人力資本增值
1.人力資本增值與盧卡斯模型
所謂人力資本就是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的智力、技能以及知識(shí)的總和。人力資本增值就是通過對(duì)人力資本的積累、投資和擴(kuò)充,促使人力資本的價(jià)值得以提升。當(dāng)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,資本采取兩種形式,即物力資本和人力資本。體現(xiàn)在物質(zhì)形式方面的資本(即投入生產(chǎn)過程的廠房、機(jī)器、設(shè)備、資金等各種物質(zhì)生產(chǎn)要素的數(shù)量和質(zhì)量)為物力資本。2O世紀(jì)8O年代,羅默、盧卡斯等人在舒爾茨的人力資本理論基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析了提高勞動(dòng)力質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的具有極大的推動(dòng)作用,學(xué)術(shù)界稱其為“新增長理論”。
盧卡斯的模型實(shí)際上是“專業(yè)化人力資本積累增長模式”。盧卡斯模型揭示了人力資本增值越快,則部門經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出越快;人力資本增值越大,則部門經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出越大。盧卡斯模型的貢獻(xiàn)在于承認(rèn)人力資本積累不僅具有外部性,而且與人力資本存量成正比。盧卡斯模型的貢獻(xiàn)在于承認(rèn)人力資本積累(人力資本增值)是經(jīng)濟(jì)得以持續(xù)增長的決定性因素和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真正源泉。
2.博弈論下的人力資本增值
1、博弈論及其構(gòu)成要素
“博弈論所分析的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的比賽者或參與者選擇能夠共同影響每一個(gè)參與者的行動(dòng)或戰(zhàn)略的方式”,“? ?是研究機(jī)智又理性的決策者之問沖突及合作的學(xué)科”。現(xiàn)代博弈論的構(gòu)成要素主要有四個(gè):
- 第一是參與者。博弈的參與者至少有兩個(gè)。單人博弈已經(jīng)退化為一般的最優(yōu)化問題。博弈論假定所有參與者都是機(jī)智和理性的。
- 第二是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是可供博弈參與者選擇的行動(dòng)空間。
- 第三是信息。
- 第四是支付。支付是參與者得到的效用或期望效用,是一種可評(píng)價(jià)的結(jié)果。 一種可評(píng)價(jià)的結(jié)果。
2、勞動(dòng)者選擇人力資本增值的博弈
人力資本的增值對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有戰(zhàn)略性的意義,在一定程度上可促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的增長。人力資本的增值對(duì)于增值者本人將來繼續(xù)受雇于原雇主或另謀它職都是有用的,在一定程度上亦可引起報(bào)酬的增值。從這種角度上來講,人力資本的增值,對(duì)于增值者本人和企業(yè)都是有益的。人力資本多是教育、培訓(xùn)、實(shí)踐與積累的產(chǎn)物,因此具有生產(chǎn)成本。經(jīng)典人力資本理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),即培訓(xùn)成本由企業(yè)承擔(dān)。而現(xiàn)代人力資本理論則認(rèn)為,由于培訓(xùn)能增加員工未來工資收入,有利于員工的職業(yè)發(fā)展,因此員工應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)成本。其實(shí),無論企業(yè)還是勞動(dòng)者本人是選擇人力資本增值還是選擇不增值,不是由增值成本誰承擔(dān)來決定,而是由最終收益決定的。設(shè)勞動(dòng)者和企業(yè)正在決定是否進(jìn)行人力資本增值,雙方會(huì)受到對(duì)方?jīng)Q定的影響。該博弈可能的結(jié)果由如下表中的得益矩陣給出(各單元的第一數(shù)字是勞動(dòng)者的得益,第二個(gè)數(shù)字是企業(yè)的得益)?!?
