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領(lǐng)導(dǎo)倫理

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1.什么是領(lǐng)導(dǎo)倫理

領(lǐng)導(dǎo)倫理是指以領(lǐng)導(dǎo)者的道德現(xiàn)象作為研究對(duì)象,研究領(lǐng)導(dǎo)者的倫理規(guī)范,即領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本道德原則,為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)處理好各種關(guān)系,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者忠誠(chéng)、愛民、尚公、正直、廉潔和勤奮的美德,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的倫理價(jià)值及領(lǐng)導(dǎo)者的道德完善,提供正確的道德原則和實(shí)現(xiàn)途徑。

2.領(lǐng)導(dǎo)倫理概述[1]

領(lǐng)導(dǎo)倫理的發(fā)展可以上溯到柏拉圖和亞里士多德時(shí)代。倫理意思是習(xí)慣、行為和性格。倫理涉及個(gè)人或社會(huì)認(rèn)為是合適的,合乎需要的那些價(jià)值觀和理論觀。倫理涉及個(gè)人的動(dòng)機(jī)和德行。倫理給人們提供了一套規(guī)則系統(tǒng),在具體情境中判斷是非善惡。不管是內(nèi)隱還是外顯,領(lǐng)導(dǎo)者的決策和行為方式都要受倫理指導(dǎo)和制約。

領(lǐng)導(dǎo)行為的倫理理論(包括目的理論和義務(wù)理論)以領(lǐng)導(dǎo)者的行為來(lái)處理倫理問(wèn)題,而另外一套理論則從領(lǐng)導(dǎo)者特征的角度處理倫理問(wèn)題,這些理論叫:“以美德為本的領(lǐng)導(dǎo)理論",它們著眼于領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的人。該理論認(rèn)為:美德根植于個(gè)體內(nèi)心深處和性情之中。雖然以美德為本的領(lǐng)導(dǎo)理論直到最近才重新受到重視,但是,它在西方學(xué)術(shù)傳統(tǒng)中的根源卻可以追溯的古希臘時(shí)代柏拉圖和亞里士多德的著作中。古希臘中有一個(gè)詞與以美德為本的領(lǐng)導(dǎo)理論相關(guān)聯(lián)。:意思是杰出和美德。與亞里士多德一樣,當(dāng)代以美德為本的領(lǐng)導(dǎo)理論相的擁護(hù)者也強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把注意力放在倫理價(jià)值觀的培養(yǎng)和訓(xùn)練上。

根據(jù)亞里士多德的描述,有倫理的人應(yīng)當(dāng)具有以下美德:勇氣、節(jié)制、寬容、自我控制、誠(chéng)實(shí)、好交際、謙虛、公平、正義。

通過(guò)從童年到成年的長(zhǎng)期反復(fù)練習(xí),美德就成為了一種習(xí)慣,成為了人格的一部分。從說(shuō)真話開始,人會(huì)變得誠(chéng)實(shí);從施舍窮人開始,人會(huì)變得仁愛;從公平待人開始,人會(huì)變得公正。我們的美德來(lái)源于我們的行為,我們的行為又證明了我們的美德。

領(lǐng)導(dǎo)者在道義上有尊重追溯者的人格尊嚴(yán)的責(zé)任,要把他們每一個(gè)當(dāng)作獨(dú)立的人來(lái)尊敬。這里所說(shuō)的尊敬人是指領(lǐng)導(dǎo)者要密切關(guān)注追隨者的興趣、需要和他們所關(guān)心的事情。領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)把領(lǐng)導(dǎo)者們放在了一個(gè)特殊的位置。在這個(gè)位置上,他們有很多機(jī)會(huì),有很多有效的途徑來(lái)影響別人。

倫理是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的核心;領(lǐng)導(dǎo)者要努力建立和強(qiáng)化組織的價(jià)值觀。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都具有不同的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和觀點(diǎn)。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都"有自己的日程表,有一整套觀念、計(jì)劃、價(jià)值觀、理念以及他們希望立即端上臺(tái)面著手解決的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的價(jià)值觀對(duì)組織的價(jià)值觀有重大的影響。而且由于他們的權(quán)力和硬性力,領(lǐng)導(dǎo)者在建立組織的倫理氛圍中起著舉足輕重的作用。

