產(chǎn)業(yè)服務即打通產(chǎn)業(yè)鏈，包括質押融資、知產(chǎn)引資、知產(chǎn)出資、授權許可等，推動知識產(chǎn)權的產(chǎn)業(yè)化。

　　20世紀80年代初，我國市場經(jīng)濟結構還處于供小于求階段，配套產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟實體嚴重短缺，使這一時期的企業(yè)發(fā)展為“大而全”模式。企業(yè)規(guī)模的不斷擴大使得企業(yè)在一段時期看似發(fā)展，但落后的管理能力與乏力的金融市場機制令企業(yè)無法駕馭龐大的機構，更無力創(chuàng)新。

　　20世紀90年代中期，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，技術與信息世界共融共通的趨勢日趨明顯。實體企業(yè)的發(fā)展模式從“大而全”的模式逐步轉向為以產(chǎn)業(yè)為主體，即企業(yè)只關注核心技術產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，而對邊緣技術產(chǎn)品的生產(chǎn)只進行質量上的監(jiān)管，實體企業(yè)根據(jù)市場需求開發(fā)新的產(chǎn)品。這樣，隨著產(chǎn)業(yè)主體的發(fā)展，其產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)群在技術與服務水平上也得到飛速發(fā)展，同時這些鏈群企業(yè)也可以為多個產(chǎn)業(yè)主體服務。

　　21世紀初，產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展逐漸趨向成熟，服務外包在國際上己是普遍現(xiàn)象，中國成為“世界加工廠”。我國產(chǎn)業(yè)群的技術與服務能力的提升，是承載服務外包能力的基礎。2008年開始的世界性金融危機加速了全球服務外包業(yè)務向中國轉移。電子商務、服務外包、IT軟件、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流配送、科技服務、教育服務等興起，使中國成為“世界大辦公室”。

　　1、流通部門：交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)；

　　2、生產(chǎn)和生活服務的部門：金融業(yè)、保險業(yè)、地質普查業(yè)、房地產(chǎn)管理業(yè)、公用事業(yè)、（居民服務業(yè)（酒店、商場、超市等）、旅游業(yè)、信息咨詢服務業(yè)和各類技術服務業(yè)；

　　3、文化教育部門：教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛(wèi)生、體育和社會福利事業(yè)；

　　4、行政服務：包括政黨機關、社會團體、警察、軍隊以及國土整治和保護等。

　　經(jīng)濟全球化使產(chǎn)業(yè)服務發(fā)展不僅僅限于本國的產(chǎn)業(yè)鏈群間的發(fā)展，而且也在向國際化發(fā)展。筆者將產(chǎn)業(yè)服務大致分為專業(yè)化模式、網(wǎng)絡化模式和服務包模式，希望與相關研究者共同探討。

　　(一)專業(yè)化模式。

　　產(chǎn)業(yè)服務的專業(yè)化模式，主要是指發(fā)包商將技術水平要求高、生產(chǎn)流程要求高的產(chǎn)品項口，交給具有專業(yè)能力的公司或企業(yè)，與之協(xié)作的模式。

　　“‘哈洽會’首次舉行服務外包發(fā)展活動周的活動，論壇以‘創(chuàng)新發(fā)展、合作共贏’為主題，旨在搭建政府領導、動漫專家、企業(yè)代表三方交流合作的平臺……”這是商務部網(wǎng)站2009年‘月17日的一則消息。在這次活動中來自韓國的動漫企業(yè)與動漫專家與中國簽訂了動漫服務外包協(xié)議，旨在兩國實現(xiàn)“創(chuàng)新發(fā)展、合作共贏”。由此可見，中國的專業(yè)技術化服務外包能力己經(jīng)達到與國際合作程度。這一能力在IT軟件、電子商務、影視制作等領域均有表現(xiàn)。

　　例如，從IT軟件行業(yè)看，雖然近20年來我國的軟件行業(yè)在自主創(chuàng)新方而一直未能得到重大突破，但是，從1994年至2007年年底，參加計算機等級考試的考生累計超過2450萬人，獲證人數(shù)累計達890萬人。僅2008年中國計算機專業(yè)和軟件專業(yè)的畢業(yè)生就有35萬人。因此，我國有足夠的、高素質的計算機專業(yè)從業(yè)人員基礎，這是承接技術水平要求高的IT專業(yè)化服務外包業(yè)務的基礎。這種合作方式既規(guī)避了我國rr業(yè)的不足，又使從事專業(yè)化服務的從業(yè)人員在服務過程中加強了對世界領先技術的認識，擴大了視野。

　　(二)網(wǎng)絡化模式。

　　這里所講的網(wǎng)絡化模式是指企業(yè)在行業(yè)分銷管理、物流管理、技術服務管理、辦公自動化等方而，采用多級、跨領域、跨地域的網(wǎng)絡化服務。例如物流行業(yè)，德國的DHL全球快遞物流公司、中國的全球郵政特快專遞業(yè)務(EMS、宅急送公司，以及國內專做城市間業(yè)務的快遞公司，都是運用跨地域的服務網(wǎng)絡服務于客戶。飛時達快遞公司利用自己的服務網(wǎng)絡，除做自身的業(yè)務傳業(yè)代理國際快遞、國際空運、海運拼箱、進出口代理、代理報關、核銷、快件服務)外，還一級代理了TNT天地物流、DHL中外運敦豪、EMS全球特快專遞、UPS聯(lián)合包裹、FEDEX聯(lián)邦快遞、RPX國際快遞、UKE國際速遞、日本佐川急便等國際性物流公司的業(yè)務。飛時達快遞公司成為國際物流公司本部的二級服務網(wǎng)，對物流公司本部來說是一種服務外包行為;對飛時達快遞公司是業(yè)務服務范圍的擴展，即實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)間的產(chǎn)業(yè)服務網(wǎng)。

　　再如行業(yè)分銷方而，如海爾、美的、格力等家電企業(yè)，除有企業(yè)自己的銷售網(wǎng)絡和銷售策略，同時也加盟蘇寧、國美等大型電器專營銷售集團公司，擴大自己的銷售網(wǎng)絡。這樣，蘇寧和國美兩大集團也實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)服務功能。

　　目前，伴隨世界經(jīng)濟全球化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)服務網(wǎng)絡化模式的發(fā)展趨勢正逐漸在國際上擴大。與此同時，網(wǎng)絡化模式的技術和服務理念也在不斷提升。

　　(二)服務包模式。

　　在產(chǎn)業(yè)服務模式中，服務包模式有別于前兩者。產(chǎn)業(yè)化模式與網(wǎng)絡化模式中，公司是以主體業(yè)務為行業(yè)的上下游提供服務;但服務包模式基本沒有自己的核心創(chuàng)造，而是將行業(yè)中各實體的主體業(yè)務按市場需求重新打包銷售給客戶。即采用服務包模式的公司在行業(yè)群體中起著專項服務整合的作用。