庫(kù)存信息管理是物流計(jì)劃、協(xié)調(diào)與作業(yè)之間最基本的界面。其作用是要在從生產(chǎn)到顧客裝運(yùn)的期間為明確計(jì)劃需求和管理制成品庫(kù)存提供決策服務(wù)。

庫(kù)存信息管理包括庫(kù)存數(shù)量控制和庫(kù)存量規(guī)劃，以減少因庫(kù)存積壓過(guò)多而造成的利潤(rùn)損失。它包括貨物的分級(jí)分類、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量和訂貨時(shí)點(diǎn)確定，庫(kù)存跟蹤和庫(kù)存盤點(diǎn)作業(yè)，使倉(cāng)庫(kù)具備按貨物名稱、貨位、倉(cāng)庫(kù)、批號(hào)等數(shù)據(jù)分類查詢功能和定期盤點(diǎn)或循環(huán)盤點(diǎn)時(shí)點(diǎn)的設(shè)定功能。

其中經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量和訂貨時(shí)點(diǎn)的確定會(huì)影響倉(cāng)庫(kù)的資金調(diào)度及庫(kù)存成本，需要系統(tǒng)具備訪問(wèn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、廠商報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的能力，從而獲得貨物的名稱、單價(jià)、現(xiàn)有庫(kù)存量、采購(gòu)提前期及運(yùn)輸成本等數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量及訂購(gòu)時(shí)點(diǎn)。

庫(kù)存信息管理的對(duì)象既包括庫(kù)存商品本身的信息，又包括市場(chǎng)、用戶對(duì)庫(kù)存商品的需求信息，另外它還包括與庫(kù)存業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，如入庫(kù)和出庫(kù)日期、存貨數(shù)量、庫(kù)存成本等。

管理制成品庫(kù)存提供服務(wù)，主要決策庫(kù)存多少，安全庫(kù)存量為多少，何時(shí)補(bǔ)充訂貨，訂多少貨。這些決策主要是使企業(yè)在滿足客戶需求的前提下使庫(kù)存成本最小化。庫(kù)存信息管理主要有八大功能模塊。

1．銷售預(yù)測(cè)模塊

銷售預(yù)測(cè)模塊主要是通過(guò)獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，比如訂單、歷史數(shù)據(jù)和公司制定的會(huì)引起銷售發(fā)生變動(dòng)的策略。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的分析，選出合適的預(yù)測(cè)方法。然后，通過(guò)一些外在因素如價(jià)格的變化、市場(chǎng)的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者的情況等對(duì)數(shù)據(jù)作相應(yīng)的修正。最后，確定最終的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。銷售預(yù)測(cè)信息可以給庫(kù)存水平的控制提供依據(jù)，以在保證不脫銷的情況下盡可能地降低庫(kù)存水平。

銷售預(yù)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)方法有很多。大致可以分為三類：定性法、歷史映射法和因果法。定性法是那些利用判斷、直覺、調(diào)查或比較分析對(duì)未來(lái)做出定性估計(jì)的方法。歷史映射法主要指通過(guò)相當(dāng)數(shù)量的歷史數(shù)據(jù)，時(shí)間序列的趨勢(shì)和季節(jié)性變化來(lái)穩(wěn)定、明確預(yù)測(cè)未來(lái)。因果法主要指預(yù)測(cè)變量的水平取決于其他相關(guān)變量的水平。這三類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。在庫(kù)存信息管理中銷售預(yù)測(cè)模塊中的預(yù)測(cè)方法主要采用歷史映射法，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的輸入，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，之后選用某一個(gè)具體預(yù)測(cè)模板進(jìn)行預(yù)測(cè)。在這基礎(chǔ)上，再進(jìn)行一定的定性修正。銷售預(yù)測(cè)人員通過(guò)考慮一些人為因素如促銷、廣告等對(duì)系統(tǒng)得出的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)加以修正，使之更為準(zhǔn)確。

2．庫(kù)位的設(shè)定

可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成三維立體倉(cāng)庫(kù)模型，提供可視化操作。通過(guò)這一模塊，可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)三維立體圖與二維平面圖之間自由切換，并在模擬位置上就可以查詢相應(yīng)的庫(kù)存物品及物品的狀態(tài)等屬性。

