的最主要的顧慮是,不知道所吸引的人才是否能夠在未來發(fā)揮作用,是否能“為我所用”。一方面,如果不知道未來的前景和走向,就不知道未來需要什么人才,從而就不愿意進(jìn)行人才儲備;另一方面,如果沒有人才,就難以為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行預(yù)先的設(shè)計(jì)和策劃。要打破這個(gè)怪圈,就需要先進(jìn)行人才資源規(guī)劃,引進(jìn)人才,進(jìn)行人才儲備。


3.企業(yè)人才儲備的運(yùn)作策略

1.培養(yǎng)復(fù)合型人才

人才儲備首先要求培養(yǎng)復(fù)合型人才,通過工作輪換,使員工輪換做不同的工作,以取得多種技能,同時(shí)也挖掘了各職位最合適的人才。其次,培養(yǎng)管理人員。對于中高級管理干部來說,應(yīng)當(dāng)具有對業(yè)務(wù)工作的全面了解能力和對全局性問題的分析判斷能力。而培養(yǎng)這些能力,顯然只在某一部門內(nèi)做自下而上的縱向晉升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須使干部在不同部門間橫向移動,開闊眼界,擴(kuò)大知識面,并且與企業(yè)內(nèi)各部門的同事有更廣泛的交往接觸。

2.嘗試建立企業(yè)人才競爭力評價(jià)指標(biāo)體系,充分確定人才儲備的提前量

人才儲備提前量的確定,主要是按經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,預(yù)測確定企業(yè)未來發(fā)展的人才需求,以保證企業(yè)未來發(fā)展的相關(guān)人才。要想使所需人才及時(shí)到位,就要在使用前對企業(yè)人才競爭力進(jìn)行調(diào)查,明確企業(yè)現(xiàn)有人才存量數(shù)據(jù)與現(xiàn)有人才的知識結(jié)構(gòu)、能力水平等,科學(xué)預(yù)算人才儲備的提前量,在人才使用前進(jìn)行預(yù)期引進(jìn)和培訓(xùn)。其中,對人才的數(shù)量、質(zhì)量現(xiàn)狀的分析,可嘗試建立“企業(yè)人才競爭力評價(jià)指標(biāo)體系”。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才信息共享,推進(jìn)人才儲備產(chǎn)業(yè)化

人才儲備包括兩方面,一是人才數(shù)量的儲備即人員儲備,是指現(xiàn)有人員工作不飽和或閑置;二是人才質(zhì)量的儲備即人員技能儲備,是指現(xiàn)有人員部分技能在現(xiàn)有崗位上不能充分發(fā)揮,而將來可能發(fā)揮。人才庫是戰(zhàn)略性人才數(shù)量儲備的主要手段之一,而信息技術(shù)的發(fā)展為提供了人才庫建設(shè)的可行性;而人才質(zhì)量儲備則需要形成以提高人員技能為主的培訓(xùn)規(guī)模。因此,有必要從企業(yè)的角度,推進(jìn)人才在數(shù)量與質(zhì)量的儲備上的產(chǎn)業(yè)化。

4.建立企業(yè)人力資源儲備基地,培養(yǎng)年輕化人才隊(duì)伍

轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,歸根到底要依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì),關(guān)鍵靠人才培養(yǎng),技術(shù)、設(shè)備、資金和項(xiàng)目可以引進(jìn),少量高級專業(yè)人才也可以引進(jìn),但大量勞動者的高素質(zhì)是無法引進(jìn)的,必須靠地方高等教育體系培養(yǎng);高校畢業(yè)生正是經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的生力軍,把面臨就業(yè)難的區(qū)域內(nèi)外高校畢業(yè)生儲起來、用起來,也是人才儲備的有效運(yùn)作手段。

高校畢業(yè)生儲備可通過創(chuàng)辦人才儲備中心,吸引全國各地優(yōu)秀人才,并找到適合他們發(fā)展的最佳位置。自2003年福州市在全國首創(chuàng)人才儲備中心以來,人才儲備中心的舉措在全國其他城市已得到實(shí)踐,并不斷探索完善,為企業(yè)發(fā)展儲備了所需的各種人才。而福州市經(jīng)過幾年發(fā)展,已建成市區(qū)兩級人才儲備網(wǎng),儲備各類人才信息1.9萬多條,累計(jì)儲備各類人才4242人。實(shí)踐證明,人才儲備中心已成為人才流放的“蓄水池”。此外,對一時(shí)沒有編制的高校畢業(yè)生和事業(yè)急需的拔尖人才,也可通過一定的組織手段,實(shí)行分層儲備、分級管理,如省負(fù)責(zé)研究生、市負(fù)責(zé)本科大學(xué)生,縣鄉(xiāng)負(fù)責(zé)大專畢業(yè)生的儲備工作。

另外,利用儲備機(jī)制,把高校畢業(yè)生配置到基層、企業(yè)和科研一線去實(shí)踐鍛煉,是高校畢業(yè)生儲備的手段之一。其中,到基層黨政機(jī)關(guān)工作是儲備黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,到基層事業(yè)單位工作是儲備高層次科技人才,到企業(yè)去工作是儲備優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理人才。把人才放在基層去鍛煉、去考驗(yàn),能夠更準(zhǔn)確地選才、識才,把高校畢業(yè)生選派到基層、科研一線以及企業(yè)去鍛煉成長,能發(fā)揮其作用,有效擴(kuò)大人才隊(duì)伍總量,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),為將來儲備、培養(yǎng)高層次人才。