領(lǐng)導(dǎo)者要用信任、培養(yǎng)和移情來(lái)營(yíng)造讓追隨者受到支持的環(huán)境。在這樣的支持性的環(huán)境中,追隨者在面對(duì)難題時(shí)才能獲得安全感。領(lǐng)導(dǎo)者的職能在于幫助其追溯者努力奮斗,以適應(yīng)環(huán)境變化并促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。

強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心和重視他的追隨者所關(guān)注的事情,應(yīng)該照顧和培育追隨者。

要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做一名公仆。一個(gè)公仆式的領(lǐng)導(dǎo)者注重追隨者的需要,幫助他們變得博學(xué)、更自由、更獨(dú)立、更象一名公仆。公仆式的領(lǐng)導(dǎo)者有社會(huì)責(zé)任關(guān)注弱勢(shì)群體,要同等看待他們。公仆式的領(lǐng)導(dǎo)者盡可能少地使用職務(wù)賦予他的權(quán)力,盡量不去控制別人,而是把權(quán)力交還給被領(lǐng)導(dǎo)者。公仆式的領(lǐng)導(dǎo)者十分珍惜每一個(gè)人對(duì)社區(qū)生活的介入。因?yàn)樵谏鐓^(qū)中,人們能充分地體驗(yàn)尊敬、信任和個(gè)人的力量。

3.領(lǐng)導(dǎo)倫理的原則[1]

領(lǐng)導(dǎo)倫理的原則:

  • 尊敬人
  • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  • 領(lǐng)導(dǎo)倫理
  • 服務(wù)他人
  • 顯示誠(chéng)實(shí)
  • 表現(xiàn)公正

4.領(lǐng)導(dǎo)倫理的建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)倫理建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)和自我完善。領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)的途徑主要有以下幾個(gè)方面:

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高文化理論水平。一定的文化理論水平,是加強(qiáng)文明、理智、高尚的道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)。文化理論知識(shí)可以開闊人們的眼界,告訴人們是非,比較人們的行為,為人們提供正確的道德規(guī)范,從而使人們的道德修養(yǎng)更具理性。

二是自重、自省、自警、自勵(lì)。這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的道德要求,又是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行道德修養(yǎng)的方法。

三是積善成德。人的道德修養(yǎng)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程,需要一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)干部在道德修養(yǎng)中,要不棄小善,不為小惡,才能積成大善,培養(yǎng)高尚的道德。

四是慎獨(dú)。它的主要作用在于道德主體通過(guò)自我認(rèn)識(shí)自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自我約束自我超越。

5.幾種主要的領(lǐng)導(dǎo)倫理[2]

1.海費(fèi)茨的領(lǐng)導(dǎo)倫理觀

羅納德·海費(fèi)茨是一名精神病學(xué)家,基于他的致力于精神病學(xué)工作及對(duì)約翰遜總統(tǒng)、甘地及瑪格麗特·桑格等許多世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的觀察和分析,他系統(tǒng)地提出了獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)倫理理論。在《領(lǐng)導(dǎo)不容易回答》一書中,海費(fèi)茨提出領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是幫助追隨者面對(duì)沖突和發(fā)現(xiàn)建設(shè)性的方式去處理它。海費(fèi)茨認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)集體的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者影響個(gè)人,也鼓動(dòng)集體的努力完成適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌nI(lǐng)導(dǎo)者的影響過(guò)程不僅包括使用理性和呼吁價(jià)值,也包括正式的權(quán)威。然而,正式的權(quán)威對(duì)于提供道德領(lǐng)導(dǎo)不是必要的,緊急的領(lǐng)導(dǎo)者能獲得非正式的權(quán)威,在所需的情景下能負(fù)起執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。海費(fèi)茨特別強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者必須運(yùn)用權(quán)力來(lái)動(dòng)員人們?nèi)ッ鎸?duì)棘手的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者要用信任、培養(yǎng)和移情來(lái)營(yíng)造讓追隨者感受到支持的環(huán)境。在這樣的支持性的環(huán)境中,追隨者在面對(duì)難題時(shí)才能獲得安全感。領(lǐng)導(dǎo)者特別要運(yùn)用權(quán)力讓大家注意到棘手問(wèn)題,檢驗(yàn)信息的真實(shí)性,建立解決問(wèn)題的框架,協(xié)調(diào)觀念的沖突,促進(jìn)決策過(guò)程的進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)在于幫助其追隨者努力奮斗,以適應(yīng)環(huán)境變化井促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。