3．庫(kù)位的安全庫(kù)存和物品的最低存量

對(duì)倉(cāng)庫(kù)的最大存量進(jìn)行設(shè)置，以確保倉(cāng)庫(kù)最大化滿足客戶的要求；同時(shí)對(duì)客戶的倉(cāng)儲(chǔ)物的最低存量進(jìn)行設(shè)置，以滿足客戶的生產(chǎn)需要，減少資金的積壓。

4．入庫(kù)管理

根據(jù)入庫(kù)申請(qǐng)單對(duì)入庫(kù)信息的預(yù)錄入，經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)后進(jìn)行庫(kù)位的分配，從而完成實(shí)際入庫(kù)操作?？梢酝ㄟ^(guò)RF技術(shù)完成對(duì)入庫(kù)的操作，并根據(jù)客戶、物品進(jìn)行自動(dòng)庫(kù)位的安排。

應(yīng)用RF技術(shù)快速完成入庫(kù)信息錄入，并根據(jù)客戶、物品的型號(hào)規(guī)格進(jìn)行同類物品的自動(dòng)歸類，增加入庫(kù)操作的審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。并隨時(shí)可以統(tǒng)計(jì)任意時(shí)段、任何客戶的入庫(kù)情況。

5．出庫(kù)管理

根據(jù)客戶的實(shí)際需要和客戶的實(shí)際庫(kù)存情況，提前做好出庫(kù)準(zhǔn)備。一旦確定出庫(kù)后，以最快的速度完成出庫(kù)，并對(duì)出庫(kù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，以保證出庫(kù)物品的正確。同時(shí)對(duì)客戶的庫(kù)存物品的最低庫(kù)存進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。根據(jù)出庫(kù)申請(qǐng)單位、物品等屬性，快速定位，并對(duì)出庫(kù)進(jìn)行登記、審核，對(duì)待出庫(kù)和實(shí)際出庫(kù)等過(guò)程控制，動(dòng)態(tài)管理庫(kù)存量。

6．庫(kù)存移動(dòng)

對(duì)庫(kù)存物品的存放合理地進(jìn)行人工調(diào)整，低客戶資金壓力，有利于滿足客戶實(shí)際需要，的軌跡進(jìn)行跟蹤，提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

7．費(fèi)用結(jié)算管理

使倉(cāng)庫(kù)利用率最大化，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本，降同時(shí)通過(guò)快速實(shí)現(xiàn)庫(kù)位調(diào)整，對(duì)物品移動(dòng)對(duì)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、工資費(fèi)等進(jìn)行管理，并將有關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)到具體費(fèi)用處理部門，與客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

實(shí)地登記各種費(fèi)用，一旦費(fèi)用經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)后，不可以再修改和刪除，確保整個(gè)資金流的安全。

8．統(tǒng)計(jì)分析管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)汁，并隨時(shí)可以掌握目前的庫(kù)存動(dòng)態(tài)，同時(shí)它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的評(píng)測(cè)，并對(duì)操作人員的工作成績(jī)進(jìn)行考評(píng)。

根據(jù)入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量和頻繁程度，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶的追蹤，以及對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)型的客戶進(jìn)行挖掘。

總之，通過(guò)以上八大管理模塊可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存信息的有效管理。這八大模塊是庫(kù)存信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，不同的企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的情況在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)庫(kù)存管理的模塊。

庫(kù)存信息管理是每個(gè)組織面臨的共同問(wèn)題，不僅存在于生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零售商以及物流企業(yè)，還存在于一些社會(huì)團(tuán)體和非營(yíng)利單位，例如大學(xué)、醫(yī)院、監(jiān)獄等。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的一體化的推進(jìn)，庫(kù)存信息管理已經(jīng)或?qū)⒁尸F(xiàn)出的趨勢(shì)是計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化，以及支持零庫(kù)存等。