從上述的得益矩陣可以看到,如果勞動(dòng)者和企業(yè)都選擇進(jìn)行人力資本的增值,勞動(dòng)者將得到收益5,而企業(yè)將得到收益12。如果勞動(dòng)者選擇進(jìn)行人力資本增值而企業(yè)不選擇,則勞動(dòng)者得到收益一2(付出了資金和時(shí)問成本),而企業(yè)得到收益2(由于勞動(dòng)者人力資本增值,作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得以提高)。如果勞動(dòng)者不選擇人力資本增值而企業(yè)選擇,則勞動(dòng)者得到收益1(屬于被動(dòng)的人力資本增值),而企業(yè)得到收益一2。如果勞動(dòng)者和企業(yè)都不選擇人力資本增值,則各自的收益均為0。從上述的博弈結(jié)果來看,勞動(dòng)者和企業(yè)都沒有上策,并且也不存在納什均衡。并且在上述的博弈中,兩博弈方都是同時(shí)行動(dòng)的。在各種博弈類型中有一種博弈為序列博弈,即各博弈方依次行動(dòng)。還以上述的博奔矩陣為例,如果企業(yè)做出明確選擇:進(jìn)行人力資本增值(往往企業(yè)為了追求更高的經(jīng)濟(jì)增長都會(huì)選擇人力資本增值),則勞動(dòng)者(假定為理性的)也會(huì)選擇人力資本增值,以期獲得更高的收益。這就是勞動(dòng)者為何最終選擇了人力資本增值的原因。
3.促使人力資本增值的策略
l、有效激勵(lì)制度的建立
與激發(fā)人力資本增值相適應(yīng),企業(yè)必須進(jìn)行制度的建立和健全,尤其是有效激勵(lì)制度的建立和健全。在上面的博弈模型中已分析出,只有企業(yè)明確選擇了人力資本增值,作為勞動(dòng)者才會(huì)選擇人力資本增值。若企業(yè)制訂了相應(yīng)的有效的人力資本增值獎(jiǎng)勵(lì)制度,則顯示出了企業(yè)選擇人力資本增值的明確性。故而,勞動(dòng)者才會(huì)非常性的選擇人力資本增值,以期獲得獎(jiǎng)勵(lì),得到較高的收益。作為企業(yè)來講,對(duì)人力資本增值激勵(lì)需采用“現(xiàn)期激勵(lì)力+預(yù)期激勵(lì)力”的激勵(lì)模式。
(1)現(xiàn)期激勵(lì)力?,F(xiàn)期激勵(lì)力是指企業(yè)現(xiàn)在能夠?yàn)槿肆Y本增值的勞動(dòng)者所提供的各項(xiàng)激勵(lì)總和。一般的,現(xiàn)期激勵(lì)力的建立有兩種。其一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),包括高薪與重獎(jiǎng)。高薪就是說善于人力資本增值的勞動(dòng)者高于其他一般勞動(dòng)者的工資。重獎(jiǎng)就是對(duì)于那些已將人力資本增值的那部分應(yīng)用于實(shí)際工作中并起到了一定成效的勞動(dòng)者給予各方面的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。其二是精神獎(jiǎng)勵(lì)。例如授予榮譽(yù)稱號(hào),舉行隆重的表彰儀式等等。
(2)預(yù)期激勵(lì)力。預(yù)期激勵(lì)力是指企業(yè)能夠?yàn)槿肆Y本增值的勞動(dòng)者乃至家庭的進(jìn)一步發(fā)展所提供的給予。預(yù)期激勵(lì)力有兩種重要形式。其一為職位或職稱的晉升。其二為人力資本人股。即按照勞動(dòng)者的學(xué)識(shí)水平和能力,給予一定的股份,作為工資以外的收入。如果勞動(dòng)者的人力資本得以增值,則所持的股份也需擴(kuò)大。無論是應(yīng)用現(xiàn)期激勵(lì)力,還是應(yīng)用預(yù)期激勵(lì)力,有一點(diǎn)最為值得注意,即激勵(lì)的程度要與人力資本的增值成正比。否則,在重復(fù)博弈中,勞動(dòng)者有可能放棄人力資本的增值。
2、把握好人力資本增值的方向
與勞動(dòng)者的人力資本增值程度相比,人力資本增值的方向顯得更為重要。眾所周知,在當(dāng)今時(shí)代,技術(shù)、知識(shí)并不等于市場(chǎng),各類企業(yè)都應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)需求的被動(dòng)適應(yīng)向現(xiàn)代的對(duì)市場(chǎng)需求的主動(dòng)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變要求每個(gè)企業(yè)都制定自己獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略,而企業(yè)的各活動(dòng)都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)。勞動(dòng)者的人力資本增值也不例外,勞動(dòng)者的人力資本增值方向必需以企業(yè)戰(zhàn)略為基準(zhǔn),不能也絕不準(zhǔn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略所規(guī)定的大方向,否則人力資本的增值是無效的。另外,各個(gè)勞動(dòng)者在以企業(yè)戰(zhàn)略為基準(zhǔn)進(jìn)行人力資本增值時(shí),也不能忽視市場(chǎng)導(dǎo)向的功能。因?yàn)?,人力資本的增值一味的遵循“企業(yè)研究市場(chǎng),再確定企業(yè)戰(zhàn)略,勞動(dòng)者再確定增值方向”這個(gè)模式的話,那么企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)者的人力資本增值永遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)的需求。因此,勞動(dòng)者的人力資本增值方向有必要采用如下模式,即“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)戰(zhàn)略為基準(zhǔn)”??捎眠壿媹D形表示如下:
3、形成良好的人力資本增值氛圍
對(duì)于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來說,僅僅一個(gè)勞動(dòng)者進(jìn)行人力資本增值的作用是微不足道的。只有企業(yè)里全體員工或大部分員工都進(jìn)行人力資本增值,才能夠達(dá)到人力資本增值的規(guī)模效應(yīng),進(jìn)而大幅度的提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)要形成良好的人力資本增值的氛圍,最好的方式是將企業(yè)構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中最早提出了“學(xué)習(xí)型組織”這一概念。近年來,國外許多企業(yè)出現(xiàn)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。而國內(nèi),熱炒知識(shí)經(jīng)濟(jì)過后,并未見到有真正建立起學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織是將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)識(shí)科學(xué)、群體溝通對(duì)話與模擬游戲等結(jié)合起來并發(fā)展而成的一種新的組織藍(lán)圖,這種組織能讓團(tuán)體中的每一個(gè)成員學(xué)習(xí)越多越感覺到自己的無知;能讓組織日新月異,不斷創(chuàng)造未來。更讓團(tuán)體中的每一個(gè)員工通過學(xué)習(xí)而感悟人生的真諦。在學(xué)習(xí)型公司,企業(yè)更像學(xué)校,像一個(gè)學(xué)習(xí)“實(shí)驗(yàn)室”。它致力于新知識(shí)的創(chuàng)造、新技能的提升,目標(biāo)是人力資本快速而準(zhǔn)確的增值。建立學(xué)習(xí)型組織需注意兩方面的問題。