2.伯思斯的領(lǐng)導(dǎo)倫理觀

詹姆斯·麥格雷戈·伯思斯的變革型領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)了追隨者的需要、價(jià)值觀和倫理觀,主張領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力把追隨者的道德責(zé)任推向一個(gè)更高的水平,它明確宣稱領(lǐng)導(dǎo)有道德上的維度,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)主要角色或功能是增加道德意識(shí),幫助人們解決價(jià)值沖突。伯恩斯將變革型領(lǐng)導(dǎo)描述為一個(gè)過(guò)程,在那里,“領(lǐng)導(dǎo)和追隨者互相影響,以提升到更高的道德和動(dòng)機(jī)水平”。這些領(lǐng)導(dǎo)者利用呼吁理想和道德價(jià)值(諸如自由、正義、平等、和平和人道主義)而不是給予感情(如害怕、貪婪、嫉妒或憎恨)來(lái)喚起追隨者的意識(shí)。可見,變革型領(lǐng)導(dǎo)不僅涉及單個(gè)追隨者的道德升華,而且也涉及集體的努力去實(shí)現(xiàn)社會(huì)改革?!霸谶@個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者都將變化。他們不僅考慮什么對(duì)他們自己有利,而且要考慮什么將使集體的利益更大,諸如他們的組織、社團(tuán)和國(guó)家?!?

3.格林利夫的領(lǐng)導(dǎo)倫理觀

1970年,羅伯特·格林利夫提出了“服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)”的概念,也有的稱“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”,并于1977年發(fā)表例L人領(lǐng)導(dǎo)芬一書,其觀點(diǎn)近年來(lái)日益流行。仆人領(lǐng)導(dǎo)思想帶有強(qiáng)烈的無(wú)私的道德色彩,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要想下屬之所想,關(guān)懷下屬,實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。對(duì)于格林利夫來(lái)說(shuō),服務(wù)于追隨者是領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任和道德領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。服務(wù)包括培育、保護(hù)和授權(quán)部屬。一個(gè)服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)者必須注意追隨者的需要,幫助他們變得更健康、更聰明和更愿意接受他們的責(zé)任。只有在理解追隨者之后,領(lǐng)導(dǎo)者才能決定如何最好地服務(wù)于他們的需要,正是從這個(gè)意義上,不少人也稱其為“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”。格林利夫認(rèn)為只有天生的仆人才會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者,事實(shí)上,一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程首先就是當(dāng)仆人的過(guò)程。仆人式領(lǐng)導(dǎo)者必須站在好的和正確的立場(chǎng)上,在任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)反對(duì)社會(huì)的不正義和不平等,甚至社會(huì)的弱勢(shì)群體和邊緣成員也必須得到尊重和欣賞。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者必須授權(quán)追隨者,而不是用權(quán)力支配他們,通過(guò)完全的忠誠(chéng)和公開、保持行動(dòng)與價(jià)值的一致性來(lái)顯示對(duì)追隨者的信任,以建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。格林利夫相信,這些領(lǐng)導(dǎo)的追隨者受到激勵(lì)i自身也變成服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)者。人們應(yīng)當(dāng)76各自己去領(lǐng)導(dǎo)和接受隨時(shí)提供的機(jī)會(huì),結(jié)果將是更多的人作為服務(wù)于社會(huì)的道德載體。

以上三種領(lǐng)導(dǎo)倫理理論的共同主題是:上下級(jí)關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)道德倫理的核心。另外,他們都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要密切關(guān)注下屬員工的個(gè)人要求。其實(shí),早在1982年和1984年,吉利根和諾丁斯就分別提出“人道的概念,主張人與人的關(guān)系是道德的起點(diǎn),在機(jī)構(gòu)里人道尤為關(guān)鍵、是建立信任和合作關(guān)系的主要基礎(chǔ),上述三種領(lǐng)導(dǎo)倫理理論與之極為類似。從20世紀(jì)70年的尼克松時(shí)期開始,到凹世紀(jì)四年代的克林頓時(shí)期,人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道德水平的要求越來(lái)越高。領(lǐng)導(dǎo)倫理理論提醒領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)力也是道德的作用,它對(duì)于思考領(lǐng)導(dǎo)道德和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)道德起到了指導(dǎo)作用。