1．計(jì)算機(jī)管理

最近幾十年，在美國(guó)計(jì)算機(jī)在庫(kù)存信息管理中得到廣泛的運(yùn)用，它不僅能把復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理簡(jiǎn)單化，并且還有許多成熟的庫(kù)存信息管理軟件供選擇使用。由于計(jì)算機(jī)具有記憶功能，因而能把復(fù)雜的庫(kù)存信息管理工作推向更高階段；又由于運(yùn)算準(zhǔn)確，人們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)它的信賴；計(jì)算機(jī)還可以應(yīng)付臨時(shí)變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)需要作實(shí)時(shí)處理。所以，計(jì)算機(jī)已成為庫(kù)存控制信息系統(tǒng)的核心，成為對(duì)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)發(fā)出作業(yè)指令的指揮中心。為了使計(jì)算機(jī)發(fā)揮上述作用，需要編制程序。沒有程序，計(jì)算機(jī)無(wú)法工作。對(duì)庫(kù)存控制的方法和工作進(jìn)行分析，并按操作者的意愿發(fā)出一系列的指令，這些便是程序的內(nèi)容。

有關(guān)工作程序步驟如下：第一，對(duì)管理作業(yè)進(jìn)行分析；第二，繪制作業(yè)流向圖即工作流程圖；第三，寫出作業(yè)方法和作業(yè)順序指令，又稱程序編制；第四，對(duì)完成的程序進(jìn)行檢查，又稱排除程序錯(cuò)誤；最后需要編碼。這是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫(kù)存信息管理必不可少的步驟。編碼就是把物料名稱變成代碼，或者編出地址號(hào)，即為符號(hào)化，又稱編碼化。

2．網(wǎng)絡(luò)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)幾乎已經(jīng)延伸到世界的每一個(gè)角度。面對(duì)如此通暢寬闊的通信和信息渠道，每一個(gè)關(guān)心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的公司，都將會(huì)從中得益非淺。

充分利用通暢的網(wǎng)絡(luò)渠道，可以大量節(jié)省通信和管理費(fèi)用，可以及時(shí)地查看到公司在各地的庫(kù)存資料，而且都是最新資料。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)把總公司、分公司、營(yíng)業(yè)所、銷售點(diǎn)以及各地區(qū)內(nèi)的制造廠、組裝廠、供貨方、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)、流通中心、運(yùn)輸公司等連成一體，組成一個(gè)貫穿全國(guó)甚至世界的庫(kù)存控制系統(tǒng)。只要把庫(kù)存控制涉及到的角落均接人網(wǎng)絡(luò)，便形成了一個(gè)庫(kù)存控制的整體，充分發(fā)揮出整體和統(tǒng)籌策劃的優(yōu)勢(shì)，極大地降低成本。

網(wǎng)絡(luò)化的庫(kù)存管理還可以做到實(shí)時(shí)處理，直接得到處理結(jié)果和反饋信息，并能夠以日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等形式打印出來(lái)。

3．支持零庫(kù)存管理

庫(kù)存管理的終極點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，當(dāng)然這種零庫(kù)存只是某個(gè)組織的零庫(kù)存，是組織把自己的庫(kù)存轉(zhuǎn)移給其上游一供應(yīng)商或下游一零售商，從而實(shí)現(xiàn)自己的零庫(kù)存。在科技發(fā)展的今天，通過(guò)庫(kù)存信息的準(zhǔn)確收集與傳遞，零庫(kù)存完全是可以實(shí)現(xiàn)的，像豐田公司的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式就能有效地消滅庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。零庫(kù)存應(yīng)當(dāng)包含兩層意義：其一，庫(kù)存對(duì)象物的數(shù)量趨于零或等于零(即近乎于零庫(kù)存物資)；其二，庫(kù)存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫(kù)存勞動(dòng)耗費(fèi)同時(shí)趨于零或等于零(即不存在庫(kù)存活動(dòng))。而后一種意義上的零庫(kù)存，實(shí)際上是社會(huì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和庫(kù)存集中化的表現(xiàn)。就其經(jīng)濟(jì)意義而言，它并不來(lái)自通常意義上的倉(cāng)庫(kù)物資數(shù)量的合理減少。