述職制度是指在現(xiàn)代企業(yè)中實(shí)行按崗位描述進(jìn)行述職的制度。

《A管理模式》認(rèn)為企業(yè)每一個(gè)員工——包括各級(jí)管理人員的直接上級(jí)，在其崗位時(shí)就給寫(xiě)出崗位描述。崗位描述內(nèi)容有：崗位名稱(chēng)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、本職工作、直接責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主要權(quán)力，管理范圍、人員素質(zhì)等九項(xiàng)。崗位描述的九項(xiàng)內(nèi)容都有確定的定義和具體的規(guī)定。直接責(zé)任人是管理人員必須親自做的工作和連帶工作，也即指管理人員必須親做的計(jì)劃、決策、指揮、控制、推動(dòng)、檢查等工作及連帶責(zé)任，如主持例會(huì)、批閱文件、傳達(dá)指示、質(zhì)量檢查、現(xiàn)場(chǎng)指揮，總體指揮、制定工作目標(biāo)、制定下級(jí)崗位的工作描述等；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指管理人員對(duì)其所負(fù)的區(qū)域、所領(lǐng)導(dǎo)的下屬、職責(zé)所涉及的范圍，以及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。同時(shí)，管理人員還必須對(duì)本部門(mén)的秩序、環(huán)境、生存，效益與發(fā)展負(fù)責(zé)；主要權(quán)力是指與管理人員相一致的權(quán)力，如人事凋動(dòng)權(quán)、檢查權(quán)、支配權(quán)與指揮權(quán)等?！禔管理模式》采用述職的辦法來(lái)檢查和評(píng)價(jià)員工(再輔以定期的表格化的效績(jī)?cè)u(píng)估)。述職過(guò)程如下：述職雙方三方參加，即直接上級(jí)邀請(qǐng)人事邪相關(guān)人員與直接下級(jí)(不是多領(lǐng)導(dǎo)和多下級(jí)的集體參加)參加；述職人(直接下級(jí))按崗位描述的內(nèi)容，重點(diǎn)是直接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和宅要權(quán)力，逐條報(bào)告執(zhí)行狀況，報(bào)告人無(wú)須寫(xiě)出總結(jié)，只要提綱和必需的數(shù)據(jù)即可，上級(jí)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，并且由人事部門(mén)人員記錄，在必要時(shí)上級(jí)可出據(jù)書(shū)面評(píng)語(yǔ)。在述職過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不適宜的條目，則及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，修改或補(bǔ)充。另外，述職的程序也可用于檢查和評(píng)價(jià)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)。部門(mén)述職依據(jù)部門(mén)職能，述職人員是部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)述職內(nèi)有：部門(mén)名稱(chēng)。上級(jí)部門(mén)(尤其是直接上級(jí)部門(mén))、下屬部門(mén)(尤其是直接下屬部門(mén))，本部門(mén)本職職能及兼管職能等項(xiàng)，其中本職職能和兼職職能為部門(mén)述職的主要內(nèi)容。本職職能是指按行業(yè)慣例或傳統(tǒng)基本上不能變更的職能。