6.領(lǐng)導(dǎo)的倫理性質(zhì)[3]

1、領(lǐng)導(dǎo)倫理性質(zhì)的哲學(xué)基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)倫理性質(zhì)的哲學(xué)基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)的交互主體性,現(xiàn)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者與對(duì)象之間的倫理關(guān)系已經(jīng)從以前的“領(lǐng)導(dǎo)者→被領(lǐng)導(dǎo)者”的單向主體性轉(zhuǎn)為“領(lǐng)導(dǎo)者←→被領(lǐng)導(dǎo)者”的交互主體性,或稱主體間性。

主體間性的概念首先由德國(guó)的尤爾根·哈貝馬斯(Jurgen Habermas)和阿佩爾提出,他們拋棄了傳統(tǒng)道德哲學(xué)的個(gè)體“主體范式”,而代之以“主體間的范式”,因?yàn)椤爸黧w范式”不能從主體自我尋找出一種普遍的、本質(zhì)的和內(nèi)在的人性特征,以作為道德原則的合理性與權(quán)威性的絕對(duì)形而上學(xué)基礎(chǔ)。即休謨所說(shuō):人們“從‘是’的前提中得不到任何‘應(yīng)該’的結(jié)論”[4]。只有基于“規(guī)范的主體間有效性”,才能構(gòu)建一種規(guī)范上中立的、客觀的普遍倫理學(xué)。道德之根——主體范式的變換,根源于他們對(duì)主體理性的重新認(rèn)識(shí)。阿佩爾在《哲學(xué)的改造》一書中指出:人的主體理性絕不是在個(gè)人意識(shí)里發(fā)展的,而是在語(yǔ)言對(duì)話、主體際構(gòu)成的世界里發(fā)展的,每個(gè)人都不可能在私人語(yǔ)言框架內(nèi)獲得其思想的有效性,每個(gè)人的主體理性或意識(shí)活動(dòng)也不可能是封閉的、個(gè)體的,而是開放的、公共的。所以,任何孤獨(dú)思想的有效性,以及孤獨(dú)個(gè)體的良知決斷的道德約束力,原則上要依賴于人與人作為平等的對(duì)話伙伴之間的相互肯認(rèn)和共識(shí)[5]。這種主體間的“交互理性(Interaction Rationality)”,能夠把每一個(gè)孤獨(dú)個(gè)體的良知判斷協(xié)調(diào)一致起來(lái),從而使每個(gè)社會(huì)個(gè)體為社會(huì)實(shí)踐承擔(dān)共同的道德責(zé)任。在交往實(shí)踐中,任何具有倫理意義的人類需要,都能在人際間傳達(dá)、交流與溝通,進(jìn)而形成共識(shí),構(gòu)成共同意志的一致性。主體間的共識(shí)與意志一致性,反過(guò)來(lái)又會(huì)成為制約和指導(dǎo)每個(gè)社會(huì)個(gè)體行為的道德規(guī)范。

領(lǐng)導(dǎo)的主體間性要求將倫理作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ),著眼于企業(yè)謀取效益的方式是否有利于滿足人的精神和道德要求,是否有利于形成和諧的人際關(guān)系?,F(xiàn)代組織謀取效益的方式已經(jīng)形成了三個(gè)遞進(jìn)的層次:一是技術(shù)層面,即主要從效益出發(fā),著眼于人、財(cái)、物、信息四大基本要素的配置;二是制度層面,著眼于所有者或經(jīng)營(yíng)者的委托——代理關(guān)系,制定激勵(lì)——約束機(jī)制從而發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的積極性;三是倫理層面,著眼于組織謀取效益的方式和謀取行為的道德性和倫理性。當(dāng)組織從技術(shù)層面向制度層面和倫理層面推進(jìn)時(shí),便是把對(duì)人的看法從“手段人”向“手段人”與“目的人”并重邁進(jìn)。如果說(shuō)組織的制度層面所揭示的社會(huì)關(guān)系還是人的利益關(guān)系的“實(shí)然”,還只是以追求效益為目的,那么,倫理層面則以一種道義形式提供著一種“應(yīng)然”,決定著組織作為謀取效益手段和方式的合理性。

