經(jīng)營業(yè)績是直觀反映由企業(yè)經(jīng)營活動而帶來的整體財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果，它以真實(shí)公允的會計(jì)報(bào)表作為主要依據(jù)，如對財(cái)務(wù)狀況的判斷直接以資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表及相關(guān)附注為基礎(chǔ).經(jīng)營成果則以利潤表等損益類報(bào)表及其附注為基礎(chǔ)。在業(yè)績評價(jià)過程中它不考慮可控或不可控因素。經(jīng)營業(yè)績是針對公司狀態(tài)的靜態(tài)評價(jià)，客觀反映事實(shí)，不應(yīng)有主觀色彩。

企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是企業(yè)行為的最終結(jié)果，也是檢驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)制度建立工作是否成功的重要標(biāo)志。因此，大多數(shù)國有企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績明顯提高，應(yīng)是判斷現(xiàn)代企業(yè)制度建立的重要檢驗(yàn)尺度。

判斷的標(biāo)志有2個，具體指標(biāo)有6個。

1.企業(yè)的盈利能力。

(1)銷售收益率；

(2)總資產(chǎn)收益率；

(3)凈資產(chǎn)收益率。

2.企業(yè)的發(fā)展能力。

(1)銷售收入增長率；

(2)純收益增長率；

(3)資產(chǎn)增值率。

企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智，不斷實(shí)現(xiàn)自我的優(yōu)越文化氛圍。鼓勵創(chuàng)新，支持變革，是一切優(yōu)秀企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn)。在心情順暢的企業(yè)文化環(huán)境中，員工自我能力就能充分發(fā)揮、自我價(jià)值就能順利實(shí)現(xiàn)和自我人格就能得到完善。企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值，正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工的整體意識，從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化所營造的積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力。心理學(xué)研究表明，人們越能認(rèn)識行為的意義，行為的社會意義越明顯，就越能產(chǎn)生行為的推動力。倡導(dǎo)企業(yè)精神的過程，正是幫助員工認(rèn)識工作意義，建立工作動機(jī)，從而就是調(diào)動積極性的過程。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能，提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

在供應(yīng)鏈失調(diào)的可能性中提到過，供應(yīng)鏈內(nèi)發(fā)生的信息扭曲也會導(dǎo)致供應(yīng)鏈失調(diào)。由于“牛鞭效應(yīng)”的存在，公司接到的分銷商的訂單變動性比零售商處顧客對貨物需求的變動性要大得多。下面我們討論“牛鞭效應(yīng)”的影響方面：

(1)增加了生產(chǎn)成本。由于這種效應(yīng)，公司及其供應(yīng)商盡力滿足較顧客需求更具有變動性的訂單流。為了應(yīng)付這種增大的變動性，公司要么擴(kuò)大生產(chǎn)能力，要么增加庫存量。但這兩種做法都會加大單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

(2)增加了庫存成本。為了應(yīng)付增大了的需求變動性，公司不得不保有比“牛鞭效應(yīng)”不存在時(shí)還要高的庫存水平。同時(shí)，高水平的庫存還增加了必備的倉儲空間，從而導(dǎo)致了庫存成本的增加。

(3)延長了供應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期。由于“牛鞭效應(yīng)”增加了需求的變動性，與一般需求相比，公司及其供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃更加難以安排，往往會出現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)能力和庫存不能滿足訂單需求的情況，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈內(nèi)公司及其供應(yīng)商的補(bǔ)給供貨期延長。

(4)提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本。公司及其供應(yīng)商在不同時(shí)期的運(yùn)輸需求與訂單的完成密切相關(guān)。由于“牛鞭效應(yīng)”的存在，運(yùn)輸需求將會隨著時(shí)間的變化而劇烈波動。因此，需要保持剩余的動力來滿足高峰的需求，都會增加勞動力總成本。

(5)提高了供應(yīng)鏈和送貨與進(jìn)貨相關(guān)的勞動力成本。公司及其供應(yīng)商送貨的勞動力需求將隨著訂單的波動而波動，分銷商和零售商進(jìn)貨的勞動力需求也存在類似的波動，為了應(yīng)付這種訂單的波動，供應(yīng)鏈的不同階段有不同的選擇，或者保有剩余勞動力，或者變動勞動力，但是無論是哪種選擇，都會增加勞動力總成本。

(6)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨物源不足現(xiàn)象發(fā)生。訂單的大幅波動使得公司無法及時(shí)向所有的分銷商和零售商供貨，從而導(dǎo)致零售商出現(xiàn)貨源不足的頻率加大，供應(yīng)鏈銷售額減少。

(7)給供應(yīng)鏈每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營都帶來負(fù)面影響，從而損害了供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，供應(yīng)鏈內(nèi)的每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)都認(rèn)為自己做得盡善盡美，而將這一責(zé)任歸咎于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)。于是，“牛鞭效應(yīng)”就導(dǎo)致供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間互不信任，從而使?jié)撛诘膮f(xié)調(diào)努力變得更加困難。