定位效應(yīng)
1.什么是定位效應(yīng)
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在社會心理學(xué)中,人們把一個人自己選定的角色位置不因其他因素而發(fā)生太大變化的現(xiàn)象,稱之為定位效應(yīng)。
社會心理學(xué)家曾對此作過一個試驗:在招集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇了他們第一次坐過的位子。
2.定位效應(yīng)的產(chǎn)生
為什么會發(fā)生定位效應(yīng)呢?其原因主要有:
一是先入為主的影響,也就是前面所述的首因效應(yīng)。即對不熟悉的認(rèn)知對象第一次接觸后所形成的印象對后來的認(rèn)知產(chǎn)生重要的影響,它能在認(rèn)知者頭腦中保留很長時間,在無別的特殊或重大刺激下,這種第一印象就會抵制后來的刺激影響,使第一印象占居主要地位,不輕易改變。定位效應(yīng)就是由于這種先入為主的第一印象在起著影響作用。
二是定位者持有一種自我認(rèn)知協(xié)調(diào)一致的心理要求。在無特殊情況下,人們都有一種認(rèn)知協(xié)調(diào)、給人前后印象一致的動機(jī)。在這種動機(jī)的驅(qū)使下,人們會對自己的態(tài)度與行為做出控制。因此,定位者在幾次休會后仍無發(fā)生選位上的變化,就是為了避免認(rèn)知上的不一致印象,同時也可能未遇上其他更強(qiáng)烈的選位動機(jī)等因素,從而產(chǎn)生了定位效應(yīng)。
三是定位者的特質(zhì)也是產(chǎn)生定位效應(yīng)的重要因素。一般來說,定位者的特質(zhì)是產(chǎn)生定位效應(yīng)的重要因素。產(chǎn)生定位效應(yīng)的定位者,有下列三種特質(zhì)。只要有一種特質(zhì)存在就有可能產(chǎn)生這一效應(yīng),同時存在其效應(yīng)更大。一為定力特質(zhì)。一個人不為周圍因素所干擾,而始終把精力集中在最先自己所選擇的對象上。這種思想集中、專注一境一物的能力就是定力,這與禪學(xué)中的定力不完全相同。這里講的定力是人人都有的,只是程度高低而已,是廣義的定力。禪學(xué)的定力是指通過坐禪而獲得的精神集中、觀想特定對象的能力。這是特指的術(shù)語。具有上述定力特質(zhì)的人就易于產(chǎn)生定位效應(yīng),反之不易,他就會見異思遷、見新思變,就不太可能定位,就會變位,就不會產(chǎn)生定位效應(yīng)。二為惰性心理。具有這種特質(zhì)的人一般都不想改變目前的境況,他們性情不活躍,懶得想,懶得言,懶得動,懶得變,一句話,能照舊就照舊,不喜歡變新。因此,在無巨大壓力或特殊情況下,這種懶惰成性的人,定位對他來說太容易了。三為自信過度的人。這種人很相信自己的眼力 , 總認(rèn)為自選的不錯,特別是自己首選的更不會錯,因此,不會輕信他人的建議或影響,而是一意孤行,從不反悔。具有這種自信過度、自命不凡的人,定位效應(yīng)也就太易產(chǎn)生了。
3.定位效應(yīng)的管理啟示
定位效應(yīng)的存在影響著生活中的每一個人,凡是認(rèn)定的事情,多數(shù)人不原意輕易改變。習(xí)慣的力量有時并不在于害怕風(fēng)險,而是一種思維定勢和一種契約關(guān)系的形成,這種契約關(guān)系可能是人與人之間的,也可能是人與座位之間的。就好像一個胖子坐在一個小凳子上,而一個瘦子坐在一個大椅子上,兩個人坐在那里都不大舒服,但很少會看到他們主動去交換一下位置。
求職經(jīng)常受定位效應(yīng)的影響。比如一位求職者先設(shè)定一個理性崗位,擇業(yè)時往往一味追尋預(yù)期相匹配的崗位,導(dǎo)致浪費(fèi)了很多機(jī)會。而求職者一旦選定了工作,不管專業(yè)對不對口,不管自己有無興趣,通常都會延續(xù)下去,很少愿意輕易改變職業(yè)。定位效應(yīng)對求職者職業(yè)生涯的影響是無形的,也是巨大的。因此,有條件的求職者可以進(jìn)行職業(yè)咨詢,請專家指點(diǎn)迷津,選擇最適合自己的職業(yè)發(fā)展道路。另外,求職者也可認(rèn)真審視自己的定位,以個人興趣、自身條件等因素來衡量和確定職業(yè)定位。
企業(yè)在謀求自身的轉(zhuǎn)型與定位時也同樣會受到定位效應(yīng)的影響,所謂“盛行莫仁、熟行莫出”的觀念是定位效應(yīng)在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時的折射。