其一,建立學(xué)習(xí)組織從轉(zhuǎn)變“觀念”做起。思想決定行為,行為產(chǎn)生結(jié)果這是客觀邏輯。據(jù)此,真正的學(xué)習(xí)必須從轉(zhuǎn)變觀念人手,從轉(zhuǎn)換思維模式開始。企業(yè)要盡快轉(zhuǎn)變觀念,把經(jīng)濟(jì)型的公司轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型的公司。
其二,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,注意三個(gè)層面的學(xué)習(xí)。第一個(gè)層面是企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí);第二個(gè)層面是公司之間的相互學(xué)習(xí);第三個(gè)層面是企業(yè)與環(huán)境的相互作用,美國教授馬修斯稱之為“經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)”。另外,為了形成良好的人力資本增值氛圍也不要忽視企業(yè)文化的作用。
4.案例:華為的人力資本增值
深圳華為技術(shù)有限公司成立于1988年,從事通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。2000年銷售額為120億元人民幣,目前員工15000余人,其中40%從事產(chǎn)品技術(shù)研究與開發(fā),35%從事市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)。員工中近85%具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。華為公司每年將銷售額的10%作為科研投入,為更好地發(fā)揮和利用本地人力資源,公司繼在北京、上海、南京成立研究所后,又在西安、成都、杭州等城市籌建成立研究所。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,華為公司通過擁有自主核心技術(shù)而富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和不斷優(yōu)化的服務(wù),贏得了廣大運(yùn)營商的認(rèn)可和支持,同時(shí)交換機(jī)、接入網(wǎng)、支撐網(wǎng)、智能網(wǎng)等設(shè)備在高層網(wǎng)和骨干網(wǎng)上得到越來越廣泛的應(yīng)用。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為公司最大的財(cái)富。 華為每年大量派遣管理人員、技術(shù)人員到國外考察、學(xué)習(xí)、交流。通過不斷優(yōu)化人力資源各個(gè)領(lǐng)域的管理,為員工提供良好的工作環(huán)境和事業(yè)發(fā)展的空間。
1.招聘--注重素質(zhì)
華為依靠自己的宗旨和文化,成就與機(jī)會(huì),以及政策和待遇,吸引和招攬一流的人才。華為公司每年從高校和社會(huì)上招聘大量的人才,在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對(duì)等的承諾。公司有嚴(yán)格的面試流程,一般來說,一個(gè)應(yīng)聘者必須經(jīng)過人力資源部、業(yè)務(wù)部門的主管等四個(gè)環(huán)節(jié)的面試,以及公司人力資源部總裁審批才能正式加盟華為。為保證招聘質(zhì)量,公司針對(duì)主要的崗位建立素質(zhì)模型,對(duì)素質(zhì)模型中的主要素質(zhì)進(jìn)行分級(jí)定義,統(tǒng)一各面試考官的考核標(biāo)準(zhǔn),從而提高面試考核的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。另外華為公司建立面試資格人管理制度,對(duì)所有的面試考官進(jìn)行培訓(xùn),合格者才能獲得面試資格。而且公司每年對(duì)面試考官進(jìn)行資格年審,考核把關(guān)不嚴(yán)者將取消面試資格。
2.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)
華為公司通過建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換,促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。并使人合適于職務(wù),使職務(wù)合適于人。
2.員工的培養(yǎng)與發(fā)展
華為公司將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實(shí)現(xiàn)人力資本增值目標(biāo)的重要條件。實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)方式。每個(gè)員工通過努力工作,以及在工作中增長的才干,都可能獲取職務(wù)或任職資格的晉升。以此相對(duì)應(yīng),保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成長規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)任重要的責(zé)任。華為公司不拘泥于資歷與級(jí)別,按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度性甑別程序,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)施破格晉升。
3.客觀公正的考評(píng)
在華為公司,考評(píng)體系的建立依據(jù)以下假設(shè):
- 華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。
- 金無足赤,人無完人;優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。
- 工作態(tài)度和工作能力應(yīng)該體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。
- 失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。
- 員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。
員工和干部的考評(píng),是按照明確的目標(biāo)和要求,對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績效、工作態(tài)度、與工作能力的一種例行化的考核與評(píng)價(jià)。工作績效的考評(píng)側(cè)重在績效的改進(jìn)上,宜細(xì)不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長期表現(xiàn)上,宜粗不宜細(xì)??荚u(píng)結(jié)果建立記錄,考評(píng)要跟隨公司不同時(shí)期的成長要求應(yīng)有所側(cè)重。在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的溝通,以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。