職業(yè)咨詢師是幫助人們明晰職業(yè)方向，并協(xié)助制定個體的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行相關(guān)計劃的人。職業(yè)咨詢師能幫助人們拓展素質(zhì)、提升自信，而不是簡單地告訴人們今后將做什么職業(yè)或者不做什么職業(yè)。真正的職業(yè)咨詢教給人們的是一種選擇職業(yè)的能力。

1.知識要求：職業(yè)咨詢師一般要求有碩士以上學歷。在知識結(jié)構(gòu)方面應(yīng)同時具備心理學、經(jīng)濟學、社會學和管理學等多方面的專業(yè)知識。

2.技能要求：熟悉各種測評工具和方法，有超強的溝通能力和分析問題、解決問題的能力、善于多渠道獲取信息并處理信息、具備良好的人際交往能力。

3.經(jīng)驗要求：從事過人力資源管理或企業(yè)管理等相關(guān)工作的經(jīng)驗；有對各行各業(yè)全面綜合的把握，能夠在一問一答之間調(diào)動自己的全部知識和經(jīng)驗的儲備；

4.職業(yè)素養(yǎng)：有豐富的閱歷和社會經(jīng)驗，以及超乎尋常的耐心，對人敏感，有親和力和高尚的職業(yè)道德，并具備保密意識和一定的創(chuàng)新思維。

一是幫助人們認識自我：

二是幫助人們認識是否適合當前的職業(yè)以及最適合的職業(yè)是什么；

三是了解他們目前的狀態(tài)離他們的最佳目標有多遠，應(yīng)該從哪些方面來彌補。

美國國家勞工局給職業(yè)咨詢師的定義是：職業(yè)咨詢師是輔助個人終生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)人員，輔助的重點放在被服務(wù)者如何勝任在這個工作中所扮演的角色以及這個工作角色和其在生活中所扮演的其他角色如何相互作用。

1997年美國國家勞工局制定了《職業(yè)能力聲明》(以下簡稱《聲明》)，對職業(yè)咨詢?nèi)藛T的能力和資格作出規(guī)定，提出要成為一名職業(yè)咨詢師，至少需具備以下方面的基本能力，即：職業(yè)發(fā)展理論，個人和團體咨詢技巧，個人和團體的分析能力，在信息和咨詢方面具有項目管理和運作的咨詢、會診能力，咨詢?nèi)巳憾鄻踊姆治瞿芰?，道德和法律方面?a href="/wiki/%E7%9F%A5%E8%AF%86" title="知識">知識，調(diào)查和研究評估技術(shù)。其中，職業(yè)發(fā)展理論包含職業(yè)發(fā)展理論基礎(chǔ)和知識，它是從事職業(yè)咨詢和發(fā)展所必備的；個人和團體咨詢技巧，它對于高效地完成職業(yè)咨詢師的任務(wù)是相當必要的；個人或團體分析能力在職業(yè)咨詢的時候很重要；必須擁有廣泛的信息資源基礎(chǔ)和知識背景；項目推廣、管理和運作，它對于在復雜的情況下，發(fā)展、規(guī)劃、實行并管理一套完整的職業(yè)發(fā)展項目的能力起著很重要的作用；指導、咨詢，并且能夠提高被咨詢者的工作、表現(xiàn)能力，這些知識和技巧在職業(yè)咨詢和發(fā)展的過程中能有效地影響個人和團體；咨詢?nèi)巳旱亩鄻有?，需要有對不同人群進行相應(yīng)的咨詢的知識和技巧；分析和督導、監(jiān)管，研究和分析的能力及技巧在職業(yè)咨詢和發(fā)展中的作用很重要；凋查研究和評估技術(shù)可以幫助我們使用高科技來進行個人職業(yè)規(guī)劃評估和分析。

《聲明》規(guī)定了職業(yè)咨詢師的道德責任。即：職業(yè)發(fā)展專家們只能提供他們知識能力所及的幫助。如果一名職業(yè)工作者并沒有接受過所需職業(yè)的專門培訓和咨詢，就必須拒絕提供相應(yīng)的咨洶幫助。沒有人可以使用尚未接受培訓的技巧，即《聲明》中所要求的能力。

美國國家勞工局制定的《職業(yè)能力聲明》是針對碩士或者碩士學位以上的職業(yè)咨詢者提出的能力要求。同時《聲明凈也是其他的職業(yè)發(fā)展職業(yè)者培訓的指導綱要?！堵暶鳌窞樽稍兘逃?、督導者以及其他相關(guān)團體提供了合格職業(yè)咨詢專家應(yīng)具備的最基本職業(yè)技能的培訓要求?！堵暶鳌窞橛嘘P(guān)人員成為合格職業(yè)咨詢師起到了指導作用。