組織倫理具有的這種目標(biāo)導(dǎo)向功能,旨在不斷探索和創(chuàng)造出能正確引導(dǎo)人類價(jià)值理想的效益獲取方式和獲取行為,彼得·M·圣吉斷言:“當(dāng)人們所追求的愿景超出個(gè)人的利益,便會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量,遠(yuǎn)非追求狹窄目標(biāo)所能及。組織的目標(biāo)也是如此?!?sup id="_ref-3" class="reference">[6]

2、領(lǐng)導(dǎo)倫理性質(zhì)的管理學(xué)基礎(chǔ)

90年代初,在弗里曼(Freeman)、布萊爾(Blair)、多納德遜(Donaldson)等學(xué)者的共同努力下,利益相關(guān)者管理理論獲得重大發(fā)展,倫理成為利益相關(guān)者管理理論的基本要求和思想精華。所謂利益相關(guān)者管理(Stakeholder Management)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。該理論認(rèn)為,任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不僅僅是某個(gè)主體的利益。這些利益相關(guān)者包括企業(yè)的股東債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者供應(yīng)商等交易伙伴,也包括政府部門、本地居民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、媒體、環(huán)境保護(hù)主義者等壓力集團(tuán),還包括自然環(huán)境、人類后代、非人物種等受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接或間接影響的客體。這些利益相關(guān)者都對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展注入了一定的專用性投資,他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),或是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)付出了代價(jià)。為此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策必須要考慮他們的利益,并給予相應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)償。在利益相關(guān)者理論中,企業(yè)的發(fā)展前景依賴于企業(yè)管理層對(duì)利益相關(guān)者要求的回應(yīng)質(zhì)量。管理者必須從利益相關(guān)者的角度來(lái)看待企業(yè),這樣才能獲得持續(xù)的發(fā)展[7]。利益相關(guān)者理論的實(shí)質(zhì)就是從功利主義學(xué)派的角度,提倡關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中固有的倫理性質(zhì)。

3、管理倫理學(xué)論證

中央黨校戴木才教授首先研究了管理與倫理結(jié)合“何以可能?”。他認(rèn)為“管理不僅是一個(gè)事實(shí)判斷,同時(shí)也具有豐富的價(jià)值內(nèi)涵。揭示管理的‘價(jià)值判斷’性質(zhì)以及管理的‘應(yīng)該’指向,是管理倫理的應(yīng)有之義”[8],他論證了管理和倫理結(jié)合是由于“管理”與“倫理”具有可通約性:管理本身內(nèi)在地具有倫理性質(zhì)。即管理與倫理之所以能夠結(jié)合,在于管理本身具有道德性。人類的實(shí)踐活動(dòng)一方面遵循客觀規(guī)律,另一方面也都是在需要和目的的驅(qū)使下把主體尺度運(yùn)用于對(duì)象世界。遵循客觀規(guī)律是管理得以運(yùn)作的科學(xué)基礎(chǔ),而體現(xiàn)人的價(jià)值追求則是管理的主體尺度的內(nèi)在要求[9]

從這個(gè)視角出發(fā)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)本身同樣具有倫理性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)的倫理性質(zhì)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的倫理性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的倫理素質(zhì)。

(1)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的倫理性質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的倫理性質(zhì)表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的普遍倫理性和組織倫理性。

領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的普遍倫理性是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要遵從社會(huì)的普遍倫理,具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是體現(xiàn)一定的社會(huì)倫理原則和道德要求,同時(shí)也受到一定的社會(huì)價(jià)值觀念的制約;二、人們總是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為做出倫理評(píng)判,使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)符合評(píng)價(jià)主體的倫理道德取向。領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是對(duì)人的管理,主體是人,對(duì)象也主要是人,離不開人的價(jià)值選擇和道德選擇,而這種價(jià)值和道德系統(tǒng)是一個(gè)民族文化結(jié)構(gòu)的一部分,同時(shí)又隨著社會(huì)文化價(jià)值觀念的變化而不斷地重構(gòu),這種價(jià)值和道德系統(tǒng)就是領(lǐng)導(dǎo)的普遍倫理性[10]。