4.世界知名公司人才儲備庫的特點(diǎn)

1、人才庫廣納賢才

知名公司的人才庫都吸納了成千上萬各類人才,且來自世界各國。阿爾卡特公司的人才庫掌握著4000人,其中包括領(lǐng)導(dǎo)人、潛在的接班人。在當(dāng)事人同意的情況下,還可掌握其它方面的材料,如履歷、在企業(yè)中的職位、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、業(yè)績總結(jié)。

2、模擬測試

一般而言,人才庫的資料不是簡單的綜合儲存,而是要對每個(gè)人進(jìn)行評估分析,對管理人員更要進(jìn)行虛擬環(huán)境下,能否承受壓力和如何應(yīng)答各類問題的測試。據(jù)稱,這是一項(xiàng)復(fù)雜的科學(xué)分析,離不開心理專家的參與。

3、制訂關(guān)鍵職位接班人計(jì)劃

最先進(jìn)的公司人才庫甚至?xí)缭绲貫橐恍╆P(guān)鍵性職位制定接班計(jì)劃,以免在最后一刻才采取行動,造成不必要的損失。如法國液氣公司,每隔一年半就要對其 “戰(zhàn)略職位”進(jìn)行綜合考察,并會排列出6人作為接班人。而DRH公司的做法則是剛剛?cè)蚊艘粋€(gè)人,就要考慮接替他的人選。埃索,在2萬名職工中確定了大約200個(gè)關(guān)鍵職位,一一作了安排。實(shí)踐證明,這種提前準(zhǔn)備的做法是很有道理的,因?yàn)楦鶕?jù)人員流動原則,領(lǐng)導(dǎo)干部每4年至5年就要更換崗位。

4、逐漸擺脫對獵頭公司的依賴

過去流行的是各企業(yè)為尋找到寶貴的人才,往往求助于一些獵頭公司、招聘事務(wù)所,各類事務(wù)所也都積極向自己的客戶們推薦所需的候選人。但由于這個(gè)過程通常都會持續(xù)幾個(gè)月,花費(fèi)很多,一般要將被招聘者年工資的33%交給事務(wù)所,而且往往最終選擇的“優(yōu)秀候選人”很難在今后的崗位上證明,為尋找他在時(shí)間和資金方面的投入是值得的?,F(xiàn)在越來越多的大公司寧愿在自家的人才庫里尋找適當(dāng)?shù)暮蜻x人。

5、青睞全面人才

人才是公司成敗的關(guān)鍵,是公司的優(yōu)勢所在,這已是一致共識。因此人才庫瞄準(zhǔn)的人才,特別是管理人才更要業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)、有豐富的經(jīng)驗(yàn)。通用公司歐洲人力資源部負(fù)責(zé)人邁克·漢利說,“今天,企業(yè)的價(jià)值取決于它的人才。我們的優(yōu)勢在于很早就明白了這一點(diǎn)”。邁克爾·佩奇公司經(jīng)理亨利·迪蒙也認(rèn)為:我們已進(jìn)入人才時(shí)代。人們看到,隨著新興企業(yè)的建立,必須有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。

在全球化經(jīng)濟(jì)中,領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是至關(guān)重要的。要想成為各大公司地區(qū)性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、貿(mào)易部門的負(fù)責(zé)人,僅有專業(yè)才能是不夠的,還要突出自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和人格魅力。拉塞爾·雷諾茲同仁公司的布魯諾·班托說,“10年前,有一張巴黎綜合工科學(xué)校的文憑是很重要的,而今天,首先是要有才干”。

6、著力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)公司內(nèi)部人才

總的說來,各個(gè)公司60%至90%的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是通過內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的。DRH公司的讓-多米尼克·佩雷解釋說,“我們大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都是從我們自己的人才儲備庫中挑選出來的”。這些人才的專業(yè)經(jīng)歷和受過的專業(yè)培訓(xùn)是晉升的臺階。誠然,各大公司都已放棄了終身職業(yè)的想法,但它們依然相信長期用人的好處。大部分公司認(rèn)為,企業(yè)干部經(jīng)過培訓(xùn)和工作鍛煉,隨著在企業(yè)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),他們也越來越有能力。

這種逐步成熟的過程也是讓他們接受企業(yè)文化的最佳方法。普華會計(jì)事務(wù)所人力資源和開發(fā)部的讓—埃馬紐埃爾·孔布解釋說,“我們的大多數(shù)合作伙伴都是在這種結(jié)構(gòu)中經(jīng)過10年至15年的時(shí)間發(fā)展壯大起來的,這可使他們充分了解我們的行業(yè),貼近我們的文化”,因此公司有一大批長期穩(wěn)定的人才才能保持住和合作伙伴的關(guān)系。盡管各企業(yè)更偏愛內(nèi)部提拔,但它們也會到市場上尋找一些領(lǐng)導(dǎo)人,以便堵塞“崗位漏洞”,但更主要的是尋找專家——他們了解技術(shù)和組織機(jī)構(gòu)的快速變化,他們能不斷更新知識來占領(lǐng)新市場或投身電子貿(mào)易領(lǐng)域。

隨著發(fā)展、合并和收購,不少企業(yè)還重新調(diào)整了自己的組織機(jī)構(gòu),以便使自己的新領(lǐng)導(dǎo)人能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。此外人才庫對不合格人才的淘汰也是毫不留情的,不少人在競爭中敗下陣來,因?yàn)楣痉Q,它們需要新鮮血液。

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