美國國家勞工局制定職業(yè)咨詢師專業(yè)化標準是職業(yè)咨詢能力和表現(xiàn)指數(shù)。分別為：

第一，職業(yè)發(fā)展理論。理論基礎(chǔ)和知識在職業(yè)咨詢和發(fā)展中是很重要的一部分。所需要具備的知識為：咨詢理論和相關(guān)的技巧；職業(yè)發(fā)展的理論和模型；能了解由于性別、種族、民族和身體及思想接受力不同所造成的每個人的差異性；職業(yè)發(fā)展和相關(guān)咨詢及信息傳遞技術(shù)和資源的理論模型；一生的成長和發(fā)展；幫助終生職業(yè)規(guī)劃；與職業(yè)規(guī)劃和定位相關(guān)的信息、技術(shù)和模型。

第二，個人和團體的咨詢技巧。建立并保持與個人之間富有成效的個人關(guān)系。建立并保持一個高效的團體氣氛。與客戶一起找尋個人目標；認識并選擇與單個客戶或客戶團體目標和客戶需求、心理狀態(tài)及發(fā)展任務(wù)有關(guān)的技巧。認識并理解客戶與職業(yè)有關(guān)的個人性格特質(zhì)。認識并理解影響客戶職業(yè)的社會大環(huán)境。認識并理解與客戶職業(yè)相關(guān)的家族史、亞文化和文化結(jié)構(gòu)和作用。認識并理解客戶決定職業(yè)的過程；認識并理解客戶對待工作和同事的態(tài)度。認識并理解客戶在性別、民族和文化規(guī)矩上對工作和同事的偏見。通過以下兩點來挑戰(zhàn)并鼓勵客戶為角色的變化做準備并開始實施：①獲取并解釋相關(guān)信息和經(jīng)驗，同時學習這個角色轉(zhuǎn)換所必需的技巧，輔助客戶獲取一系列的工作技能和尋找工作的技巧；②支持并挑戰(zhàn)客戶來審視自己將畢生從事的工作角色，包括幫助他們平衡在事業(yè)中，工作、休息、家庭和社會的關(guān)系。

第三，個人或團隊評估。評估個人性格，比如：天資、成就、興趣、價值以及個人特點；評估休閑愛好、學習方式、生活中的角色、自我概念、事業(yè)成熟度、職業(yè)身份、尚未決定的職業(yè)定向、工作環(huán)境的偏好(例如：工作滿意度)，以及其他相關(guān)的生活方式以及發(fā)展的問題；評估工作環(huán)境的情況，比如：任務(wù)目標、期望值、道德標準和物質(zhì)及社會環(huán)境的質(zhì)量：根據(jù)客戶的性別、性取向、種族、民族、身體和心理的能力來衡量并選擇可信、可靠并且適合他們的工具；用電腦輔助的評估來更高效合理地測試；為團體管理和個人管理選擇合適的評估技巧；妥當?shù)毓芾?、評分并報告通過職業(yè)評估工具所獲得的結(jié)論；翻譯評估工具所得到的數(shù)據(jù)并將結(jié)果提供給客戶；幫助客戶和其他客戶指定的人員來分析評估工具所提交的數(shù)據(jù)；能夠?qū)⒃u估結(jié)果寫成一篇精確的評估報告。

第四，信息咨詢。評估教育、培訓和工作趨勢，廣義的職業(yè)范圍和與個人職業(yè)相關(guān)的工作目標、作用、工資、要求和遠景之類的勞工市場信息和資訊；為客戶計劃和管理其終身職業(yè)所需的資源和技術(shù)；幫助客戶認識在職業(yè)規(guī)劃中所需的社會和專業(yè)資源，包括如何尋找工作的咨詢；轉(zhuǎn)變男女在職業(yè)中的角色轉(zhuǎn)變，以及這種轉(zhuǎn)變對教育、家庭和休閑所產(chǎn)生的影響；如何更好地使用以計算機為載體的職業(yè)信息傳遞系統(tǒng)(CIDS)和幫助職業(yè)規(guī)劃所用到的職業(yè)指導系統(tǒng)(CACGS)的方法。

第五，項目改進、管理和實施。可以被用在職業(yè)發(fā)展項目的組織中的設(shè)計；需求評估和評估技巧及操練；對實施和管理職業(yè)發(fā)展項目的機構(gòu)理論，包括分析、行為、規(guī)劃、組織交流和管理方面的理論；預(yù)測、預(yù)算、規(guī)劃、估價、政策分析、資源分配及質(zhì)量控制之類的方法；為評估和反饋、公司變化、做決定和解決分歧所需的領(lǐng)導理論和方法；職業(yè)發(fā)展項目所需的職業(yè)標準和要求；影響發(fā)展和實施職業(yè)發(fā)展項目的社會趨勢，中央和地方的法律條文；為特殊人群所提供的個人和團體的職業(yè)發(fā)展項目；培訓別人如何使用職業(yè)信息和規(guī)劃的電腦系統(tǒng)；計劃、組織并管理一個全方位的職業(yè)咨詢中心；與別人一起合作執(zhí)行職業(yè)發(fā)展項目；識別并分析員工的能力；以職業(yè)發(fā)展活動和服務(wù)來籌劃一個促進市場公眾關(guān)系的活動。