領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的組織倫理性是使領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程取得最優(yōu)績(jī)效的基本內(nèi)在要素,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有根本的作用。首先,從組織的內(nèi)部看,組織依靠一定的制度和結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理,但僅有嚴(yán)格的制度是不夠的,因?yàn)橹贫戎荒軐?duì)人的行為起到基本的規(guī)范作用。還應(yīng)該有符合人性的、激發(fā)員工工作熱情的組織文化,以良好的倫理道德來(lái)激發(fā)組織成員的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,充分發(fā)掘員工的內(nèi)在潛力,這是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在組織內(nèi)部所蘊(yùn)涵的倫理問(wèn)題。其次,從組織外部環(huán)境看,組織自身的生存和發(fā)展離不開良好的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境,組織自身所追求的目標(biāo)也必須滿足社會(huì)全面進(jìn)步和人類自身全面發(fā)展的要求。而所有這些,都體現(xiàn)著豐富的倫理內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的組織倫理性體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在組織內(nèi)外都具有倫理性質(zhì)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者的倫理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的倫理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程倫理性質(zhì)的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著靈魂作用,他們的倫理觀念在很大程度上影響著企業(yè)員工的倫理觀念。由于領(lǐng)導(dǎo)者道德素質(zhì)對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)的重要性,近現(xiàn)代幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)理論都特別重視領(lǐng)導(dǎo)者的倫理道德問(wèn)題。美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》曾對(duì)美國(guó)大型企業(yè)的782名領(lǐng)導(dǎo)者做過(guò)一次調(diào)查,結(jié)果表明,領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的三種最重要因素是正直、勤奮、與人相處的能力。美國(guó)普林斯頓大學(xué)教授的W·J·胞莫爾提出了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的10個(gè)條件:合作精神、決策能力、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、敢于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、敢于創(chuàng)新、尊重他人、品德高尚。在10個(gè)條件中,品德方面的因素超過(guò)半數(shù)。而且特意強(qiáng)調(diào)了品德高尚這一條。正如彼德·M·圣吉所言:“在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。”[11]領(lǐng)導(dǎo)者工作的特點(diǎn)是通過(guò)他人來(lái)完成工作,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)施加影響力使員工能心甘情愿地努力工作是最重要的事情。而影響力主要來(lái)源于非權(quán)力性影響力,在非權(quán)力性影響力的四個(gè)要素(品德、能力、知識(shí)、感情)中,最不可缺失的是品德,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在其他方面的某些不足可以通過(guò)他人來(lái)彌補(bǔ),如知識(shí)缺陷,可聘請(qǐng)顧問(wèn),成立智囊團(tuán)。能力不全,可由管理層的其他人來(lái)彌補(bǔ)。而品德則不能由別人來(lái)彌補(bǔ),品德具有不可替代性,品德比智慧、能力更加重要,更高一個(gè)層次。在我國(guó)先賢許多精辟的論述中,品德都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心素質(zhì)。日本平成時(shí)代的“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫認(rèn)為:“如果企業(yè)家只想增加自己公司的利潤(rùn),想過(guò)更加奢侈的生活,以這種利己的私欲為動(dòng)機(jī)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),起初,經(jīng)營(yíng)也許會(huì)很順利,但是,決不會(huì)長(zhǎng)久持續(xù)下去,總有一天會(huì)破產(chǎn)。由于這類企業(yè)家考慮的是只要自己好就行,所以,不定在哪里就會(huì)采取以一般大眾為敵的反社會(huì)性行動(dòng)。這樣做,必然會(huì)造成來(lái)自社會(huì)的反作用,與社會(huì)發(fā)生矛盾,令經(jīng)營(yíng)陷入困境……我們應(yīng)該具有把別人的喜悅作為自己的喜悅來(lái)感受之心和把別人的悲傷作為自己的悲傷來(lái)感受之心。我們把哪個(gè)置于更重要的地位,人生的結(jié)果將大不一樣?!?sup id="_ref-9" class="reference">[12]

對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),品德是本,技巧是末。首先,試圖通過(guò)玩弄技巧來(lái)贏得下屬是最不可靠的,缺乏品德支撐的技巧,充其量只能蒙騙一時(shí),而不能長(zhǎng)久,一旦被識(shí)破,將徹底喪失領(lǐng)導(dǎo)能力;其次,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的情景不同,沒有普遍適用的技巧,盲目照搬別人的技巧,無(wú)異于東施效顰,其實(shí)在風(fēng)格迥異但同樣成功的領(lǐng)導(dǎo)技巧背后,確實(shí)存在著一種共性的東西,那就是品德。斯蒂芬·R·柯維說(shuō):“惟有基本的品德能夠?yàn)槿穗H關(guān)系技巧賦予生命”[13]有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)家有多大的人格,辦多大的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的倫理層次決定了企業(yè)的境界。