第六，指導、咨詢并且能夠提高被咨詢者的工作表現(xiàn)。能使用咨詢理論、策略和模式；建立并保持與可以影響客戶職業(yè)的人們之間高效的資訊關(guān)系；幫助公眾和立法者理解職業(yè)咨詢、職業(yè)發(fā)展和終身職業(yè)規(guī)劃的重要性；影響公共政策，因為這些和職業(yè)發(fā)展和勞動力安排有著直接的聯(lián)系；分析未來機構(gòu)需求和現(xiàn)在職工技能的水平，并開展能提高工作能力的培訓；指導并教育職員。

第七，人群多樣化。確定發(fā)展模式和多文化咨詢能力；確定對不同人群的發(fā)展需要，包括不同性別、民族、種族和不同身體和心理的適應(yīng)能力；為迎合不同人群的需求而定位職業(yè)發(fā)展項目；找尋合適的方法或者資源來與英語能力有限的個人交流；為不同人群的職業(yè)規(guī)劃需求確定不同方法；為有特殊需求的客戶確定社會資源并搭建橋梁；幫助其他員工、專業(yè)人員和社團成員理解不同人群對待職業(yè)探索、工作期望和經(jīng)濟、社會因素的特定需求特征；支持多元化人群的職業(yè)發(fā)展和工作；設(shè)計并為那些不容易接觸到的人群提供職業(yè)發(fā)展項目和資料。

第八，監(jiān)督。作為一個職業(yè)咨詢師，要有能力認識到自己的不足，并且能夠?qū)ふ抑笇藛T或者在需要的時候讓客戶去找其他的咨詢師；有能力定期利用監(jiān)督政策來保持并提高咨詢能力；有能力向指導老師和同事針對有關(guān)客戶、咨詢事宜及其他和職業(yè)咨詢師自身職業(yè)發(fā)展有關(guān)的事宜進行咨詢；了解督管模式和理論知識；有能力為不同經(jīng)驗、層次的職業(yè)咨詢師和職業(yè)發(fā)展輔助人員提供有效的監(jiān)督和指導；有能力為不同經(jīng)驗、層次的職業(yè)發(fā)展輔助人員提供以下有效的監(jiān)督和指導：了解他們的角色、能力和道德標準，能夠確定他們在不同領(lǐng)域，包括證書所包含的領(lǐng)域所需的能力。針對他們的能力，進行進一步的培訓教育。能夠在他們從事職業(yè)咨詢師的工作中進行相應(yīng)的監(jiān)督和指導，并且擬訂周期性的咨詢時間表來回顧他們的工作情況。

第九，道德、法律問題。職業(yè)咨詢所必需的道德和法律問題的知識基礎(chǔ)。包括：嚴格遵守相關(guān)職業(yè)咨詢的道德條例和規(guī)定(比如NUCC、NCDA和ACA)；對所有人群的職業(yè)咨詢工作可能產(chǎn)生影響的現(xiàn)行道德和法律問題；針對使用電腦為輔助工具的職業(yè)指導系統(tǒng)的道德和法律問題；指導有關(guān)的道德規(guī)范；有關(guān)客戶資料保密的相關(guān)州立法律和聯(lián)邦法律條例。

第十，研究、評估。在職業(yè)咨詢和發(fā)展中所必需進行研究和評估的知識和技能，包括：能夠?qū)懸环菅芯刻岚?；能夠使用與職業(yè)咨詢和發(fā)展研究合適的研究方式和研究設(shè)計；能夠傳遞研究結(jié)果對于職業(yè)咨詢項目的有效性；能夠設(shè)計、管理并使用評估程序的結(jié)果；能夠設(shè)計評估程序，其中涵蓋了不同人群的不同需求，例如不同的性別、不同的道德和種族背景、不同的身體和心理承受能力；能夠針對職業(yè)發(fā)展研究使用合適的統(tǒng)計步驟。

第十一，技術(shù)要求。輔助個人職業(yè)規(guī)劃所必需的技術(shù)知識和技巧，包括：不同的以電腦為基礎(chǔ)的指導和信息系統(tǒng)，以及網(wǎng)絡(luò)上所提供的相關(guān)服務(wù)；此類系統(tǒng)和服務(wù)評估所需的規(guī)范條例；與道德規(guī)范相符的使用電腦和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來輔助個人職業(yè)規(guī)劃的方式；能找到一種合適的方法來分析并選擇一個符合當?shù)厝诵枨蟮?a href="/wiki/%E7%B3%BB%E7%BB%9F" title="系統(tǒng)">系統(tǒng)。