7.領(lǐng)導(dǎo)倫理及其與領(lǐng)導(dǎo)道德的關(guān)系[14]

領(lǐng)導(dǎo)倫理是指領(lǐng)導(dǎo)者在其全部活動(dòng)中,為保持協(xié)調(diào)、和諧的人際關(guān)系必須遵循的價(jià)值理念、人倫準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)范的總稱。領(lǐng)導(dǎo)倫理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素體系中居于最基礎(chǔ)、最原創(chuàng)、最本質(zhì)的地位。領(lǐng)導(dǎo)道德則是領(lǐng)導(dǎo)者在從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,確立與踐行的道德品格與道德方式的集合。作為領(lǐng)導(dǎo)道德覺悟、道德規(guī)范、道德行為的統(tǒng)一體,它與領(lǐng)導(dǎo)倫理融合成領(lǐng)導(dǎo)道德力體系。

領(lǐng)導(dǎo)倫理與領(lǐng)導(dǎo)道德之間有密切聯(lián)系。首先,領(lǐng)導(dǎo)倫理是領(lǐng)導(dǎo)道德的源頭。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)道德的“成德”(養(yǎng)成之德)所需要的“道”,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)倫理中的“理”?!坝蓚惿?,由理成道,由道化德”是一個(gè)“鏈”結(jié)構(gòu)。其次,領(lǐng)導(dǎo)道德是領(lǐng)導(dǎo)倫理的輔承轉(zhuǎn)換。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須得“道”合“德”,其“道”是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“倫”、“理”原則與規(guī)范的貫徹與實(shí)現(xiàn)。

再次,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須合乎領(lǐng)導(dǎo)倫理與道德規(guī)律、履行領(lǐng)導(dǎo)倫理道德責(zé)任與義務(wù)。這一“鐵律”的約束對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)者都有剛性作用。但是,領(lǐng)導(dǎo)倫理與領(lǐng)導(dǎo)道德在具體內(nèi)涵、行為要求特征、作用途徑和表意重點(diǎn)等方面也有明顯區(qū)別。因而,領(lǐng)導(dǎo)倫理與領(lǐng)導(dǎo)道德是兩個(gè)既密切聯(lián)系又相互區(qū)別的概念。

8.領(lǐng)導(dǎo)倫理在構(gòu)建和諧社會(huì)中的獨(dú)特功能[14]

領(lǐng)導(dǎo)倫理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作和領(lǐng)導(dǎo)者都是至關(guān)重要的。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)倫理尤其具有許多獨(dú)特的功能。

一是以德治國(guó)功能。西周、漢朝、盛唐堅(jiān)持德治與法治并舉,以德治為基礎(chǔ),以法治為保障,社會(huì)長(zhǎng)治久安。今天,我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以德治國(guó),這就要求各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)均須符合相應(yīng)倫理道德的規(guī)范與約束,從而推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

二是以德育吏功能。當(dāng)今我國(guó)社會(huì)倫理道德缺失已成為社會(huì)熱議的焦點(diǎn),其中領(lǐng)導(dǎo)干部的倫理道德問(wèn)題更為凸出。執(zhí)政黨從嚴(yán)治黨、發(fā)展興國(guó),首先要治吏。治黨治吏均須以德育為基礎(chǔ),以法制做保障,以監(jiān)督為關(guān)鍵。

三是以德理政功能。中國(guó)共產(chǎn)黨履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的實(shí)踐證明,德政的關(guān)鍵是所有公共組織均應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的倫理道德教育與管理,造就領(lǐng)導(dǎo)倫理道德的環(huán)境與氛圍;加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、過(guò)程與結(jié)果的道德監(jiān)控、道德培養(yǎng)。四是促進(jìn)法治功能。以德治國(guó)與以法治國(guó)的結(jié)合點(diǎn),首先是領(lǐng)導(dǎo)行為的“德治”,主要是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的倫理道德教育養(yǎng)成、提高道德能力,從而為領(lǐng)導(dǎo)行為的法治構(gòu)筑起“第一道防線”。

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